房地產(chǎn)行政管理制度

第第頁房地產(chǎn)行政管理制度在現(xiàn)在社會，我們可以接觸到制度的地方越來越多，制度是指肯定的規(guī)格或法令禮俗。信任很多伙伴都對擬定制度感到特別苦惱吧，以下是我為大家收集的房地產(chǎn)行政管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫忙。房地產(chǎn)行政管理制度1一、考勤及工資制度1、公司員工按部門分別考勤,公司領(lǐng)導(dǎo)由綜合部考勤；2、各部門要指定專人負責(zé)考勤,每月24日將本部門考勤匯總,每月25日前經(jīng)部門經(jīng)理審簽后,將考勤原始表（請假條附后）及匯總表交綜合部人力資源專員,綜合部人力資源專員依據(jù)各部門的人員異動情況,做好員工花名冊和員工檔案資料的整理完善,并于每月26日將員工花名冊和員工檔案資料上報集團公司人力資源部,綜合部人力資源專員于每月4日將考勤匯總表報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核,并于每月5日前報集團公司人力資源部。同時綜合部人力資源專員于每月7日將工資表報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審簽,于每月10日前將審簽完畢的工資表分別送抵集團公司人力資源部和出納,本人留工資表復(fù)印件存檔；3、考勤員負責(zé)逐日如實記錄本部門員工的出勤、缺勤,當(dāng)月考勤期為上月24日至本月23日,員工工資將按實際出勤天數(shù)發(fā)放；4、考勤統(tǒng)計是公司對員工考核及工資發(fā)放的緊要依據(jù),任何人不得弄虛作假,綜合部有權(quán)對各部門考勤情況進行檢查、核對；5、員工要嚴(yán)格遵守勞動制度,不得無故遲到、早退、缺勤；6、在工作過程中,因勞動強度或其他原因需要增設(shè)崗位、加添人員、調(diào)整工資的,由用人部門事前及時提出申請,綜合部審核,報總經(jīng)理審批后方可調(diào)整。7、公司年度工資調(diào)整要由綜合部組織各部門提出擬定方案,報總經(jīng)理辦公會議研究批準(zhǔn)后方可調(diào)整。8、工資由綜合部統(tǒng)一造表、審核、管理,財務(wù)部發(fā)放。二、請銷假制度員工請事假、病假及其它各類假,均應(yīng)事先請假,事后銷假。（一）請假審批1、請假需由本人事先填寫請假條,并按規(guī)定程序?qū)徟蠓娇烧埣佟?、總經(jīng)理請假由董事會審批。3、副總經(jīng)理、各部門正職請假由總經(jīng)理審批。4、其他人員請假天數(shù)在7天以內(nèi)（含7天）的由部門正職審批,請假天數(shù)7天以上的由部門正職簽署看法,總經(jīng)理審批。（二）假種與假期1、事假事假如無正當(dāng)理由一般不予準(zhǔn)假,事假期間不計發(fā)工資。2、病假員工因病需要休息或治療時,應(yīng)按審批程序請假,病假期間不計發(fā)工資。3、婚假公司正式員工可享受5天全薪婚假,超出天數(shù)按事假對待。4、喪假公司正式員工的直系親屬（包含配偶、子女、父母、岳父母、公婆）去逝,可享受5天全薪喪假,超出天數(shù)按事假對待。公司正式員工的其他近親屬（包含兄弟姐妹、祖父母、外祖父母）去逝,可享受3天全薪喪假,超出天數(shù)按事假對待。5、產(chǎn)假公司女員工享受90天產(chǎn)假,產(chǎn)假期間其月基本工資為1000元。超出90天按事假對待。三、違紀(jì)處理（一）遲到或早退一次予以50—100元的經(jīng)濟懲罰。（二）曠工一天扣發(fā)三天的工資。（三）有下列情形之一者,按曠工論處。1、未請假或請假未批準(zhǔn)而不上班者；2、不聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮,拒絕完成領(lǐng)導(dǎo)調(diào)配的正常工作；3、隱瞞請假原因者。（四）連續(xù)曠工三天以上的員工可視為自動離職,同時與公司解除勞動關(guān)系。四、著裝、禮儀、禮節(jié)規(guī)定1、員工在工作時需要穿工作服的,要做到服裝乾凈、舉止端莊、精神飽滿；2、員工之間應(yīng)相互敬重、相互幫忙,要用自身言行樹立公司形象；3、員工在接待來電、來訪時要用禮貌用語,不得在辦公場合高聲喧嘩,吵鬧或使用粗魯語言。五、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)制度1、綜合部負責(zé)檢查各辦公室的.清潔衛(wèi)生。全部的文件、資料、報紙要擺放整齊,桌面、地面等要保持清潔,每日工作結(jié)束時個人桌面應(yīng)保持干凈；2、各部門均設(shè)專人負責(zé)辦公地方的安全、保衛(wèi)、消防工作,定期檢查,及時除去存在的隱患。同時,每一位員工對公司的安全、保衛(wèi)、消防工作中存在的問題均有及時匯報、幫助處理的義務(wù)。六、各種辦公設(shè)備的使用制度電腦、復(fù)印機、傳真機、電話、網(wǎng)絡(luò)均由綜合部指定專人負責(zé)維護和修理、維護。七、嚴(yán)守公司業(yè)務(wù)機密制度各級員工不得向外人泄露公司的經(jīng)營策略、財務(wù)收支、經(jīng)營成績、領(lǐng)導(dǎo)個人資料、員工經(jīng)濟收入及其他有關(guān)商業(yè)秘密和內(nèi)部情況。各部門經(jīng)理要常常對員工進行職業(yè)道德教育。如有違者,公司有權(quán)視情節(jié)輕重予以懲罰。房地產(chǎn)行政管理制度21、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)公司行政管理、后勤服務(wù)工作。2、訂立公司各項行政制度、工作紀(jì)律、工作計劃公司各項行政及后勤管理制度。3、負責(zé)公司的各類會議、決議的記錄及實施。4、負責(zé)公司各類活動的推動實施。5、負責(zé)公司的員工新進和辭職的跟蹤管理。6、負責(zé)公司的人事管理及考勤制度、公函印發(fā)、合同印章的統(tǒng)計、實施、保管管理。7、負責(zé)公司安全保衛(wèi)工作，創(chuàng)造和平安定的.工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。8、負責(zé)公司食堂管理、車輛管理、物品采購、員工留宿等管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行以上的管理制度。9、負責(zé)公司網(wǎng)站建設(shè)，維護正常運轉(zhuǎn)，把握輿論導(dǎo)向，及時更新內(nèi)容。10、負責(zé)公司人來客往的接待工作，嚴(yán)格執(zhí)行接待標(biāo)準(zhǔn)。11、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。房地產(chǎn)行政管理制度3（一）銷售例會制度*會議必需遵從“高效、高質(zhì)量”的原則。*開會時，參會人員必需紀(jì)律嚴(yán)明，參會時必需攜帶筆記本和筆。除特殊情況，全部參會人員必需按時參會，不得無故缺席、中途退席或遲到。*一般性例會時間必需掌控在1個小時以內(nèi)。*全部會議如無特殊情況必必需有會議紀(jì)要，會議紀(jì)要應(yīng)在兩個工作日內(nèi)出稿，除存檔外，必需向總經(jīng)理報閱。*每周工作例會1、招集主持：銷售經(jīng)理2、參會人員：項目部全體人員3、開會時間：不定4、上周考勤情況公布；5、上周工作情況總結(jié)；6、本周銷售管理工作內(nèi)容；7、解答上周銷售人員提出的疑問；8、本周策劃推廣工作介紹；9、組織銷售人員與策劃人員座談；10、組織進行階段性培訓(xùn)。*每周小組例會1.招集主持：銷售主管2.參會人員：組內(nèi)全體銷售人員3.開會時間：自行布置4.匯總、分析銷售工作中的遇到的問題5.對疑難客戶進行分析，找對策6.對意向客戶的落實情況7.銷售人員的簽約、回款情況8.由銷售主管組織進行組內(nèi)培訓(xùn)*銷售分析會（月例會）1、招集主持：銷售經(jīng)理2、參會人員：項目部全體員工3、開會時間：每月統(tǒng)計截止日起三個工作日內(nèi)4、銷售情況，延期簽約的.通報及分析，結(jié)果及看法匯總至本月銷售統(tǒng)計分析報告中。5、下月銷售計劃和銷售重點。6、公布下個月銷售任務(wù)。7、分析當(dāng)前的市場、客戶群及競爭對手，樹立本項目的知名度、品牌。8、與業(yè)務(wù)員進行思想溝通。（二）嚴(yán)重違紀(jì)處理*嚴(yán)禁利用價格、房號及其他不正當(dāng)手段搶客戶，有損公司聲譽者予以辭退。*嚴(yán)禁客服人員利用職務(wù)之便收受業(yè)務(wù)員或客戶賄賂，私押、私放房號者予以辭退。*嚴(yán)禁電腦錄入人員將客戶資料私自泄露給他人或其他項目，牟取經(jīng)濟利益予以辭退。*嚴(yán)禁客服串同銷售人員私分客戶、漏分客戶者予以辭退。*嚴(yán)禁銷售人員做私單，幫助客戶炒房，從中謀取經(jīng)濟利益者予以辭退。*嚴(yán)禁泄露公司機密給客戶或其他項目，使公司受到損失者予以辭退。*拒絕上級下達的工作任務(wù)，工作態(tài)度消極，散發(fā)消極怠工情緒者予以辭退。*散布謠言及流言蠻語，挑撥是非，攻擊詆毀他人，不利于公司員工團結(jié)者予以辭退。*多次違反公司的規(guī)章制度，經(jīng)批判教育仍無法改正者。累計曠工超出三天者予以辭退。*偷竊公司及私人財務(wù)，或公司機密文件及客戶資料者予以辭退。*冒犯國家法律，由公安機關(guān)追究刑事責(zé)任者予以辭退。*干架斗毆，造成人員傷亡、資產(chǎn)損失，造成不良影響者予以辭退。房地產(chǎn)行政管理制度4房地產(chǎn)行政管理制度是規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理，確保房地產(chǎn)項目的高效運行和合規(guī)操作的關(guān)鍵。它旨在明確職責(zé)分工，優(yōu)化流程，提高工作效率，防止風(fēng)險發(fā)生，從而促進企業(yè)的可連續(xù)發(fā)展。內(nèi)容概述：1、組織架構(gòu)：定義各部門的職能，明確上下級關(guān)系，確保組織運作有序。2、崗位職責(zé)：認(rèn)真規(guī)定每個職位的工作內(nèi)容、權(quán)限和責(zé)任，提高員工的工作效率和責(zé)任感。3、流程管理：設(shè)定項目開發(fā)、銷售、租賃等業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化流程，減少工作中的混亂和耽擱。4、文件與檔案管理：規(guī)件的.制作、審批、歸檔和檢索，確保信息的安全和有效利用。5、財務(wù)管理：訂立財務(wù)規(guī)定，監(jiān)控預(yù)算執(zhí)行，保證資金的合理使用和透亮度。6、人力資源：涵蓋招聘、培訓(xùn)、績效評估、薪酬福利等方面，激發(fā)員工潛力，提升團隊整體素養(yǎng)。7、法規(guī)遵守：確保全部業(yè)務(wù)活動符合法律法規(guī)，規(guī)避法律風(fēng)險。8、內(nèi)部審計：定期進行內(nèi)部審查，評估制度執(zhí)行情況，提出改進建議。房地產(chǎn)行政管理制度5一、出勤制度上午：8：30——12：00下午：14：30——18：001、早8：15分前到崗，開始做清掃工作，8：30分正式進入工作狀態(tài)，午休時間為工作彈性時間，但必需預(yù)留值班人員在崗。2、考勤反映一位員工最基本素養(yǎng)和工作態(tài)度，因此考勤是員工綜合考評緊要依據(jù)之一、3、對銷售部銷售人公司依據(jù)銷售訂立的排班表及上下班時間進行考勤記錄。4、嚴(yán)禁委托其他人代請假或代打卡。5、在保證每周工作六天作息時間的前提下，銷售人員可以自行選擇調(diào)休時間（周六、日除外），調(diào)休當(dāng)周內(nèi)有效。特殊情況的調(diào)休，必需經(jīng)銷售經(jīng)理批準(zhǔn)。二、衛(wèi)生制度1、銷售部必需布置固定的銷售人員進行衛(wèi)生清掃，其余銷售部人員都應(yīng)本著團積友愛的原則樂觀參加；2、范圍：門工作的地面衛(wèi)生、桌面衛(wèi)生、窗臺衛(wèi)生，保持室內(nèi)空氣清新、干凈乾凈、物品擺放整齊；3、負責(zé)電源、門窗的開啟與關(guān)閉工作。4、隨時注意保持現(xiàn)場環(huán)境整齊清潔。個人物品及銷售物品由要指定存放，柜臺桌面隨時保持整齊、干凈。5、各項銷售道具、設(shè)備應(yīng)熟知正確使用方法，注意維護，如有損壞或故障，應(yīng)及時通知廠商或業(yè)主盡快修護。三、儀容儀表制度1、工作時間著裝應(yīng)端莊、大方、得體，時刻保持乾凈、干凈的儀容儀表；2、工作時間售樓部全體銷售人員必需身著工作服并佩戴胸卡，如外出市調(diào)可穿休閑裝；3、男士頭發(fā)應(yīng)整齊利落，長度適中，不留胡須、不剃光頭；女士頭發(fā)梳理整齊，修飾簡潔，淡妝上崗；4、保持指甲清潔，不留長指甲，染有色指甲等；5、新進人員未訂制服前，依最接近上述方式穿著。衣著清潔、頭發(fā)整齊、儀態(tài)端莊、精神飽滿、隨時注意公司及業(yè)主形象。四、用餐制度由銷售經(jīng)理調(diào)配定點時分輪流用餐，餐后用具及時整理，并及時清掃衛(wèi)生。五、休假制度1、每星期每人有一天的公休時間2、銷售人員在公休期間移動電話必需處于開機狀態(tài)，以便公司有事聯(lián)系。3、銷售人員公休時，應(yīng)