旅游定制師工作職責(zé)

第第頁旅游定制師工作職責(zé)篇1：學(xué)管師工作職責(zé)學(xué)管師工作職責(zé)一、接檔工作1、交接學(xué)生檔案時(shí)應(yīng)認(rèn)真檢查檔案中物品：輔導(dǎo)協(xié)議復(fù)印件、全部收款憑證復(fù)印件、學(xué)員情況登記表、咨詢師制作的輔導(dǎo)方案；2、如檔案袋中的物品不完整，學(xué)管師應(yīng)在接收檔案當(dāng)日督促咨詢師將相應(yīng)資料增補(bǔ)完整。3、在學(xué)員沒有繳費(fèi)的情況下，只能先期布置學(xué)員陪讀并做好促單的準(zhǔn)備，不能進(jìn)入下一步工作流程；4、學(xué)管師在接檔的同時(shí)，要和咨詢師就以下事項(xiàng)進(jìn)行全面溝通：學(xué)員情況登記表中涉及的全部項(xiàng)目、費(fèi)用、師資選派標(biāo)準(zhǔn)、咨詢中顯現(xiàn)的問題等。二、分析檔案1、學(xué)管師應(yīng)就檔案袋中的全部情況進(jìn)行綜合分析，并將學(xué)員性格、學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)漏洞等方面內(nèi)容熟記于心；2、依據(jù)上述情況，準(zhǔn)備相關(guān)資料（如學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的成因、學(xué)校課程進(jìn)度、學(xué)習(xí)中常遇到的重點(diǎn)和難點(diǎn)等），為第一次和家長(zhǎng)溝通打下良好基矗三、第一次溝通1、對(duì)于新學(xué)管師來說，應(yīng)盡量使用電話和家長(zhǎng)第一次溝通，避開面對(duì)面溝通所造成的不能挽回的失誤；2、溝通應(yīng)確保以咨詢師已經(jīng)就學(xué)校的管理模式或者學(xué)習(xí)管理師的存在為基礎(chǔ)，避開第一次溝通過于突兀或者讓客戶覺得學(xué)校管理混亂；3、第一次溝通至關(guān)緊要，所以必需選擇有效的決策人打開，避開和學(xué)生本人或者決策人之外的人直接接觸；4、內(nèi)容以自我介紹為主，不但要告知家長(zhǎng)本身的姓氏、工作崗位，而且要明確告知本身的工作職責(zé)、能為學(xué)生供應(yīng)什么樣的幫忙等，以便于順利交接；5、第一次溝通應(yīng)表現(xiàn)出學(xué)管師的專業(yè)性以及對(duì)學(xué)生的高度重視，具體體現(xiàn)在學(xué)管師能夠依據(jù)檔案中所涉內(nèi)容比較完整的分析學(xué)生目前的學(xué)習(xí)情況，并初步和家長(zhǎng)達(dá)成共識(shí)；6、在可能的情況下，有關(guān)學(xué)生學(xué)習(xí)方面的溝通應(yīng)更加深入，為日后的教學(xué)工作做準(zhǔn)備；7、第一次溝通工作應(yīng)至遲在接收檔案的翌日完成。四、師資選派1、學(xué)管師應(yīng)就學(xué)生的學(xué)習(xí)水平、師資要求、上課時(shí)間與教務(wù)老師進(jìn)行緊密搭配；2、師資選派應(yīng)有針對(duì)性，本著寧缺毋濫的原則，不隨便布置沒有保障的.老師上課；3、與選派好的任課老師進(jìn)行全面、細(xì)致的溝通，并確定好第一次上課內(nèi)容；4、避開因師資選派問題、上課時(shí)間問題在課前與家上進(jìn)行反復(fù)溝通，在不得必需進(jìn)行溝通的情況下，要力求通過一次溝通解決；5、確定好第一次上課時(shí)間后，要第一時(shí)間通知家長(zhǎng)或者決策人（肯定不行只通知學(xué)生本人），告知上課時(shí)間、大體的上課內(nèi)容、學(xué)生需要攜帶的東西、上課注意事項(xiàng)等，在必需的情況下，可以對(duì)師資進(jìn)行粗淺的介紹；6、此項(xiàng)工作應(yīng)在接收檔案后的兩天之內(nèi)完成，如遇周后期接收檔案的情況，應(yīng)于每周五中午12:00之前完成。五、第一次上課1、學(xué)管師應(yīng)在第一次上課前24小時(shí)內(nèi)通知學(xué)員上課時(shí)間，上課要簽到，未到要電話訪問，問明原因，并做好相應(yīng)記錄。2、學(xué)生第一次來上課，學(xué)管師必需參加，除相互介紹學(xué)生和老師外，還應(yīng)及時(shí)處理突發(fā)事件、避開家長(zhǎng)和授課老師直接溝通非授課內(nèi)容等；3、竭盡一切方法阻攔家長(zhǎng)陪聽、任意進(jìn)入教學(xué)區(qū)；4、利用第一次見面的機(jī)會(huì)，創(chuàng)造良好的談話環(huán)境，借此了解決策人的脾氣秉性，并給對(duì)方留下好印象；5、學(xué)管師須在此之前留下本身的有效聯(lián)系方式，便于日后溝通；6、須在第一次上課后第一時(shí)間了解學(xué)生對(duì)老師的初步評(píng)價(jià)，以及學(xué)生對(duì)老師的初步印象。六、第一次課后回訪1、須在學(xué)生上課后的2天內(nèi)進(jìn)行；2、在回訪前，要就學(xué)生的上課表現(xiàn)、老師準(zhǔn)備、老師質(zhì)量等進(jìn)行充分準(zhǔn)備以防家長(zhǎng)提出需要解決的問題；3、課后回訪的目的在于對(duì)授課老師確實(shí)認(rèn)，所以在進(jìn)行回訪時(shí)肯定要為今后的課時(shí)布置打下堅(jiān)實(shí)的基矗4、每次回訪要建立回訪日志，包含日期，時(shí)間（精準(zhǔn)明確到秒）回訪時(shí)長(zhǎng)，參加人，回訪內(nèi)容（家長(zhǎng)反映的問題，解決方案，下一步授課計(jì)劃等內(nèi)容）七、日?；卦L1、頻率應(yīng)不低于每周一次，對(duì)于特殊學(xué)員或者全托學(xué)員要依據(jù)具體情況加大回訪力度；2、每次回訪內(nèi)容要切實(shí)反映學(xué)生問題，對(duì)于解決學(xué)生問題要有建設(shè)性看法。八、小型家長(zhǎng)會(huì)1、在學(xué)員及家長(zhǎng)沒有特殊要求的情況下，學(xué)管師應(yīng)每周組織學(xué)生、家長(zhǎng)及任課老師開展一次小型家長(zhǎng)會(huì)；2、家長(zhǎng)會(huì)形式可以比較敏捷、時(shí)間也可以比較短，以集中反映學(xué)習(xí)問題為最終目標(biāo)；3、學(xué)員的陪讀情況亦應(yīng)包含于小型家長(zhǎng)會(huì)中。九、促單、護(hù)單，續(xù)費(fèi)工作學(xué)管師應(yīng)盡一切可能避開顯現(xiàn)退費(fèi)，停課，調(diào)課、更換老師的現(xiàn)象，保證客戶滿意度實(shí)現(xiàn)95%以上，投訴率掌控在5%以下，維護(hù)簽單的穩(wěn)定，并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)學(xué)員的續(xù)費(fèi)和轉(zhuǎn)介紹，并在第一時(shí)間反饋?zhàn)稍儙?。注?、學(xué)管師應(yīng)保持樂觀的心態(tài)與所管理學(xué)生家上進(jìn)行溝通，不因任何原因?qū)W(xué)生或家長(zhǎng)抱有偏見；2、每次與家長(zhǎng)溝通后，均應(yīng)立刻制成回訪日志，包含日期、時(shí)間、時(shí)長(zhǎng)、內(nèi)容等；3、當(dāng)在工作中遇到問題時(shí)，應(yīng)相互共享經(jīng)驗(yàn)，并立刻將此問題上報(bào)上級(jí)主管；4、應(yīng)竭盡一切可能避開在讀學(xué)員顯現(xiàn)退費(fèi)、停課、調(diào)課、請(qǐng)假等非正常情形；5、在學(xué)員第一次上課后，任課老師會(huì)依據(jù)學(xué)生情況制作初步教學(xué)計(jì)劃，此時(shí)學(xué)管師應(yīng)樂觀搭配并出具學(xué)管師看法。上一篇：建筑施工崗位職責(zé)

下一篇：沒有了篇2：旅游市場(chǎng)部工作職責(zé)旅游市場(chǎng)部工作職責(zé)一、接待室的環(huán)境為迎接游客的到來，接待室要供應(yīng)一個(gè)舒適、高雅的環(huán)境。1、要有充分、柔和的管線，顏色既不止調(diào)又不多而雜，給人以美好舒適的感覺。保持市內(nèi)空氣清新、優(yōu)雅的環(huán)境。2、為了與客人的會(huì)談順利進(jìn)行，室內(nèi)應(yīng)保持安靜。3、室內(nèi)保持清潔衛(wèi)生，窗戶要明凈、窗臺(tái)無塵灰、窗簾無污損，桌椅無油污。不要由于小的疏忽給客人帶來不良的印象。二、接待人員的外表要求：接待任一按在整個(gè)接待工作過程中起著舉足輕重的作用，時(shí)刻代表和影響著公司的形象。1、應(yīng)保持個(gè)人的清潔衛(wèi)生。注意手、面部、頭發(fā)、口腔、腳等衛(wèi)生。其次要適當(dāng)休息，保持充分的睡眠以使本身容光煥發(fā)，活力充分。2、本身的儀態(tài)，是人的心理狀態(tài)的自然流露，外表裝束要與本身的身份、年齡、性別相稱。在著裝上要大方得體。女接待人員適當(dāng)?shù)幕瘖y也是必需的，能體現(xiàn)對(duì)客人的禮貌和敬重自己。3、面帶微笑，真誠(chéng)服務(wù)，讓本身始終處于良好的心境狀態(tài)，迎接客人的來訪。有時(shí)可適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用手勢(shì)來加強(qiáng)感情的表達(dá)。4、在接聽電話和客人來訪時(shí)，嚴(yán)格依照接待程序進(jìn)行。（附后）5、真誠(chéng)熱誠(chéng)的迎送客人服務(wù)。三、接待部門工作程序1、接聽電話程序：公司的電話是企業(yè)的生命線，它是公司與外界溝通信息、加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)的緊要紐帶。因此，回答接待電話對(duì)于樹立公司整體形象起著及其緊要的作用。（1）、電話鈴聲響起三聲內(nèi)，接起電話。拿起電話說：“您好!康莊國(guó)旅”聲音要清楚，語言要親切、服務(wù)要熱誠(chéng)。要有熟識(shí)旅行社情況的接待人員特地接聽電話。便免馬拉松式的接聽電話，要言簡(jiǎn)意嗨，表達(dá)明確。（2）、在接聽電話是，如遇緊要內(nèi)容，應(yīng)做好詳盡記錄，例如：來電者、聯(lián)系電話、出游意向、行程要求、人數(shù)等信息內(nèi)容，做好電話記錄，并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人，不得耽擱，以免給工作造成損失。（3）、若受話人不再或不方便接聽電話時(shí)，可代其詢問對(duì)方的工作單位、姓名、電話號(hào)碼等或告知對(duì)方何時(shí)再打來，做好來電記錄。（4）、記錄咨詢電話的信息，落實(shí)好后切記回復(fù)。2、工作任務(wù)和職責(zé)范圍（1）熟識(shí)公司情況，熟識(shí)各種產(chǎn)品及線路，回答來電或來人咨詢，做好記錄。（2）依據(jù)來電或來人咨詢，捕獲旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)想操作中心供應(yīng)時(shí)令性線路方向，與操側(cè)重新搭配設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品并更改廣告，加大宣傳力度。（3）簽訂散客或團(tuán)體旅游合同，注意細(xì)節(jié)。例如：個(gè)人料子、啟程及集合時(shí)間、保險(xiǎn)事項(xiàng)、特殊要求、客人聯(lián)系方式等。四、負(fù)責(zé)客戶資料歸檔、保管工作。旅行社部門設(shè)置及各部門工作職責(zé)依據(jù)本旅行社的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、旅游的行業(yè)特點(diǎn)及國(guó)家相關(guān)法規(guī)政策，特設(shè)總經(jīng)理，行政部，計(jì)調(diào)部，業(yè)務(wù)部，前臺(tái)及導(dǎo)游部，分社及營(yíng)業(yè)部，財(cái)務(wù)及后勤部等部門。各部門任命專人負(fù)責(zé)管理本部門的日常工作。其工作職責(zé)如下：一、總經(jīng)理1、概念：總經(jīng)理，即旅行社職業(yè)經(jīng)理人，由股東大會(huì)或董事會(huì)（以下統(tǒng)稱董事會(huì)）產(chǎn)生或任命，負(fù)責(zé)公司日常工作管理及統(tǒng)籌，直接對(duì)股東大會(huì)或董事會(huì)負(fù)責(zé)。旅行社職業(yè)經(jīng)理人，是經(jīng)過國(guó)家旅行社職業(yè)經(jīng)理人考試并取得旅行社職業(yè)經(jīng)理人資格證書，或在旅游的行業(yè)有肯定作為，受聘于旅行社，統(tǒng)領(lǐng)旅行社日常工作的一種職業(yè)經(jīng)理人。2、崗位守則及行為規(guī)范（1）、以身作則，遵守公司的各種規(guī)章制度；（2）、理睬公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，貫徹細(xì)化公司董事會(huì)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及董事會(huì)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，確定公司的部門設(shè)置及人員編制。負(fù)責(zé)部門經(jīng)理的人事布置，訂立公司各種規(guī)章制度，全權(quán)向公司董事會(huì)負(fù)責(zé)；（3）訂立公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，組織監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)劃和計(jì)劃的實(shí)施。全面協(xié)調(diào)公司對(duì)外營(yíng)銷，確立公司在市場(chǎng)上的形象和地位；（4）、提高綜合分析本領(lǐng)、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)本領(lǐng)。推行公司制度化管理工作。樂觀向公司董事會(huì)供應(yīng)對(duì)公司發(fā)展有利的決策；（5）、負(fù)責(zé)公司的綜合管理，堅(jiān)持原則，實(shí)事求是，恪性職守，清廉公正，自發(fā)抵制不正之風(fēng)。樂觀接受員工合理化建議，抓緊員工專業(yè)培訓(xùn)工作；（6）、嚴(yán)格監(jiān)控各部門工作，發(fā)現(xiàn)問題決斷采取相應(yīng)措施，及時(shí)解決問題；（7）、負(fù)責(zé)對(duì)部門經(jīng)理的績(jī)效考核，有權(quán)建議對(duì)各級(jí)管理人員和職能人員獎(jiǎng)懲、任免及晉升；（8）關(guān)懷員工，體察下情，發(fā)揚(yáng)民主，傾聽不同看法，明辨是非，之人善用。擅長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)人才，使用人才，培訓(xùn)人才，提升人才，介紹人才，發(fā)揮各類專長(zhǎng)人才的作用，調(diào)動(dòng)他們的樂觀性和自主性，為公司發(fā)展儲(chǔ)備人才；3、總經(jīng)理應(yīng)配備一到兩名文員，幫助總經(jīng)理工作；4、依據(jù)工作需要，可設(shè)立副總經(jīng)理職位，幫助總經(jīng)理對(duì)公司內(nèi)部工作進(jìn)行管理，更好的實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。二、行政部為更好的實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部管理，加強(qiáng)公司人事管理，完善公司制度化建設(shè)，設(shè)立行政部。1、行政部設(shè)立行政主管一職，負(fù)責(zé)計(jì)調(diào)部的管理工作，由總經(jīng)理任命，報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)。依據(jù)公司規(guī)模及實(shí)際工作需要，行政主管下可有肯定數(shù)量的行政人員，在行政主管領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司的行政工作。2、行政主管工作職責(zé)：（1）、以身作則，遵守公司的各項(xiàng)公司的規(guī)章制度；（2）、依據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，訂立公司各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)公司人事管理，為公司發(fā)展提出合理化的建議，聽從公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)員工，認(rèn)真做好本職工作，提高辦事效率；（3）、主持持公司的日常綜合管理工作，監(jiān)控各部門和基層制度化管理的的具體落實(shí)，全權(quán)向公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)；（4）、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各部門之間的溝通、協(xié)調(diào)等工作；組織各部門進(jìn)行職務(wù)分析、職務(wù)說明書的編制；（5）、搭配各部門的員工招聘和培訓(xùn)工作，擅長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)人才、使用人才、介紹人才，為司的發(fā)展儲(chǔ)備人才；（6）、對(duì)公司員工進(jìn)行績(jī)效考評(píng)；（7）、嚴(yán)格監(jiān)控中基層管理費(fèi)用運(yùn)作的合理和安全，有效利用公司資源。三、計(jì)調(diào)部為實(shí)現(xiàn)旅行社對(duì)旅游資源的整合，開發(fā)設(shè)計(jì)旅游線路，設(shè)立計(jì)調(diào)部。1、計(jì)調(diào)部設(shè)立計(jì)調(diào)部經(jīng)理一職。其下可依據(jù)旅行社的經(jīng)營(yíng)范圍，設(shè)立商務(wù)人員、國(guó)內(nèi)計(jì)調(diào)人員和國(guó)外計(jì)調(diào)人員。負(fù)責(zé)計(jì)調(diào)部門的管理工作。由總經(jīng)理任命，報(bào)經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)。2、計(jì)調(diào)部工作職責(zé)（1）、負(fù)責(zé)公司旅游資源的研發(fā)采購(gòu)，開發(fā)設(shè)計(jì)旅游線路；（2）、維護(hù)與旅游景點(diǎn)、旅游飯店、旅游交通部門及合作旅行社的關(guān)系。負(fù)責(zé)旅游景點(diǎn)門票、旅游飯店的預(yù)訂，導(dǎo)游人員、旅游交通的調(diào)度等；（3）、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提升開拓創(chuàng)新本領(lǐng)，依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、季節(jié)改換及社會(huì)實(shí)時(shí)活動(dòng)等，開發(fā)新型旅游產(chǎn)品；（4）、幫助公司管理人員對(duì)導(dǎo)游、前臺(tái)及業(yè)務(wù)人員進(jìn)行旅游專業(yè)培訓(xùn)；（5）、收集、聽取其他部門的反饋信息，努力提高旅游產(chǎn)品質(zhì)量，降低本錢，對(duì)旅游產(chǎn)品定價(jià)提出合理化建立。四、業(yè)務(wù)部為開發(fā)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)旅行社的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，加強(qiáng)公司對(duì)外宣傳，完成公司的營(yíng)銷計(jì)劃，樹立企業(yè)形象，設(shè)立業(yè)務(wù)部。1、業(yè)務(wù)部設(shè)立業(yè)務(wù)經(jīng)理一職，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部的日常管理工作，由總經(jīng)理任命，報(bào)經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)。依據(jù)公司的營(yíng)銷計(jì)劃和開發(fā)市場(chǎng)的實(shí)際需要，業(yè)務(wù)部可有業(yè)務(wù)人員若干，統(tǒng)一由業(yè)務(wù)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)。2、業(yè)務(wù)部經(jīng)理職責(zé)：（1）、以身作則，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；（2）、明確公司的營(yíng)銷策略，領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)部人員完成公司的營(yíng)銷計(jì)劃；（3）、提高業(yè)務(wù)管理本領(lǐng)，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)本領(lǐng)，及時(shí)把握和分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，掌握最新營(yíng)銷信息，并用于工作中去；（4）、招聘和培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員，加強(qiáng)業(yè)務(wù)部整體業(yè)務(wù)素養(yǎng)，提高團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)本領(lǐng)；（5）、訂立業(yè)務(wù)計(jì)劃和業(yè)績(jī)目標(biāo)，要求每一位業(yè)務(wù)人員訂立工作計(jì)劃和業(yè)績(jī)目標(biāo)，監(jiān)督和督促其完成目標(biāo)，必需時(shí)給以幫忙；（6）、依據(jù)每一位業(yè)務(wù)人員的實(shí)際情況（性格、學(xué)識(shí)、喜好、經(jīng)驗(yàn)、人際關(guān)系等），幫忙其訂立一套符合自身的工作方法；（7）、加強(qiáng)對(duì)客戶關(guān)系的管理。了解業(yè)務(wù)人員的客戶關(guān)系的管理情況，對(duì)其重點(diǎn)客戶及難攻客戶關(guān)系的管理，予以幫忙。五、前臺(tái)及導(dǎo)游部設(shè)立前臺(tái)部的目的，是為做好對(duì)公司來訪人員的接待工作，負(fù)責(zé)來訪人員進(jìn)行信息登記，并接待散客。導(dǎo)游是旅游產(chǎn)品銷售的最終一個(gè)也是最緊要的一個(gè)環(huán)節(jié)，直接影響著旅游產(chǎn)品的質(zhì)量，關(guān)系公司的整體現(xiàn)象。前臺(tái)及導(dǎo)游部設(shè)部門經(jīng)理一職，管理和調(diào)配前臺(tái)和導(dǎo)游的工作并進(jìn)行專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)。幫助計(jì)調(diào)人員對(duì)導(dǎo)游進(jìn)行調(diào)度。前臺(tái)及導(dǎo)游部的工作職責(zé)：（1）、接待公司來訪人員，進(jìn)行信息登記，并通知相關(guān)人員接待；（2）、接受散客預(yù)訂，為散客辦理相關(guān)手續(xù)，交給計(jì)調(diào)和財(cái)務(wù)人員；（3）、收集、整理游客的反饋信息，接受游客投訴，交給公司內(nèi)部相關(guān)工作人員進(jìn)行處理，把處理結(jié)果反饋給游客；（4）、加強(qiáng)自我業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，接受公司布置的`培訓(xùn)，本領(lǐng)提高專業(yè)技能和服務(wù)水平；（5）、自發(fā)加強(qiáng)自我職業(yè)修養(yǎng)，維護(hù)公司形象。六、分社及營(yíng)業(yè)部為占據(jù)并更好的開發(fā)市場(chǎng)，加強(qiáng)公司在整個(gè)行業(yè)中的地位和形象，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法規(guī)政策，在某一地區(qū)設(shè)立分社或營(yíng)業(yè)部，負(fù)責(zé)本區(qū)域的市場(chǎng)開發(fā)，分社及營(yíng)運(yùn)部設(shè)立經(jīng)理或主管職位負(fù)責(zé)本部門的日常工作，負(fù)責(zé)人員必需在旅游的行業(yè)有肯定作為和影響力，或有特殊本領(lǐng)和社會(huì)地位，由總經(jīng)理任命，并報(bào)經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)。依據(jù)實(shí)際工作需要，分社或營(yíng)運(yùn)部負(fù)責(zé)人可自行招聘或由公司總部幫其招聘工作人員，報(bào)公司總部留檔。分社及營(yíng)運(yùn)部職責(zé)：（1）、接受公司總部的內(nèi)部管理及財(cái)務(wù)管理，認(rèn)真做好本區(qū)域的宣傳及市場(chǎng)開發(fā)工作，維護(hù)公司在該區(qū)域的形象；（2）、接受公司總部布置的各種培訓(xùn)，并自發(fā)提高本身的專業(yè)知識(shí)和服務(wù)技能；（3）、做好本區(qū)域的市場(chǎng)分析和工作報(bào)告，定期向公司總部報(bào)告；（4）、搭配公司總部在本區(qū)域的市場(chǎng)營(yíng)銷宣傳；（5）、為公司發(fā)展和管理供應(yīng)合理化建議。七、財(cái)務(wù)及后勤部為加強(qiáng)對(duì)公司資產(chǎn)的管理，掌控公司的營(yíng)業(yè)本錢，提高公司利潤(rùn)，依據(jù)國(guó)家對(duì)企業(yè)管理的相關(guān)法律政策，設(shè)立財(cái)務(wù)及后勤部。財(cái)務(wù)及后勤部設(shè)立部門經(jīng)理或主管一職負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)和后勤部門的工作，負(fù)責(zé)人必需具有國(guó)家審計(jì)和財(cái)政部門頒發(fā)的相關(guān)職業(yè)資格證書，或有肯定的財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)和超強(qiáng)的財(cái)務(wù)管理本領(lǐng)。由總經(jīng)理或董事會(huì)直接任命，對(duì)公司財(cái)務(wù)管理負(fù)責(zé)。依據(jù)工作需要，財(cái)務(wù)及后勤部應(yīng)配備具有國(guó)家審計(jì)和財(cái)政部門頒發(fā)的相關(guān)職業(yè)資格證書的工作人員。財(cái)務(wù)及后勤部職責(zé)：（1）、遵守國(guó)家對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的法規(guī)政策及職業(yè)道德；遵守企業(yè)的各種管理制度；（2）認(rèn)真做好本職工作，定時(shí)把各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表上交到國(guó)家相關(guān)財(cái)政管理部門及公司管理相關(guān)者；（3）、做好財(cái)務(wù)分析報(bào)告，為公司管理者供應(yīng)可靠的財(cái)務(wù)分析數(shù)據(jù)，供應(yīng)合理化的管理看法和建議；（4）、業(yè)務(wù)往來賬款信息及時(shí)通知相關(guān)人員，督促并幫助業(yè)務(wù)人員追收未受賬款。（5）、搭配行政部門為公司工作人員配備相關(guān)的工作用具；（6）、依據(jù)公司的工資福利制度，對(duì)公司工作人員進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估，為其發(fā)放應(yīng)的工作酬勞；（7）、依據(jù)公司財(cái)務(wù)保密制度及財(cái)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范，對(duì)公司財(cái)務(wù)信息保密。為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，完成公司營(yíng)業(yè)計(jì)劃，加強(qiáng)公司制度化管理，以上各部門應(yīng)各司其職，相互協(xié)調(diào)，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，努力工作。上一篇：市婦聯(lián)工作職責(zé)

下一篇：沒有了篇3：人力資源師的重要工作職責(zé)職責(zé)：1、依據(jù)集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略，組織訂立人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，以支持集團(tuán)達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；2、向公司決策層供應(yīng)人力資源、組織管理等方面的建議并致力于提高公司綜合管理水平，提升人力資源管理效能；3、建立并完善人力資源管理體系（包含規(guī)劃、招聘、績(jī)效、薪酬及員工關(guān)系等體系的全面建設(shè)），訂立和完善人力資源管理制度；4、依據(jù)業(yè)務(wù)引進(jìn)優(yōu)秀人才，完善人才培養(yǎng)體系，搭建公司人才梯隊(duì)，完善薪酬與績(jī)效管理，提升組織文化建設(shè)；5及時(shí)處理公司管理過程中的重點(diǎn)人力資源問題。任職要求：1、全日制本科及以上學(xué)歷，人力資源管理、企業(yè)管理、工商管理類等相關(guān)專業(yè)；2、8年以上大型企業(yè)人力資源管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；3、對(duì)現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理模式有系統(tǒng)的了解和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累，對(duì)人力資源管理各個(gè)職能模塊均有較深入的認(rèn)得，能夠引導(dǎo)各個(gè)職能模塊的工作；4、具有較強(qiáng)的責(zé)任心、優(yōu)秀的激勵(lì)、溝通、協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)本領(lǐng)，應(yīng)變本領(lǐng)本領(lǐng)強(qiáng)。篇4：人力資源師的重要工作職責(zé)1、負(fù)責(zé)公司人力資源工作的規(guī)劃，建立、執(zhí)行招聘、培訓(xùn)、考勤、勞動(dòng)紀(jì)律等人事程序或規(guī)章制度；2、負(fù)責(zé)訂立和完善公司崗位編制，協(xié)調(diào)公司各部門有效的開發(fā)和利用人力，滿足公司的經(jīng)營(yíng)管理需要；3、依據(jù)現(xiàn)有的編織及業(yè)務(wù)發(fā)展需求，協(xié)調(diào)、統(tǒng)計(jì)各部門的招聘需求，編制年度/月度人員招聘計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施；4、做好各崗位的職位說明書，并依據(jù)公司職位調(diào)整組要進(jìn)行相應(yīng)的更改，保證職位說明書與實(shí)際相符；5、負(fù)責(zé)辦理入職手續(xù)，負(fù)責(zé)人事檔案的管理、保管、用工合同的簽訂；6、建立并及時(shí)更新員工檔案，做好年度/月度人員異動(dòng)統(tǒng)計(jì)（包含離職、入職、晉升、調(diào)動(dòng)、降職等）；7、負(fù)責(zé)擬定部門薪酬制度和方案，建立行之有效的激勵(lì)和管束機(jī)制；8、訂立績(jī)效評(píng)價(jià)政策，組織實(shí)施績(jī)效管理，并對(duì)各部門績(jī)效評(píng)價(jià)過程進(jìn)行監(jiān)督和掌控，及時(shí)解決其中顯現(xiàn)的問題，使績(jī)效評(píng)價(jià)體系能夠落到實(shí)處，并不絕完善績(jī)效管理體系；篇5：人力資源師的重要工作職責(zé)職責(zé)：（一）依托公司資源和客戶溝通，而且通過移動(dòng)互聯(lián)（微信、平安專屬APP等網(wǎng)絡(luò)媒介）進(jìn)行客戶維護(hù)，達(dá)成工作指標(biāo)（無需外出，客戶資源由公司統(tǒng)一供應(yīng)）（二）合理處理客戶異議，認(rèn)真、準(zhǔn)確記錄客戶接觸過程和信息，為客戶供應(yīng)快速、準(zhǔn)確與專業(yè)的銷售及咨詢服務(wù)。（三）完成公司與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的輔導(dǎo)和訓(xùn)練，通過培訓(xùn)考試與技能通關(guān)。崗位要求：（一）大專（含）以上學(xué)歷（二）普通話標(biāo)準(zhǔn)，擅長(zhǎng)與人溝通；（三）較好的親和力與情緒掌控本領(lǐng)；（四）有較強(qiáng)的自我激勵(lì)本領(lǐng)，用于挑戰(zhàn)高薪。篇6：園藝師的工作職責(zé)職責(zé)：1、熟識(shí)花材特點(diǎn)，合理搭配鮮切花、干花、個(gè)性花束、鮮花花籃等產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)，完成各種花卉造型制作；2、能獨(dú)立完成花藝造型創(chuàng)意設(shè)計(jì)的制作，完成特別活動(dòng)的制作，如宴會(huì)，會(huì)展等；3、熟識(shí)季節(jié)花材、花藝產(chǎn)品制作、定價(jià)與管理，并會(huì)做預(yù)算和本錢掌控；4、具備肯定花藝知識(shí)和基本功，熟識(shí)切花和園藝植物的保養(yǎng)；5、與公司相關(guān)部門保持良好溝通和合作，完成上級(jí)布置的的其他工作任務(wù)。任職要求：1、園林、園藝、藝術(shù)設(shè)計(jì)類相關(guān)專業(yè)?？埔陨蠈W(xué)歷，2年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；2、熟識(shí)園林植物的生長(zhǎng)特性，熟識(shí)植物的養(yǎng)護(hù)和蒔植知識(shí)并具備豐富的養(yǎng)護(hù)蒔植經(jīng)驗(yàn)；3、有豐富園林苗木整形修剪經(jīng)驗(yàn)，在綠化園藝工程方面有豐富管理經(jīng)驗(yàn)，具備園藝師證書者優(yōu)先考慮；4、能獨(dú)立進(jìn)行苗木的造型設(shè)計(jì)，具備良好的溝通本領(lǐng)；篇7：園藝師的工作職責(zé)職責(zé)：1、負(fù)責(zé)園區(qū)灌木、喬木以及花卉蒔植以及管理，包含施肥、治蟲、修剪樹枝等，提升園區(qū)景觀品質(zhì)；2、為公司供應(yīng)全面的蒔植技術(shù)支持和蒔植方案；3、進(jìn)行植物方案設(shè)計(jì)和整體效果掌控；4、負(fù)責(zé)園林綠化工程施工與設(shè)計(jì)、監(jiān)理的協(xié)調(diào)；5、建造、維護(hù)和修理、管理溫室、花房及其他園藝設(shè)施；6、為公司內(nèi)部員工供應(yīng)蒔植方面的培訓(xùn)。任職要求：1、精通園林花卉及樹木的培養(yǎng)、修剪、澆灌、養(yǎng)護(hù)、病蟲害防治、造型設(shè)計(jì)等工作；2、酷愛園林藝術(shù)，懂得顏色搭配，有廣博的知識(shí)和豐富的經(jīng)驗(yàn)積累；3、嫻熟掌握植物、花卉生長(zhǎng)及特性專業(yè)知識(shí)，精通花卉及樹木撫養(yǎng)教育、管護(hù)、綠化管理；4、了解掌握植物的各種屬性（生活習(xí)性、形態(tài)、品性、顏色）篇8：園藝師的工作職責(zé)職責(zé)：1、維護(hù)、管養(yǎng)管理范圍內(nèi)一切花草樹木健康。2、巡察查看綠化布置及設(shè)施是否正常，