職業(yè)技術(shù)學(xué)院《醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程標(biāo)準(zhǔn)

XXXX職業(yè)技術(shù)學(xué)院《醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程標(biāo)準(zhǔn)

課程編號(hào)：Z2431405

適用專業(yè)：中藥學(xué)培養(yǎng)層次：三年制大專

課程類別：專業(yè)核心課修課方式：必修課

教學(xué)時(shí)數(shù)：48學(xué)時(shí)（32理論:16實(shí)驗(yàn)）總學(xué)分?jǐn)?shù)：3

開設(shè)學(xué)期：第四學(xué)期一、課程定位和設(shè)計(jì)思路（一）課程定位1.課程簡(jiǎn)介：《醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》主要討論營(yíng)銷基本理論、醫(yī)藥市場(chǎng)分析、醫(yī)藥營(yíng)銷策略等內(nèi)容，通過該課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握其相應(yīng)的基本知識(shí)和技能，能熟練完成分析調(diào)研醫(yī)藥市場(chǎng)；策劃醫(yī)藥營(yíng)銷方案；實(shí)施或管理醫(yī)藥營(yíng)銷方案等工作任務(wù)，也為學(xué)生進(jìn)一步學(xué)習(xí)后續(xù)課程，增強(qiáng)適應(yīng)職業(yè)崗位工作的能力和繼續(xù)學(xué)習(xí)的能力打下一定的基礎(chǔ)。2.課程性質(zhì)：專業(yè)基礎(chǔ)課。

3.在課程體系中的地位：《醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》是中藥學(xué)專業(yè)的基礎(chǔ)學(xué)科之一。該門課實(shí)踐性極強(qiáng)，是培養(yǎng)醫(yī)藥營(yíng)銷專門人才的重要技能基礎(chǔ)，對(duì)學(xué)生醫(yī)藥營(yíng)銷職業(yè)能力培養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成起主要支撐作用。4.課程作用：該門課的開設(shè)能為學(xué)生提供較全面的營(yíng)銷知識(shí)，幫助學(xué)生建立營(yíng)銷理論架構(gòu)，有助于培養(yǎng)既懂營(yíng)銷又懂醫(yī)藥的復(fù)合型應(yīng)用人才。

（二）設(shè)計(jì)思路1.課程設(shè)計(jì)理念《醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的實(shí)踐課程，需要培養(yǎng)學(xué)生的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技能。因此，在課程教學(xué)過程中，教師要靈活運(yùn)用不同的教學(xué)方法與手段，通過簡(jiǎn)練、生動(dòng)的教材引導(dǎo)，才能使學(xué)生逐步獲得專業(yè)能力和實(shí)戰(zhàn)能力，達(dá)到教學(xué)目的。教學(xué)中應(yīng)注意結(jié)合高等職業(yè)院校學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)，按照醫(yī)藥營(yíng)銷各項(xiàng)工作任務(wù)的程序、要求，改革課程體系和教學(xué)內(nèi)容，構(gòu)建與崗位需求相適應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容體系。本課程的教學(xué)模式依據(jù)學(xué)院的教學(xué)思想和教學(xué)理念，采取行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)模式，模式體現(xiàn)了教師、學(xué)生教與學(xué)的行為特征，包括教師的教學(xué)組織形式、教學(xué)方法、教學(xué)手段，也有學(xué)生的學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)手段等。本課程充分利用校內(nèi)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所和校外實(shí)訓(xùn)基地，開展模擬教學(xué)和實(shí)戰(zhàn)教學(xué)。教學(xué)主要采用案例教學(xué)法、模擬教學(xué)法、實(shí)地教學(xué)法、實(shí)地調(diào)查法、培訓(xùn)法、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練法等方法開展教學(xué)，使“教、學(xué)、做”為一體。

2.課程設(shè)計(jì)思路《醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷》課程在中藥學(xué)專業(yè)第4期開設(shè)?？傉n時(shí)為54課時(shí)，包含理論課36課時(shí)，實(shí)踐課18課時(shí)。按照“做中學(xué)、練中會(huì)”的原則，根據(jù)實(shí)際崗位(群)及任職要求，參照崗位任職資格標(biāo)準(zhǔn)，確定教學(xué)項(xiàng)目，設(shè)計(jì)教學(xué)情境，實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)。教學(xué)過程以任務(wù)為導(dǎo)向，按照資訊、計(jì)劃、決策、實(shí)施、評(píng)價(jià)、總結(jié)的工作過程，完成教學(xué)任務(wù)，獲得職業(yè)能力與必備的專業(yè)知識(shí)。綜合利用現(xiàn)代技術(shù)教學(xué)手段如多媒體、網(wǎng)絡(luò)、實(shí)訓(xùn)設(shè)備等，多舉措、全方位提高教學(xué)質(zhì)量，提高學(xué)生的崗位職業(yè)能力?？己朔绞街匾曔^程考核與目標(biāo)考核相結(jié)合，采取單項(xiàng)與綜合相結(jié)合、理論與實(shí)操相結(jié)合、能力與知識(shí)相結(jié)合的方法，同時(shí)建立綜合的評(píng)價(jià)模式，包括成果展示、教師評(píng)價(jià)等多種形式。

二、課程目標(biāo)（一）知識(shí)目標(biāo)了解市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)相關(guān)概念、掌握經(jīng)典的營(yíng)銷學(xué)原理與方法；了解我國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)狀與問題；理解營(yíng)銷學(xué)基本理論應(yīng)用于醫(yī)藥行業(yè)的特殊性。從而使學(xué)生具備醫(yī)藥商品營(yíng)銷崗位的必備知識(shí)與基本技能，掌握醫(yī)藥商品營(yíng)銷工作的一般過程與方法。（二）能力目標(biāo)通過本課程的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，能熟練應(yīng)用醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)查和分析的方法，分析醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、分析購(gòu)買者行為，具備發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力；具有實(shí)施醫(yī)藥營(yíng)銷活動(dòng)計(jì)劃的能力；具有一定的醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的能力。

（三）素質(zhì)目標(biāo)具有良好的學(xué)習(xí)態(tài)度，刻苦、勤奮學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，為從事醫(yī)藥營(yíng)銷工作打下必備的基礎(chǔ)；具有良好的職業(yè)道德品質(zhì)，形成做藥就是做良心、質(zhì)量第一的職業(yè)觀念；具有對(duì)人民生命負(fù)責(zé)的情感，積極向上的工作態(tài)度。

三、課程內(nèi)容和要求根據(jù)中藥學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)方案，

《醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程按照專業(yè)課程目標(biāo)和涵蓋的工作任務(wù)要求，結(jié)合學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)和相應(yīng)職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)確定課程教學(xué)內(nèi)容（學(xué)習(xí)情境），明確學(xué)習(xí)目的和教學(xué)基本要求，重點(diǎn)和難點(diǎn)分析。1.課程內(nèi)容及學(xué)時(shí)分配表1：《醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程內(nèi)容及學(xué)時(shí)分配一覽表學(xué)習(xí)情境學(xué)習(xí)內(nèi)容學(xué)習(xí)目標(biāo)重點(diǎn)與難點(diǎn)建議學(xué)時(shí)情境一概論1.掌握市場(chǎng)的多層次含義、醫(yī)藥市場(chǎng)的客體及內(nèi)涵、市場(chǎng)運(yùn)行的主體、功能和分類、醫(yī)藥市場(chǎng)的特殊性2．熟悉醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷的含義、市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)概念醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn)與影響因素3．了解傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念、現(xiàn)代營(yíng)銷觀念、其他營(yíng)銷觀念4.學(xué)會(huì)運(yùn)用顧客讓渡價(jià)值的知識(shí)去分析消費(fèi)者的需求并使之滿意；運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷觀念去分析醫(yī)藥市場(chǎng)和醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷出現(xiàn)的新情況，為后續(xù)階段的學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。重點(diǎn)：市場(chǎng)、市場(chǎng)營(yíng)銷的概念；醫(yī)藥市場(chǎng)和醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn)。難點(diǎn)：市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)概念理論3學(xué)時(shí)實(shí)訓(xùn)2學(xué)時(shí)

情境二

醫(yī)藥市場(chǎng)分析

第一部分：醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析1.

掌握醫(yī)藥市場(chǎng)的宏觀、微觀環(huán)境分析的具體內(nèi)容2.

熟悉醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的概念、特點(diǎn)和分類3.

了解醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析的意義4.

學(xué)會(huì)通過醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析，認(rèn)識(shí)醫(yī)藥企業(yè)所處市場(chǎng)環(huán)境的特性、規(guī)律與發(fā)展趨勢(shì)，發(fā)現(xiàn)和抓住商機(jī)，規(guī)避和化解威脅，為醫(yī)藥企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略決策提供依據(jù)重點(diǎn)：宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境包含的內(nèi)容難點(diǎn)：SWOT分析

理論3學(xué)時(shí)第二部分：醫(yī)藥市場(chǎng)購(gòu)買行為分析1．掌握醫(yī)藥消費(fèi)者市場(chǎng)與醫(yī)藥組織市場(chǎng)的概念、特點(diǎn)和類型。2．熟悉影響醫(yī)藥消費(fèi)者與醫(yī)藥組織者購(gòu)買行為的主要因素、醫(yī)藥消費(fèi)者與醫(yī)藥組織者的購(gòu)買類型及購(gòu)買決策過程。3．了解我國(guó)醫(yī)藥消費(fèi)者市場(chǎng)與醫(yī)藥組織者市場(chǎng)的主要特點(diǎn)。4．學(xué)會(huì)運(yùn)用影響醫(yī)藥消費(fèi)者購(gòu)買行為的主要因素對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買行為進(jìn)行分析；學(xué)會(huì)運(yùn)用醫(yī)藥組織市場(chǎng)的有關(guān)知識(shí)分析影響組織購(gòu)買行為的主要因素。重點(diǎn)：醫(yī)藥市場(chǎng)購(gòu)買行為影響因素難點(diǎn)：消費(fèi)者市場(chǎng)購(gòu)買決策過程理論3學(xué)時(shí)實(shí)訓(xùn)2學(xué)時(shí)第三部分：醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研1掌握醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)查的方法和工作流程、醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)查問卷的結(jié)構(gòu)和設(shè)計(jì)流程2.熟悉醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)查的概念和類型、醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)原則和模式、醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的主體結(jié)構(gòu)3.了解醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)查的作用和內(nèi)容、醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的撰寫要求4.學(xué)會(huì)運(yùn)用醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)查的有關(guān)知識(shí)來設(shè)計(jì)醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)查問卷；學(xué)會(huì)搜集市場(chǎng)調(diào)查信息，能按要求初步撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告重點(diǎn)：醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的撰寫難點(diǎn)：醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容和方法理論3學(xué)時(shí)實(shí)訓(xùn)2學(xué)時(shí)

情境三

醫(yī)藥市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)和定位1、掌握醫(yī)藥市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)和方法、醫(yī)藥企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)的策略、影響目標(biāo)市場(chǎng)選擇的因素。2、熟悉醫(yī)藥市場(chǎng)細(xì)分的概念、醫(yī)藥目標(biāo)市場(chǎng)選擇的模式、醫(yī)藥市場(chǎng)定位的概念和方法3、了解醫(yī)藥市場(chǎng)細(xì)分的作用和原則、醫(yī)藥市場(chǎng)定位的步驟和策略4、學(xué)會(huì)對(duì)醫(yī)藥產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分、運(yùn)用正確的策略選擇目標(biāo)市場(chǎng)和準(zhǔn)確定位重點(diǎn)：如何細(xì)分醫(yī)藥市場(chǎng)，如何為醫(yī)藥產(chǎn)品定位難點(diǎn)

：市場(chǎng)的細(xì)分、定位和目標(biāo)市場(chǎng)的選擇理論5學(xué)時(shí)

情境四

醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷策略第一部分：醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃過程1．掌握規(guī)劃醫(yī)藥企業(yè)投資組合2．熟悉企業(yè)戰(zhàn)略的含義、特點(diǎn)及企業(yè)戰(zhàn)略的三個(gè)層次、市場(chǎng)營(yíng)銷組合的特點(diǎn)3.了解醫(yī)藥企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的特殊性、醫(yī)藥企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的一般過程、市場(chǎng)營(yíng)銷組合的含義、市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略的形成和發(fā)展、醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃4.學(xué)會(huì)運(yùn)用“波士頓矩陣法”來分析企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組合是否合理及企業(yè)應(yīng)采取的戰(zhàn)略重點(diǎn):醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略概念與相互關(guān)系難點(diǎn)：組合策略

理論2學(xué)時(shí)實(shí)訓(xùn)2學(xué)時(shí)

第二部分：藥品價(jià)格策略1．掌握醫(yī)藥產(chǎn)品價(jià)格構(gòu)成要素、定價(jià)方法、影響醫(yī)藥產(chǎn)品價(jià)格的因素、醫(yī)藥產(chǎn)品定價(jià)策略。2．熟悉我國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)品價(jià)格體系、定價(jià)方式及價(jià)格調(diào)整策略。3．了解醫(yī)藥產(chǎn)品定價(jià)程序。4．學(xué)會(huì)運(yùn)用定價(jià)策略相關(guān)知識(shí)對(duì)醫(yī)藥產(chǎn)品出廠價(jià)、批發(fā)價(jià)、零售價(jià)之間的換算，成本的核算，定價(jià)方法的計(jì)算；運(yùn)用成本、消費(fèi)者需求、競(jìng)爭(zhēng)狀況等知識(shí)制定不同條件下的醫(yī)藥產(chǎn)品定價(jià)策略

重點(diǎn)：價(jià)格構(gòu)成要素、醫(yī)藥產(chǎn)品定價(jià)策略。難點(diǎn)：醫(yī)藥產(chǎn)品定價(jià)策略理論2學(xué)時(shí)實(shí)訓(xùn)2學(xué)時(shí)

第三部分：藥品產(chǎn)品策略1．掌握醫(yī)藥產(chǎn)品概念，不同醫(yī)藥產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的營(yíng)銷策略以及醫(yī)藥產(chǎn)品組合四度。2．熟悉醫(yī)藥產(chǎn)品組合概念，醫(yī)藥產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的概念。3．了解醫(yī)藥產(chǎn)品的特點(diǎn)。4．學(xué)會(huì)對(duì)醫(yī)藥產(chǎn)品組合進(jìn)行分析，學(xué)會(huì)針對(duì)醫(yī)藥產(chǎn)品的生命周期階段，采適宜的營(yíng)銷策略。

重點(diǎn)：醫(yī)藥產(chǎn)品生命周期難點(diǎn)：醫(yī)藥產(chǎn)品不同生命時(shí)期所對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷策略理論4學(xué)時(shí)

第四部分：藥品渠道策略1．掌握醫(yī)藥產(chǎn)品分銷渠道的類型。2．熟悉醫(yī)藥產(chǎn)品分銷渠道的含義和特點(diǎn)、影響醫(yī)藥產(chǎn)品分銷渠道設(shè)計(jì)的主要因素、醫(yī)藥產(chǎn)品分銷渠道的設(shè)計(jì)過程、分銷渠道沖突與串貨管理、醫(yī)藥產(chǎn)品分銷渠道成員的激勵(lì)。3．了解醫(yī)藥產(chǎn)品分銷渠道的流程和作用、醫(yī)藥產(chǎn)品分銷渠道成員的選擇、培訓(xùn)、管理、評(píng)估與調(diào)整。4．學(xué)會(huì)運(yùn)用影響醫(yī)藥產(chǎn)品分銷渠道設(shè)計(jì)的主要因素對(duì)分銷渠道進(jìn)行設(shè)計(jì)；運(yùn)用醫(yī)藥產(chǎn)品分銷渠道的相關(guān)知識(shí)對(duì)分銷渠道成員加以選擇、管理和激勵(lì)，正確處理分銷渠道沖突。重點(diǎn)：醫(yī)藥產(chǎn)品的分銷渠道有哪些難點(diǎn)：分銷渠道設(shè)計(jì)的過程、影響因素理論2學(xué)時(shí)實(shí)訓(xùn)2學(xué)時(shí)

第五部分：藥品促銷策略1．掌握醫(yī)藥產(chǎn)品促銷的概念和作用，常見的促銷方式和醫(yī)藥產(chǎn)品促銷組合的策略。2．熟悉影響醫(yī)藥產(chǎn)品促銷組合的各種因素。3．了解醫(yī)藥產(chǎn)品促銷、醫(yī)藥促銷組合的基本內(nèi)涵。4．學(xué)會(huì)運(yùn)用醫(yī)藥產(chǎn)品促銷理論與客戶溝通交流、實(shí)際制定促銷廣告、在營(yíng)銷中樹立企業(yè)和產(chǎn)品及個(gè)人的形象、進(jìn)行醫(yī)藥產(chǎn)品促銷、在實(shí)踐中開發(fā)客戶、處理異議及促進(jìn)銷售，具有在競(jìng)爭(zhēng)激烈的醫(yī)藥市場(chǎng)促銷活動(dòng)中靈活運(yùn)用銷售技巧的能力。重點(diǎn)：醫(yī)藥產(chǎn)品促銷方式和促銷組合策略難點(diǎn)：促銷組合策略理論2學(xué)時(shí)實(shí)訓(xùn)2學(xué)時(shí)

第六部分：醫(yī)藥產(chǎn)品市場(chǎng)終端營(yíng)銷1．掌握醫(yī)藥產(chǎn)品終端市場(chǎng)營(yíng)銷模式及策略。2．熟悉醫(yī)藥產(chǎn)品終端市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)策略。3．了解醫(yī)藥終端的內(nèi)涵、分類。4．學(xué)會(huì)運(yùn)用市場(chǎng)終端營(yíng)銷的相關(guān)知識(shí)，在分析醫(yī)院客戶的基礎(chǔ)上，正確選擇進(jìn)入醫(yī)院的模式和營(yíng)銷的模式；在建設(shè)OTC銷售終端的基礎(chǔ)上，掌握藥品配置和陳列技術(shù)的技巧，進(jìn)行準(zhǔn)確的藥店終端的促銷和管理。

重點(diǎn)：醫(yī)藥產(chǎn)品銷售終端營(yíng)銷模式及策略難點(diǎn)：如何準(zhǔn)確的進(jìn)行藥店終端促銷和管理理論2學(xué)時(shí)實(shí)訓(xùn)2學(xué)時(shí)

第七部分：醫(yī)藥電子商務(wù)1．掌握醫(yī)藥電子商務(wù)的概念、特點(diǎn)與模式以及醫(yī)藥網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念與特點(diǎn)。2．熟悉醫(yī)藥電子商務(wù)的應(yīng)用、醫(yī)藥網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)容。3．了解醫(yī)藥電子商務(wù)和醫(yī)藥網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展。4．學(xué)會(huì)應(yīng)用電子商務(wù)的相關(guān)知識(shí)，開展醫(yī)藥網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)工作。5．具有結(jié)合實(shí)踐環(huán)境，實(shí)施醫(yī)藥網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的能力。

重點(diǎn)：醫(yī)藥網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)難點(diǎn)：醫(yī)藥網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展理論1學(xué)時(shí)

合計(jì)理論32學(xué)時(shí)實(shí)驗(yàn)16學(xué)時(shí)

2.學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)

表2：學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情境（學(xué)習(xí)內(nèi)容）情境一

概論教學(xué)時(shí)間理論3學(xué)時(shí)實(shí)訓(xùn)2學(xué)時(shí)學(xué)習(xí)目標(biāo)（知識(shí)、能力、素質(zhì)）1.掌握市場(chǎng)的多層次含義、醫(yī)藥市場(chǎng)的客體及內(nèi)涵、市場(chǎng)運(yùn)行的主體、功能和分類、醫(yī)藥市場(chǎng)的特殊性2．熟悉醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷的含義、市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)概念醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn)與影響因素3．了解傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念、現(xiàn)代營(yíng)銷觀念、其他營(yíng)銷觀念4.學(xué)會(huì)運(yùn)用顧客讓渡價(jià)值的知識(shí)去分析消費(fèi)者的需求并使之滿意；運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷觀念去分析醫(yī)藥市場(chǎng)和醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷出現(xiàn)的新情況，為后續(xù)階段的學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)內(nèi)容1.市場(chǎng)與醫(yī)藥市場(chǎng)2.市場(chǎng)營(yíng)銷與醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷3.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念學(xué)習(xí)性工作任務(wù)1.掌握市場(chǎng)的定義2.掌握醫(yī)藥市場(chǎng)的特點(diǎn)3.掌握醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn)4.學(xué)會(huì)用讓渡價(jià)值分析顧客消費(fèi)者的需求教學(xué)方法講授法教學(xué)流程圖引入課堂內(nèi)容，講授→課堂提問討論→得出討論結(jié)果→課堂練習(xí)教學(xué)條件參考教材：《醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》陳玉文，人民衛(wèi)生出版社，2019年第1版多媒體課件考核方式期末考查學(xué)習(xí)情境（學(xué)習(xí)內(nèi)容）情境二醫(yī)藥市場(chǎng)分析

教學(xué)時(shí)間理論9學(xué)時(shí)實(shí)訓(xùn)4學(xué)時(shí)學(xué)習(xí)目標(biāo)（知識(shí)、能力、素質(zhì)）1.

掌握醫(yī)藥市場(chǎng)分析的三個(gè)大的方面：環(huán)境分析、購(gòu)買者行為分析和市場(chǎng)調(diào)研2.了解環(huán)境分析的內(nèi)容，影響購(gòu)買行為的因素，市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容

3.學(xué)會(huì)應(yīng)用市場(chǎng)分析的相關(guān)內(nèi)容分析客觀案例。學(xué)習(xí)內(nèi)容1.醫(yī)藥市場(chǎng)的宏觀環(huán)境2.醫(yī)藥市場(chǎng)的微觀環(huán)境3.醫(yī)藥消費(fèi)者購(gòu)買行為分析4.醫(yī)藥組織市場(chǎng)購(gòu)買行為分析5.醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)查的方法和工作流程6.醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)7.醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

學(xué)習(xí)性工作任務(wù)1.能夠運(yùn)用所學(xué)知識(shí)對(duì)某個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行分析2.能夠設(shè)計(jì)一份完善的調(diào)查問卷教學(xué)方法講授法、案例教學(xué)法教學(xué)流程圖引入課堂內(nèi)容，講授→課堂提問討論→得出討論結(jié)果→課后練習(xí)→實(shí)踐操作教學(xué)條件參考教材：《醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》陳玉文，人民衛(wèi)生出版社，2019年第1版多媒體課件考核方式期末考查

學(xué)習(xí)情境（學(xué)習(xí)內(nèi)容）情境三醫(yī)藥市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)和定位教學(xué)時(shí)間理論5學(xué)時(shí)學(xué)習(xí)目標(biāo)（知識(shí)、能力、素質(zhì)）1、掌握醫(yī)藥市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)和方法、醫(yī)藥企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)的策略、影響目標(biāo)市場(chǎng)選擇的因素。2、熟悉醫(yī)藥市場(chǎng)細(xì)分的概念、醫(yī)藥目標(biāo)市場(chǎng)選擇的模式、醫(yī)藥市場(chǎng)定位的概念和方法3、了解醫(yī)藥市場(chǎng)細(xì)分的作用和原則、醫(yī)藥市場(chǎng)定位的步驟和策略4、學(xué)會(huì)對(duì)醫(yī)藥產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分、運(yùn)用正確的策略選擇目標(biāo)市場(chǎng)和準(zhǔn)確定位學(xué)習(xí)內(nèi)容1.醫(yī)藥市場(chǎng)細(xì)分2.醫(yī)藥目標(biāo)市場(chǎng)3.醫(yī)藥市場(chǎng)定位學(xué)習(xí)性工作任務(wù)1.掌握市場(chǎng)細(xì)分的方法和確定目標(biāo)市場(chǎng)的策略2.運(yùn)用所學(xué)分析某個(gè)產(chǎn)品所對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)教學(xué)方法講授法、案例教學(xué)法教學(xué)流程圖課堂提問討論→得出討論結(jié)果→引入課堂內(nèi)容，講授→課堂練習(xí)教學(xué)條件參考教材：《醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》陳玉文，人民衛(wèi)生出版社，2019年第1版多媒體課件考核方式期末考查

四、課程教學(xué)實(shí)施建議（一）教學(xué)基本要求1.教學(xué)團(tuán)隊(duì)具備

3年以上臨床經(jīng)驗(yàn)的“雙師”型教師。按實(shí)驗(yàn)教師與學(xué)生的比例為1:12構(gòu)建師資隊(duì)伍，其學(xué)歷結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、師資配置合理。有較扎實(shí)的內(nèi)科理論知識(shí)和豐富的臨床實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，教師責(zé)任感強(qiáng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神好。根據(jù)課程需要通過“培養(yǎng)、引進(jìn)、特聘”等措施，不斷優(yōu)化、調(diào)整、充實(shí)、完善課程內(nèi)科師資隊(duì)伍建設(shè)。2.教學(xué)場(chǎng)地、設(shè)施要求（1）理論教學(xué)：積極改進(jìn)教學(xué)方法，按照學(xué)生學(xué)習(xí)規(guī)律和特點(diǎn)，以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，靈活運(yùn)用多種教學(xué)方法，如“啟發(fā)式教學(xué)法”、“PBL教學(xué)法”、“項(xiàng)目教學(xué)法”、“模擬情景教學(xué)法”等，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性，增強(qiáng)學(xué)生的自學(xué)能力、動(dòng)手能力、創(chuàng)新能力。（2）實(shí)踐教學(xué)：以學(xué)生臨床實(shí)踐能力培養(yǎng)為主線，在仿真實(shí)訓(xùn)基地和附屬醫(yī)院進(jìn)行早期接觸，熟悉醫(yī)院工作場(chǎng)景；同時(shí)利用標(biāo)準(zhǔn)病人、臨床病例，組織討論、角色扮演、情景模擬等手段進(jìn)行教學(xué)，實(shí)現(xiàn)教、學(xué)、做、一體化。（3）課程資源：充分利用網(wǎng)絡(luò)化的教學(xué)資源庫(kù)，延伸課堂教學(xué)，通過搭建起多維、動(dòng)態(tài)、活躍、自主的課程訓(xùn)練平臺(tái)，課程組提供給學(xué)生自主學(xué)習(xí)的信息化技術(shù)教學(xué)資源目錄及使用方案、網(wǎng)絡(luò)資源目錄或網(wǎng)址，使學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性得以充分調(diào)動(dòng)。（二）教學(xué)建議1、教學(xué)內(nèi)容和課程體系改革根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，將醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷課程的教學(xué)內(nèi)容分為十二大模塊：概論模塊、醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境模塊、醫(yī)藥市場(chǎng)購(gòu)買者行為分析模塊、醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)查模塊、醫(yī)藥市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)和定位模塊、醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略模塊、醫(yī)藥產(chǎn)品策略模塊、醫(yī)藥產(chǎn)品定價(jià)策略模塊、醫(yī)藥產(chǎn)品分銷渠道模塊、醫(yī)藥產(chǎn)品促銷策略模塊、醫(yī)藥產(chǎn)品市場(chǎng)終端營(yíng)銷模塊和醫(yī)藥電子商務(wù)模塊。十二個(gè)模塊以基本理論與技能模塊為支撐，相互依賴、相互滲透，成為一個(gè)有機(jī)整體，為推進(jìn)學(xué)生扎實(shí)學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)，加強(qiáng)實(shí)際分析技能的培養(yǎng)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在教學(xué)方法上需要多種教學(xué)方法靈活并用，優(yōu)化整合課程，使“教、學(xué)、做”為一體。同時(shí)開展案例分析、啟發(fā)引導(dǎo)、問題討論等教學(xué)方式。2、實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，將醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷課程的實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容分為九部分：藥學(xué)信息檢索、市場(chǎng)調(diào)查、藥品（企）的財(cái)務(wù)管理、藥品招投標(biāo)定價(jià)、藥品銷售管理、藥品的銷售技巧、藥品的廣告與促銷、藥品售后服務(wù)和投訴應(yīng)對(duì)。因材施教，靈活運(yùn)用多種方法，有效的調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，培養(yǎng)學(xué)生的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技能。3、信息技術(shù)的運(yùn)用加強(qiáng)課程數(shù)字化資源建設(shè)，優(yōu)化課程體系。將所有教學(xué)資料有機(jī)整合，完善智慧職教課程資源，使學(xué)生得以一站式學(xué)習(xí)。教師在智慧職教上建設(shè)課程內(nèi)容，為學(xué)生課外自學(xué)提供大量的信息。4、教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)結(jié)合課程特點(diǎn)，引進(jìn)和培養(yǎng)高水平、高素質(zhì)的課程骨干教師，優(yōu)化教學(xué)團(tuán)隊(duì)，進(jìn)一步完善課程團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃，加強(qiáng)教師教育思想、教學(xué)能力和職業(yè)技能的培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)專任教師的企業(yè)實(shí)踐鍛煉，促進(jìn)教師業(yè)務(wù)素質(zhì)的不斷提高。鼓勵(lì)教師積極申