中央財經(jīng)大學(xué)管理學(xué)03-07真題

中央財經(jīng)大學(xué)2003（一）概念題（210分1、管 2、預(yù) 3、計 4、控 5、組織結(jié)（二）單選題（在所給予的ABCD四個選項中，只有一項是正確的，多選無分，每小題1分，共20分） A、組 B、計 C、領(lǐng) D、控2、在一個組織中，越是處于高層管理位置上的管理者，越應(yīng)該具有較強的 A、概括分析技 B、人際關(guān)系技 C、業(yè)務(wù)技 D、演講技 A、主導(dǎo) B、普遍 C、前瞻 D、創(chuàng)造5、如果企業(yè)的總戰(zhàn)略目標與對策水平超過了自身經(jīng)過努力所能達到的水平和地位，則這種戰(zhàn)略是 A、頭腦風(fēng)暴 B、專家會議 C、德爾菲 D、加權(quán)平均7、目標管理是強調(diào)）ABCD8、各種備選方案都存在兩種以上可能出現(xiàn)的自然狀態(tài)，而且不能確定每種自然狀態(tài)出現(xiàn)的概率的決策，是 A、執(zhí)行決策的人對決策的認可程度B、決策時的宏觀環(huán)境C、決策所要解決問題的難易度D、可供選擇的10、組織結(jié)構(gòu)可以被分解為三種成分，其中 ）指的是組織分化的程度 ABCD、公司戰(zhàn)略變化先于13、一個群體對其成員所具有的吸引力，被稱為 A、權(quán) B、利 C、凝聚 D、權(quán)14、在馬斯洛需要層次論中，需要層次的基礎(chǔ)是 A、專制型領(lǐng)導(dǎo)作 B、民主型領(lǐng)導(dǎo)作 C、放任型領(lǐng)導(dǎo)作 D、貧乏型領(lǐng)導(dǎo)作 A、組織適宜性原 B、及時性原 C、重點控制原 D、直接控制原19、由縱向的職能領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)和為完成某一任務(wù)而組成的橫向項目系統(tǒng)構(gòu)成的組織結(jié)構(gòu)，是 A、直線制組織結(jié) B、矩陣制組織結(jié) C、事業(yè)部制組織結(jié) D、多維立體組織結(jié)20、對組織的復(fù)雜性、正規(guī)化、集權(quán)化程度以及職務(wù)設(shè)計和其他結(jié)構(gòu)因素進行改變，這種變革稱為 A、結(jié)構(gòu)變 B、技術(shù)變 C、文化變 D、人員變（三）簡答題（824分1、簡述管理的二重性。2、簡述從需求到行為的連鎖過程。3（四）案例分析題（101121分）1990年，某鋼鐵公司與其他鋼鐵企業(yè)一樣，面臨內(nèi)部成本上升、外部市場疲軟的雙重壓力，經(jīng)濟效益大幅度1991年開始，該公司推行以“模擬市場核算，實行成本否決”為核心的內(nèi)部改革。在企業(yè)內(nèi)部，原材料、輔助材110萬個小指標，層層簽訂承包協(xié)議，使每個員工的101007億元，走出了一條主要靠內(nèi)涵挖潛、內(nèi)部積累，實現(xiàn)國有資產(chǎn)迅速增值的根據(jù)案例所提供情報的情況，回答以下問題（單選1ABCD3ABCDBC1996年開始，業(yè)務(wù)部王經(jīng)理就一直在做一個大型項目。為了啟動這個項目，他勞心勞力，終于和某外國公追問原因，王經(jīng)理笑而不答。外方人發(fā)急道：“那我們的項目怎么辦？”王經(jīng)理見火候已到，就說：“那你們看著辦吧！”中央財經(jīng)大學(xué)2004一、概念題(315分 3．激勵4．組織文化 二、單選題(每題1分，共25分)將管理定義為“確切地知道你要別人去干什么，并使他用最好的方法去干”的管理學(xué)家是 ) 泰 B．巴納 C．巴貝 D．法約3．管理的實質(zhì)是 ) 4．1955年提出“管理者的角色”概念的是美國著名管理大師( C．業(yè)務(wù)技術(shù)技 D．創(chuàng)新技 C馬斯洛 法約爾認為，作為企業(yè)經(jīng)營活動之一的管理具有五項職能 ) 控制D．計劃、組織、人員配備、協(xié)調(diào)、控制 組織所處環(huán)境的不確定性越大，越應(yīng)該采用具有內(nèi)在靈活性的 ) 人力資 B．技術(shù)資 C．物質(zhì)資 D．財力資18．公平理論又稱 ) 20．需要產(chǎn)生動機，動機決定行為。而從動機到行為的過程中，有一個很重要的作用因素和手段，這就是 ) A．安全需 B．自我實現(xiàn)的需 C．社交需 D．尊重需 “賞務(wù)速而后有勸，罰務(wù)速而后有懲”體現(xiàn)了一般激勵原則中的 ) 三、判斷并改錯題(每小題3分，共30分)2040年代末、50年代初創(chuàng)立的。這一方向變化。在組織規(guī)模一定的條件下，管理幅度越寬，管理層次越少；反之，管理幅度越窄，則管理層次越多。根四、簡答題(840分)l．管理的基本內(nèi)涵。2．從社會責(zé)任的角度分析，企業(yè)對其員工有哪些責(zé)任?3．簡要分析組織文化的結(jié)構(gòu)。4．簡析決策的有效性。5．簡述有效控制的基本前提。五、論述題(15分六、案例分析題(案例一，10分，案例二，1525分案例一(210分中洲有限責(zé)任公司是一家以設(shè)計、制造、銷售家具為主業(yè)的企業(yè)。1982年剛起步時，只有現(xiàn)任董事長兼總經(jīng)150—200190萬元。除了銷售價格低于原來 部門設(shè)置仍然過多，有職能重疊現(xiàn)象。BC．決策制定的效率和質(zhì)量都很D 增加建材方面的專業(yè)知識B．增強觀念技能。C．加強領(lǐng)導(dǎo)能力。 LPCBLPCC1.9D．胡總是一個反應(yīng)敏捷的案例二(15分“中央財經(jīng)大學(xué)2005 B．人際關(guān)系技能C．業(yè)務(wù)技術(shù)技能D．判斷技能 及工作的努力程度，將結(jié)果分為A、B、C、D四個等級。其中，沒有達到預(yù)期目標的為（）A．A B．B級C D．D10．促使事物發(fā)生方向或性質(zhì)突變的決策屬于（） B．直線職能制組織結(jié)構(gòu)C．職能制組織結(jié)構(gòu) 這體現(xiàn)了組織設(shè)計原則中的（） （） 在管理方格中，1.9在管理控制中，應(yīng)當(dāng)堅持“疑人不用，用人不疑”什么是觀念技能?2．如何實現(xiàn)有效的談判?3．要塑造組織文化，應(yīng)當(dāng)如何選擇合適的組織價值觀標準職能制組織結(jié)構(gòu)與直線職能制組織結(jié)構(gòu)的主要區(qū)別是什么?5．如何理解控制的經(jīng)濟性原則五、論述題（15分案例2（15分“顧媽媽”原名顧阿娣，是SH市紡織廠的一名女工，1996不息，帶領(lǐng)四個人，借款3萬元，創(chuàng)辦了“顧媽媽”凈菜社，開辟了SH市服務(wù)行業(yè)的一個新行當(dāng)。作為普通女工的顧阿娣，文化程度不高，又沒有管理經(jīng)驗，只能從簡單的行業(yè)做起。1996年4月16日，顧阿娣凈菜青年服務(wù)社正式開10“以媽媽的精神為客戶服務(wù)”SH“顧媽媽”“SH市十大杰出青年”、“全國青年五四獎?wù)芦@得者，當(dāng)時的顧媽媽頓時被包圍在鮮花和閃光燈中間。作為下崗再就業(yè)的典范，顧70員工從4人增加到70l00202000年凈菜社的員工又從100余人銳減到48月1問題：“顧媽媽”凈菜社失敗的直接原因和深層次原因是什么中央財經(jīng)大學(xué)2006一、解釋下列概念（315分2345．前饋控制二、單選題（125分）l．管理就是實行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。這是 ）的觀點A．法約 B．泰 C．馬斯 D．韋管理的實質(zhì)是 A．計 B．組 C．領(lǐng) D．控 掛名首 B．領(lǐng)導(dǎo) C．組織 D．資源分配 泰 B．馬斯 D．歐 C．一年以上、三年以 D．兩年以上、五年以 發(fā)展 B．低成本 C．差異 D．重 不確定 B．科學(xué) C．近似 D．局限 戰(zhàn)略決 B．高層決 C．戰(zhàn)術(shù)決 D．基層決 A．確定 B．風(fēng)險 C．不確定 D．無法判 A．社交需 B．權(quán)力需 C．尊重需 D．安全需22．在M=v×E公式中，M指的是 23．在布萊克的管理方格理論中，1.9型為（ A．俱樂部 B．任務(wù) C．中庸之道 D．貧乏設(shè)計LPC問卷的主要目的在于（ C．分析領(lǐng)導(dǎo)者所處的環(huán) D．分析同事所處的環(huán)管理系統(tǒng)內(nèi)的主管人員素質(zhì)越高，就越?jīng)]有必要實行間接控制。這體現(xiàn)了控制原則中的 ）原則A．直接控 B．重點控 C．靈活控 D．及時控三、判斷題（230分l23456．泰羅認為，人具有不同的天賦和才能，只要工作對他合適，他們就能成為第一流的工人 789l0 11121314．按照菲德勒的觀點，如果環(huán)境無法改變，應(yīng)當(dāng)使領(lǐng)導(dǎo)者改變他的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 15．控制要堅持經(jīng)濟性原則 四、簡要回答下列問題（每小題8分，共40分）五、論述題（15分）六、案例分析題（1，102，1525分）[背景信息 李明的新角1．作為電腦維修工程師，對于維修電腦和客戶服務(wù)這件工作，李明的成熟度為 C．低工作高關(guān) D．低工作低關(guān)3A．技術(shù)技 B．人際技 C．概念技D4A． B．中 C．較 D．很不成5．李明被提拔之初，公司經(jīng)理應(yīng)該對他采取的領(lǐng)導(dǎo)方式 C．低工作高關(guān) D．低工作低關(guān)[背景信息]SH8000多名職工，1萬余名職工家屬，管理著三條輸油管線，擔(dān)負著三大油田生不大。通過調(diào)查、分析，SH20多個輸油泵站，70%以上建在遠離城鎮(zhèn)的鄉(xiāng)村。正是這種特殊性，給為了解決所存在的問題，SH輸油管理局采取一系列措施，要求個各單位必須把職工的生活后勤工作納入議事SH中央財經(jīng)大學(xué)2007一、概念解釋(每小題3分，共15分 二、單項選擇(每小題1分，共25分) 被稱為“科學(xué)管理之父”的是 ) C．X—Y理論 ) B．需要C．行為 那就表明他是一個 ) B．社會交往需要強的人C．權(quán)力需要強的人 B．提升C．解聘威脅 B．高工作——高關(guān)系C．低工作——高關(guān)系D．低工作——低關(guān)系 A．專制領(lǐng)導(dǎo)作 B．民主領(lǐng)導(dǎo)作 C．放任自流領(lǐng)導(dǎo)作 D．團隊式領(lǐng)導(dǎo)作22．控制的依據(jù)是 ) 三、判斷題(每小題2分，共30分)“社會人”假設(shè)又稱作Y當(dāng)今企業(yè)組織的經(jīng)營環(huán)境可以用“風(fēng)平浪靜”四、簡答題(每小題8分，共40分)科學(xué)管理理論的基本內(nèi)容是什么?2．如何理解決策的定義?3．影響群體凝聚力的因素有哪些簡要說明期望理論的內(nèi)容及其意義。5．流程再造的指導(dǎo)思想是什么五、論述題(15分六、案例分析題(案例一，10分；案例二，15分，共25分)案例一(每小題2分，共10分格雷絲·\u26446XMBA畢業(yè)后，去為她父親羅賓-李先生工作。羅賓·\u26446X擁有一家大型與了公司的各種活動。羅賓·\u26446X親自負責(zé)公司的日常管理。他頻繁地與管理人員召開長時間的會議。他每周當(dāng)女兒走進他的辦公室，以特別助理身份開始工作時，羅賓·\u26446X說：“格雷絲，我的兩個問題是溝通和激于是，她給自己的指導(dǎo)教授、人力資源管理專家克里斯·\u27748X打電話求教。會 B．文 C．非語言溝 D．電A．格雷絲是一個MBA畢業(yè)生，并不具備管理能力案例二(15分日本索尼公司前總裁盛田昭夫在《MadeinJapan管理者和勞動者三個群體的做法大相徑庭。如果仔細考慮一下就會發(fā)現(xiàn)，“以人為本”的理念應(yīng)該是一個不言自明統(tǒng)文化的束縛，不敢輕易嘗試改變傳統(tǒng)。“人本主