旅游業(yè)務居間服務合同模板

旅游業(yè)務居間服務合同模板合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2適用范圍1.3法律法規(guī)1.4雙方權利與義務第二章合同主體2.1甲方（旅游需求方）2.2乙方（旅游居間服務方）第三章服務內容與范圍3.1服務內容3.2服務范圍3.3服務標準與質量第四章合同期限4.1合同開始日期4.2合同結束日期4.3延長合同的條件與程序第五章費用與支付5.1服務費用5.2支付方式與時間5.3費用調整與退還第六章雙方責任與義務6.1甲方責任與義務6.2乙方責任與義務第七章違約責任7.1甲方違約責任7.2乙方違約責任第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.2仲裁與訴訟第九章合同的變更與解除9.1變更條件9.2解除條件與程序第十章保密條款10.1保密內容10.2保密期限10.3泄密責任第十一章不可抗力11.1不可抗力定義11.2不可抗力后果第十二章附則12.1合同的生效12.2合同的終止12.3補充條款第十三章其他約定13.1甲方特殊需求13.2乙方服務承諾第十四章雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章合同編號_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲方委托乙方提供旅游居間服務，乙方在甲方和旅游服務提供商之間充當中介，協(xié)助甲方完成旅游活動的協(xié)議。1.1.2"旅游需求方"指的是需要通過乙方預訂旅游服務的甲方。1.1.3"旅游居間服務方"指的是接受甲方委托，提供旅游預訂、安排等服務的中介方，即乙方。1.1.4"旅游服務提供商"指的是為旅游需求方提供具體旅游產品和服務的商家。1.2適用范圍1.2.1本合同適用于乙方為甲方提供旅游居間服務的所有情況。1.2.2本合同不適用于非旅游相關的服務或產品。1.3法律法規(guī)1.3.1本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國的法律。1.3.2如果本合同的任何內容與現(xiàn)行法律法規(guī)相抵觸，應以法律法規(guī)為準。1.4雙方權利與義務1.4.1甲方的權利與義務1.4.1.1甲方有權按照合同約定享受乙方提供的旅游居間服務。1.4.1.2甲方應向乙方提供準確、完整的旅游需求信息。1.4.1.3甲方應在合同約定的時間內支付服務費用。1.4.2乙方的權利與義務1.4.2.1乙方有權根據甲方的旅游需求向旅游服務提供商進行查詢和預訂。1.4.2.2乙方應按照甲方的需求提供專業(yè)的居間服務，并確保服務的質量和效率。1.4.2.3乙方應在合同約定的時間內向甲方提供旅游服務提供商的預訂確認信息。第二章合同主體2.1甲方（旅游需求方）2.1.1甲方是指與乙方簽訂本合同，并委托乙方提供旅游居間服務的個人或機構。2.2乙方（旅游居間服務方）2.2.1乙方是指與甲方簽訂本合同，并提供旅游居間服務的個人或機構。第三章服務內容與范圍3.1服務內容3.1.1乙方負責為甲方提供旅游預訂、行程安排、咨詢服務等居間服務。3.2服務范圍3.2.1乙方提供的居間服務范圍包括但不限于酒店預訂、機票預訂、景點門票預訂、旅游巴士服務等。3.3服務標準與質量3.3.1乙方應確保提供的服務符合行業(yè)標準和甲方的合理期望。3.3.2乙方應在接到甲方需求后，及時與旅游服務提供商溝通，確保服務的順利進行。第四章合同期限4.1合同開始日期4.1.1本合同的起始日期為雙方簽字蓋章之日起。4.2合同結束日期4.2.1本合同的結束日期為合同約定的服務完成之日。4.3延長合同的條件與程序4.3.1如需延長合同期限，甲方應提前書面通知乙方，并經乙方同意后方可延長。第五章費用與支付5.1服務費用5.1.1甲方應按照本合同約定的價格向乙方支付服務費用。5.2支付方式與時間5.2.1甲方可以選擇現(xiàn)金、轉賬等方式支付服務費用。5.2.2甲方應在本合同簽訂后七個工作日內支付服務費用。5.3費用調整與退還5.3.1在合同履行過程中，如遇不可抗力等因素導致費用變動，雙方可協(xié)商調整。5.3.2如甲方因個人原因取消旅游計劃，乙方按照旅游服務提供商的退費政策處理。第六章雙方責任與義務6.1甲方責任與義務6.1.1甲方應按照合同約定提供準確的旅游需求信息。6.1.2甲方應在合同約定的時間內支付服務費用。6.2乙方責任與義務6.2.1乙方應按照甲方的需求提供專業(yè)的旅游居間服務。6.2.2乙方應確保服務的質量和效率，并及時處理甲方的問題和需求。第七章違約責任7.1甲方違約責任7.1.1如甲方未按合同約定支付服務費用，應向乙方支付遲延支付金額的滯納金。7.2乙方違約責任7.2.1如乙方未按合同第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九章合同的變更與解除9.1變更條件9.1.1合同的變更應由雙方協(xié)商一致，并書面確認。9.1.2變更事項應符合法律法規(guī)和雙方利益。9.2解除條件與程序9.2.1合同解除的條件由雙方協(xié)商確定，并書面確認。9.2.2解除合同后，乙方應按照甲方的要求退還已收取的服務費用。第十章保密條款10.1保密內容10.1.1雙方在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、個人隱私等敏感信息應予以保密。10.2保密期限10.2.1保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。10.3泄密責任10.3.1如一方違反保密義務，導致對方遭受損失，泄密方應承擔相應的賠償責任。第十一章不可抗力11.1不可抗力定義11.1.1不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。11.2不可抗力后果11.2.1因不可抗力導致合同無法履行或部分履行，雙方應協(xié)商解決。第十二章附則12.1合同的生效12.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同的終止12.2.1本合同在合同期滿或雙方協(xié)商一致解除時終止。12.3補充條款12.3.1如合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，作為本合同的附件。第十三章其他約定13.1甲方特殊需求13.1.1甲方如有特殊需求，應在合同簽訂前告知乙方，并在合同中予以明確。13.2乙方服務承諾13.2.1乙方承諾按照甲方的需求提供優(yōu)質、高效的旅游居間服務。第十四章雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.1.1甲方代表（簽名）：____________14.1.2甲方單位（蓋章）：____________14.2乙方簽字蓋章14.2.1乙方代表（簽名）：____________14.2.2乙方單位（蓋章）：____________合同編號：_________簽訂日期：_________多方為主導時的，附件條款及說明當甲方為主導時，增加的多項條款及說明：附加條款一：特殊需求保障1.1甲方如具有特殊需求，應在合同簽訂前向乙方明確提出，并在合同中予以詳細記錄。1.2乙方應充分理解并尊重甲方的特殊需求，并根據甲方的特殊需求提供定制化的旅游居間服務。1.3若乙方無法滿足甲方的特殊需求，乙方應在合同簽訂前告知甲方，并盡力提供可行的替代方案。附加條款二：服務質量保障2.1乙方應按照甲方的需求，提供專業(yè)、高效、優(yōu)質的旅游居間服務。2.2乙方應確保服務的質量和效率，并及時處理甲方的問題和需求。2.3乙方應在合同約定的時間內向甲方提供旅游服務提供商的預訂確認信息，并確保信息的準確性。附加條款三：費用管理與退還3.1乙方應合理管理甲方的服務費用，確保費用的準確、清晰、透明。3.2乙方應在合同約定的時間內向甲方提供費用使用情況的詳細報告，并接受甲方的監(jiān)督。3.3如甲方因個人原因取消旅游計劃，乙方按照旅游服務提供商的退費政策處理，并確保甲方的合法權益不受損害。當乙方為主導時，增加的多項條款及說明：附加條款一：信息準確性保障1.1乙方應確保向甲方提供的旅游相關信息準確無誤，包括但不限于旅游產品信息、價格信息、服務標準等。1.2乙方應對旅游服務提供商的資信進行嚴格審查，并確保旅游服務提供商的合法經營資格。1.3乙方應如實告知甲方旅游服務提供商的預訂確認信息，并確保信息的及時性。附加條款二：服務過程管理2.1乙方應全面負責旅游居間服務的過程管理，確保服務的順利進行。2.2乙方應建立健全的服務質量控制體系，提高服務質量，并根據甲方的反饋及時調整服務策略。2.3乙方應在合同約定的時間內解決甲方在旅游過程中遇到的問題，并確保甲方的合法權益得到充分保障。附加條款三：合同履行保障3.1乙方應嚴格履行合同約定的各項義務，確保合同的正常履行。3.2乙方應按照合同約定的時間和方式向甲方提供服務，并確保服務的質量和效率。3.3乙方應妥善處理合同履行過程中的爭議和糾紛，確保甲方的合法權益不受損害。當有第三方中介時，增加的多項條款及說明：附加條款一：第三方中介的選擇與評估1.2乙方應對第三方中介的服務質量、價格、信譽等進行全面評估，并選擇最有利于甲方的第三方中介。1.3乙方應與第三方中介簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權利和義務，并確保第三方中介的合法性。附加條款二：第三方中介的服務管理2.1乙方應負責對第三方中介的服務進行監(jiān)督和管理，確保第三方中介按照約定提供服務。2.2乙方應要求第三方中介提供詳細的服務報告，并及時處理甲方的問題和需求。2.3乙方應在合同約定的時間內解決甲方與第三方中介之間的爭議和糾紛，并確保甲方的合法權益得到充分保障。附加條款三：第三方中介的責任與義務3.1第三方中介應按照合同約定提供服務，并確保服務的質量和效率。3.2第三方中介應承擔因其服務原因導致甲方損失的責任，并按照約定進行賠償。3.3第三方中介應接受乙方和甲方的監(jiān)督，并按照雙方的要求及時調整服務策略。附件及其他補充說明一、附件列表：1.特殊需求保障附件2.服務質量保障附件3.費用管理與退還附件4.信息準確性保障附件5.服務過程管理附件6.合同履行保障附件7.第三方中介的選擇與評估附件8.第三方中介的服務管理附件9.第三方中介的責任與義務附件二、違約行為及認定：1.甲方未按合同約定支付服務費用，構成違約。2.甲方提供的信息不真實、不準確，導致合同無法履行或造成損失，構成違約。3.乙方未按合同約定提供服務，或服務不符合約定標準，構成違約。4.乙方未在合同約定的時間內解決甲方的問題和需求，構成違約。5.第三方中介未按合同約定提供服務，或服務不符合約定標準，構成違約。6.第三方中介未在合同約定的時間內解決甲方的問題和需求，構成違約。三、法律名詞及解釋：1.旅游居間服務：指乙方作為中介，協(xié)助甲方與旅游服務提供商之間進行旅游服務的預訂和安排。2.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。3.違約：指合同一方未履行合同約定的義務，或履行義務不符合約定。4.賠償：指因違約行為導致對方遭受損失，違約方應承擔的經濟責任。5.爭議解決：指雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，通過協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方提供的需求不明確或不符合實際，導致合同無法履行。解決辦法：雙方進行充分溝通，明確需求，重新制定合同內容。2.問題：乙方提供的服務不符合約定標準，甲方不滿意。解決辦法：乙方應及時處理甲方的投訴，并根據實際情況進行賠償或改進服務。3.問題：合同履行過程中遇到不可抗力，導致無法按約定完成服務。解決辦法：雙方根據不可抗力情況，協(xié)商調整合同履行方案或解除合同。