畢業(yè)論文答辯開題報(bào)告

Y保險(xiǎn)云南分公司雇主責(zé)任險(xiǎn)理賠狀況及對(duì)策研究

研究背景及意義研究方法與思路選題背景/研究意義/國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究綜述/貢獻(xiàn)創(chuàng)新研究思路/理論基礎(chǔ)/研究方法/研究方案可行性/研究過程研究成果與應(yīng)用研究結(jié)果及論文總結(jié)研究目標(biāo)/成果形式/應(yīng)用前景相關(guān)問題分析/相關(guān)對(duì)策/研究總結(jié)/展望未來/參考文獻(xiàn)目錄CONTENTS0102030401研究背景及意義選題背景/研究意義/國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究綜述/貢獻(xiàn)創(chuàng)新研究背景選題背景/研究意義/國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究綜述/貢獻(xiàn)創(chuàng)新隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和勞動(dòng)力市場(chǎng)的發(fā)展，雇傭關(guān)系變得復(fù)雜，新的職業(yè)病和工作場(chǎng)所風(fēng)險(xiǎn)不斷出現(xiàn)，導(dǎo)致雇主責(zé)任險(xiǎn)案件多樣化，對(duì)保險(xiǎn)公司在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和理賠方面帶來了新的挑戰(zhàn)，提高理賠服務(wù)是未來保險(xiǎn)公司的核心著力點(diǎn)。Y保險(xiǎn)云南分公司雇主責(zé)任險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)時(shí)間較長(zhǎng)，在理賠方面有著豐富的經(jīng)驗(yàn)，本文以該公司的雇主責(zé)任險(xiǎn)理賠為例，分析理賠中存在的問題，并提出意見。研究意義選題背景/研究意義/國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究綜述/貢獻(xiàn)創(chuàng)新研究意義為市場(chǎng)其他主體提供借鑒，推動(dòng)保險(xiǎn)公司改進(jìn)理賠流程，提高理賠效率和服務(wù)質(zhì)量增強(qiáng)保險(xiǎn)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，給客戶提供滿意的服務(wù)。02研究方法與思路研究思路/理論基礎(chǔ)/研究方法/研究方案可行性/研究過程研究方法研究思路/理論基礎(chǔ)/研究方法/研究方案可行性/研究過程一二三文獻(xiàn)研究法：定量分析法：查閱與雇主責(zé)任險(xiǎn)理賠相關(guān)的文獻(xiàn)資料，為分析、

研究、寫作提供理論基礎(chǔ)。案例分析法：以Y保險(xiǎn)云南分公司雇主責(zé)任險(xiǎn)的理賠狀況為例，分析理賠中存在的問題，并提出對(duì)應(yīng)措施。以Y保險(xiǎn)云南分公司雇主責(zé)任險(xiǎn)理賠中的典型案例為研究對(duì)象，分析理賠中出現(xiàn)的問題。研究思路研究思路/理論基礎(chǔ)/研究方法/研究方案可行性/研究過程基于Y保險(xiǎn)云南分公司雇主責(zé)任險(xiǎn)的理賠現(xiàn)狀進(jìn)行分析，采用定性與定量相結(jié)合的方式，對(duì)該公司雇主責(zé)任險(xiǎn)的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集整理作為論文的數(shù)據(jù)支撐，查閱相關(guān)文獻(xiàn)資料，作為寫作的理論基礎(chǔ)。然后通過文獻(xiàn)研究、數(shù)據(jù)分析、案例分析等方法對(duì)Y保險(xiǎn)云南分公司雇主責(zé)任險(xiǎn)理賠中存在的問題進(jìn)行分析，分析導(dǎo)致其問題的原因，并提出針對(duì)性建議。03研究成果與應(yīng)用研究目標(biāo)/成果形式/應(yīng)用前景研究成果與應(yīng)用研究目標(biāo)/成果形式/應(yīng)用前景通過對(duì)Y保險(xiǎn)云南分公司雇主責(zé)任險(xiǎn)理賠數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，包括保費(fèi)收入、理賠人員配備、理賠時(shí)效、死亡案件等情況進(jìn)行分析，得出理賠中存在的問題：道德風(fēng)險(xiǎn)難防范、理賠人員配置不合理、分支機(jī)構(gòu)覆蓋不全、理賠流程復(fù)雜等問題，并且根據(jù)數(shù)據(jù)分析出導(dǎo)致該問題的原因，進(jìn)而提出對(duì)策建議。04研究結(jié)果及論文總結(jié)研究目標(biāo)/成果形式/應(yīng)用前景研究結(jié)果相關(guān)問題分析/相關(guān)對(duì)策/研究總結(jié)/展望未來/參考文獻(xiàn)123從多角度加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的防范理賠人員提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)；對(duì)被保險(xiǎn)人進(jìn)行安全宣傳；銀保監(jiān)會(huì)加強(qiáng)保險(xiǎn)執(zhí)法活動(dòng)的監(jiān)督。擴(kuò)大理賠人員的專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)招聘醫(yī)學(xué)、保險(xiǎn)學(xué)專業(yè)的人員；開展培訓(xùn)課程；引入人才，理賠人員和查勘人員各司其職4通過簡(jiǎn)化理賠程序縮短理賠周期對(duì)不必要的理賠流程進(jìn)行刪減；利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)如（快速單證收集）公眾號(hào)；建立信息系統(tǒng)擴(kuò)大公司機(jī)構(gòu)覆蓋范圍設(shè)立分支機(jī)構(gòu)；利用技術(shù)手段完成查勘任務(wù)論文總結(jié)相關(guān)問題分析/相關(guān)對(duì)策/研究總結(jié)/展望未來/參考文獻(xiàn)本文以Y保險(xiǎn)云南分公司雇主責(zé)任險(xiǎn)案件為研究對(duì)象，從道德風(fēng)險(xiǎn)、人員專業(yè)性、公司機(jī)構(gòu)覆蓋范圍、理賠流程等方面進(jìn)行分析，深入挖掘了問題存在的原因，針對(duì)理賠中存在的問題提出針對(duì)性建議。文章研究深度還不夠完善，調(diào)查的樣本數(shù)量相對(duì)單一，在研究過程