2024年工休人員座談會(huì)制度范文（三篇）

第1頁(yè)共1頁(yè)2024年工休人員座談會(huì)制度范文1.每月舉行一次的工休座談會(huì)，由護(hù)士長(zhǎng)或其指定的資深護(hù)士負(fù)責(zé)召集，亦可由負(fù)責(zé)管理的醫(yī)師組織。2.工休座談會(huì)旨在向患者普及醫(yī)院規(guī)章制度及健康教育，同時(shí)重點(diǎn)收集患者對(duì)醫(yī)療、護(hù)理、飲食、服務(wù)態(tài)度及管理工作的反饋和建議?；颊呒捌浼覍俚囊庖?jiàn)應(yīng)具體落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人和事務(wù)上，并據(jù)此對(duì)工作進(jìn)行改進(jìn)和提升。3.應(yīng)提前告知患者及其家屬會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)及討論內(nèi)容。4.各科室需設(shè)立工休座談會(huì)記錄簿，以記錄和整理患者的反饋和建議。5.對(duì)于患者的意見(jiàn)和建議，若能夠進(jìn)行改進(jìn)和采納的，應(yīng)立即協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)及人員予以解決。若因特殊情況暫時(shí)無(wú)法改進(jìn)或采納，應(yīng)向患者進(jìn)行解釋，并努力獲得其理解。6.醫(yī)務(wù)人員不得因患者提出意見(jiàn)而采取任何形式的刁難或報(bào)復(fù)行為。2024年工休人員座談會(huì)制度范文（二）一、每月舉行一次工休座談會(huì)，由護(hù)士長(zhǎng)、負(fù)責(zé)醫(yī)師或指定的資深護(hù)士主持。二、工休座談會(huì)旨在宣傳醫(yī)院制度、進(jìn)行健康教育，并重點(diǎn)收集患者對(duì)醫(yī)療、護(hù)理、飲食、服務(wù)態(tài)度及管理工作的意見(jiàn)和建議，確?；颊呒凹覍俚囊庖?jiàn)得到具體落實(shí)。三、會(huì)議前應(yīng)通知患者或家屬，并收集相關(guān)意見(jiàn)和建議，以確保會(huì)議準(zhǔn)備工作充分。四、病區(qū)應(yīng)定期組織工休座談會(huì)，并確保每次會(huì)議記錄得到患者代表的簽名確認(rèn)。五、對(duì)于患者提出的意見(jiàn)和建議，應(yīng)迅速協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)予以解決；若暫時(shí)無(wú)法解決，應(yīng)向患者說(shuō)明情況，并爭(zhēng)取其理解。六、相關(guān)部門(mén)或人員應(yīng)在接到病區(qū)提交的工休座談會(huì)意見(jiàn)后的規(guī)定工作日內(nèi)作出回應(yīng)，并以書(shū)面形式反饋處理情況給病區(qū)。病區(qū)負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)將反饋結(jié)果告知患者，并在工休座談會(huì)記錄本上進(jìn)行記錄。七、醫(yī)務(wù)人員不得因患者提出意見(jiàn)而采取任何形式的刁難或報(bào)復(fù)行為。2024年工休人員座談會(huì)制度范文（三）1.工休座談會(huì)定于每月舉行一次，由護(hù)士長(zhǎng)或其授權(quán)的資深護(hù)士負(fù)責(zé)召集，亦可由主管醫(yī)師組織。2.除向患者普及醫(yī)院規(guī)章制度及健康教育外，工休座談會(huì)重點(diǎn)在于征詢患者對(duì)醫(yī)療、護(hù)理、飲食、服務(wù)態(tài)度及管理工作的反饋與建議?；颊呒捌浼覍俚囊庖?jiàn)應(yīng)具體落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人和事務(wù)上，并據(jù)此對(duì)工作質(zhì)量進(jìn)行改進(jìn)和提升。3.應(yīng)提前告知患者及其家屬會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)及討論內(nèi)容。4.各科室需設(shè)立工休座談會(huì)記錄簿，以系統(tǒng)地收集意見(jiàn)和建議。5.對(duì)于患者提出的意見(jiàn)和建議，若可立即改進(jìn)或采納，應(yīng)迅速協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)及人員予以解決。若暫時(shí)無(wú)法改進(jìn)或采納