常州大學(xué)《人力資源管理案例專題》2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

站名：站名：年級專業(yè)：姓名：學(xué)號：凡年級專業(yè)、姓名、學(xué)號錯寫、漏寫或字跡不清者，成績按零分記?！堋狻€…………第1頁，共2頁常州大學(xué)《人力資源管理案例專題》

2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、員工關(guān)系管理對于營造良好的工作氛圍和提高員工滿意度至關(guān)重要。當(dāng)員工出現(xiàn)工作壓力過大的情況時，以下哪種措施不太恰當(dāng)？A.提供心理輔導(dǎo)B.增加工作任務(wù)C.調(diào)整工作安排D.組織團(tuán)隊活動2、人力資源管理中，為了構(gòu)建和諧的員工關(guān)系，以下哪種企業(yè)舉措更能增強員工的歸屬感和忠誠度？A.員工參與管理B.定期組織團(tuán)建活動C.設(shè)立員工意見箱D.以上都是3、在人力資源管理的人才選拔過程中，以下哪種選拔方法更適用于評估候選人的潛在能力？A.面試B.心理測試C.情景模擬D.背景調(diào)查4、在人力資源管理的勞動關(guān)系協(xié)調(diào)中，以下哪種勞動爭議處理方式更具有權(quán)威性和強制力？A.協(xié)商B.調(diào)解C.仲裁D.訴訟5、在企業(yè)進(jìn)行人力資源戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型時，以下哪種因素更可能成為轉(zhuǎn)型的主要驅(qū)動因素？A.外部市場環(huán)境變化B.內(nèi)部管理變革需求C.技術(shù)創(chuàng)新D.以上都是6、對于人力資源管理者的角色定位，以下哪種角色更側(cè)重于制定和執(zhí)行人力資源政策？A.戰(zhàn)略伙伴B.變革推動者C.行政專家D.員工倡導(dǎo)者7、在績效管理中，以下哪種績效溝通方式能夠建立良好的上下級關(guān)系？A.定期的正式溝通B.不定期的非正式溝通C.只在出現(xiàn)問題時溝通D.以批評為主的溝通8、人力資源管理者在處理員工沖突時，應(yīng)該首先？A.明確沖突的原因B.判定沖突的責(zé)任方C.采取強制手段解決D.忽視沖突，等待自行解決9、以下哪個是人力資源管理中常用的溝通渠道？A.正式溝通渠道B.非正式溝通渠道C.網(wǎng)絡(luò)溝通渠道D.以上都是10、一家企業(yè)在制定薪酬策略時，需要考慮市場競爭情況。以下哪種市場薪酬策略更適合在人才競爭激烈的市場中吸引優(yōu)秀人才？A.領(lǐng)先型薪酬策略B.跟隨型薪酬策略C.滯后型薪酬策略D.混合型薪酬策略11、人力資源規(guī)劃的主要步驟包括哪些？A.現(xiàn)狀分析、需求預(yù)測、供給預(yù)測、制定規(guī)劃B.目標(biāo)設(shè)定、策略制定、實施計劃、評估反饋C.組織架構(gòu)設(shè)計、崗位設(shè)置、人員配置、調(diào)整優(yōu)化D.以上都是12、在企業(yè)的人才儲備計劃中，識別高潛力人才是關(guān)鍵的一步。以下哪種特征更能表明一個員工具有高潛力？A.出色的當(dāng)前工作業(yè)績B.良好的人際關(guān)系C.強烈的學(xué)習(xí)意愿和適應(yīng)能力D.較高的職位和權(quán)力13、在員工的工作壓力管理中，以下哪種方法更有助于員工緩解長期的工作壓力？A.定期的團(tuán)隊建設(shè)活動B.提供心理咨詢服務(wù)C.優(yōu)化工作流程D.以上都是14、在企業(yè)的人力資源規(guī)劃中，需要對人力資源的供給和需求進(jìn)行預(yù)測。當(dāng)企業(yè)所在行業(yè)面臨技術(shù)升級時，以下哪種因素對人力資源供給的影響最大？A.勞動力市場的供求狀況B.企業(yè)內(nèi)部員工的流動情況C.行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)的人才競爭D.教育和培訓(xùn)機構(gòu)的人才輸出15、在企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃中，以下哪種戰(zhàn)略更注重通過人力資源管理提升企業(yè)的核心競爭力？A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略16、以下哪個招聘渠道最適合招聘特定行業(yè)的專業(yè)人才？A.校園招聘；B.網(wǎng)絡(luò)招聘；C.行業(yè)協(xié)會推薦；D.內(nèi)部推薦。17、在員工的招聘選拔過程中，背景調(diào)查是重要的環(huán)節(jié)之一。對于一個關(guān)鍵崗位的候選人，以下哪個方面的背景調(diào)查最為關(guān)鍵？A.教育背景B.工作經(jīng)歷C.家庭狀況D.社會關(guān)系18、在人力資源管理中，關(guān)于員工的離職管理，以下哪種觀點是正確的？A.員工主動離職都是因為薪酬待遇問題B.離職面談對于了解員工離職原因沒有幫助C.可以通過有效的離職管理降低員工離職率D.員工離職對企業(yè)總是不利的19、在進(jìn)行人力資源需求預(yù)測時，如果企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展不穩(wěn)定，以下哪種預(yù)測方法可能更為適用？A.頭腦風(fēng)暴法B.灰色預(yù)測法C.時間序列法D.描述法20、在企業(yè)進(jìn)行人力資源外包決策時，以下哪種業(yè)務(wù)通常不適合外包？A.薪酬核算B.戰(zhàn)略規(guī)劃C.招聘流程外包D.培訓(xùn)服務(wù)外包二、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）詳細(xì)闡述如何通過有效的人力資源管理，提高知識型員工的工作效率和創(chuàng)新產(chǎn)出。2、（本題10分）闡述在人力資源管理中，如何建立員工的職業(yè)發(fā)展檔案，為員工的職業(yè)發(fā)展提供個性化的支持和指導(dǎo)。3、（本題10分）對于快速發(fā)展的中小企業(yè)，如何構(gòu)建適合自身特點的人力資源管理體系？4、（本題10分）請談?wù)勗谌肆Y源管理中，如何運用勝任力模型來選拔和培養(yǎng)適合企業(yè)發(fā)展的人才？三