醫(yī)院院長信訪室接待日制度與醫(yī)院院長辦公室職責(zé)_第1頁
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第第頁醫(yī)院院長信訪室接待日制度與醫(yī)院院長辦公室職責(zé)醫(yī)院院長信訪室接待日制度一、接待時間:每月兩次,定于每月的農(nóng)歷初一和十五。二、接待人員:院領(lǐng)導(dǎo)按順序輪流接待,如有特殊情況可相互調(diào)換,但不得延誤。信訪室負責(zé)___接待。法警二名負責(zé)維持秩序。需本院其他庭、室負責(zé)人參加接訪時,接到通知后要準(zhǔn)時參加,如遇特殊情況需向接待院長請假。三、接待地點:法院信訪室四、接待辦法:1、凡要求院長接待的人員,需首先到信訪室進行登記,由信訪室根據(jù)登記情況安排好接待順序,由接待院長逐一接待來訪。根據(jù)當(dāng)事人申請,院長可約訪當(dāng)事人。2、在接待院長接訪中,信訪室應(yīng)將來訪人反映的問題認(rèn)真記錄在《院長公開接待來訪交辦事項督辦卡》中,接待院長接訪后在《督辦卡》上簽名、簽字欄內(nèi)批注具體處理意見,明確承辦單位及期限,并當(dāng)即交辦?!抖睫k卡》一式三聯(lián),一聯(lián)用于通知來訪人,一聯(lián)交承辦,一聯(lián)留信訪室督辦。3、來訪人必須遵守接訪秩序,服從___人員的管理和指揮,接待院長對其來訪提出問題給予答復(fù)后應(yīng)馬上離開,不得以任何借口妨礙整個接待活動的正常進行。4、承辦單位應(yīng)按接待院長要求及期限完成承辦任務(wù)。并將承辦結(jié)果通知信訪室,信訪室以《院長接待日交辦___》的形式于每月底告知接待院長交辦案件的承辦情況,并將此情況同時呈送其他院領(lǐng)導(dǎo)及各庭室,以增強這一制度效果的透明度?!对洪L接待日交辦案件承辦情況統(tǒng)計表》的內(nèi)容包括:接待院長姓名、接訪及交辦時間、來訪人姓名、來訪內(nèi)容、交辦意見及期限、承辦單位、承辦情況。5、承辦院長接待日交辦案件的承辦情況,納入各承辦單位崗位目標(biāo)責(zé)任制進行考核,其具體考核方法:業(yè)務(wù)庭室視為承辦一般案件考核,行政庭室以相應(yīng)的目標(biāo)責(zé)任考核。6、處理辦法:(1)對法律咨詢的,可當(dāng)場予以解答。(2)對告訴來訪的,屬法院受案范圍的,交立案庭統(tǒng)一立案受理。(3)對來訪案件需要當(dāng)即辦理的,院長可當(dāng)場責(zé)成有關(guān)庭、人員限期辦理;對個別疑難案件或需幾個部門協(xié)調(diào)處理的案件,可通過“會診”,明確主管部門,及時拿出解決辦法。(4)對反映法院干警違紀(jì)問題的,交紀(jì)檢監(jiān)察部門查處。7、幾點要求:(1)要做到著裝上崗,文明接待,耐心聽取來訪人陳述,認(rèn)真依法解決問題。(2)要注重實效,切實為來訪人辦實事,對每起交辦的案件都應(yīng)跟蹤回訪,認(rèn)真查辦,力求一次解決問題,避免重信重訪,越級___。(3)要注意安全保衛(wèi)工作,每次接訪均應(yīng)由法警值勤,維持接待秩序,杜絕意外情況發(fā)生。醫(yī)院院長辦公室職責(zé)1、院長辦公室是院行政綜合、協(xié)調(diào)的辦事機構(gòu),是院行政領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手;根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)對全院進行有效領(lǐng)導(dǎo)與管理的需要和院領(lǐng)導(dǎo)的決策履行職能是院長辦公室的首要職責(zé)。2、協(xié)助院長處理全院日常行政事務(wù),協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)制定全院性規(guī)章制度;協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)全院行政管理系統(tǒng),提高行政管理系統(tǒng)的綜合效能,保證全院教學(xué)、科研和行政工作的正常進行。3、負責(zé)院長辦公室內(nèi)部各項具體工作,包括:綜合科、秘書科、綜合檔案室及外事科(校友辦)等工作。4、根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)的指示進行全院性重大問題的調(diào)查研究,為院領(lǐng)導(dǎo)的決策提供參考依據(jù);根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)的決策進行行政督辦工作,保證院長決策的貫徹落實;督促與監(jiān)督行政職能部門依法行政。5、做好信訪工作,經(jīng)常保持與全院教職工的密切聯(lián)系,及時反映教師們的愿望、意見、要求與問題;協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)做好院務(wù)公開工作。6、負責(zé)全院綜合統(tǒng)計工作,及時收集學(xué)院行政、教學(xué)、科研、后勤服務(wù)、學(xué)生工作及全院教職工思想工作中的情況與問題,及時向院長報告。7、具體負責(zé)保障學(xué)院與上下左右、國內(nèi)國外各方面聯(lián)系渠道的暢通,加強與上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)、地___府、兄弟院校、企業(yè)界、校友們的溝通與聯(lián)系,各級領(lǐng)導(dǎo)、來賓的接待。8、統(tǒng)一負責(zé)協(xié)調(diào)全院行政辦公用房的分配、調(diào)整與管理,負責(zé)學(xué)院會議場所的調(diào)配與管理。9、負責(zé)處理各種全院性的不屬于其它行政職能部門負責(zé)的行政事務(wù),以及院領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時任務(wù)。職責(zé)二:醫(yī)院院長辦公室職責(zé)1、在院長領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)全院的文秘、行政管理工作。2、安排好各種行政會議,做好會議記錄,負責(zé)綜合醫(yī)院的工作計劃、總結(jié)及草擬有關(guān)文件,并負責(zé)督促其貫徹執(zhí)行。3、做好領(lǐng)導(dǎo)行政文件的收發(fā)登記、轉(zhuǎn)遞傳閱、立卷歸檔、保管、利用等工作。4、領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)人員做好印鑒、打字、外勤、通訊聯(lián)絡(luò)、總值班、人民群眾來訪來信處理、參觀及外賓的接待等工作。5、做好院長與其他院領(lǐng)導(dǎo)及部門間的協(xié)調(diào)工作。6、督促協(xié)調(diào)各部門按時完成醫(yī)院下達的各項工作任務(wù),檢查正確執(zhí)行醫(yī)院決策情況。及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋群眾的呼聲與意見。7、___完成好醫(yī)院各項會議、大型活動的舉行,做好與上級部門、兄弟單位、管理部門、新聞媒體等的關(guān)系。8、協(xié)助院長處理重大災(zāi)害、突發(fā)性公共事件的處置、搶救指揮等工作。9、協(xié)助黨委部門,做好營造醫(yī)院文化建設(shè)工作。10、根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需要,制定醫(yī)院外事計劃和各種外事規(guī)章制度。與國外醫(yī)院、科研機構(gòu)和___聯(lián)絡(luò),開展國際交流與合作。11、負責(zé)招標(biāo)辦工作。保證招標(biāo)工作透明、公正。12、負責(zé)車隊工作,保障車輛安全。嚴(yán)格車輛管理制度和派車制度。13、負責(zé)院刊、院史工作。14、負責(zé)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)頁維護、互聯(lián)網(wǎng)信息監(jiān)測、LED屏管理。15、做好院長臨時交辦的其它工作。職責(zé)三:醫(yī)院院長辦公室職責(zé)一、按照黨和國家的(范本)方針、政策,貫徹執(zhí)行上級黨政機關(guān)和學(xué)院___領(lǐng)導(dǎo)的指示、決定、決議等。二、負責(zé)___草擬醫(yī)院行政公文、信函、規(guī)章制度、各行政單位職責(zé)分工,以醫(yī)院名義發(fā)布有關(guān)事項的公告、通告、通知等。三、負責(zé)醫(yī)院各種行政會議的___和記錄,負責(zé)會議相關(guān)文件、報告、計劃、總結(jié)等文字材料的起草,負責(zé)___、決議的印發(fā),對會議決議、決定及領(lǐng)導(dǎo)指示的貫徹執(zhí)行有催辦、查辦的責(zé)任。四、做好行政類文件的收發(fā)、登記、編號、傳閱、收回、整理、立卷存檔及保管工作,執(zhí)行保密制度。針對文件內(nèi)容,提出擬辦意見,對上級機關(guān)和有關(guān)單位__通知及時匯報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并請示辦理意見。負責(zé)機要公文的打印、復(fù)印。五、協(xié)助院長處理日常行政事務(wù)工作,負責(zé)了解和掌握醫(yī)院行政工作進程,做好職能科室之間的聯(lián)系與溝通,負責(zé)行政部門、單位之間的綜合協(xié)調(diào)工作。圍繞學(xué)院中心工作收集信息,抓好信息工作,與黨辦聯(lián)合編寫《信息》及年報。六、負責(zé)掌握學(xué)院印信和院長印章的使用;對外開據(jù)行政介紹信、證明信;負責(zé)審定行政部門、單位印章的刻制。七、負責(zé)上級和兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)同志來院時的接待,按照外事工作的規(guī)定做好外賓的接待工作,做到安排周密、妥當(dāng)、熱情。八、負責(zé)學(xué)院行政方面來信來訪的接待、轉(zhuǎn)辦、催辦工作。及時處理信訪,做到有登記,有結(jié)果,不積壓,不拖延,重大問題及時向領(lǐng)導(dǎo)報告。九、搞好對檔案室、資料室、收發(fā)室、汽車班的管理,適時安排醫(yī)院總值班工作。負責(zé)節(jié)假日院領(lǐng)導(dǎo)安排。十、負責(zé)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的辦公室和會議室的管理。十一、承辦領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其它工作,要盡快完成并隨時匯報。職責(zé)四:醫(yī)院院長辦公室職責(zé)院長辦公室是在院長的領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)處理醫(yī)院行政日常工作,行使行政綜合管理的職能部門?,F(xiàn)有主任一名,副主任兩名,科員五名。其工作職責(zé)是:一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策和上級有關(guān)文件、指示、規(guī)定和醫(yī)院__決定、決議等,負責(zé)布置、督促和檢查。二、協(xié)助院長、副院長及時了解醫(yī)院情況,收集醫(yī)院各種信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。三、負責(zé)協(xié)調(diào)全院各部門、各科室綜合性工作。四、負責(zé)公文草擬。根據(jù)院長辦公會議等各種行政會議的決議,草擬全院綜合性工作計劃、總結(jié)、規(guī)劃以及醫(yī)院日常公文。五、負責(zé)醫(yī)院公文處理。及時做好來函、來文以及行政文件的收發(fā)、登記、傳閱、催辦、立卷歸檔等工作。六、負責(zé)___、安排院長辦公會、院領(lǐng)導(dǎo)班子交辦會以及院長召開的其它專門會議,作好會議記錄,并督促檢查會議決議貫徹執(zhí)行情況。七、負責(zé)醫(yī)院印章的管理和使用,按照有關(guān)規(guī)定做好對外介紹信、公函的開據(jù),并隨時做好登記。八、負責(zé)醫(yī)院對外交流工作,包括外事工作的聯(lián)絡(luò)、接待等以及上級機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)來院檢查、參觀、學(xué)習(xí)、交流等活動的接待、協(xié)調(diào)工作。九、負責(zé)醫(yī)院網(wǎng)站的建設(shè)和維護工作。十、負責(zé)群眾來信來訪和接待工作。十一、負責(zé)醫(yī)院保密工作。十二、負責(zé)醫(yī)院檔案室工作。十三、負責(zé)全院重大事件及有關(guān)資料收集登記工作,做好醫(yī)院工作總結(jié)及工作計劃。十四、負責(zé)收發(fā)室工作,包括報刊雜志的征訂和收發(fā)工作。十五、負責(zé)醫(yī)院會議室的管理和使用。十六、負責(zé)醫(yī)院總值班的安排和管理工作。職責(zé)五:醫(yī)院院長辦公室職責(zé)院長辦公室是醫(yī)院行政工作的綜合辦事機構(gòu),也是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系各科室的橋梁。在院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,實行辦公室主任負責(zé)制,主要職責(zé)如下:1、___或協(xié)同有關(guān)部門做好以醫(yī)院行政名義舉行的全院性重要活動及重要會議的準(zhǔn)備工作;負責(zé)院長辦公會議的會務(wù)工作;決議文件的下發(fā)、傳送及督辦工作。2、負責(zé)醫(yī)__文件、院長辦公會和院領(lǐng)導(dǎo)所需材料的起草和整理工作;___起草全院行政工作綜合性計劃、總結(jié)、報告、規(guī)劃和決定等文件;負責(zé)醫(yī)院事務(wù)信息的發(fā)布。3、負責(zé)傳達上級部門的文件和通知;負責(zé)全院的文秘、行政管理工作;做好行政公文的審核、收發(fā)、登記、傳遞、傳閱、立卷歸案、保管利用工作。4、接待職工來信、來訪,負責(zé)并督促有關(guān)部門對來信、來訪者提出的問題做出答復(fù)。5、負責(zé)協(xié)調(diào)各工作部門的工作,審核各職能部門以醫(yī)院名義發(fā)出的各種文件。督促檢查醫(yī)院行政各部門對醫(yī)__文件、會議決定事項的執(zhí)行落實情況。6、承擔(dān)醫(yī)

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