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2024版專業(yè)信息技術(shù)服務(wù)合同一、合同雙方公司名稱:[乙方公司全稱]注冊(cè)地址:[乙方公司注冊(cè)地址]聯(lián)系人:[乙方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話:[乙方聯(lián)系電話]電子郵箱:[乙方電子郵箱]公司名稱:[甲方公司全稱]注冊(cè)地址:[甲方公司注冊(cè)地址]聯(lián)系人:[甲方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話:[甲方聯(lián)系電話]電子郵箱:[甲方電子郵箱]二、服務(wù)內(nèi)容(1)[具體服務(wù)項(xiàng)目1];(2)[具體服務(wù)項(xiàng)目2];(3)[具體服務(wù)項(xiàng)目3];(4)[其他服務(wù)項(xiàng)目,如有請(qǐng)具體列出]。2.乙方應(yīng)保證所提供服務(wù)的專業(yè)性和質(zhì)量,確保服務(wù)內(nèi)容符合甲方的要求。三、服務(wù)期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為[合同有效期]個(gè)月。如雙方同意續(xù)約,應(yīng)在本合同期滿前[提前通知時(shí)間]個(gè)月書面通知對(duì)方。四、服務(wù)費(fèi)用1.甲方應(yīng)支付乙方服務(wù)費(fèi)用共計(jì)[總費(fèi)用金額]元,費(fèi)用明細(xì)如下:(1)[服務(wù)項(xiàng)目1]費(fèi)用:[費(fèi)用金額]元;(2)[服務(wù)項(xiàng)目2]費(fèi)用:[費(fèi)用金額]元;(3)[服務(wù)項(xiàng)目3]費(fèi)用:[費(fèi)用金額]元;(4)[其他服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用,如有請(qǐng)具體列出]。2.甲方支付服務(wù)費(fèi)用的方式和時(shí)間:(1)甲方應(yīng)在合同生效后[支付時(shí)間]個(gè)工作日內(nèi)支付乙方首期服務(wù)費(fèi)用[首期費(fèi)用金額]元;(2)后續(xù)服務(wù)費(fèi)用按[支付周期]支付,每次支付[支付金額]元。五、雙方的權(quán)利和義務(wù)(一)甲方的權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利:(1)享有乙方按照合同約定提供的服務(wù);(2)要求乙方按照約定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù);(3)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。2.義務(wù):(1)按約定支付服務(wù)費(fèi)用;(2)提供乙方履行服務(wù)所需的相關(guān)資料和信息;(3)為乙方提供服務(wù)所需的必要條件和環(huán)境。(二)乙方的權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利:(1)按照約定收取服務(wù)費(fèi)用;(2)要求甲方提供履行服務(wù)所需的相關(guān)資料和信息。2.義務(wù):(1)按照約定提供專業(yè)、高效的服務(wù);(2)保證服務(wù)質(zhì)量,滿足甲方需求;(3)對(duì)甲方提供的資料和信息保密。六、違約責(zé)任1.如一方違反合同約定,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金,違約金為合同總金額的[違約金比例]%。2.由于不可抗力因素導(dǎo)致的一方違約,雙方應(yīng)協(xié)商解決,根據(jù)實(shí)際情況部分或全部免除違約責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向[合同簽訂地]人民法院提起訴訟。八、其他約定1.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本合同未盡事宜,雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。3.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方(蓋章):________乙方(蓋章):________甲方代表(簽字):________乙方代表(簽字):________簽訂日期:____年____月____日九、技術(shù)支持與維護(hù)1.乙方應(yīng)在合同期限內(nèi)為甲方提供全面的技術(shù)支持和服務(wù),包括但不限于系統(tǒng)安裝、調(diào)試、優(yōu)化、升級(jí)和故障排除。2.乙方應(yīng)確保在甲方遇到技術(shù)問(wèn)題時(shí),能夠通過(guò)電話、遠(yuǎn)程協(xié)助或現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的方式,及時(shí)提供解決方案。3.乙方應(yīng)定期對(duì)甲方的系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù),以保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,減少故障發(fā)生的可能性。十、人員培訓(xùn)1.乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)甲方指定的技術(shù)人員進(jìn)行必要的技術(shù)培訓(xùn),使其能夠熟練操作和維護(hù)乙方提供的服務(wù)和系統(tǒng)。2.培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于系統(tǒng)操作、日常維護(hù)、故障處理等。3.乙方提供的培訓(xùn)資料應(yīng)視為乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),未經(jīng)乙方書面同意,甲方不得復(fù)制、傳播或用于其他商業(yè)目的。十一、技術(shù)文檔交付1.乙方應(yīng)在服務(wù)完成后,向甲方提供完整的技術(shù)文檔,包括但不限于設(shè)計(jì)文檔、操作手冊(cè)、維護(hù)指南和培訓(xùn)資料。十二、保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中所獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等敏感數(shù)據(jù),應(yīng)予以嚴(yán)格保密。2.甲方擁有乙方根據(jù)本合同所提供服務(wù)的全部成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán),包括但不限于、設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)文檔等。3.未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得將甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)用于合同約定之外的任何目的。十三、合同變更與終止1.合同雙方如需變更合同內(nèi)容,應(yīng)書面協(xié)商一致,并簽訂變更協(xié)議。2.在合同有效期內(nèi),如一方因重大原因需提前終止合同,應(yīng)提前【】個(gè)工作日書面通知對(duì)方,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事宜,包括但不限于技術(shù)文檔的移交、剩余服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算等。十四、不可抗力1.若合同履行過(guò)程中發(fā)生不可抗力事件,受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方,并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。2.由于不可抗力事件導(dǎo)致的一方違約,雙方應(yīng)協(xié)商解決,根據(jù)實(shí)際情況部分或全部免除違約責(zé)任。十五、適用法律與爭(zhēng)議解決1.本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成時(shí),任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。甲方(蓋章):________乙方(蓋章):________甲方代表(簽字):________乙方代表(簽字):________簽訂日期:____年____月____日附件:請(qǐng)見附頁(yè)。十六、服務(wù)監(jiān)控與報(bào)告1.乙方應(yīng)建立服務(wù)監(jiān)控機(jī)制,確保服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性,并在服務(wù)出現(xiàn)異常時(shí)立即采取恢復(fù)措施。2.乙方應(yīng)定期向甲方提供服務(wù)報(bào)告,內(nèi)容包括但不限于服務(wù)執(zhí)行情況、系統(tǒng)性能指標(biāo)、改進(jìn)建議和下一步工作計(jì)劃。3.甲方有權(quán)要求乙方對(duì)服務(wù)報(bào)告中的內(nèi)容進(jìn)行解釋和說(shuō)明,乙方應(yīng)予以配合。十七、風(fēng)險(xiǎn)管理1.乙方應(yīng)評(píng)估服務(wù)過(guò)程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn),并制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理和應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃。2.乙方應(yīng)確保風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的有效性,并在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)迅速采取措施,以最小化對(duì)甲方業(yè)務(wù)的影響。3.甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理工作,提供必要的支持和資源。十八、服務(wù)質(zhì)量保證1.乙方承諾所提供的服務(wù)將達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求,確保服務(wù)的可靠性和安全性。2.甲方如對(duì)服務(wù)質(zhì)量有疑問(wèn),可隨時(shí)提出,乙方應(yīng)在收到反饋后及時(shí)進(jìn)行調(diào)查,并采取措施予以改進(jìn)。3.乙方應(yīng)建立客戶滿意度調(diào)查機(jī)制,定期收集甲方的意見和建議,以持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量。十九、合同自動(dòng)續(xù)約1.本合同期滿前,如雙方未書面提出終止合同,且甲方繼續(xù)需要乙方提供相同服務(wù),則本合同自動(dòng)續(xù)約一年。2.自動(dòng)續(xù)約期間,雙方應(yīng)繼續(xù)履行原合同條款,服務(wù)費(fèi)用可根據(jù)市場(chǎng)情況雙方協(xié)商調(diào)整。二十、合同解除條件另一方嚴(yán)重違反合同條款,經(jīng)通知后【】個(gè)工作日內(nèi)未能糾正;另一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或類似程序;發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致合同無(wú)法履行。2.合

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