郵電經濟專業(yè)知識與實務真題匯編2

郵電經濟專業(yè)知識與實務真題匯編2單項選擇題第1題、經濟學中的“馬歇爾困境”指的是()。A.規(guī)模經濟和競爭活力之間的兩難選擇B.競爭程度和競爭效率之間的矛盾C.壟斷市場和引入競爭之間的矛盾D.網(wǎng)絡型產業(yè)與公共服務之間的兩難選擇我的答案：參考答案：A答案解析：本題考查“馬歇爾困境”。馬歇爾指出規(guī)模經濟和競爭活力具有互斥性，追求規(guī)模經濟可能導致壟斷、扼殺競爭，使經濟活動喪失活力，導致競爭效率的損失。反過來，競爭能帶來競爭效率，但難于獲得規(guī)模經濟，從而導致規(guī)模效率的損失，這種兩難選擇就是“馬歇爾困境”。第2題、根據(jù)我國《公用電信網(wǎng)間互聯(lián)管理規(guī)定》對于電信網(wǎng)間互聯(lián)的定義，電信網(wǎng)間互聯(lián)應實現(xiàn)()。A.網(wǎng)絡之間可以相互使用電信資源B.網(wǎng)絡互聯(lián)、業(yè)務互通C.業(yè)務互通、資源共享D.網(wǎng)絡共建、聯(lián)合維護我的答案：參考答案：B答案解析：本題考查電信網(wǎng)間互聯(lián)?；ヂ?lián)包括兩個電信網(wǎng)網(wǎng)間直接相連實現(xiàn)業(yè)務互通的方式，以及兩個電信網(wǎng)通過第三方的網(wǎng)絡轉接實現(xiàn)業(yè)務互通的方式。第3題、根據(jù)2003年信息社會世界峰會(WSIS)達成的原則共識，與互聯(lián)網(wǎng)治理有關的公共政策問題()。A.是需要全球協(xié)調的事情B.是各國主權范圍內的事情C.應納入各國電信管制范疇D.應納入世界電信聯(lián)盟決策范疇我的答案：參考答案：B答案解析：本題考查信息社會世界峰會在2003年達成的共識。與互聯(lián)網(wǎng)治理有關的公共政策問題是各國主權范圍內的事情。第4題、我國郵政企業(yè)對()享有專營權。A.包裹寄遞B.特快專遞C.信件寄遞D.報刊發(fā)行我的答案：參考答案：C答案解析：本題考查我國郵政專營的法律規(guī)定?！多]政法》第五條明確規(guī)定，“國務院規(guī)定范圍內的信件寄遞業(yè)務，由郵政企業(yè)專營”。第5題、郵政部門政企分開后，國家郵政局致力于構建三位一體的市場監(jiān)管體系，在這一體系中，行業(yè)監(jiān)管核心是()。A.政府監(jiān)管B.行業(yè)自律C.行業(yè)協(xié)會D.社會監(jiān)督我的答案：參考答案：A答案解析：2007年政企分開后，國家郵政局獨立行使監(jiān)管職能，為了能夠更加全面地履行監(jiān)管職責，國家郵政局著力于構建政府監(jiān)管、行業(yè)自律、社會監(jiān)督三位一體的市場監(jiān)管體系。在這一框架中，政府監(jiān)管是行業(yè)監(jiān)管核心。第6題、機要通信、義務兵通信、黨報黨刊發(fā)行、盲人讀物等服務，屬于郵政()。A.特殊服務B.基本服務C.主要服務D.附屬服務我的答案：參考答案：A答案解析：本題考查特殊服務。特殊服務包括機要通信、義務兵通信、黨報黨刊發(fā)行、盲人讀物等服務。第7題、實行快遞市場準入制度的目的是()。A.實現(xiàn)企業(yè)自由競爭B.凈化市場競爭環(huán)境C.保證郵政企業(yè)盈利D.實現(xiàn)郵政普遍服務我的答案：參考答案：B答案解析：本題考查快遞市場準入制度?？爝f市場準入制度是指為了促進快遞市場的公平競爭，能夠通過設立一定的門檻，凈化市場競爭環(huán)境，保障公平競爭，促進快遞市場機制的建立和形成，更好地保護用戶和快遞企業(yè)的合法權益。第8題、從企業(yè)內部運營管理角度看，郵政服務質量指標體系可分為服務質量指標和()。A.通信質量指標B.安全質量指標C.服務時限指標D.信息范圍指標我的答案：參考答案：A答案解析：本題考查郵政服務質量指標。我國目前郵政局對省局、省局對市縣局的郵政服務質量的考核指標，包括通信質量指標和服務質量指標。第9題、智能手機屬于通信設備中的()。A.終端設備B.傳輸設備C.交換設備D.存儲設備我的答案：參考答案：A答案解析：本題考查終端設備。終端設備一般安裝在用戶端，提供用戶實現(xiàn)接入?yún)f(xié)議所必需的功能，它的作用是將話音、文字、數(shù)據(jù)和圖像等各種載體的信息轉變?yōu)殡姶判盘柊l(fā)出去，并將接收的電磁信號復原為原來的話音、文字、數(shù)據(jù)和圖像等信息，如固定電話機、手機、計算機等。第10題、以用戶參與、互動和分享為特征的互聯(lián)網(wǎng)應用新理念稱為()。A.物聯(lián)網(wǎng)B.云計算C.Web2.0D.TCP/IP我的答案：參考答案：C答案解析：本題考查Web2.0的特征。Web2.0應用的基本特征就是參與、互動和分享。第11題、當前在我國擁有大規(guī)模用戶群的“微信”、“微博”，均屬于()應用。A.語音信息B.三網(wǎng)融合C.固定互聯(lián)網(wǎng)D.移動互聯(lián)網(wǎng)我的答案：參考答案：D答案解析：本題考查移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務。移動互聯(lián)網(wǎng)的主要應用有五大類，分別是：交流溝通類應用、商務類應用、娛樂類應用、信息類應用、位置相關應用。微信和微博都屬于交流溝通類應用。第12題、某電信運營商為用戶辦理開通寬帶上網(wǎng)業(yè)務時，主要由其電信運營支撐系統(tǒng)中的()子系統(tǒng)完成相關信息的記錄和處理。A.網(wǎng)絡管理B.營業(yè)C.計費賬務D.客戶服務我的答案：參考答案：B答案解析：本題考查電信運營支撐系統(tǒng)中的營業(yè)系統(tǒng)。營業(yè)系統(tǒng)負責受理和處理用戶的業(yè)務要求，實現(xiàn)業(yè)務的開通和變更。第13題、郵政實物傳遞網(wǎng)按聯(lián)系范圍和在網(wǎng)中的地位，分為全國干線網(wǎng)、省內網(wǎng)和()。A.郵區(qū)網(wǎng)B.支線網(wǎng)C.城市網(wǎng)D.農村網(wǎng)我的答案：參考答案：A答案解析：本題考查郵政實物傳遞網(wǎng)的分類。郵政實物傳遞的分級主要是從組織管理的角度進行的，將郵政實物傳遞網(wǎng)按聯(lián)系范圍及在網(wǎng)中的地位分為全國干線郵政實物傳遞網(wǎng)、省郵政實物傳遞網(wǎng)，郵區(qū)運遞網(wǎng)三級。第14題、我國郵政金融業(yè)務主要包括負債業(yè)務、中間業(yè)務和資產業(yè)務，下列業(yè)務中，屬于負債業(yè)務的是()。A.郵政儲蓄業(yè)務B.郵政匯兌業(yè)務C.銀行卡業(yè)務D.小額信貸業(yè)務我的答案：參考答案：A答案解析：本題考查我國郵政金融業(yè)務。我國郵政金融業(yè)務主要包括以本外幣儲蓄存款為主體的負債業(yè)務；以國內、國際匯兌、轉賬業(yè)務、銀行卡業(yè)務、代理保險及證券業(yè)務、代收代付等多種形式的中間業(yè)務；以及銀行間債券市場業(yè)務、大額協(xié)議存款、銀團貸款和小額信貸為主渠道的資產業(yè)務。第15題、在物流業(yè)務中，只向客戶提供單一或幾項物流服務功能，而不提供端到端全方位物流服務的是()。A.第三方物流業(yè)務B.第四方物流業(yè)務C.環(huán)節(jié)性物流業(yè)務D.一體化物流業(yè)務我的答案：參考答案：C答案解析：本題考查環(huán)節(jié)性物流業(yè)務。郵政物流基本業(yè)務根據(jù)用戶不同需求，可分為一體化物流業(yè)務和環(huán)節(jié)性物流業(yè)務。環(huán)節(jié)性物流業(yè)務是指向客戶提供單一或幾項物流服務功能，而不是提供端到端的全方位的物流服務。第16題、郵政局所組織人員定時定點到未設立郵政機構的地區(qū)辦理郵政業(yè)務，這種服務方式是()。A.上門服務B.特別服務C.窗口服務D.流動服務我的答案：參考答案：D答案解析：本題考查流動服務的概念。流動服務是郵政局所組織人員定時定點到未設郵政機構的地區(qū)辦理郵政業(yè)務。第17題、通信企業(yè)為住宅小區(qū)用戶提供局域網(wǎng)寬帶接入服務所產生的成本屬于()。A.零售業(yè)務成本B.批發(fā)業(yè)務成本C.網(wǎng)間互聯(lián)成本D.網(wǎng)絡元素成本我的答案：參考答案：A答案解析：本題考查零售業(yè)務成本。網(wǎng)絡接入是屬于零售業(yè)務成本。第18題、與產品制造企業(yè)的成本構成相比，通信企業(yè)成本核算中不包含()項目。A.固定資產折舊B.電路租賃費C.職工福利費D.原材料耗費我的答案：參考答案：D答案解析：本題考查沒有原材料費用項目。通信企業(yè)的生產活動主要是以網(wǎng)絡為基礎為用戶提供信息通信服務，與產品制造業(yè)相比，不存在為制造實物產品而耗費的原材料，因此，在通信企業(yè)成本核算當中也不包括原材料耗費項目。第19題、出于通信管制的需要建立通信成本測算模型時，自上而下的思路是指()。A.參照先進國家數(shù)據(jù)，建立成本標桿B.建立成本分攤體系，利用總成本數(shù)據(jù)分攤計算各種業(yè)務成本C.針對每種業(yè)務，識別并收集其投入要素成本數(shù)據(jù)之后進行匯總D.對業(yè)務的所有作業(yè)活動進行動態(tài)追蹤，計量作業(yè)成本并匯總我的答案：參考答案：B答案解析：本題考查采用“自上而下”的思路制定的成本預算方法。采用自上而下方法測算成本的一個關鍵步驟是必須具備一個較為合理的成本分攤系統(tǒng)，將不同業(yè)務或作業(yè)的成本進行分離。第20題、采用長期增量成本法制定網(wǎng)間互聯(lián)資費的缺點是()。A.會將低效投資轉嫁給互聯(lián)企業(yè)B.不能有效反映稀缺資源的價值C.不能激勵市場參與者投資新技術D.實際測算過程復雜我的答案：參考答案：D答案解析：本題考查長期增量成本法的缺點。長期增量成本法的最大缺點在于測算中實際操作上的困難，其過程比較復雜。第21題、在線性從量資費結構下，消費者的通信費用支出總額隨著()的增加而呈線性遞增。A.消費業(yè)務種類B.用戶入網(wǎng)年限C.在網(wǎng)用戶總數(shù)D.業(yè)務使用數(shù)量我的答案：參考答案：D答案解析：本題考查線性資費。在線性從量資費結構下，用戶消費總支出與業(yè)務使用數(shù)量成正比。第22題、在多產品資費中，純打包資費模式是指消費者()。A.必須購買打包中的主產品B.必須購買打包中兩種以上的產品C.不能分開購買打包中的產品D.可以購買打包中包括主產品在內的任意兩種產品我的答案：參考答案：C答案解析：本題考查多產品資費中的打包銷售。打包銷售分為純打包和混合打包。純打包是指消費者不能分開購買的一組產品或服務。第23題、當前我國郵政包裹業(yè)務資費實行的是()。A.均一資費制B.遞進郵資制C.交叉補貼資費制D.定額資費制我的答案：參考答案：B答案解析：本題考查遞進郵資制。遞進郵資制是指對于用戶交寄的郵件，實行按運遞歷程遞增收取費用標準的資費結構制度，主要適用于包裹等較重郵件。我國國內包裹資費，實行按寄遞里程和平均運價率核定的“一區(qū)一費”計收辦法，也采用遞進資費制。第24題、不能要求電信企業(yè)按照邊際成本為通信業(yè)務定價的原因是()。A.通信業(yè)務的邊際成本普遍較高B.通信業(yè)務的邊際成本不穩(wěn)定C.邊際成本定價會造成企業(yè)虧損D.難以確定業(yè)務的邊際成本我的答案：參考答案：C答案解析：本題考查通信資費的邊際成本定價方法。從經濟學角度看，邊際成本定價是實現(xiàn)社會總福利最大化以及資源配置最優(yōu)的定價方法。但在，通信業(yè)務存在規(guī)模經濟性特點，在市場需求范圍內邊際成本曲線位于平均成本曲線下方，一些業(yè)務的邊際成本甚至為0。此時，如果采用邊際成本來制定通信資費，企業(yè)就會出現(xiàn)虧損。第25題、實施合理報酬定價管制時，管制者除了考慮消費者利益之外，還要考慮()。A.企業(yè)能形成合理的投資結構B.企業(yè)的生產效率C.企業(yè)能獲得合理的利潤D.企業(yè)利潤最大化我的答案：參考答案：C答案解析：本題考查合理報酬定價。為了保持企業(yè)的預算平衡，主要是出于對消費者剩余和企業(yè)利潤分配公正的考慮，政府定價的規(guī)范理論通常給出了定價的預算約束一利潤約束。合理報酬約束，就是管制者將企業(yè)真實投資的報酬率限定在某一合理的水平。第26題、某公司從本年度起每年年末存入銀行一筆固定金額的款項，若按復利轉換公式計算第n年末可以從銀行取出的本利和，則應選用的時間價值系數(shù)是()。A.年金終值系數(shù)B.一次支付現(xiàn)值系數(shù)C.等額償債基金系數(shù)D.資金回收系數(shù)我的答案：參考答案：A答案解析：本題考查資金時間價值的復利計算。存款中的本利和屬于終值，所以應選用的時間價值系數(shù)是年金終值系數(shù)。第27題、某投資項目預計2年后會獲得收益1000萬元，在年利率為5%的情況下，這筆收益的現(xiàn)值是()萬元。A.864B.907C.952D.1505我的答案：參考答案：B答案解析：本題考查已知終值求現(xiàn)值。計算公式為：P=F*[1/(1+i)n]=1000*(1/1.052)=907.03（萬元）。第28題、關于貼現(xiàn)系數(shù)(P/F，f，n)的說法，正確的是()。A.貼現(xiàn)系數(shù)與年金終值系數(shù)互為倒數(shù)B.在n不變時，貼現(xiàn)系數(shù)隨著i的增大而增大C.在i不變時，貼現(xiàn)系數(shù)隨著n的增大而減小D.在F不變時，貼現(xiàn)系數(shù)隨著n的增大而增大我的答案：參考答案：C答案解析：本題考查貼現(xiàn)系數(shù)的內容。貼現(xiàn)系數(shù)與一次支付終止系數(shù)互為倒數(shù)，在n不變時，貼心系數(shù)隨著i的增大而減小。第29題、某投資項目期初投入資金270萬元，當年建成投產，在生產期內每年年末的現(xiàn)金流入量均為95萬元，現(xiàn)金流出量均為50萬元，該項目的靜態(tài)投資回收期是()年。A.3B.4C.5D.6我的答案：參考答案：D答案解析：本題考查靜態(tài)投資回收期的計算。計算公式：Tp=累計凈現(xiàn)金流量開始出現(xiàn)正值的年份數(shù)-1+（上年累計凈現(xiàn)金流量的絕對值/當年凈現(xiàn)金流量）=6-1+(45/45)=6(年)。第30題、下列活動中，屬于直接投資的是()。A.購買國債B.購買生產設備C.購買企業(yè)債券D.購買公司股票我的答案：參考答案：B答案解析：本題考查直接投資。直接投資，是指把資金直接投放于生產經營性資產，以便獲取利潤的投資。例如，興建工廠、購置設備。第31題、服務營銷三角形體現(xiàn)了()之間的相互作用關系。A.質量、成本與時間B.企業(yè)、員工與顧客C.期望、承諾與感知D.區(qū)域、業(yè)務與價格我的答案：參考答案：B答案解析：本題考查服務營銷三角形。服務營銷三角形體現(xiàn)了公司員工和顧客三者之間的相互作用關系。第32題、關于差異化營銷策略的說法，正確的是()。A.實施差異化營銷策略的基礎是市場細分B.差異化營銷策略的優(yōu)點是能夠發(fā)揮規(guī)模經濟性，增強產品的價格競爭力C.差異化營銷策略比較適合于資源有限的小企業(yè)D.差異化營銷策略難以適應不同客戶的需求我的答案：參考答案：A答案解析：本題考查差異化營銷策略。無差異營銷策略的優(yōu)點是能夠發(fā)揮規(guī)模經濟性，增強產品的價格競爭力；集中營銷策略特別適用于資源有限的中小通信企業(yè)；差異化營銷策略的優(yōu)點是可以滿足不同客戶的需求。第33題、關于品牌的說法，正確的是()。A.在產品整體概念中，品牌屬于核心產品B.品牌和商標都是商品的標記，都是法律名詞C.品牌是構成企業(yè)獨特市場形象的無形資產D.品牌中可以用語言表達的部分稱為品牌標志我的答案：參考答案：C答案解析：本題考查品牌的說法。在產品整體概念中，品牌屬于形式產品；商標是法律概念，品牌是市場概念；品牌名稱是指品牌中可以用語言表達的部分，品牌標志難于用語言表達的部分。第34題、某品牌在市場勢力坐標矩陣中位于A區(qū)，即品牌的知名度高，美譽度也高，這說明該品牌()。A.是有市場潛力的品牌B.是市場勢力很強的品牌C.屬于“聲名鵲起”品牌之列D.處于市場導入期我的答案：參考答案：B答案解析：本題考查品牌的評價。高知名度和高美譽度，是市場勢力最強的品牌，屬于“美名遠揚、廣受歡迎”的品牌之列。第35題、服務質量可以從可靠性、保證性、反應性、移情性和可感知性五個維度來評價，()是反映呼叫中心服務質量保證性的評價指標。A.熱線接通率B.用戶投訴處理及時率C.用戶投訴處理平均時間D.話務代表解決問題的能力我的答案：參考答案：D答案解析：本題考查服務質量保證性。保證性是指服務人員的知識、友好的態(tài)度以及激發(fā)客戶對企業(yè)的信心和信任感的能力。呼叫中心服務質量的保證性要看話務代表解決問題的勝任能力。第36題、項目關系人會對項目目標和結果施加影響，項目管理團隊應在項目()階段充分考慮項目干系人的期望和要求。A.定義B.開發(fā)C.實施D.收尾我的答案：參考答案：A答案解析：本題考查項目利益相關者。項目利益相關者就是積極參與項目，或其利益因項目的實施或完成而受到積極或消極影響的個人和組織。項目管理團隊必須弄清楚誰是項目利益相關者，確定他們的期望和要求，項目利益相關者在項目生命周期初對項目的影響力最大，隨著項目的推進，其影響力逐步下降。因此，在項目定義階段應充分考慮項目利益相關者。第37題、下列管理工具中，可用于項目時間管理的是()。A.工作分解結構(WBS)B.因果關系圖C.甘特圖D.戴明環(huán)我的答案：參考答案：C答案解析：本題考查項目時間管理活動排序的內容。編制進度計劃過程中使用了多項工具和技術，其中甘特圖就是其中的一種。第38題、使用概率時間估計法對某項目進行活動歷時估算時，確定樂觀時間、最可能時間及悲觀時間分別為13天、18天、35天，則該活動的期望工期為()天。A.11B.16C.20D.28.5我的答案：參考答案：C答案解析：本題考查活動歷時估算中的概率時間估計法。計算公式為：te=(to+4tm+tp)/6=(13+4*18+35)/6=20（天）。第39題、使用掙值法測量某項目績效，若截止到考核時點，該項目的進度執(zhí)行指數(shù)為1.2，成本執(zhí)行指數(shù)為0.8，則表明()。A.項目進度超前于計劃，項目成本控制在預算范圍內B.項目進度超前于計劃，項目成本超出預算C.項目進度落后于計劃，項目成本控制在預算范圍內D.項目進度落后于計劃，項目成本超出預算我的答案：參考答案：B答案解析：本題考查掙值法的四個指標。進度執(zhí)行指數(shù)是掙值與計劃值的比值，可以用來估算完成項目的計劃時間，當進度執(zhí)行指數(shù)為1時，意味著項目進度符合進度計劃，如果大于1，則項目超前于進度計劃；如果小于1，則項目落后于進度計劃。成本執(zhí)行指數(shù)是掙值與實際成本的比值，可以用來估算完成項目的計劃成本。如果成本指數(shù)等于1，則預算成本和實際成本相等，如果小于1，則超出預算；如果大于1，則說明項目在預算范圍內。第40題、根據(jù)《郵政法》，我國的郵政網(wǎng)絡是()。A.郵政業(yè)務的重要定價基礎B.國家重要的通信基礎設施C.郵政企業(yè)的重要競爭資源D.所有公民的基本通信平臺我的答案：參考答案：B答案解析：本題考查《郵政法》關于郵政設施規(guī)定的具體措施?！多]政法》規(guī)定，提供郵政普遍服務的郵政設施等組成的郵政網(wǎng)絡是國家重要的通信基礎設施。第41題、下列郵政業(yè)務中，由郵政企業(yè)自主確定資費標準的是()。A.機要通信業(yè)務B.郵政企業(yè)專營業(yè)務C.郵政普遍服務業(yè)務D.快遞、物流業(yè)務我的答案：參考答案：D答案解析：本題考查郵政業(yè)務資費的制定機制。《郵政法》將郵政業(yè)務資費分為政府定價和市場定價兩種情況：郵政普遍服務業(yè)務資費、郵政企業(yè)專營業(yè)務資費、機要通信資費以及國家規(guī)定報刊的發(fā)行資費實行政府定價；郵政企業(yè)的其他業(yè)務資費實行市場調節(jié)價，資費標準由郵政企業(yè)自主確定。第42題、根據(jù)《郵政法》，因國家安全或者追查刑事犯罪的需要，郵政企業(yè)、快遞企業(yè)有義務配合公安機關、國家安全機關或者檢察機關，對有關郵件、快件依法()。A.銷毀B.退回C.公開D.檢查、扣留我的答案：參考答案：D答案解析：本題考查《郵政法》對保護通信自由和通信秘密做出的具體規(guī)定。因國家安全或者追查刑事犯罪的需要，公安機關、國家安全機關或者檢察機關可以依法檢查、扣留郵件、快件。第43題、根據(jù)《郵政法》，用戶對于所交寄的給據(jù)郵件，有權持收據(jù)向郵政企業(yè)查詢，其中對國內郵件的查詢期間為自交寄之日起()。A.60日內B.90日內C.180日內D.1年內我的答案：參考答案：D答案解析：本題考查給據(jù)郵件的查詢服務。用戶交寄給據(jù)郵件后，對國內郵件可以自交寄之日起一年內持收據(jù)向郵政企業(yè)查詢。第44題、根據(jù)《郵政法》，郵政企業(yè)、快遞企業(yè)采用其提供的格式條款確定企業(yè)與用戶的權利義務時，適用()關于格式條款的規(guī)定。A.《郵政法》B.《合同法》C.《反不正當競爭法》D.《侵權責任法》我的答案：參考答案：B答案解析：本題考查郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應當規(guī)范使用格式條款。郵政企業(yè)、快遞企業(yè)采用其提供的格式條款確定與用戶的權利和義務，該條款適用《合同法》關于合同格式條款的規(guī)定。第45題、根據(jù)我國加入WT0的協(xié)議，《電信條例》擴大了電信管制的范圍，這主要是指將()納入了電信管制范圍。A.計算機互聯(lián)網(wǎng)及其相關服務B.電信普遍服務C.電信網(wǎng)絡安全D.電信資費定價機制我的答案：參考答案：A答案解析：本題考查《電信條例》的內容。因為《電信條例》所堅持的反映當代通信和信息技術進步要求的原則，《電信條例》還根據(jù)我國加入WTO的協(xié)議。將計算機互聯(lián)網(wǎng)及其相關服務納入了電信管制的范圍。第46題、根據(jù)《電信條例》，電信業(yè)務經營許可證是典型業(yè)務經營者()。A.獲得市場地位的有效資源B.取得經濟收益的附加條件C.提升品牌價值的重要基礎D.進入電信業(yè)務市場的法定憑證我的答案：參考答案：D答案解析：《電信條例》規(guī)定國家對電信市場采取經營許可的市場準入管理制度。取得經營許可證后可以合法進入電信業(yè)務市場，參與電信業(yè)務市場的公平競爭，經營許可證是進入電信業(yè)務市場的法定憑證。第47題、根據(jù)《電信條例》，電信資費標準實行以()為基礎的定價原則，同時考慮國民經濟與社會發(fā)展要求、電信服務業(yè)的發(fā)展和電信用戶的承受能力等因素。A.規(guī)模B.效率C.公平D.成本我的答案：參考答案：D答案解析：本題考查電信資費制定原則。電信資費標準實行以成本為基礎的定價原則，同時考慮國民經濟與社會發(fā)展要求、電信服務業(yè)的發(fā)展和電信用戶的承受能力等因素。第48題、根據(jù)《電信條例》，巨額電信費用是指突然出現(xiàn)超過電信用戶此前()。A.2個月平均電信費用3倍以上的費用B.3個月平均電信費用3倍以上的費用C.3個月平均電信費用5倍以上的費用D.6個月平均電信費用5倍以上的費用我的答案：參考答案：C答案解析：本題考查巨額電信費用。巨額電信費用是指突然出現(xiàn)超過電信用戶此前3個月平均電信費用5倍以上的費用。第49題、根據(jù)《電信條例》，電信用戶申請安裝、移裝電信終端設備的，電信業(yè)務經營者應當在其公布的時限內保證裝機開通，由于電信業(yè)務經營者的原因逾期未能裝機開通的，應當()。A.按照收取的費用數(shù)額1%的比例，向電信用戶支付違約金B(yǎng).每日按照收取的費用數(shù)額1%的比例，向電信用戶支付違約金C.按照收取的費用數(shù)額3%的比例，向電信用戶支付賠償金D.每日按照收取的費用數(shù)額3%的比例，向電信用戶支付賠償金我的答案：參考答案：B答案解析：根據(jù)《電信條例》的規(guī)定，電信用戶申請安裝、移裝電信設備終端設備的，電信業(yè)務經營者應當在其公布的時限內保證裝機開通；由于電信業(yè)務經營者的原因逾期未能裝機開通的，應當每日按照收取的安裝費、移裝費或者其他費用數(shù)額1%的比例，向電信用戶支付違約金。第50題、在我國現(xiàn)行的國民經濟核算下，通信業(yè)屬于()。A.第一產業(yè)B.第二產業(yè)C.第三產業(yè)D.第四產業(yè)我的答案：參考答案：C答案解析：本題考查通信業(yè)的產業(yè)歸屬。1985年，我國開始試行三次產業(yè)劃分法。1966年，我國國民經濟核算制度正式采用了世界各國普遍使用的國民經濟核算。在該體系下通信業(yè)（分屬郵政業(yè)和信息傳輸）是第三產業(yè)中的重要組成部分。第51題、近年來電子商務在我國的高速發(fā)展體現(xiàn)了信息化帶來的()的轉變。A.商品交易方式B.文化交流方式C.社會生產方式D.社會管理方式我的答案：參考答案：A答案解析：本題考查社會信息化的特征。由于社會信息化，商品的交易方式實現(xiàn)了轉變，電子商務成為實現(xiàn)交易的基本形態(tài)，降低了交易成本，創(chuàng)新了交易方式。第52題、經濟合作與發(fā)展組織(OECD)定義的ICT產業(yè)是()的集合。A.以電子技術獲取、傳播和演示數(shù)據(jù)信息的制造業(yè)與服務業(yè)B.以智能技術和通信技術為基礎的企業(yè)C.以信息網(wǎng)絡設備和信息內容為產出的企業(yè)D.除傳統(tǒng)服務業(yè)以外的服務業(yè)我的答案：參考答案：A答案解析：本題考查ICT的定義。1998年，OECD成員國就ICT產業(yè)的定義達成一致，認為ICT產業(yè)是以電子技術獲取、傳播和演示數(shù)據(jù)信息的制造業(yè)和服務業(yè)的集合。第53題、使用信息化指數(shù)模型(RITE)測算信息化程度時，測得某地區(qū)的信息量指數(shù)為235，信息裝備率指數(shù)為128，通信主體水平指數(shù)為178，信息系指數(shù)為245，則該地區(qū)的信息化指數(shù)為()。A.128.0B.186.5C.196.5D.245.0我的答案：參考答案：C答案解析：本題考查信息化指數(shù)的計算。在測量過程中，需要先測算出信息量指數(shù)、信息裝備率指數(shù)、通信主體水平指數(shù)和信息系數(shù)指數(shù)，再求算術平均后求出信息化指數(shù)。題中已知了四個指數(shù)，求平均數(shù)得到196.5，所以答案選擇C。第54題、根據(jù)我國《關于相關市場界定的指南》，相關商品市場指的是根據(jù)商品的特性、用途及價格等因素，由需求者認為具有較為緊密()關系的一組或一類商品所構成的市場。A.交叉B.替代C.互補D.兼容我的答案：參考答案：B答案解析：本題考查相關商品市場的概念。相關商品市場，是根據(jù)商品的特性、用途及價格等因素，由需求者認為具有較為緊密替代關系的一組或一類商品所構成的市場。第55題、界定通信市場的兩個核心要素是()。A.通信業(yè)務和服務區(qū)域B.通信業(yè)務和業(yè)務資費C.業(yè)務資費和業(yè)務質量D.通信業(yè)務和業(yè)務提供商我的答案：參考答案：A答案解析：本題考查通信市場邊界的確定。通信市場的兩個核心要素是產品要素和地理區(qū)域要素。產品要素界定了哪些產品或業(yè)務屬于同一個市場，進而可以將通信市場劃分為不同的產品或業(yè)務市場等。地理區(qū)域要素則界定了一個市場的地理區(qū)域或覆蓋范圍。第56題、當市場中有n家企業(yè)(n≥1)時，HHI指數(shù)最大為1，最小為()。A.1/n2B.0.1C.1/(n-1)D.1/n我的答案：參考答案：D答案解析：本題考查HHI指數(shù)。HHI指數(shù)最大為1時，最小為1/n。第57題、當行業(yè)生產者具有()時，該行業(yè)的退出壁壘高。A.較大的沉沒成本B.較強的品牌效應C.較大的用戶群D.較好的商業(yè)信譽我的答案：參考答案：A答案解析：本題考查退出壁壘的相關因素。退出壁壘指的是企業(yè)在退出某個行業(yè)市場時所遇到的阻礙，通常與資產專用性很強和存在大量的沉沒成本。第58題、在市場績效指標中，勒納指數(shù)度量的是價格對()的偏離率。A.總成本B.資本成本C.邊際成本D.平均成本我的答案：參考答案：C答案解析：本題考查勒納指數(shù)的概念。勒納指數(shù)度量的是價格對邊際成本的偏離率。第59題、我國電信行業(yè)最先在()引入市場競爭機制。A.基礎網(wǎng)絡領域B.非基礎電信業(yè)務領域C.IP電話業(yè)務領域D.固定電話業(yè)務領域我的答案：參考答案：B答案解析：本題考查我國電信業(yè)的改革歷程。我國的電信業(yè)改革與國際電信業(yè)改革的大趨勢相符合，以引入競爭為中心目標，從非基本電信業(yè)務到基本電信業(yè)務領域都要形成競爭的格局。第60題、當前我國電信普遍服務政策主要是通過()的方式實施的。A.建立普遍服務基金B(yǎng).由政府指定企業(yè)承擔普遍服務義務C.收取接入虧損補貼D.允許業(yè)務間交叉補貼我的答案：參考答案：B答案解析：本題考查我國的電信普遍服務政策。在競爭時期我國的電信普遍服務政策主要通過由政府指定企業(yè)承擔電信普遍服務義務的方式實施。多項選擇題第61題、網(wǎng)間互聯(lián)網(wǎng)成本又稱為接人成本，其成本構成包括()。A.網(wǎng)元成本B.初始成本C.連接設施成本D.網(wǎng)間互聯(lián)使用成本E.資金成本我的答案：參考答案：BCD答案解析：本題考查接入成本的構成。接人成本結構中主要包括三部分內容：一是初始成本，二是連接設施成本，三是互聯(lián)使用費用。第62題、關于增量成本的說法，正確的有()。A.增量成本是一種前瞻性經濟成本B.短期計算時，增量成本相當于變動成本C.長期計算時，增量成本相當于產出增量帶來的固定成本增加值D.增量成本包括沉沒成本E.平均增量成本等于邊際成本我的答案：參考答案：AB答案解析：本題考查增量成本。增量成本是指增加一定的產出量或相對于某個特定產出增量而產生的前瞻性經濟成本。短期計算時，公司的設備生產能力（固定成本）保持不變，增量成本相當于變動成本。第63題、下列資費形式中，屬于非線性資費結構的有()。A.二部資費B.階段性資費C.定額資費D.線性從量資費E.均一資費我的答案：參考答案：AB答案解析：本題考查通信業(yè)務資費結構中的非線性資費。非線性定價有多種形式。二部資費是其中最簡單的一種。當非線性資費方案中存在多個價格分項時，則為多部資費或階段性資費。第64題、下列定價方法中，屬于成本導向定價的有()。A.完全分攤成本定價法B.二部資費定價法C.拉姆塞定價法D.邊際貢獻定價法E.價值定價法我的答案：參考答案：ABD答案解析：本題考查成本導向定價法。在實際應用中，一般有成本加成定價法、目標利潤定價法、邊際貢獻定價法等。在通信業(yè)發(fā)展進程中，用于指導通信業(yè)實施成本補償定價的理論方法有完全分攤成本定價、二部資費定價法、拉姆塞定價法以及高峰負荷定價法。第65題、在企業(yè)融資方式中，權益融資包括()。A.發(fā)行股票B.發(fā)行債券C.配股D.票據(jù)貼現(xiàn)E.銀行貸款我的答案：參考答案：AC答案解析：本題考查權益融資。權益融資包括發(fā)行股票、配股、債轉股等，資金無須還本付息，被視為企業(yè)的永久性資本。第66題、關于凈現(xiàn)值的說法，正確的有()。A.凈現(xiàn)值表示項目在整個壽命周期內所取得的凈收益現(xiàn)值B.凈現(xiàn)值表示項目在投資回收期內所取得的凈收益現(xiàn)值C.凈現(xiàn)值會隨著取定的折現(xiàn)率的增大而減小D.凈現(xiàn)值為零時的折現(xiàn)率就是項目的內部收益率E.凈現(xiàn)值大于零說明項目是可行的我的答案：參考答案：ACDE答案解析：本題考查凈現(xiàn)值。凈現(xiàn)值表示項目在整個壽命期內所取得的凈收益的現(xiàn)值，所以B錯誤。第67題、服務企業(yè)通?？蛇\用()來實現(xiàn)有形展示。A.價目表B.公司網(wǎng)頁C.服務設施D.營業(yè)廳的內部裝潢和布局E.企業(yè)知名度我的答案：參考答案：ABCD答案解析：本題考查服務有形展示。服務有形展示是指服務過程中能被客戶直接感知和提示服務信息的有形物，主要是指服務環(huán)境、服務場所、服務設施、服務工具、服務用品、服務標志、市場信息資料、價目表等便于服務履行和溝通的有形要素。第68題、關于項目生命周期各階段及其特點的說法，正確的有()。A.項目定義階段要給出準確的成本估算B.項目的資源投入主要集中在項目實施階段C.隨著項目的推進，項目發(fā)起人對項目的影響越來越大D.在項目收尾階段，顧客要對項目進行驗收E.在項目的各階段發(fā)生項目變更將導致付出不同的代價我的答案：參考答案：BE答案解析：本題考查項目生命周期。項目定義階段只要做一個前期的大致成本估算就行，所以A錯誤。隨著項目的推進，項目利益相關者的影響力逐步下降，所以C錯誤。在項目收尾階段時，顧客對項目驗收工作已經完成，并不一定驗收工作開始于收尾階段，可能在上個階段已經開始驗收。第69題、在項目管理的九大知識領域中，屬于核心知識領域的有()。A.項目時間管理B.項目范圍管理C.項目風險管理D.項目費用管理E.項目質量管理我的答案：參考答案：ABD答案解析：本題考查項目管理的九大知識領域。項目管理九大知識領域是指項目綜合管理、項目范圍管理、項目費用管理、項目質量管理、項目人力資源管理、項目溝通管理、項目采購管理和項目風險管理，其中項目范圍管理、項目時間管理、項目費用管理和項目質量管理是項目管理的核心知識領域。第70題、根據(jù)《郵政法》，為維護用戶用郵權益，郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應當遵守的服務規(guī)范主要涉及()。A.郵件的投交方式和投遞時限B.給據(jù)郵件和郵政編碼的查詢服務C.郵政專用標志的使用規(guī)范D.快遞業(yè)務經營許可證的申請E.格式條款的規(guī)范使用我的答案：參考答案：ABE答案解析：本題考查用戶用郵權益的法律保護。郵政企業(yè)、快遞應當遵守的服務規(guī)范主要有：郵件投交方式；給據(jù)郵件的查詢服務；郵政編碼查詢服務；投遞時限；郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應當依法履行公示義務。第71題、電信業(yè)務經營者從事經營活動應當履行的基本義務有()。A.依法經營B.持續(xù)業(yè)務創(chuàng)新C.遵守商業(yè)道德D.堅持低資費E.接受依法實施的監(jiān)督檢查我的答案：參考答案：ACE答案解析：本題考查電信業(yè)務經營者應履行的基本義務。依法經營，遵守商業(yè)道德，接受依法實施的監(jiān)督檢查是電信業(yè)務經營者從事經營活動應履行的基本義務。第72題、根據(jù)《電信條例》，電信業(yè)務經營者在電信網(wǎng)絡的設計、建設和運行中應做到與()的需求同步。A.國家安全B.電信技術發(fā)展C.電信網(wǎng)絡安全D.電信業(yè)務創(chuàng)新E.市場交易安全我的答案：