2024年多部門聯(lián)席會(huì)議制度范本（五篇）

第1頁(yè)共1頁(yè)2024年多部門聯(lián)席會(huì)議制度范本崗烏鎮(zhèn)政府召集了鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)的派出所、衛(wèi)生院、社會(huì)事務(wù)辦等相關(guān)部門，共同召開了計(jì)劃生育工作的聯(lián)席會(huì)議。此次會(huì)議旨在明確各職能部門在計(jì)劃生育領(lǐng)域中的具體工作職責(zé)，并宣布正式建立了崗烏鎮(zhèn)的計(jì)劃生育聯(lián)席會(huì)議制度。一、鑒于當(dāng)前計(jì)劃生育工作管理手段匱乏的實(shí)際情況，為推動(dòng)新橋鎮(zhèn)人口與計(jì)劃生育事業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展，鎮(zhèn)黨委和政府經(jīng)過(guò)慎重研究，決定引入崗烏鎮(zhèn)計(jì)生聯(lián)席會(huì)議制度。此制度旨在全面激活各職能部門的協(xié)同效應(yīng)，助力鎮(zhèn)政府有效應(yīng)對(duì)社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收及非法懷孕引流產(chǎn)等計(jì)劃生育領(lǐng)域的重難點(diǎn)問(wèn)題。通過(guò)這一制度，我們期望能夠構(gòu)建出一個(gè)“信息共享、協(xié)調(diào)有序、齊抓共管、綜合治理”的新型計(jì)劃生育工作機(jī)制，為崗烏鎮(zhèn)的計(jì)劃生育事業(yè)注入新的活力。二、崗烏鎮(zhèn)計(jì)劃生育聯(lián)席會(huì)議由鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，各成員單位的主要負(fù)責(zé)人均參與其中。為確保會(huì)議的有效運(yùn)作，特設(shè)立聯(lián)席會(huì)議辦公室，由鎮(zhèn)內(nèi)分管計(jì)劃生育工作的副鎮(zhèn)長(zhǎng)兼任辦公室主任。我們還將建立起常態(tài)化的溝通協(xié)商、信息反饋以及交流協(xié)調(diào)機(jī)制，原則上每季度召開一次聯(lián)席會(huì)議，并根據(jù)實(shí)際情況靈活調(diào)整會(huì)議頻次。在年終時(shí)，將由分管鎮(zhèn)長(zhǎng)親自帶隊(duì)，對(duì)各單位、各部門的計(jì)劃生育職責(zé)落實(shí)情況進(jìn)行全面檢查，并將檢查結(jié)果作為年終考核評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)，向鎮(zhèn)黨政聯(lián)席會(huì)議進(jìn)行匯報(bào)。2024年多部門聯(lián)席會(huì)議制度范本（二）為加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化部門間協(xié)作配合，進(jìn)一步提升我市消費(fèi)維權(quán)工作效能，積極構(gòu)建政府主導(dǎo)、部門聯(lián)動(dòng)、協(xié)同共治的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作格局，更好保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，更好發(fā)揮消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的引領(lǐng)作用，經(jīng)市政府同意，建立吉林市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作部門聯(lián)席會(huì)議制度(以下簡(jiǎn)稱聯(lián)席會(huì)議)。一、主要職責(zé)(一)在市政府領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的宏觀指導(dǎo)；(二)會(huì)商并推進(jìn)實(shí)施消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的重大政策、措施，指導(dǎo)、督促各有關(guān)部門落實(shí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作職責(zé)；(三)加強(qiáng)各有關(guān)執(zhí)法部門在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作方面的協(xié)作配合，聯(lián)合開展打擊侵害消費(fèi)者合法權(quán)益行為的專項(xiàng)執(zhí)法工作，查處典型消費(fèi)侵權(quán)事件；(四)整合我市消費(fèi)維權(quán)工作資源，協(xié)調(diào)解決我市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作中的重大問(wèn)題和重大消費(fèi)事件，組織開展對(duì)消費(fèi)侵權(quán)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的綜合治理；(五)加強(qiáng)對(duì)有關(guān)行業(yè)組織開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的指導(dǎo)；(六)加強(qiáng)對(duì)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及其他消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)1法律、法規(guī)的普法宣傳工作；(七)完成市政府交辦的其他事項(xiàng)。二、聯(lián)席會(huì)議組成聯(lián)席會(huì)議由市工商局、市檢察院、市發(fā)改委、市物價(jià)局、市教育局、市司法局、市財(cái)政局、市住房保障和房地產(chǎn)管理局、市公用局、市交通運(yùn)輸局、市商務(wù)局、市衛(wèi)生計(jì)生委、市旅游局、市質(zhì)監(jiān)局、市文化廣電新聞出版局、市食藥監(jiān)局、市金融辦、市法制辦、市網(wǎng)信辦、市郵政管理局、市消協(xié)____個(gè)部門和單位組成，市工商局為牽頭單位。市政府分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任聯(lián)席會(huì)議主持人，聯(lián)席會(huì)議召集人由市工商局主要負(fù)責(zé)同志擔(dān)任，市工商局分管負(fù)責(zé)同志擔(dān)任副召集人，各成員單位有關(guān)負(fù)責(zé)同志為聯(lián)席會(huì)議成員。聯(lián)席會(huì)議成員因工作變動(dòng)需要調(diào)整的，由所在單位提出，聯(lián)席會(huì)議確定。聯(lián)席會(huì)議辦公室設(shè)在市工商局，主任由市工商局主管局長(zhǎng)擔(dān)任。辦公室主要承擔(dān)各成員單位的召集工作，協(xié)調(diào)、督促、推動(dòng)各成員單位落實(shí)職責(zé)分工，協(xié)調(diào)組織各成員單位聯(lián)合開展消費(fèi)維權(quán)宣傳、專項(xiàng)執(zhí)法、信息互通等方面工作，以及其他日常工作。各成員單位相關(guān)處室負(fù)責(zé)同志為聯(lián)席會(huì)議聯(lián)絡(luò)員，主要任務(wù)是落實(shí)聯(lián)席會(huì)議確定的工作部署，承擔(dān)聯(lián)席會(huì)議辦公室交辦的會(huì)議組織籌備、宣傳、聯(lián)合執(zhí)法、信息交換等方面工作；按職責(zé)分工，具體落實(shí)本部門承擔(dān)的消費(fèi)維權(quán)工作任務(wù)。三、各成員單位職責(zé)2參照____和省政府消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作部際聯(lián)席會(huì)議各成員單位職責(zé)，各成員單位職責(zé)如下：市工商局。擬訂保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的具體措施、方案；承擔(dān)流通領(lǐng)域商品和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理工作；依法查處假冒偽劣等違法行為；承擔(dān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作聯(lián)席會(huì)議日常工作。市檢察院。積極開展對(duì)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益刑事案件的移送、立案、偵查和審判活動(dòng)監(jiān)督；對(duì)食品藥品安全領(lǐng)域侵害眾多消費(fèi)者合法權(quán)益等損害社會(huì)公共利益的行為，督促或者支持消費(fèi)者協(xié)會(huì)提起民事公益訴訟，在消費(fèi)者協(xié)會(huì)不提起訴訟前提下，檢察機(jī)關(guān)可以提起民事公益訴訟。市教育局。負(fù)責(zé)推動(dòng)在各類學(xué)校開展有關(guān)消費(fèi)維權(quán)法律法規(guī)和消費(fèi)知識(shí)的宣傳教育。市司法局。指導(dǎo)各地消費(fèi)糾紛人民調(diào)解組織和人民調(diào)解員及時(shí)化解消費(fèi)糾紛，維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益；對(duì)符合法律援助規(guī)定的消費(fèi)者提供法律援助。市財(cái)政局。做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)經(jīng)費(fèi)保障工作。市住房保障和房地產(chǎn)管理局。承擔(dān)規(guī)范房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序，監(jiān)督管理房地產(chǎn)市場(chǎng)，保障商品房交易雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益；依法對(duì)本市行政區(qū)域內(nèi)實(shí)施綜合物業(yè)服務(wù)的住宅區(qū)的物業(yè)服務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)督管理。市公用局：監(jiān)督我市供水、供氣、供熱企業(yè)守法經(jīng)營(yíng)。市交通運(yùn)輸局：依法指導(dǎo)本行政區(qū)域道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)處理3消費(fèi)者有關(guān)道路運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量的投訴；依法規(guī)范網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)行為，保障乘客合法權(quán)益；依法指導(dǎo)本行政區(qū)域道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)依法依規(guī)承擔(dān)車輛維修行業(yè)的監(jiān)督管理，落實(shí)機(jī)動(dòng)車維修服務(wù)領(lǐng)域的監(jiān)管規(guī)范和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。市商務(wù)局。加強(qiáng)對(duì)商業(yè)企業(yè)發(fā)行單用途商業(yè)預(yù)付卡的管理；監(jiān)督家電維修服務(wù)、家庭服務(wù)、美容美發(fā)、洗染業(yè)等領(lǐng)域的法規(guī)和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行；發(fā)揮市打擊侵權(quán)假冒工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室協(xié)調(diào)機(jī)制作用，組織督促各相關(guān)成員單位開展打擊制售假冒偽劣商品等侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為。市文化廣電新聞出版局。加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)性演出、文化娛樂(lè)場(chǎng)所、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、藝術(shù)品市場(chǎng)等進(jìn)行監(jiān)管；指導(dǎo)監(jiān)管廣播、電視廣告播放以及報(bào)紙、期刊廣告刊登，配合有關(guān)部門依法查處違法廣告；規(guī)范廣播、電視運(yùn)行服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)用戶合法權(quán)益。市衛(wèi)生計(jì)生委。負(fù)責(zé)對(duì)關(guān)乎消費(fèi)者健康和安全的涉及飲用水衛(wèi)生安全產(chǎn)品及消毒產(chǎn)品的監(jiān)管。市旅游局。規(guī)范旅行社企業(yè)和導(dǎo)游人員的經(jīng)營(yíng)和服務(wù)行為；指導(dǎo)旅游行業(yè)精神文明建設(shè)和誠(chéng)信體系建設(shè)；依法對(duì)旅游者和旅行社之間的糾紛進(jìn)行調(diào)解。市質(zhì)監(jiān)局：依法組織查處違反標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)量、質(zhì)量、特種設(shè)備等法律法規(guī)的行為；組織缺陷產(chǎn)品召回制度建設(shè)，承擔(dān)缺陷產(chǎn)品召回監(jiān)管工作；組織本系統(tǒng)開展從源頭打擊制售假冒偽劣產(chǎn)品4等侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為；指導(dǎo)各地質(zhì)監(jiān)部門加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量投訴舉報(bào)渠道建設(shè)，處理消費(fèi)者有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的訴求。市食藥監(jiān)局。暢通食品藥品投訴舉報(bào)渠道，依法查處食品藥品違法行為；強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者主體責(zé)任，監(jiān)督食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者依法履行問(wèn)題產(chǎn)品召回義務(wù)；加強(qiáng)食品藥品監(jiān)督抽驗(yàn)，發(fā)布食品藥品消費(fèi)警示，引導(dǎo)公眾理性消費(fèi)。市金融辦。負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)本區(qū)域內(nèi)開展防范和處置非法集資工作，維護(hù)良好的區(qū)域金融環(huán)境。市法制辦。對(duì)以市政府名義制定的有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的規(guī)范性文件進(jìn)行合法性審查。市互聯(lián)網(wǎng)信息中心。負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)上涉消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)敏感信息進(jìn)行監(jiān)測(cè)，視輿情發(fā)展態(tài)勢(shì)進(jìn)行網(wǎng)上輿論引導(dǎo)。市發(fā)改委。負(fù)責(zé)規(guī)劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)全市社會(huì)信用體系建設(shè)工作。市物價(jià)局。負(fù)責(zé)查處價(jià)格違法行為，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益；指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)制度，加強(qiáng)價(jià)格誠(chéng)信建設(shè)；做好價(jià)格政策咨詢和價(jià)格投訴、舉報(bào)案件的受理、處理等工作。市郵政管理局。對(duì)全市郵政普遍服務(wù)和郵政市場(chǎng)實(shí)施監(jiān)督管理，查處侵害郵政服務(wù)用戶合法權(quán)益的行為；及時(shí)處理消費(fèi)者有關(guān)郵政服務(wù)、快遞服務(wù)的申訴和舉報(bào)。市消費(fèi)者協(xié)會(huì)：向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)，提高消費(fèi)者維護(hù)自身合法權(quán)益的能力，引導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保5護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式；參與有關(guān)行政部門對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查；受理消費(fèi)者的投訴，并對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解；就損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，支持受損害的消費(fèi)者提起訴訟或者依照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》提起訴訟；對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，通過(guò)大眾傳播媒介予以揭露、批評(píng)。就有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的問(wèn)題，向有關(guān)部門反映、查詢，提出建議。四、工作程序(一)聯(lián)席會(huì)議根據(jù)工作需要定期或不定期召開會(huì)議，由召集人或召集人委托的副召集人主持。成員單位根據(jù)工作需要可以提出召開聯(lián)席會(huì)議的建議。根據(jù)聯(lián)席會(huì)議主要職責(zé)要求，通報(bào)、協(xié)調(diào)各部門推進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作情況，研究解決專項(xiàng)整治工作中突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，提出政策措施，確定重大事宜。(二)聯(lián)席會(huì)議召開之前，由聯(lián)席會(huì)議辦公室主任主持召開聯(lián)絡(luò)員會(huì)議，研究討論聯(lián)席會(huì)議議題和需提交聯(lián)席會(huì)議議定的事項(xiàng)及其他事項(xiàng)。研究審議具體工作事項(xiàng)時(shí)，可視情況召集部分成員單位參加會(huì)議，也可邀請(qǐng)其他部門和專家參加會(huì)議。(三)聯(lián)席會(huì)議以紀(jì)要形式明確會(huì)議議定事項(xiàng)，印發(fā)有關(guān)方面并抄報(bào)市政府，重大事項(xiàng)按程序報(bào)批。(四)各成員單位應(yīng)在聯(lián)席會(huì)議框架內(nèi)，明確工作職責(zé)分工，充分發(fā)揮各自職能作用，做好本部門涉及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，按照齊抓共管、各盡其責(zé)、形成合力、綜合治理的工作要求，制定實(shí)施相關(guān)維護(hù)和保障消費(fèi)者權(quán)益的政策和措施，及時(shí)向聯(lián)席會(huì)6議辦公室通報(bào)工作情況，聯(lián)席會(huì)議辦公室要定期匯總各部門工作情況，及時(shí)向各成員單位通報(bào)。五、工作要求2024年多部門聯(lián)席會(huì)議制度范本（三）為了進(jìn)一步強(qiáng)化我鄉(xiāng)綜治委、紀(jì)委、黨務(wù)、人事、監(jiān)察等部門間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)合作，共同推動(dòng)社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制的落實(shí)與“平安二塘”建設(shè)工作的深入，特制定本制度。一、綜治委、紀(jì)委、黨務(wù)、人事、監(jiān)察等部門應(yīng)聯(lián)合建立社會(huì)治安綜合治理工作聯(lián)席會(huì)議制度，該會(huì)議原則上每半年舉行一次，遇有特殊情況可臨時(shí)召集。二、聯(lián)席會(huì)議由鄉(xiāng)綜治委主任擔(dān)任主持人，綜治委、紀(jì)委、黨務(wù)、人事、監(jiān)察等相關(guān)部門成員及分管領(lǐng)導(dǎo)需參與會(huì)議，根據(jù)會(huì)議議題需要，可邀請(qǐng)相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)列席。三、聯(lián)席會(huì)議的主要議題包括：1.探討并制定我鄉(xiāng)貫徹社會(huì)治安綜合治理方針、政策、規(guī)定、決定的具體措施與方案；明確對(duì)各單位及村莊在落實(shí)社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制與“平安二塘”建設(shè)工作的檢查、考核辦法及獎(jiǎng)懲規(guī)定。2.基于各單位在社會(huì)治安綜合治理與“平安二塘”建設(shè)中的實(shí)際表現(xiàn)，研究提出加強(qiáng)全鄉(xiāng)綜治領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制與平安建設(shè)工作的具體舉措。3.依據(jù)各單位在社會(huì)治安綜合治理與平安建設(shè)方面的成績(jī)，按照綜治領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制的要求，討論對(duì)表現(xiàn)突出的單位及黨政領(lǐng)導(dǎo)的表彰獎(jiǎng)勵(lì)，以及對(duì)未能履行責(zé)任、導(dǎo)致嚴(yán)重社會(huì)穩(wěn)定與治安問(wèn)題的單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行責(zé)任追究的建議。4.研究并執(zhí)行上級(jí)____、省、市五部門及鄉(xiāng)綜治委領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他重要事項(xiàng)。四、聯(lián)席會(huì)議的議題由鄉(xiāng)綜治辦事先與紀(jì)委、黨務(wù)、人事、監(jiān)察等部門協(xié)商確定。會(huì)議前，各成員單位需根據(jù)議題內(nèi)容做好充分準(zhǔn)備。會(huì)議記錄由鄉(xiāng)綜治辦負(fù)責(zé)，重要議定事項(xiàng)應(yīng)整理成會(huì)議紀(jì)要。五、聯(lián)席會(huì)議討論并決定的事項(xiàng)，各成員單位需認(rèn)真執(zhí)行，并及時(shí)反饋執(zhí)行情況。2024年多部門聯(lián)席會(huì)議制度范本（四）為強(qiáng)化我鄉(xiāng)綜治委、紀(jì)委、黨務(wù)、人事、監(jiān)察等部門間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)，合力推動(dòng)社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制的實(shí)施及“平安二塘”建設(shè)工作的深入，特制定以下制度規(guī)范：一、確立社會(huì)治安綜合治理工作聯(lián)席會(huì)議機(jī)制，由綜治委、紀(jì)工委、黨務(wù)、人事、監(jiān)察等部門共同參與。聯(lián)席會(huì)議原則上實(shí)施半年一度制，遇特殊情況可靈活調(diào)整，召開臨時(shí)會(huì)議。二、聯(lián)席會(huì)議由鄉(xiāng)綜治委主任擔(dān)任主持人，召集綜治委、紀(jì)委、黨務(wù)、人事、監(jiān)察等相關(guān)部門的成員及分管領(lǐng)導(dǎo)參加。必要時(shí)，可邀請(qǐng)與會(huì)議議題緊密相關(guān)的單位領(lǐng)導(dǎo)列席會(huì)議。三、聯(lián)席會(huì)議的主要議題包括但不限于：1.探討并制定我鄉(xiāng)關(guān)于社會(huì)治安綜合治理方針、政策、規(guī)定、決定的落實(shí)策略與措施；確立對(duì)各單位及村莊在社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制及“平安二塘”建設(shè)方面的檢查、考核辦法，以及相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度。2.依據(jù)各單位在社會(huì)治安綜合治理及“平安二塘”建設(shè)中的實(shí)際表現(xiàn)，研究提出強(qiáng)化全鄉(xiāng)綜治領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制及平安建設(shè)工作的具體措施與方案。3.根據(jù)各單位在社會(huì)治安綜合治理及平安建設(shè)方面的實(shí)際成效，依據(jù)綜治領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制的相關(guān)規(guī)定，討論對(duì)表現(xiàn)突出的單位及黨政領(lǐng)導(dǎo)的表彰獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)就因工作不力導(dǎo)致嚴(yán)重危害社會(huì)穩(wěn)定和治安問(wèn)題的單位領(lǐng)導(dǎo)提出綜治一票否決的建議，并研究相關(guān)責(zé)任追究事項(xiàng)。4.研究并執(zhí)行中央、省、市五部門及鄉(xiāng)綜治委領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它重要事項(xiàng)。四、聯(lián)席會(huì)議的具體議題由鄉(xiāng)綜治辦事先與紀(jì)委、黨務(wù)、人事、監(jiān)察等部門充分溝通后確定。會(huì)前，各成員單位需圍繞議題做好充分準(zhǔn)備。會(huì)議記錄由鄉(xiāng)綜治辦負(fù)責(zé)，重要議定事項(xiàng)需形成會(huì)議紀(jì)要。五、各成員單位應(yīng)嚴(yán)肅對(duì)待聯(lián)席會(huì)議討論決定的事項(xiàng)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行，并及時(shí)反饋執(zhí)行情況。2024年多部門聯(lián)席會(huì)議制度范本（五）關(guān)于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的官方指導(dǎo)方針一、道路運(yùn)輸服務(wù)1.受理并處理關(guān)于道路運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量的投訴，確保投訴渠道暢通無(wú)阻。2.依法規(guī)范網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車的經(jīng)營(yíng)服務(wù)行為，切實(shí)保障乘客的合法權(quán)益不受侵害。3.指導(dǎo)本行政區(qū)域內(nèi)的道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)，嚴(yán)格按照法律法規(guī)對(duì)車輛維修行業(yè)實(shí)施監(jiān)督管理，確保機(jī)動(dòng)車維修服務(wù)領(lǐng)域的監(jiān)管規(guī)范和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)得到有效執(zhí)行。二、商業(yè)預(yù)付卡管理市商務(wù)局需加強(qiáng)對(duì)商業(yè)企業(yè)發(fā)行單用途商業(yè)預(yù)付卡的管理，同時(shí)監(jiān)督家電維修服務(wù)、家庭服務(wù)、美容美發(fā)、洗染業(yè)等領(lǐng)域的法規(guī)和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況。還需發(fā)揮市打擊侵權(quán)假冒工作的協(xié)調(diào)機(jī)制作用，督促各相關(guān)成員單位積極開展打擊制售假冒偽劣商品等侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為。三、文化娛樂(lè)場(chǎng)所監(jiān)管市文化廣電新聞出版局應(yīng)加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)性演出、文化娛樂(lè)場(chǎng)所、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、藝術(shù)品市場(chǎng)等的監(jiān)管工作。同時(shí)，指導(dǎo)并監(jiān)管廣播、電視廣告的播放以及報(bào)紙、期刊廣告的刊登，配合有關(guān)部門依法查處違法廣告。還需規(guī)范廣播、電視的運(yùn)行服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)維護(hù)用戶的合法權(quán)益。四、健康與安全監(jiān)管市衛(wèi)生計(jì)生委負(fù)責(zé)對(duì)關(guān)乎消費(fèi)者健康和安全的涉及飲用水衛(wèi)生安全產(chǎn)品及消毒產(chǎn)品的監(jiān)管工作，確保相關(guān)產(chǎn)品符合安全標(biāo)準(zhǔn)，保障消費(fèi)者的健康權(quán)益。五、旅游服務(wù)規(guī)范市旅游局應(yīng)規(guī)范旅行社企業(yè)和導(dǎo)游人員的經(jīng)營(yíng)和服務(wù)行為，指導(dǎo)旅游業(yè)精神文明建設(shè)和誠(chéng)信體系建設(shè)。同時(shí)，依法對(duì)旅游者和旅行社之間的糾紛進(jìn)行調(diào)解，維護(hù)旅游市場(chǎng)的和諧穩(wěn)定。六、質(zhì)量監(jiān)督與打擊假冒偽劣市質(zhì)監(jiān)局依法查處違反標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)量、質(zhì)量、特種設(shè)備等法律法規(guī)的行為，并加強(qiáng)缺陷產(chǎn)品召回制度建設(shè)，承擔(dān)缺陷產(chǎn)品召回監(jiān)管工作。還需指導(dǎo)本系統(tǒng)開展從源頭打擊制售假冒偽劣產(chǎn)品等侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為，并加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量投訴渠道建設(shè)，及時(shí)處理消費(fèi)者有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的訴求。七、食品藥品安全市食藥監(jiān)局需暢通食品藥品投訴渠道，依法查處食品藥品違法行為。同時(shí)，強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者主體責(zé)任，監(jiān)督食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者依法履行問(wèn)題產(chǎn)品召回義務(wù)。還需加強(qiáng)食品藥品監(jiān)督抽驗(yàn)工作，及時(shí)發(fā)布食品藥品消費(fèi)警示信息，引導(dǎo)公眾理性消費(fèi)。八、金融環(huán)境維護(hù)市金融辦負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)本區(qū)域內(nèi)開展防范和處置非法集資工作，維護(hù)良好的區(qū)域金融環(huán)境穩(wěn)定。九、法制保障市法制辦對(duì)以市政府名義制定的有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的規(guī)范性文件進(jìn)行合法性審查工作，確保相關(guān)文件符合法律法規(guī)要求。十、網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)市互聯(lián)網(wǎng)信息中心負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)上涉及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的相關(guān)信息進(jìn)行監(jiān)測(cè)工作，并根據(jù)輿情發(fā)展態(tài)勢(shì)進(jìn)行網(wǎng)上輿論引導(dǎo)工作。十一、社會(huì)信用體系建設(shè)市發(fā)改委負(fù)責(zé)規(guī)劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)全市社會(huì)信用體系建設(shè)工作，推動(dòng)形成守信激勵(lì)和失信懲戒的社會(huì)環(huán)境。十二、價(jià)格監(jiān)管市物價(jià)局負(fù)責(zé)查處價(jià)格違法行為工作，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益不受侵害。同時(shí)指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)制度工作加強(qiáng)價(jià)格誠(chéng)信建設(shè)；并做好價(jià)格政策咨詢和價(jià)格投訴、案件的受理、處理等工作。十三、郵政服務(wù)監(jiān)管市郵政管理局對(duì)全市郵政普遍