公務(wù)員城管面試題

城管面試題及參考答案匯集

陳建軍整理，轉(zhuǎn)載注明出處

2010年9月25號益陽城管綜合管理面試題

題目的材料是經(jīng)濟(jì)房的分配問題。

題目一：造成經(jīng)濟(jì)房分配虛假的原因是什么？

經(jīng)濟(jì)房是政府用來來解決大中城市普通居民的居

住問題，對普通的市民來說，經(jīng)濟(jì)房是最大的民心工

程。然而，現(xiàn)在存在著經(jīng)濟(jì)房分配虛假現(xiàn)象，導(dǎo)致真

正需要此政策惠及的普通居民遭受不公平待遇，更加

重了炒房熱、房價虛高的現(xiàn)象。究其原因，我認(rèn)為主

要有以下幾點：

第一，一些不法商販唯利是圖，鉆國家法律政策

的空子，以炒房、賣房來牟取暴利，他們一味貪圖個

人利益，而忽視，甚至是侵害他人利益，特別是中下

階層的普通老百姓的利益，沒有正確的人生觀、價值

觀，過于追求拜金主義。

第二，經(jīng)濟(jì)房政策宣傳不夠，廣大老百姓對這項

政策并不了解，沒有一個維護(hù)自己基本利益的法律認(rèn)

識，以致于在經(jīng)濟(jì)房分配虛假的問題上，沒有以法律

武器來維權(quán)。

第三，我認(rèn)為最主要的原因是我們有些政府過于

追求形象工程、政績工程，在相關(guān)政策的落實上，并

沒有切實去狠抓落實下去，在政策出臺之后，政府部

門就更應(yīng)該去嚴(yán)格執(zhí)行，接受人民監(jiān)督，這樣才能更

好的把好的政策，惠民的政策貫徹下去。

總之，國家相關(guān)政府要重視這個經(jīng)濟(jì)房分配虛假

的問題，尤其是像經(jīng)濟(jì)適用房這樣大中城市居民“最關(guān)

心、最直接、最現(xiàn)實’的最大之“利”，更應(yīng)該是地方官

員“權(quán)所用、情所系、利所謀”的重中之重。政府部門

不僅要加強(qiáng)對炒房者的打擊力度，嚴(yán)格制定相關(guān)法律

進(jìn)行約束，同時也要加大對經(jīng)濟(jì)房政策的宣傳，更要

嚴(yán)格加強(qiáng)自身建設(shè)，多注重社會公平問題。

題目二：上門調(diào)查確認(rèn)住戶身份是否真實，如果

有人不開門，你怎么讓住戶開門？

首先，我會確認(rèn)一下里面是否有人在家，確定有

人，就告知他來訪的原因，希望他配合，但那人還是

不開門，我會思考他不開門的原因，可能是由于屋里

人有什么困難開不了門，也可能是該住戶身份存在疑

點。

其次，我會向該住戶的鄰居或是該社區(qū)管理者進(jìn)

行對該住戶的大致了解，并請求他們來幫助，要求該

住戶開門。

再次，如果該住戶還是不開門，我會向上級部門

請示，是否采取強(qiáng)制開門的方法，要求其開門。

最后，我相信，辦法總比困難多，對于上門調(diào)查

工作，難免會遇到一些困難和阻礙，盡管如此，我們

也要堅持以工作為主的態(tài)度，把工作順利完成。

題目三：組織一次住戶身份是否真實調(diào)查活動，

怎么組織？

對住戶身份進(jìn)行調(diào)查的活動，有利于我們了解住

戶基本情況，對住戶的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計，也有利于對住

戶的管理，特別是現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)房適用上，更需要對住戶

的真實情況進(jìn)行了解，做出一個公平、公開、公正的

判斷。我會從以下幾個方面進(jìn)行組織：

第一，向社區(qū)管理部門求助，了解一下各個住戶

入住時間，家庭成員，工作情況等基本情況，做出一

個調(diào)查預(yù)案，交予領(lǐng)導(dǎo)請示。

第二，召開一個小區(qū)業(yè)主大會，告知他們這次調(diào)

查的主要目的，希望他們主動參與調(diào)查工作，運用監(jiān)

督權(quán)力，提供一些真實、有效的信息。

第三，在調(diào)查過程中，要挨家挨戶做好詳細(xì)的記

錄。

第四，調(diào)查結(jié)果要進(jìn)行妥善處理，涉及隱私的不

得公開。

第五，對這次的組織情況，做一個書面材料總結(jié),

并向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

此參考答案來源于：陳建軍面試工作室論壇

2010年5月4日吉林某市城管局公選科級干部

面試題

1、鬧市區(qū)里要建設(shè)廉租房，作為相關(guān)政府部門負(fù)

責(zé)人，你會調(diào)查哪些情況？

2、城管去掃大街，媒體進(jìn)行了采訪并對此事質(zhì)疑,

說是搞形式主義，城管人員手已經(jīng)起泡，但被說是養(yǎng)

尊處優(yōu)，做環(huán)衛(wèi)工人也不稱職，假如你是城管的負(fù)責(zé)

人你怎么面對媒體？

3、現(xiàn)在全國的城管部門形像都不是很好，媒體上

經(jīng)常有城管的負(fù)面報道,你怎么看待此現(xiàn)象?應(yīng)該如何

解決？

2010年4月18日湖南長沙城管面試題

（題目系陳建軍團(tuán)隊考生回憶，可能與原題有偏

差。轉(zhuǎn)載請注明出處。）

有題本，三題，時間10分鐘

一、現(xiàn)在一些企業(yè)，為了加強(qiáng)管理在辦公室安攝

像頭監(jiān)控，對此，你怎么看？

二、某企業(yè)引進(jìn)一套先進(jìn)生產(chǎn)工藝技術(shù)流程，領(lǐng)

導(dǎo)安排你負(fù)責(zé)此項工作，你如何辦？

三、單位準(zhǔn)備推薦一名職工進(jìn)修學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)結(jié)束

升職，你和另一名同事，學(xué)歷、經(jīng)歷、能力相當(dāng)，表

現(xiàn)很好，是這次推薦的二個候選人，請問你如何看待

這次機(jī)會，怎么對待把握這次機(jī)會？

2009年11月14日福建省事業(yè)單位考試（城管）

面試題

1、談?wù)勀銓Ω瘮∈墙?jīng)濟(jì)的潤滑劑這句話的看法。

2、你是城管工作人員，談?wù)勀愦蛩闳绾翁岣叱枪?/p>

工作效率

2009年9月月13日上海盧灣城管面試題

1.報考該崗位的優(yōu)勢與不足。

2.對黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗有什么看法。

3.組織一次職工卡拉ok比賽。

4.你負(fù)責(zé)單位的考勤，有位老職工經(jīng)常遲到早退,

你該怎么辦。

5.你與家人精心安排了一次家庭聚會，正巧那天

晚上你要參加一個工作晚餐，怎么辦。

6.你對城管有哪些了解。

7.對現(xiàn)在流動攤販和執(zhí)法人員的“貓捉老鼠”情況,

你有什么見解

913松江城管第一場面試真題（好像不是結(jié)構(gòu)化

面試）

1、你畢業(yè)的大學(xué)?所學(xué)專業(yè)？

2、以前的工作經(jīng)歷簡單介紹下？

3、對于報考職位，你是怎么看的？

4、相對于其他人，報考該職位你有哪些優(yōu)勢?

5、你以前工作中，有無成功地完成某項任務(wù)?舉

一個例子

6、關(guān)于“抓住一個小偷，獎勵50元"，你怎么看?

7、若工作得不到認(rèn)可，你會怎么處理？

8、若你負(fù)責(zé)的信息泄露了，你會怎么處理？

城管面試模擬題及參考答案：

1.如果你是執(zhí)法人員,在一次執(zhí)法中，一個賣茶葉

蛋的老婆婆看到你就跑，不小心摔倒了,你趕緊把她扶

起來,她卻大聲說是你把她推倒的，旁邊很多圍觀的人

沒有一個幫你說話,這時候你該怎么辦？

對于這樣的突發(fā)事件，我首先對老婆婆表示理解，

這里面一定存在這誤會。要冷靜，做好解釋工作,進(jìn)行文

明執(zhí)法活動。老婆婆沿街販賣茶葉蛋已經(jīng)影響到整個

城市的市容市貌,希望她能理解并配合我們的做好工

作。遇到圍觀群眾過多，會影響交通情況，做好疏散群

眾,留住老婆婆，

如果老婆婆固執(zhí)，并且不愿意配合我們的工作，該

怎么處理就怎么處理，不會因為她是老人而置法律法

規(guī)與不顧.

要點在于老太婆跌到了，要先詢問察看老太婆有

沒有跌傷了，畢竟人命關(guān)天，你對她的關(guān)心，也是下

一步為自己平反的突破口。對群眾關(guān)心也體現(xiàn)出你作

為政府工作人員的高素質(zhì)的體現(xiàn)。相信其他人看到了

事情的過程也會為你說話的。還有執(zhí)法時一般不會是

你一個人單獨執(zhí)法的，其次城管在執(zhí)法過程中都會有

錄像的，老太婆想誣賴你是不會得逞的。

如果老太婆摔傷了，要及時送醫(yī)院，并盡可能通

知其家人，并且在確定自己沒有責(zé)任的情況下，予以

一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，作為人道主義補(bǔ)償。如果老太婆沒

有摔傷，要及時的向其表明你的立場，并向在場的群

眾作出說明。以免不明真相的群眾借機(jī)鬧事，并且及

時的向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。萬一事態(tài)擴(kuò)大，就要請公安部

門出面維持秩序，并積極的公布事情真相和證據(jù)平息

事態(tài)。事后要向領(lǐng)導(dǎo)匯報事件的全過程避免領(lǐng)導(dǎo)對

你有負(fù)面看法從而影響你以后的工作。

2.作為城管人員，看到一些無證人員經(jīng)營,不處罰

有損城市形象，處罰來他們生活也很可憐，你作為城管

人員,你會怎么做？

這種現(xiàn)象是普遍存在的!作為城管人員，首先不是

對這些人員進(jìn)行處罰，而是教育，讓他們了解相關(guān)的

政策法規(guī)，讓他們自覺遵守。其次，對那些屢教不改

的無證人員，要進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰。最后，結(jié)合無證經(jīng)

營人員的難處，制定解決方法，向上級部門匯報。從

根本上解決無證經(jīng)營。

構(gòu)建城管和無證經(jīng)營人員的和諧關(guān)系，是實現(xiàn)和

諧社會的關(guān)鍵。

3.若你在執(zhí)法過程中遇到暴力抗法，你會如何應(yīng)

對？

首先，如若遇到暴力甚至群暴抗法的突發(fā)事件，

我會先穩(wěn)定自己的情緒，穩(wěn)定工作戰(zhàn)友的情緒。首要

目標(biāo)是從這種不利的很難控制的事件中全身而退。避

免出現(xiàn)工作人員和工作對象的暴力沖突，安全撤離。

其次，認(rèn)真分析出現(xiàn)暴力事件的原因。找到病根,

才能正確看待和合適地處理暴力抗法事件。

再次，落實責(zé)任，如果是由于本部門工作人員的

原因?qū)е碌耐话l(fā)暴力事件，那么，要處罰相關(guān)責(zé)任人,

給群眾一個交代，撫平群眾的情緒，以利將來的工作。

如果，是由于極個別別有用心的壞分子的煽動而起，

就應(yīng)該嚴(yán)厲懲處相關(guān)人員。

最后，汲取此次事件的經(jīng)驗和教訓(xùn)，做好以后的

工作。

城管看法類

1..一位城管人員面對無證亂擺攤情形感到左右

為難，因為違規(guī)者振振有詞稱：“我們是弱勢群體，處

理我們不利于和諧社會的構(gòu)建?！倍聦嵣希`規(guī)者擾

亂了市場秩序，帶來安全隱患。面對此情形，你如何

看待和處理？

“如何看待”是關(guān)于法制方面考察，要從依法行政

和依法治國方面考慮，“如何處理”應(yīng)當(dāng)從以人為本方

面加以考慮。

2.有的城市城管和小商販有矛盾，有城管指責(zé)

說：小商販?zhǔn)堑竺?，不理解不配合城管?zhí)法。商販罵

城管：野蠻粗暴，吃著皇糧，不體諒百姓的生計。二

者矛盾十分突出，有的甚至出現(xiàn)流血事件，你怎么看

這個問題？自己加一追問：反映了什么深層次問題？

一、城管在執(zhí)法的過程中存在暴力行為，引發(fā)眾

奴/匕、O

二、小商販存在暴力抗法的行為

三、雙方缺乏必要的溝通。

此問題反映的深層次問題：

一、國家工作人員在執(zhí)法工程中既要嚴(yán)格執(zhí)法又

要文明執(zhí)法

二、國民的素質(zhì)還有待提高

三、社會各成員之間的理解和溝通機(jī)制不夠暢通,

加強(qiáng)溝通

3.現(xiàn)在城管對于小商販擺攤、黑車?yán)凸芾砩?/p>

嚴(yán)，而小商販等都認(rèn)為城管很不近人情，拿著國家的

錢來壓迫弱勢群體。對此，你有何看法？

第一題我是這樣思考的：第一，對于這種小商販

擺攤、黑車?yán)偷默F(xiàn)象還是應(yīng)該加強(qiáng)管理，不能說因

為人民群眾反映我們，就違背執(zhí)法原則，特別對于一

些暴力抗法的行為嚴(yán)格執(zhí)法。

第二，群眾反響強(qiáng)烈，說明我們在執(zhí)法的過程中

有做得不對的地方。這需要我們改變一下工作方法，

端正一下工作態(tài)度。要盡量對小商販等進(jìn)行勸阻，不

能依仗自己是國家機(jī)關(guān)工作人員而對群眾惡語相向，

甚至野蠻執(zhí)法。

第三，對于小商販、黑車司機(jī)，從某種意義上來

說是無業(yè)人員。我們應(yīng)該多從他們的角度考慮問題，

學(xué)會換位思考。要從根本上消除這種現(xiàn)象，必須解決

他們的就業(yè)問題，讓他們有比較穩(wěn)定的收入，政府應(yīng)

該廣開門路，切實解決就業(yè)問題。使占道經(jīng)營問題更

好得到解決

4.有的城市城管和小商販有矛盾，有城管指責(zé)

說：小商販?zhǔn)堑竺?，不理解不配合城管?zhí)法。商販罵

城管：野蠻粗暴，吃著皇糧，不體諒百姓的生計。二

者矛盾十分突出，有的甚至出現(xiàn)流血事件，你怎么看

這個問題？

城管和小販的矛盾由來已久，在某種程度上影響

了我們構(gòu)建社會主義和諧社會。我覺得造成這個現(xiàn)象

有以下幾方面原因：

首先，從城管的角度來看，他的工作就是維護(hù)市

容市貌，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、文明的城市環(huán)境。對于流

動攤販、占道經(jīng)營、無證經(jīng)營和無衛(wèi)生許可證的小販

進(jìn)行驅(qū)趕也是他們的工作之一。不過有些城管在執(zhí)行

任務(wù)的過程中，沒有體諒到商販的心情，在言語和行

動上有些粗暴，這就造成了商販所說的，野蠻粗暴，

吃著皇糧，不體諒百姓的生計。

其次，對于小販而言，很多小販都是下崗職工或

者進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民，他們在找不到合適的工作下，為了

糊口，才擺攤經(jīng)營。由于所受教育和環(huán)境的原因，對

于相關(guān)的法律法規(guī)并不知道，對于城管的工作也不理

解，有些小販在城管進(jìn)行驅(qū)逐時，對城管出言辱罵。

第三，解決城管和小販之間的沖突，我覺得可以

從以下幾方面著手，一是要加強(qiáng)城管自身素質(zhì)的建設(shè),

增強(qiáng)其文明執(zhí)法的意識。二是社會上加大對于市容市

貌和合法經(jīng)營相關(guān)法規(guī)的宣傳。三是政府應(yīng)該多關(guān)注

下這部分人群的利益，幫助他們尋找其它就業(yè)機(jī)會，

或者引導(dǎo)他們從事正當(dāng)?shù)纳唐焚I賣。

最后，從這個現(xiàn)象，我們還應(yīng)該學(xué)習(xí)到，在日常

生活中，除了要注意溝通交流之外，還要學(xué)會換位思

考，多為他人著想。這樣才能增進(jìn)與他人之間的互相

理解，構(gòu)筑社會主義和諧社會。

城管面試題模擬題

1、你為何要報考城管？

2、你對當(dāng)前城管工作有什么看法和認(rèn)識?（也就是

談?wù)剬Τ枪芄ぷ鞯恼J(rèn)識）

3、對于目前的執(zhí)法環(huán)境，你覺得城管工作的發(fā)展

趨勢應(yīng)該是怎樣的？

4、你認(rèn)為如何才能處理好文明執(zhí)法與嚴(yán)格執(zhí)法的

關(guān)系？

5、目前城管人員在市民心目中的形象不好，你認(rèn)

為原因是什么？

城管應(yīng)該是屬于城市綜合治理辦公室屬下的一個部

門，屬于市政府下屬一個單位，有執(zhí)法權(quán)利，職責(zé)是

治理市容市貌，對占道擺攤、亂搭亂建等影響市容和

交通的都可以管。他們對違規(guī)的東西只能暫扣，出具

暫扣證明，然后被扣的帶暫扣證明去他們辦公室接受

處理，接受教育或者罰款，并表示不再犯了可以領(lǐng)回

東西，只能暫扣不能沒收的。

但是，一般城管欺負(fù)的對象都是比較貧苦的種菜做手

工或流浪藝人下崗工人等，都是無權(quán)無勢無錢的，沒

收的東西一般也不是很值錢，相比罰款，可能罰款比

東西價值要大的多。再說一般都是氣勢洶洶強(qiáng)制搬上

車就走，都不開扣留或沒收收據(jù)的，被扣了的人有的

也不知去哪里找他們要東西去，有的甚至是當(dāng)場就把

爐子攤子給你砸了的。

如果砸了我的攤子,我肯定會報警抓他或者起訴他的,

但是一般人不太清楚這些道道，有的人知道，但是和

城管他們折騰起來，又費時間費精力，還要花錢。他

們都要養(yǎng)家糊口啊，再說官司打到最后誰輸誰贏也很

難說，城管是市委市政府下屬，法院也是市委市政府

下屬，法院幫他們找一些法律法規(guī)出來，城管就不會

輸了。所以一般也就沒人去和他們抗?fàn)?，也就造就?/p>

現(xiàn)在城管這種相當(dāng)于打砸搶的奇怪現(xiàn)象。

但是希望這只是暫時的一些現(xiàn)象吧，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,

擺攤者的素質(zhì)、城管的素質(zhì)的提高，以及國家法律法

規(guī)的完善，希望再過幾年就沒有這些事情了

第一題一般是自我認(rèn)知類型的，就是你怎么介紹好膩

自己

第二題一般是考你的應(yīng)變能力，比如你在執(zhí)法是怎么

處理突發(fā)事件

第三題一般是社會想象的認(rèn)識，比如叫你怎么看待現(xiàn)

在城管“四面楚歌”的現(xiàn)象，怎么決絕等

有的城市城管和小商販有矛盾，有城管指責(zé)說：小商

販?zhǔn)堑竺?，不理解不配合城管?zhí)法。商販罵城管：野

蠻粗暴，吃著皇糧，不體諒百姓的生計。二者矛盾十

分突出，有的甚至出現(xiàn)流血事件,你怎么看這個問題？

首先承認(rèn)這種現(xiàn)象存在但只是少數(shù)

由于少數(shù)執(zhí)法人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不夠完善，處理態(tài)度不夠

好。而有些群眾面對影響自身利益的事認(rèn)識不夠缺

乏對相關(guān)法律法規(guī)的了解造成了以上局面

對此我認(rèn)為第一：要加強(qiáng)執(zhí)法人員的教育和培訓(xùn)讓

執(zhí)法人員文明執(zhí)法熱情服務(wù)恪盡職守同時加大相關(guān)

法規(guī)宣傳力度讓群眾了解相關(guān)法規(guī)提高認(rèn)識要顧全

大局。

第二：在執(zhí)法過程中雙方要相互理解體諒，大家誰跟

誰都沒有仇恨城關(guān)是為了工作商販?zhǔn)菫榱松顖?zhí)

法部門可以劃定一些區(qū)域提供給商販從而使他們不

再占道經(jīng)營。不再影響交通市容等

第三：完善管理體制對暴力執(zhí)法的人員給予處罰對

群眾鬧事的也要請求公安部門寓意管制以免造成不

良影響

總之作為執(zhí)法人員既要嚴(yán)格執(zhí)法又要文明執(zhí)法要

照規(guī)章辦事又要熱情服務(wù)將管理行轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)行變

堵為疏爭取得到廣大人民的信任和接受畢竟我們執(zhí)

法也是為了更廣大人民群眾的利益。

人際交往類

1.在實際工作中，若秉公辦事，不循私情，有時候容

易得罪一些人。若撇開原則，徇情枉法，必然為法紀(jì)

所不容。請你談?wù)勅绾翁幚碓瓌t和私情的矛盾

【答題時間】：約4分鐘。

【出題思路】：正確處理原則與私情的矛盾。

【測評要素】：理論素養(yǎng)；應(yīng)變能力。

【參考答案】：

(1)處理原則與私情矛盾的基本原則：既要堅持原則,

又要不忘舊情。

(2)處理人際關(guān)系的原則是；做事以事論，私交以私

交論，做事論理論法、私交論情。

(3)一個領(lǐng)導(dǎo)者堅持黨性原則，并非可以不講私人感

情，二者相矛盾的時候，則應(yīng)做到大公無私，同時做

好思想疏導(dǎo)工作，使自己的親友、師長、同學(xué)等能夠

理解。如果思想工作做不通，那就不怕得罪人，因為

得罪的是少數(shù)人，堅持的是真理。

（公務(wù)員考試中的一個題）第三題心理題：如果你在

這次考試中沒有被錄用，你怎么打算

關(guān)鍵字：錄用表現(xiàn)

【解析】這樣的題很可能暗示你在這次面試表現(xiàn)不佳,

提示你出局。也有可能測試你的心理穩(wěn)定程度，如果

表現(xiàn)的非常緊張，肯定會給面試官留下壞印象。

現(xiàn)在的社會是一個競爭的社會,從這次面試中也可看

出這一點，有競爭就必然有優(yōu)劣,有成功必定就會有失

敗.往往成功的背后有許多的困難和挫折，如果這次失

敗了也僅僅是一次而已,只有經(jīng)過經(jīng)驗經(jīng)歷的積累才

能塑造出一個完全的成功者。我會從以下幾個方面來

正確看待這次失敗.

第一、要敢于面對，面對這次失敗不氣餒,接受已經(jīng)失去

了這次機(jī)會就不會回頭這個現(xiàn)實，從心理意志和精神

上體現(xiàn)出對這次失敗的抵抗力。要有自信，相信自己經(jīng)

歷了這次之后經(jīng)過努力一定能行.能夠超越自我.

第二、善于反思，對于這次面試經(jīng)驗要認(rèn)真總結(jié),思考剖

析,能夠從自身的角度找差距。正確對待自己，實事求是

地評價自己，辯證的看待自己的長短得失，做一個明白

人.

第三、走出陰影，要克服這一次失敗帶給自己的心理壓

力，時刻牢記自己弱點，防患于未然，加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自

身素質(zhì).

第四、認(rèn)真工作，回到原單位崗位上后,要實實在在、踏

踏實實地工作，三十六行，行行出狀元，爭取在本崗位上

做出一定的成績.

第五、再接再厲，成為國家公務(wù)員一直是我的夢想，以后

如果有機(jī)會我仍然后再次參加競爭.

城管執(zhí)法大隊主要職責(zé)：

1、貫徹執(zhí)行城市管理法律、法規(guī)、規(guī)章和省市有關(guān)城

市管理的方針、政策，起草并實施城市管理方面的行

政規(guī)范性文件。

2、主管城區(qū)城市管理相對集中行政處罰權(quán)工作，行使

相對集中的下列行政處罰權(quán)：

(1)行使市容和環(huán)境衛(wèi)生管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章

規(guī)定的行政處罰權(quán)。主要是城市建筑外立面、門窗開

設(shè)、離地物品、著地物品、道路容貌、城雕街景藝術(shù)、

占道、戶外廣告、戶外宣傳品、亂張貼、運輸車輛容

貌、餐飲、建筑垃圾、廢棄物的處置、公共行為、破

壞公共設(shè)施等違反《浙江省城市市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生

管理條例》行為的行政處罰權(quán)。

(2)行使城鄉(xiāng)規(guī)劃管理方面的法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定

的行政處罰權(quán)。主要是未取得建設(shè)工程規(guī)劃許可證或

者未按照建設(shè)工程規(guī)劃許可證的規(guī)定進(jìn)行建設(shè)的。具

體包括：①未經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)的；②未按照批準(zhǔn)內(nèi)容

進(jìn)行建設(shè)的；③建筑物、構(gòu)筑物超過批準(zhǔn)期限應(yīng)拆未

拆的。

(3)行使城市綠化管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的

行政處罰權(quán)。主要是①未經(jīng)批準(zhǔn)或未按標(biāo)準(zhǔn)要求實施

城市公共綠地、居住區(qū)綠地、風(fēng)景林地和干道綠化帶

的行為；②破壞、砍伐、擅自修剪、遷移城市樹木、

花草的行為；③破壞城市綠化設(shè)施的行為；④占用城

市綠化用地的行為；⑤擅自在城市綠化用地內(nèi)開設(shè)商

業(yè)服務(wù)攤點、設(shè)立廣告牌的行為。

(4)行使市政公用管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的

行政處罰權(quán)。主要是①擅自占用、挖掘城市道路等市

政設(shè)施的行為；②未及時補(bǔ)缺、修復(fù)管線及附屬設(shè)施

的行為；③機(jī)動車在非指定的城市道路上試剎車、停

放及在人行道上行駛、停放的行為；④挪動、毀損管

線、窖井等附屬設(shè)施的行為；⑤擅自拆除、遷移、改

動、非法占用城市道路照明設(shè)施的行為。

(5)行使環(huán)境保護(hù)管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的

生產(chǎn)、生活噪音污染和城區(qū)飲食服務(wù)業(yè)違法排污等行

為的行政處罰權(quán)。

(6)行使工商行政管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的

對在城市道路、廣場等室外公共場所無照經(jīng)營行為的

行政處罰權(quán)。

(7)行使公安交通管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的

對侵占城市人行道行為的行政處罰權(quán)。

(8)履行法律、法規(guī)和規(guī)章或者政府規(guī)定的其他職責(zé)。

城管看法類

1..一位城管人員面對無證亂擺攤情形感到左右為難，

因為違規(guī)者振振有詞稱：“我們是弱勢群體，處理我們

不利于和諧社會的構(gòu)建?！倍聦嵣?，違規(guī)者擾亂了市

場秩序，帶來安全隱患。面對此情形，你如何看待和

處理？

“如何看待”是關(guān)于法制方面考察，要從依法行政和

依法治國方面考慮，“如何處理”應(yīng)當(dāng)從以人為本方面

加以考慮。

2.有的城市城管和小商販有矛盾，有城管指責(zé)說：小

商販?zhǔn)堑竺?，不理解不配合城管?zhí)法。商販罵城管：

野蠻粗暴，吃著皇糧，不體諒百姓的生計。二者矛盾

十分突出，有的甚至出現(xiàn)流血事件，你怎么看這個問

題？自己加一追問：反映了什么深層次問題？

一、城管在執(zhí)法的過程中存在暴力行為，引發(fā)眾怒。

二、小商販存在暴力抗法的行為

三、雙方缺乏必要的溝通。

此問題反映的深層次問題：

一、國家工作人員在執(zhí)法工程中既要嚴(yán)格執(zhí)法又要文

明執(zhí)法

二、國民的素質(zhì)還有待提高

三、社會各成員之間的理解和溝通機(jī)制不夠暢通，加

強(qiáng)溝通

3.現(xiàn)在城管對于小商販擺攤、黑車?yán)凸芾砩鯂?yán)，而

小商販等都認(rèn)為城管很不近人情，拿著國家的錢來壓

迫弱勢群體。對此，你有何看法！

第一題我是這樣思考的：第一，對于這種小商販擺攤、

黑車?yán)偷默F(xiàn)象還是應(yīng)該加強(qiáng)管理，不能說因為人民

群眾反映我們，就違背執(zhí)法原則，特別對于一些暴力

抗法的行為嚴(yán)格執(zhí)法。

第二，群眾反響強(qiáng)烈，說明我們在執(zhí)法的過程中有做

得不對的地方。這需要我們改變一下工作方法，端正

一下工作態(tài)度。要盡量對小商販等進(jìn)行勸阻，不能依

仗自己是國家機(jī)關(guān)工作人員而對群眾惡語相向，甚至

野蠻執(zhí)法。

第三，對于小商販、黑車司機(jī)，從某種意義上來說是

無業(yè)人員。我們應(yīng)該多從他們的角度考慮問題，學(xué)會

換位思考。要從根本上消除這種現(xiàn)象，必須解決他們

的就業(yè)問題，讓他們有比較穩(wěn)定的收入，政府應(yīng)該廣

開門路，切實解決就業(yè)問題。使占道經(jīng)營問題更好得

到解決

4.有的城市城管和小商販有矛盾，有城管指責(zé)說：小

商販?zhǔn)堑竺瘢焕斫獠慌浜铣枪軋?zhí)法。商販罵城管：

野蠻粗暴，吃著皇糧，不體諒百姓的生計。二者矛盾

十分突出，有的甚至出現(xiàn)流血事件，你怎么看這個問

題？

城管和小販的矛盾由來已久，在某種程度上影響了我

們構(gòu)建社會主義和諧社會。我覺得造成這個現(xiàn)象有以

下幾方面原因：

首先，從城管的角度來看，他的工作就是維護(hù)市容市

貌，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、文明的城市環(huán)境。對于流動攤

販、占道經(jīng)營、無證經(jīng)營和無衛(wèi)生許可證的小販進(jìn)行

驅(qū)趕也是他們的工作之一。不過有些城管在執(zhí)行任務(wù)

的過程中，沒有體諒到商販的心情，在言語和行動上

有些粗暴，這就造成了商販所說的，野蠻粗暴，吃著

皇糧，不體諒百姓的生計。

其次，對于小販而言，很多小販都是下崗職工或者進(jìn)

城務(wù)工農(nóng)民，他們在找不到合適的工作下，為了糊口，

才擺攤經(jīng)營。由于所受教育和環(huán)境的原因，對于相關(guān)

的法律法規(guī)并不知道，對于城管的工作也不理解，有

些小販在城管進(jìn)行驅(qū)逐時，對城管出言辱罵。

第三，解決城管和小販之間的沖突，我覺得可以從以

下幾方面著手，一是要加強(qiáng)城管自身素質(zhì)的建設(shè)，增

強(qiáng)其文明執(zhí)法的意識。二是社會上加大對于市容市貌

和合法經(jīng)營相關(guān)法規(guī)的宣傳。三是政府應(yīng)該多關(guān)注下

這部分人群的利益，幫助他們尋找其它就業(yè)機(jī)會，或

者引導(dǎo)他們從事正當(dāng)?shù)纳唐焚I賣。

最后，從這個現(xiàn)象，我們還應(yīng)該學(xué)習(xí)到，在日常生活

中，除了要注意溝通交流之外，還要學(xué)會換位思考，

多為他人著想。這樣才能增進(jìn)與他人之間的互相理解,

構(gòu)筑社會主義和諧社會。

2.如果在行政執(zhí)法時，有親戚朋友向你求情，怎么辦?

對待這個問題我覺得應(yīng)該從處理時和處理后兩個方面

來做：

首先，是處理這種情況的時候，要看這位親戚做的事情

錯誤嚴(yán)不嚴(yán)重。如果非常嚴(yán)重，那么只有大義滅親,

依法處理。如果錯誤的性質(zhì)不是很嚴(yán)重，就可以給他

一次改正的機(jī)會，因為很多時候?qū)Ψ揭彩菬o心之失，他

的心里也很慚愧,如果從嚴(yán)處理的話，倒可能會產(chǎn)生逆

反心理。這時可以接受他的請求從輕處罰，但是罰款還

是需要上交的，只不過是我自己掏錢包罷了。

第二，是針對這件事情的反思，如何讓這種情況在以后

的執(zhí)法活動中不再發(fā)生。我覺得有兩種途徑：一是在

平時的工作生活中，在親戚朋友中建立一個公正嚴(yán)明

的形象，讓他們覺得你是一座推不倒的長城，遇到這種

事情不會來找你；二是在平時與親戚朋友的交往中刻

意向他們灌輸知法守法的思想，不去犯法。

3.你單位領(lǐng)導(dǎo)的脾氣很暴躁，很喜歡罵人，你怎么處

理！

第一，如果我在單位遇到這種情況，首先應(yīng)該尊重領(lǐng)

導(dǎo)，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威。不要正面頂撞領(lǐng)導(dǎo)，甚至與領(lǐng)

導(dǎo)發(fā)生矛盾。

第二，我會反思領(lǐng)導(dǎo)為什么批評自己，首先從自己身

上找原因。因為領(lǐng)導(dǎo)雖然脾氣很差，但一定有其過人

之處才能走上領(lǐng)導(dǎo)崗位。領(lǐng)導(dǎo)對于工作必定有其獨到

的見解，而我作為單位的新人，工作經(jīng)驗和社會閱歷

不足，應(yīng)該虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的批評，多找自己的缺點。

并在以后的工作中努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高自己的業(yè)務(wù)水

平，爭取取得領(lǐng)導(dǎo)的信任。

第三，平時多和領(lǐng)導(dǎo)溝通，在恰當(dāng)?shù)臅r間恰當(dāng)?shù)牡攸c,

委婉地向領(lǐng)導(dǎo)提出。

4.假若你到某機(jī)關(guān)工作，領(lǐng)導(dǎo)脾氣較急躁，批評下屬

不留情面，同事們稍有怨言。作為下屬，你怎么辦？

應(yīng)當(dāng)從與人為善，構(gòu)建和諧社會，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，敢

于諫言方面考慮

組織結(jié)構(gòu)類

1.現(xiàn)在重慶市為貫徹黨的作分建設(shè)、構(gòu)建社會主義和

諧社會，對于以前都是群眾上訪，打算搞一次活動，

由公務(wù)員主動下訪，你單位的領(lǐng)導(dǎo)把這個任務(wù)交給你,

你怎么來組織！

我是這樣思考的

首先，確定下訪活動的主題，下訪人員，進(jìn)行方

式，下訪地點，行程安排等等事前的準(zhǔn)備工作，以書

面形式報告領(lǐng)導(dǎo)，請領(lǐng)導(dǎo)審批并指出修改意見。

第二，按照領(lǐng)導(dǎo)的意見通知參與下訪人員，聯(lián)系

下訪地點相關(guān)部門，讓他們組織活動進(jìn)行的場所并通

知廣大人民群眾積極參與。最后通知單位車隊為這次

活動做好相關(guān)準(zhǔn)備。

第三，在活動進(jìn)行期間，注意協(xié)調(diào)各部門之間的

工作，及時處理突發(fā)事件，使工作更好的展開，全力

保證這次活動的順利進(jìn)行，并認(rèn)真聽取，對人民群眾

的意見做好記錄。

第四，對整個活動進(jìn)行總結(jié)以書面形式匯報領(lǐng)導(dǎo),

找出成功之處及不足之處，為以后組織類似活動積累

經(jīng)驗。

2.市委、市政府正在推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)年，決定開展萬名

干部大下訪活動，變?nèi)罕娚显L為下訪。如果單位領(lǐng)導(dǎo)

讓你提出活動方案，你有何處理意見？

應(yīng)當(dāng)從以下幾方面提出處理意見：調(diào)查摸底、確定重

點地區(qū)和下訪內(nèi)容、搞好時間安排、進(jìn)行人員抽調(diào)、

確立完成時間。

3.城管局和工商局準(zhǔn)備聯(lián)手搞一次整頓市場活動，

問，你如果是其中的組織者，你應(yīng)該怎么組織？

這次整頓市場的活動，對兩個單位，對市場，對消費

者都有積極的作用，我一定要認(rèn)真負(fù)責(zé)全面的組織好

這次整頓活動。

首先：要進(jìn)行計劃策劃。要將兩個局的相關(guān)負(fù)責(zé)

人集中起來進(jìn)行會議研究，確定整頓活動的時間，所

需要參加的人員，整頓檢查的事項，以及必要的經(jīng)費,

并對可能出現(xiàn)的突發(fā)性的問題確定防范的措施。將完

成的計劃報告交予兩方的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核，審核完畢經(jīng)

過修改之后就進(jìn)入具體的組織實施過程。

其次：具體的組織實施過程。將確定的指導(dǎo)方案

通知到人，進(jìn)行必要的會議交流，將每個人所負(fù)責(zé)的

事項安排到人，確保計劃執(zhí)行的全面性，準(zhǔn)確性。之

后讓各個同志深入到他的工作中去。并且對其中兩個

單位的同志進(jìn)行組織協(xié)調(diào)，讓兩個單位能夠形成合力,

更好的完成這次工作。

再次，進(jìn)入事后的總結(jié)反饋階段。將執(zhí)行情況匯

報給本單位領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)了解事情的進(jìn)展及成果，并

聽取領(lǐng)導(dǎo)的意見。并向?qū)Ψ絾挝坏呢?fù)責(zé)人聽取對方領(lǐng)

導(dǎo)的意見，并將本單位的思想與對方進(jìn)行交流，把這

次活動出現(xiàn)的問題進(jìn)行很好的整改，并且吸取經(jīng)驗教

訓(xùn)，在以后遇到這樣的問題時能夠與對方單位更好的

進(jìn)行配合。

最后，進(jìn)行個人的總結(jié)。自己在此次活動中的失

誤，所得到的經(jīng)驗，教訓(xùn)進(jìn)行及時總結(jié)。爭取以后的

工作避免再犯類似錯誤，并且如有相同的活動需要我

的組織，能夠做的更好，游刃有余。

現(xiàn)場演講類

1.一個老太太在街邊賣雞蛋，你和你的同事正在執(zhí)

法，同事不小心碰翻了老太太的一筐雞蛋，這時周圍

的群眾情緒都比較激動，假設(shè)評委就是群眾，用3分

鐘的演講處理一下當(dāng)時的情況。

老大娘和各位群眾，我代我的同事先向大家道個歉。國

家一直強(qiáng)調(diào)城管局要溫情執(zhí)法，百姓是我們的衣食父

母，先不管打翻了雞蛋筐是有意無意，我們都會按照

市場價格如數(shù)賠償?shù)?。希望大家原諒我們的無意行為。

工作中誰都會有或大或小的失誤,希望大家能夠諒解。

我們對剛才的行為，表示我們最真摯的歉意.

我們也是在執(zhí)行國家的法律。大家都希望我們的城市

能僅僅有條，維護(hù)城市的整潔是我們的職責(zé)，也是我

們的義務(wù)。我們正是通過這種執(zhí)法活動來為你們服務(wù)

的。希望大家能夠支持的我們的工作。更好的維護(hù)你

們的權(quán)利，履行你們的義務(wù)

最后，希望大家原諒我們無意的行為，再一次向各

位表示我們的歉意

2.單位組織一個下屬單位培訓(xùn)，請作培訓(xùn)前的講話

各兄弟單位的同事們，大家好！

首先：非常感謝大家能準(zhǔn)時來參加這次非常重要

的培訓(xùn)會，相信在座的都是各個單位的業(yè)務(wù)骨干，單

位精英，希望大家能認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容！

第二：古語云：不學(xué)則退，退則落后。這次培訓(xùn),

是在我們單位順應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求，在非常關(guān)鍵時

期召開的一次非常重要的培訓(xùn)，大家一定要認(rèn)識到這

次培訓(xùn)的重要性，

第三：這次培訓(xùn)之后，我們將要組織一次非常嚴(yán)

格的考試，對各位學(xué)員在培訓(xùn)期間的成績進(jìn)行考評，

考試合格者，發(fā)給合格證書，不合格的將會受到一定

的處罰，再一對一的對其進(jìn)行培訓(xùn)，如果還達(dá)不到要

求，就要考慮你是否適應(yīng)職位的要求了。

最后，大家回去之后，要組織本單位的在職人員

進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高總體業(yè)務(wù)水平，有必要對員工采取考

試的形式進(jìn)行考評。

接下來，培訓(xùn)正式開始，請某某某老師，大家鼓掌！

3.你認(rèn)為如何才能處理好文明執(zhí)法和嚴(yán)格執(zhí)法的關(guān)

系？

首先，就我個人來看文明執(zhí)法和嚴(yán)格執(zhí)法是一種相

互促進(jìn)的關(guān)系，只有在文明執(zhí)法的基礎(chǔ)上嚴(yán)格執(zhí)法，才

能體現(xiàn)城市執(zhí)法力度！

其次,文明執(zhí)法和嚴(yán)格執(zhí)法兩者缺一不可，文明執(zhí)法

的一層含義就是執(zhí)法要文明，不動粗，是讓市民配合執(zhí)

法進(jìn)程;而嚴(yán)格執(zhí)法則要求我們按照法律法規(guī)來進(jìn)行

執(zhí)法,做到有法可依，有據(jù)可查，這也是我們依法治國過

程中的重要的一步，需要我們時刻牢記在心！

4.城管在市民中的形象不是很好，你認(rèn)為是什么原因

造成的？

原因是多方面的,我大致的歸納成以下幾點：

1.城管執(zhí)法體制不健全

2.宣傳不到位，溝通渠道不暢通。

3.野蠻執(zhí)法

5.在現(xiàn)在的執(zhí)法環(huán)境下，你認(rèn)為城管工作的發(fā)展趨勢

是什么？

首先,我覺得最重要的一點是城管執(zhí)法職能化的

轉(zhuǎn)變.城管就城管，故名思意,就是城市管理，我們要將城

管的職能具體的落實到城市管理的方方面面,盡可能

的細(xì)化職能，同時用法律賦予這些職能更深刻的意義

另一方面，城管隊伍自身化建設(shè)要加強(qiáng)，主要有兒

個方面的內(nèi)容：

1.處理問題是的方式方法是否妥當(dāng)

2.城管自身對一些法律法規(guī)掌握的是否牢固

3.市民對城管工作的滿意度如何，只有在管理好城

市的同時,又贏得了民心，那才是真正的好！

總結(jié)：

第一招法：應(yīng)對人際交往的，比如與同事發(fā)生矛盾，

有了沖突，產(chǎn)生危機(jī)，如何相處等。

先講一句名言：海明威說“每個人都不是一座孤島”,

所以在交往中會產(chǎn)生……總之要把握四個方面。

一要尊重，二是理解，三是溝通，四是幫助。

第二招法：應(yīng)對與領(lǐng)導(dǎo)相處的，比如領(lǐng)導(dǎo)與自己意見

相左，領(lǐng)導(dǎo)的能力比自己差，領(lǐng)導(dǎo)比較專斷等。把握

四個原則：

一尊重領(lǐng)導(dǎo)。每一個成功的領(lǐng)導(dǎo)人都有其成功的理由。

二是理解領(lǐng)導(dǎo)?？磫栴}每個人的角度都不一樣，“橫看

成嶺側(cè)成峰”，自己的想法是正確的，但領(lǐng)導(dǎo)的就未必

是錯的。

三是幫助領(lǐng)導(dǎo)，此為亮點，幫助領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，沒有

采用也是正常，如果領(lǐng)導(dǎo)違法違背原則，堅持自己的

意見，其實這也是幫助領(lǐng)導(dǎo)避免犯錯。

四是適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)，適應(yīng)其領(lǐng)導(dǎo)方式，并用自己的影響力

慢慢改正其缺點。此四點絕對通吃天下領(lǐng)導(dǎo)與下屬關(guān)

系。

第三招法，組織活動會議，還有培訓(xùn)什么的，或是完

成領(lǐng)導(dǎo)交待的什么。

先講一句“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，合理的規(guī)劃將幫

助自己順利完成。因此，

第一制度工作方案（活動的主題、方式、時間、地點、

對象、人員配備、費用預(yù)算、程序安排等等）；

第二對方案的論證（征求各方意見，向領(lǐng)導(dǎo)匯報，由

領(lǐng)導(dǎo)定奪）；

第三按計劃實施（人員分組分工，任務(wù)的分配等）；

第四注意計劃執(zhí)行過程中各方關(guān)系的協(xié)調(diào)（三個及時:

及時溝通各方情況進(jìn)行協(xié)調(diào)，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，發(fā)現(xiàn)

原方案的內(nèi)容或方法不妥要及時糾正）;

第五計劃后的總結(jié)（對整個活動進(jìn)行回顧、總結(jié)經(jīng)驗）

這五個步驟十分有用，無往不勝！

特注：如果是組織培訓(xùn)前四步同上，第五步，別忘了

對參加培訓(xùn)的人員組織考核；組織調(diào)查：前四步同上,

第五步，之前要加上對資料進(jìn)行匯總、核實、分類匯

編、進(jìn)行分析、寫出調(diào)查報告。

第四招法：處理政府突發(fā)事件或是異常情況的。

一保持鎮(zhèn)靜；

二想盡一切辦法使他情緒穩(wěn)定；

三耐心宣傳國家相關(guān)法律法規(guī)；四實在不能穩(wěn)定情勢,

向領(lǐng)導(dǎo)匯報，請求支援。

集體上訪事件：

第一,熱情接待（請坐，倒杯水）

第一穩(wěn)定情緒（想盡一切辦法。O。）

第三,認(rèn)真傾聽（群眾的呼聲）

第四,仔細(xì)記錄（群眾反映的問題）

第五，宣傳解釋（力所能及）

第六，及時匯報（能解決的當(dāng)場解決，不能解決的匯

報領(lǐng)導(dǎo)處理或轉(zhuǎn)交相關(guān)部門）

優(yōu)缺點類：

尺有所短，寸有所長；

金無足赤，人無完人；

目標(biāo)希望類：

困難是彈簧，你弱它就強(qiáng)；

船到橋頭自然直；

堅持就是勝利；

人際關(guān)系類：

身正不怕影子斜；字串4

有理走遍天下，無理寸步難行；

路遙知馬力，日久見人心；

忍一時風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空；

勿以惡小而為之，勿以善小而不為；字串5

三人行，必有我?guī)煟?/p>

水至清則無魚，人至察則無徒

結(jié)束語

感謝你們的辛勤勞動，幫助我順利完成本次面試

各位考官也辛苦了，我就不補(bǔ)充了。這次的面試機(jī)會

難得而寶貴,我的收獲很大，經(jīng)歷是一筆財富，我會不斷

努力，不斷進(jìn)步！再次感謝各位考官的辛勤工作！再

見！

各地成立的城市執(zhí)法管理局職責(zé)有所不同，以下供參

考：

1、行使市容環(huán)境衛(wèi)生管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定

的行政處罰權(quán)，強(qiáng)制拆除不符合城市容貌標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境

衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的建筑物或者設(shè)施;

2、行使法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的行

政處罰權(quán)；

3、行使城市綠化管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的行

政處罰權(quán)；

4、行使市政管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的行政處

罰權(quán)；

5、行使環(huán)境保護(hù)管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的對

社會生活噪聲污染和建筑施工噪聲污染的行政處罰

權(quán),對向大氣排放有毒有害氣體和煙塵的行政處罰權(quán),

對在城市建成區(qū)排廢生活污水的行政處罰權(quán)；

6、行使工商行政管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的對

無照流動商販的行政處罰權(quán)；

7、行使公安交通管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的對

侵占道路行為的行政處罰權(quán)；

8、行使旅游管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的行政處

罰權(quán)；

9、行使文化管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的行政處

罰權(quán)；

10、行使燃?xì)?、供水、排污管理方面法律、法?guī)、規(guī)

章規(guī)定的行政處罰權(quán)；

11、行使生豬屠宰管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的

行政處罰權(quán)；

12、行使煙花爆竹管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的

行政處罰權(quán)；

13、行使法律、法規(guī)、規(guī)章和省、市人民政府規(guī)定的

其他職責(zé)

難點

一、城管職能的不斷擴(kuò)大化帶來管理難度

二、城市管理工作中職責(zé)不明，缺乏有效的制約機(jī)制

三、城管工作中一些老大難問題得不到根本解決

四、不是天天執(zhí)法，為了應(yīng)付檢查而執(zhí)法,很難得到支持

與理解

五、被管理者沒有相應(yīng)的素質(zhì)與理念，難以溝通無法支

持工作

六、執(zhí)法人員素質(zhì)低下，野蠻執(zhí)法，濫用職權(quán)，失去民心

七、需要執(zhí)法人員維護(hù)利益時得不到相應(yīng)得保障，收取

各項費用時準(zhǔn)時準(zhǔn)點，形成對立面，產(chǎn)生抵觸情緒，不利

于執(zhí)法

建議

盡可能的盡快為“城市管理”專門立法

加大宣傳力度

加大對城市管理的投入

提倡人性化管理

加強(qiáng)部門之間的協(xié)作

強(qiáng)化素質(zhì),提高執(zhí)法人員自身修養(yǎng),做到文明執(zhí)法

加強(qiáng)宣傳，提高被管理者的守法意識

站在被管理者角度,給出合理政策，避免被管理者不文

明經(jīng)商行為.

現(xiàn)狀問題

自XX實行城市管理相對集中行政處罰權(quán)以來，城市

面貌發(fā)生了顯著的變化，市容市貌，環(huán)境衛(wèi)生明顯改

善。在城管執(zhí)法收到這些顯而易見的成果的同時，也

暴露出了一些問題，亟待解決。

一、城管執(zhí)法隊員自身存在一些問題。城市管理

行政執(zhí)法人員素質(zhì)參差不齊，一些老同志，他