酒店考勤上報(bào)管理制度

酒店考勤上報(bào)管理制度一、目的

為加強(qiáng)酒店員工的考勤管理，規(guī)范員工工作時(shí)間，保障酒店運(yùn)營(yíng)秩序，提高工作效率，制定本酒店考勤上報(bào)管理制度。旨在通過明確考勤規(guī)定，確保員工出勤的公平、公正，以及為酒店的人力資源管理提供有效依據(jù)。

二、適用范圍

本制度適用于酒店全體在編員工、試用員工及借調(diào)人員。

三、工作時(shí)間

1.酒店實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制度，每日工作時(shí)間不超過8小時(shí)，每周工作時(shí)間不超過40小時(shí)。

2.根據(jù)酒店業(yè)務(wù)需要，各部門可自行安排具體工作時(shí)間，但需保證員工每周至少休息一日。

3.酒店各部門應(yīng)按照以下原則安排工作時(shí)間：

（1）確保員工身心健康，避免連續(xù)工作超過4小時(shí)無休息；

（2）遵循國(guó)家法律法規(guī)及酒店相關(guān)規(guī)定，合理安排員工加班，確保加班工資支付；

（3）根據(jù)業(yè)務(wù)高峰期、淡季等實(shí)際情況，合理調(diào)整班次及人員配置。

4.特殊崗位或特殊情況下，需調(diào)整工作時(shí)間的，由部門負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng)，經(jīng)人力資源部門審批后執(zhí)行。

5.員工應(yīng)嚴(yán)格按照酒店規(guī)定的工作時(shí)間上下班，如有特殊情況需提前向部門負(fù)責(zé)人申請(qǐng)。未經(jīng)批準(zhǔn)，不得擅自調(diào)整個(gè)人工作時(shí)間。

四、考勤制度

1、每日簽到制度

（1）所有員工每日需通過酒店指定的考勤系統(tǒng)進(jìn)行簽到，簽到方式包括但不限于指紋識(shí)別、刷臉識(shí)別、員工卡感應(yīng)等。

（2）簽到時(shí)應(yīng)確保個(gè)人信息準(zhǔn)確無誤，不得冒用他人身份簽到。

（3）員工簽到時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵守考勤時(shí)間，保持良好的工作秩序。

2、簽到次數(shù)和時(shí)間

（1）員工每日需簽到兩次，分別為上班簽到和下班簽到。

（2）上班簽到時(shí)間為規(guī)定上班時(shí)間前15分鐘，下班簽到時(shí)間為規(guī)定下班時(shí)間后15分鐘。

（3）員工應(yīng)在規(guī)定簽到時(shí)間內(nèi)完成簽到，超出規(guī)定時(shí)間視為遲到或早退。

3、因公外出未簽到處理

（1）因公外出未能按時(shí)簽到的，員工需在返回酒店后第一時(shí)間進(jìn)行簽到，并向部門負(fù)責(zé)人說明情況。

（2）員工因公外出未能按時(shí)簽到，需提供外出證明，如外出公函、客戶拜訪記錄等。

4、忘記簽到處理

（1）員工因個(gè)人原因忘記簽到的，應(yīng)及時(shí)向部門負(fù)責(zé)人報(bào)告，并填寫《忘記簽到申請(qǐng)表》。

（2）部門負(fù)責(zé)人在核實(shí)情況后，可審批通過《忘記簽到申請(qǐng)表》，并將處理結(jié)果反饋給人力資源部門。

（3）員工在一個(gè)考勤周期內(nèi)忘記簽到次數(shù)不得超過3次，超過次數(shù)將按照未簽到處理。

5、考勤管理責(zé)任分配

（1）人力資源部門負(fù)責(zé)酒店整體考勤管理，制定、修訂考勤制度，并對(duì)考勤數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

（2）各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門員工的考勤管理，監(jiān)督員工按時(shí)簽到，處理員工請(qǐng)假、外出等特殊情況。

（3）員工應(yīng)自覺遵守考勤制度，按時(shí)簽到，如實(shí)報(bào)告考勤情況。如有違反，將按照酒店規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

五、請(qǐng)假制度

1、請(qǐng)假申請(qǐng)和審批

（1）員工如需請(qǐng)假，須提前向直接上級(jí)提交書面請(qǐng)假申請(qǐng)，并明確請(qǐng)假原因、起始時(shí)間、預(yù)計(jì)結(jié)束時(shí)間等。

（2）請(qǐng)假申請(qǐng)應(yīng)提供相關(guān)證明材料，如病假需提供醫(yī)生診斷書，事假需說明具體情況，婚假、喪假等需提供相應(yīng)證明。

（3）請(qǐng)假申請(qǐng)經(jīng)直接上級(jí)審批通過后，報(bào)人力資源部門備案，并按照請(qǐng)假類型和時(shí)長(zhǎng)進(jìn)行相應(yīng)考勤處理。

2、請(qǐng)假審批權(quán)限

（1）短期請(qǐng)假（不超過3天）由部門負(fù)責(zé)人審批。

（2）中期請(qǐng)假（超過3天，不超過10天）由部門負(fù)責(zé)人審批，并報(bào)人力資源部門備案。

（3）長(zhǎng)期請(qǐng)假（超過10天）由部門負(fù)責(zé)人審批，并報(bào)人力資源部門及酒店總經(jīng)理審批。

3、請(qǐng)假銷假要求

（1）請(qǐng)假結(jié)束后，員工應(yīng)在返回工作崗位的第一個(gè)工作日向直接上級(jí)銷假，并提交書面銷假報(bào)告。

（2）如請(qǐng)假期間有特殊情況需要延長(zhǎng)請(qǐng)假時(shí)間，員工應(yīng)提前通知直接上級(jí)，并按照請(qǐng)假申請(qǐng)流程重新提交申請(qǐng)。

（3）未按規(guī)定程序請(qǐng)假或銷假的，視為曠工處理，并根據(jù)酒店規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)處罰。

（4）員工請(qǐng)假期間，如有工作需要，應(yīng)保持通訊暢通，隨時(shí)響應(yīng)酒店的工作安排。

六、休假制度

1、假期種類和申請(qǐng)流程

（1）酒店員工可享受的假期包括年假、病假、事假、婚假、喪假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等。

（2）員工申請(qǐng)各類假期，應(yīng)按照酒店規(guī)定的申請(qǐng)流程提交申請(qǐng)，并提供相應(yīng)證明材料。

（3）假期申請(qǐng)經(jīng)審批通過后，員工應(yīng)按照批準(zhǔn)的假期時(shí)間進(jìn)行休假。

2、病假、事假、婚假、喪假、產(chǎn)假規(guī)定

（1）病假：?jiǎn)T工因病需請(qǐng)假，需提供醫(yī)院出具的診斷證明。病假期間，按國(guó)家規(guī)定享受病假工資。

（2）事假：?jiǎn)T工因私事需請(qǐng)假，需提前說明請(qǐng)假原因。事假期間，無工資待遇。

（3）婚假：?jiǎn)T工結(jié)婚可享受國(guó)家規(guī)定的婚假天數(shù)，并提供結(jié)婚證復(fù)印件。

（4）喪假：?jiǎn)T工直系親屬去世可享受國(guó)家規(guī)定的喪假天數(shù)，并提供相關(guān)證明。

（5）產(chǎn)假：女員工可享受國(guó)家規(guī)定的產(chǎn)假天數(shù)，并提供出生證明等相關(guān)材料。

3、年假規(guī)定

（1）員工根據(jù)在酒店工作的年限，享受國(guó)家規(guī)定的年假天數(shù)。

（2）年假需在當(dāng)年內(nèi)使用完畢，未使用部分不得累計(jì)至下一年度。

（3）員工申請(qǐng)年假，應(yīng)提前向直接上級(jí)申請(qǐng)，并經(jīng)人力資源部門審批。

4、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假規(guī)定

（1）產(chǎn)假：女員工懷孕生育，可享受國(guó)家規(guī)定的產(chǎn)假天數(shù)，產(chǎn)假期間享受產(chǎn)假工資。

（2）陪產(chǎn)假：男員工可享受國(guó)家規(guī)定的陪產(chǎn)假天數(shù)，陪產(chǎn)假期間享受工資待遇。

5、公眾假期安排

（1）酒店根據(jù)國(guó)家法定節(jié)假日安排，為員工提供公眾假期。

（2）公眾假期期間，酒店會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)需要安排員工值班，確保酒店正常運(yùn)營(yíng)。

（3）公眾假期值班員工，按照國(guó)家規(guī)定享受加班工資或調(diào)休。

七、遲到、曠工管理制度

1、遲到、曠工定義和處理

（1）遲到：?jiǎn)T工未在規(guī)定上班時(shí)間前到達(dá)工作崗位，視為遲到。遲到時(shí)間在15分鐘以內(nèi)，視為輕微遲到；超過15分鐘，不足1小時(shí)，視為一般遲到；超過1小時(shí)，視為嚴(yán)重遲到。

（2）曠工：?jiǎn)T工未經(jīng)請(qǐng)假批準(zhǔn)，未到崗工作，或請(qǐng)假未被批準(zhǔn)而擅自離崗，視為曠工。

（3）處理：輕微遲到，由部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行口頭提醒；一般遲到，記錄在案，并影響當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金；嚴(yán)重遲到，按曠工半天處理。連續(xù)或累計(jì)遲到次數(shù)超過規(guī)定，將按酒店規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)處罰。

2、未請(qǐng)假或偽造記錄處理

（1）員工未請(qǐng)假缺勤，或提供虛假請(qǐng)假材料，視為曠工。

（2）偽造考勤記錄，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將嚴(yán)肅處理，包括但不限于警告、記過、降職、辭退等。

（3）涉及違法行為的，酒店將保留依法追究法律責(zé)任的權(quán)利。

3、曠工工資扣除和辭退規(guī)定

（1）曠工當(dāng)天，扣除當(dāng)日工資。

（2）連續(xù)曠工超過規(guī)定天數(shù)，或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過規(guī)定次數(shù)，酒店有權(quán)解除勞動(dòng)合同。

（3）辭退員工應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)和酒店相關(guān)規(guī)定，辦理相關(guān)手續(xù)。

4、未簽到處理

（1）員工未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)簽到，視為遲到或未到崗，按照遲到或曠工規(guī)定處理。

（2）員工因特殊原因未能簽到，應(yīng)及時(shí)向直接上級(jí)報(bào)告，并按照請(qǐng)假流程補(bǔ)交請(qǐng)假申請(qǐng)。

八、其他

1、各級(jí)主管考勤執(zhí)行要求

（1）各級(jí)主管應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，對(duì)員工考勤情況進(jìn)行監(jiān)督和記錄。

（2）對(duì)考勤異常情況，應(yīng)及時(shí)了解原因，并按照規(guī)定處理。