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文檔簡介

第3頁共3頁2024年企業(yè)辦公室管理制度(二)第一章總則第一條為提升公司整體形象,確保辦公環(huán)境的清潔、衛(wèi)生和整潔,提升員工的素質(zhì)和修養(yǎng),以培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣,特制定以下規(guī)定。第二章辦公環(huán)境第二條所有員工在工作時間內(nèi),女性應(yīng)穿著工裝,保持淡妝,長發(fā)需束起,保持得體(周六為休閑著裝日);男性需保持著裝整潔,及時修剪胡須。第三條每日9:10前,員工需確保個人辦公區(qū)域的清潔;市場部員工回公司后,須在____分鐘內(nèi)按照培訓(xùn)師的安排清理培訓(xùn)室和會議室等公共區(qū)域。若發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不合格,責(zé)任人需繳納____元的衛(wèi)生罰款。第四條禁止在辦公區(qū)域內(nèi)亂丟垃圾,員工應(yīng)主動清理個人工作區(qū)域的垃圾。在外工作時,也需保持工作場所的整潔。第五條辦公桌面上的物品需擺放整齊有序。第六條每天下班前,員工需整理好個人工作區(qū)域,文件和文具需擺放整齊,處理完畢的文件應(yīng)及時歸檔,保密文件需存放在鎖定的抽屜中。第七條前臺打印的廢紙應(yīng)及時處理,不可再利用的廢紙需丟入垃圾桶,可再利用的需整理好以備后用。第八條閱讀完的報刊雜志需整理好放回原處。第九條個人物品需有序放置,否則綜合部有權(quán)將其視為廢棄物處理。第三章辦公紀(jì)律第十條員工應(yīng)按時上下班,不得遲到早退,要求員工在上班前____分鐘做好工作準(zhǔn)備,以飽滿的精神狀態(tài)投入工作。第十一條工作時間內(nèi)禁止私事處理、撥打私人電話、吃零食,違者每次罰款____元(由綜合部開具罰單,于月底從工資中扣除,無需提前告知)。第十二條禁止在工作時間閱讀與工作無關(guān)的報刊、雜志或書籍。第十三條工作場所應(yīng)保持安靜,禁止大聲喧嘩、吵鬧或追逐,影響他人辦公。違者每次罰款____元(處理方式同上)。第十四條不得在工作時間內(nèi)擅自離崗。第十五條禁止在辦公時間內(nèi)進(jìn)行私人會客。第十六條公共辦公場所嚴(yán)禁吸煙,違者罰款____元。吸煙可至?xí)h室或其他非公共辦公區(qū)域。第十七條禁止在工作時間串崗聊天,討論與工作無關(guān)事宜,嚴(yán)禁上網(wǎng)聊天、觀看影視、玩游戲或?yàn)g覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁。違者每次罰款____元(處理方式同上)。第十八條工作時間應(yīng)保持專注,各種會議和討論應(yīng)在會議室進(jìn)行。第十九條禁止使用公司____撥打私人電話,違者每次罰款____元(處理方式同上)。第二十條公司辦公電腦不得私自配備耳機(jī)、音箱和攝像頭,違者由綜合部進(jìn)行沒收。第二十一條所有員工應(yīng)自覺遵守本規(guī)定,自發(fā)布之日起執(zhí)行。第二十二條本規(guī)定由綜合部負(fù)責(zé)解釋。2024年企業(yè)辦公室管理制度(二)員工日常行為規(guī)范及辦公管理準(zhǔn)則一、著裝與儀表1.員工應(yīng)保持整潔的儀容,著裝需上下相配、平整,并符合時節(jié)要求。2.鞋襪需保持干凈、衛(wèi)生,嚴(yán)禁在工作場所赤腳或穿拖鞋。二、舉止行為1.嚴(yán)格遵守考勤制度,確保準(zhǔn)時上下班,不遲到、不早退。病假、事假需按公司規(guī)定辦理手續(xù)。2.上班時間應(yīng)保持飽滿的精神狀態(tài),樂觀進(jìn)取,展現(xiàn)出良好的職業(yè)素養(yǎng)。3.對待上司應(yīng)持尊重態(tài)度,與同事相處應(yīng)熱情友好,處理工作時保持冷靜,倡導(dǎo)微笑待人、微笑服務(wù)。4.秉持開誠布公、坦誠待人的原則,平等尊重每一位同事,團(tuán)結(jié)協(xié)作,避免將個人喜好帶入工作,嚴(yán)禁拉幫結(jié)派、黨同伐異。5.熱情接待每一位來訪客人,不以貌取人,不盛氣凌人,展現(xiàn)公司良好的企業(yè)形象。6.出入上司辦公室時,應(yīng)主動敲門示意,并在進(jìn)入房間后隨手關(guān)門。三、語言規(guī)范1.會話時,應(yīng)保持親切、誠懇、謙虛的態(tài)度,語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調(diào)平和、語意明確言簡。2.與他人交談時,應(yīng)專心致志,面帶微笑,避免心不在焉、反應(yīng)冷漠。3.嚴(yán)格使用文明用語,嚴(yán)禁說臟話、忌語。4.同事間溝通問題時,應(yīng)本著“換位思考、解決問題”的原則,語言禮貌、委婉。5.見到領(lǐng)導(dǎo)時應(yīng)主動打招呼,向上級匯報工作時應(yīng)簡潔、明確。四、辦公現(xiàn)場管理1.辦公大廳及各獨(dú)立辦公室應(yīng)保持安靜,嚴(yán)禁高聲喧嘩、打鬧、打游戲、網(wǎng)絡(luò)聊天、下載與工作無關(guān)的內(nèi)容。2.工作時間內(nèi),應(yīng)熱情、有禮貌地對待領(lǐng)導(dǎo)、同事及來訪者,保持良好的工作情緒,嚴(yán)禁將私人情緒帶入工作。3.個人外套、大衣應(yīng)懸掛于更衣柜內(nèi),不得隨意擺放在椅子后方。4.未經(jīng)允許,不得擅自翻閱他人的文件、資料、報告等材料。5.工作時間內(nèi),嚴(yán)禁在辦公區(qū)域內(nèi)食用有氣味的食品及零食。6.辦公桌應(yīng)保持素雅、整齊、清潔,各類文件應(yīng)妥善存放并保密,桌面及室內(nèi)辦公設(shè)備應(yīng)擺放整齊,保持外表干凈。7.室內(nèi)文件柜文件應(yīng)擺放科學(xué)有序,外觀整潔。8.辦公室墻面除張貼必要的文件或圖表外,應(yīng)保持清潔。9.辦公座椅不得隨意擺放,離座后應(yīng)將座椅擺正。10.確保所屬辦公區(qū)域的設(shè)備設(shè)施完好,人走關(guān)停所有設(shè)備電源。11.節(jié)約用電,下班后及時關(guān)閉計算機(jī);開啟空調(diào)時按國家相關(guān)要求調(diào)整溫度,長時間離開辦公室時應(yīng)關(guān)閉空調(diào)。12.會議桌、沙發(fā)、茶幾上不得存放雜志和報紙;辦公室內(nèi)不得長期存放與工作無關(guān)的私人物品。13.未經(jīng)行政管理部及董事長同意,嚴(yán)禁私自調(diào)換工作位置或挪動工作臺、文件柜等辦公家具、辦公設(shè)備。14.同事間應(yīng)本著以公司利益為重、團(tuán)結(jié)合作、快捷高效的原則,及時解決可能存在的矛盾和問題。15.公司的電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)原則上不得用于私人用途,若有特殊原因需使用,須事先提出申請并經(jīng)批準(zhǔn)。五、公共衛(wèi)生與清潔1.工作時間內(nèi),非工作需要人員不得無故在前臺逗留。2.公共衛(wèi)生由公司保潔負(fù)責(zé)打掃,每位員工應(yīng)尊重保潔成果,自覺維護(hù)干凈、整潔的辦公環(huán)境。3.禁止在辦公區(qū)域內(nèi)、公司平臺及衛(wèi)生間內(nèi)吸煙,嚴(yán)禁堆放雜物、隨意丟棄廢棄物,嚴(yán)禁隨地吐痰、傾倒污水和茶渣,保持地面、門窗、辦公家具、辦公設(shè)備等清潔整齊。4.使用傳真機(jī)或復(fù)印機(jī)后,應(yīng)及時處理錯誤報告或廢紙等廢棄物,重要文件應(yīng)予以粉碎處理,非重要文件應(yīng)回收再利用。傳真后的稿件應(yīng)立即取走,避免堆放在傳真機(jī)上。六、辦公用品管理1.員工應(yīng)愛護(hù)公司財產(chǎn),妥善保管公司發(fā)放的辦公用品,如有遺失需自行負(fù)責(zé)。2.所有辦公室的辦公用品由行政管理部統(tǒng)一配備,使用人應(yīng)合理使用并注意保護(hù)。未經(jīng)行政管理部同意,不得私自配置家具及其他雜物,以保持辦公室內(nèi)布置簡潔統(tǒng)一。3.集團(tuán)公司辦公用品由行政管理部指派專人負(fù)責(zé)采購、發(fā)放工作。原則上根據(jù)各部門所報需求每月采購一次,特殊情況需經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。4.辦公用品采購應(yīng)嚴(yán)格遵循采購手續(xù),編制采購計劃并填寫采購申請單,經(jīng)批準(zhǔn)后采購。采購回來后需辦理入庫手續(xù),出庫時辦理出庫手續(xù),并每月進(jìn)行盤點(diǎn)以確保賬實(shí)相符。5.復(fù)印機(jī)、打印機(jī)和傳真機(jī)的管理與清潔及一般維護(hù)工作由行政管理部負(fù)責(zé);各部門2024年企業(yè)辦公室管理制度(三)第七條,公司推崇實(shí)事求是的工作態(tài)度,以提升工作效率為目標(biāo);鼓勵厲行節(jié)約,嚴(yán)禁任何形式的浪費(fèi)行為;鼓勵員工間和睦共處,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和創(chuàng)新精神,以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。第八條,所有員工有責(zé)任維護(hù)公司的紀(jì)律,對于任何違反公司章程和規(guī)章制度的行為,都將依法依規(guī)進(jìn)行處理。員工守則:1.遵守法律法規(guī),忠實(shí)履行職責(zé),致力于本職工作。2.維護(hù)公司聲譽(yù),保障公司利益。3.服從上級領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。4.愛護(hù)公共財物,厲行節(jié)約,反對浪費(fèi)。5.持續(xù)學(xué)習(xí),提升專業(yè)能力,精通業(yè)務(wù)知識。6.積極進(jìn)取,勇于創(chuàng)新,以實(shí)際行動推動公司發(fā)展。行政管理:為規(guī)范公司的行政管理,建立有序的行政運(yùn)行機(jī)制,提高行政管理效率,確保公司各項(xiàng)行政工作有章可循,特制定相關(guān)制度。文印管理規(guī)定:1.工作人員應(yīng)根據(jù)公司需求打印官方文件。2.嚴(yán)禁私自打印個人資料或與公司無關(guān)的材料,違規(guī)者將視情節(jié)輕重處以罰款。3.文印人員應(yīng)妥善使用設(shè)備,節(jié)約用紙,減少消耗,并按要求進(jìn)行設(shè)備保養(yǎng)。設(shè)備故障應(yīng)及時報修,以免影響工作。電腦管理規(guī)定:1.辦公室人員須遵守公司的保密政策,電腦內(nèi)存儲的信息為公司機(jī)密,未經(jīng)許可不得泄露。2.按規(guī)定采集、處理和輸出信息,為公司決策提供準(zhǔn)確及時的數(shù)據(jù)支持。3.愛護(hù)辦公設(shè)備,降低運(yùn)行成本。設(shè)備故障應(yīng)及時報修,避免影響工作。4.禁止在工作時間進(jìn)行與工作無關(guān)的網(wǎng)絡(luò)活動,如違反規(guī)定,將按遲到處理,執(zhí)行相應(yīng)的罰款制度。5.電腦設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員操作和維護(hù),非專業(yè)人員不得擅自操作,否則造成的設(shè)備損壞需照價賠償。電話使用規(guī)定:1.公司電話主要為辦公使用,原則上不得用于私人通話。2.員工不得利用公司電話處理私事,違規(guī)者將被要求補(bǔ)繳電話費(fèi),并可能面臨罰款。3.如有緊急個人事務(wù)需事先獲得部門領(lǐng)導(dǎo)同意,并按規(guī)定支付相應(yīng)電話費(fèi)。考勤制度:1.工作時間:標(biāo)準(zhǔn)工作時間為每天9:00-18:00,如有季節(jié)性調(diào)整,公司將另行通知。員工

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