第七章利他行為

社會心理學(xué)講授人：嚴(yán)玲第七章利他行為本章教學(xué)目的和要求掌握利他行為的特征，種類及特點(diǎn)，產(chǎn)生原因，決定過程及影響因素，以及促進(jìn)利他行為的方法。本章重點(diǎn)講授內(nèi)容:利他行為的產(chǎn)生原因，決定過程及影響因素，以及促進(jìn)利他行為的方法。本章擬用2個(gè)學(xué)時(shí)，系統(tǒng)闡釋利他行為的概念與原因，并探討其影響因素，尋求促進(jìn)利他行為的方法。利他行為利他行為就是指有益于他人又不期待任何回報(bào)的自覺自愿的行為。是為了使別人獲得方便與利益，而不圖報(bào)的助人為樂的行為。特征：1）它必須是以利他為目的的行為，沒有考慮個(gè)人的得失；2）必須是是自覺自愿的行為。3）它不附帶任何外在酬賞的期望。4）利他者本身會有損失。利他行為與親社會行為利他行為屬于一種親社會行為。親社會行為泛指一切符合社會期待的有益于他人和社會的行為。利他主義和親社會行為。前者是一種不指望未來酬賞而且是出于意志自由的行動，即是出于自愿和自擇的助人行為；而后者則既可以是不指望未來酬賞且是出于意志自由的行動，也可以是為了回報(bào)以往曾經(jīng)得到過的他人的幫助或補(bǔ)償自己曾使他人受損失而做出的助人行為，同樣還可以是抱有一定的功利主義動機(jī)而做出的助人行為，一句話，只要是客觀上有利于他人或整個(gè)社會的行為都可以稱之為親社會行為。由此看來，親社會行為的概念比利他主義的概念更廣，而利他主義則是最高意義上的親社會行為。利他行為產(chǎn)生的原因1）生物學(xué)理論：人有親和的動機(jī)2）社會學(xué)習(xí)理論：通過強(qiáng)化學(xué)習(xí)建立的3）社會交換論：人與人交往遵循社會經(jīng)濟(jì)原則。在社會交往過程中，給予他人的東西對自己來說是損失，從他人那里得來的東西對自己來說是受益。4）社會規(guī)范理論：互惠規(guī)范（人類普遍遵循的道德規(guī)則，是指對于曾經(jīng)幫助過我們的人，他們應(yīng)心存感激，而且在可能的時(shí)候應(yīng)加以回報(bào)。）社會責(zé)任規(guī)范（指我們無論能否獲得回報(bào)都有責(zé)任幫助那些需要我們幫助的人，并伴之以行動的規(guī)范。）影響利他行為的因素1）助人者的因素身份、人格特征、心理狀態(tài)2）受助者的因素性別、年齡、相貌女性比男性更易獲得幫助。一般說來，老人和兒童更容易獲得人們的同情和幫助。相比較來說，人們更愿意幫助那些看上去質(zhì)樸而善良的人，而不愿意幫助那些讓人厭惡、感覺不正派的人。影響利他行為的因素3）環(huán)境與情境因素自然環(huán)境社會環(huán)境及情境拉塔內(nèi)和達(dá)利根據(jù)他們的三項(xiàng)有關(guān)實(shí)驗(yàn)得出結(jié)論說，“在緊急情況下，有許多人在場足以成為比感情冷漠和情感上的疏遠(yuǎn)更重要得多的制約介入行動的決定因素?！边@種情況，稱為旁觀者效應(yīng)（責(zé)任擴(kuò)散diffusionofresponsibility）。視頻圍觀群眾“旁觀者效應(yīng)”產(chǎn)生這種消極的冷眼旁觀的現(xiàn)象的原因大致有四條：（1）在緊急情況下，他人在場會起到抑制作用；（2）其他旁觀者的無動于衷會對我們產(chǎn)生“別人不管，我為什么要管”的暗示；（3）他人的冷漠會使你產(chǎn)生情境沒有什么危急的錯覺；（4）他人在場會“削弱”我們自身的責(zé)任感，即產(chǎn)生“責(zé)任分散”的結(jié)果。

促進(jìn)利他行為的方法1）用社會規(guī)范和社會輿論促使人們形成利他動機(jī)和行為。社會輿論是社會規(guī)范的表現(xiàn)形式，也是制約社會規(guī)范的一支重要力量。在面臨社會輿論壓力時(shí)，人們會約束自己的行為。促進(jìn)利他行為的方法2）社會責(zé)任感與移情能力的培養(yǎng)。一個(gè)人的社會責(zé)任感和利他行為有著直接的聯(lián)系。社會責(zé)任感是一個(gè)利他行為的出發(fā)點(diǎn)，是促使一個(gè)人行動起來以實(shí)現(xiàn)一定道德目的的內(nèi)在動機(jī)。移情是個(gè)人對他人情緒、情感狀態(tài)的感知與體驗(yàn)（即對他人的處境感同身受）。研究表明，移情與親社會行為高度相關(guān)，即移情水平高的被試比移情水平低的被試表現(xiàn)出更多的利他行為。3）借助大眾傳媒，提供利他行為的榜樣。

中國人的助人行為：施與報(bào)在中國助人行為有哪些特點(diǎn)，與西方人的助人行為有哪些不同呢？第一個(gè)可能有的區(qū)別是：在確定哪些人應(yīng)該獲得幫助的問題上，西方人表現(xiàn)出了更多的普遍性，而中國人則表現(xiàn)出了更多的特殊性。換句話說，在西方人眼中，接受幫助的人哪怕是罪犯或是妓女，只要他們確實(shí)陷入了困境，人們也會認(rèn)為應(yīng)該給予幫助；而在中國，人們卻傾向于，只有那些值得同情和幫助的人才有權(quán)獲得幫助。中國人的助人行為：施與報(bào)第二個(gè)可能的區(qū)別是，中國人在做出助人行為時(shí)，常常受到中國文化特有的“施報(bào)觀”的影響，而這種“施報(bào)觀”與西方人的社會交換法則又有極大的不同。在中國語言的俗語、諺語、和成語中，存在著大量的與施報(bào)觀有關(guān)的語言：投之以桃李，報(bào)之以瓊瑤；人心換人心，八兩換半斤；種瓜得瓜，種豆得豆；有恩不報(bào)非君子；......1問題同意不同意孤寡的人應(yīng)得到幫助234所有身陷困境的對滅絕人性的殺人犯不能憐憫影院失火，男女老88%49%60%49%與西方人相似62%中國人的助人動機(jī)調(diào)查中國人“施報(bào)觀”的特征1、往還性