保潔承諾責(zé)任書

保潔承諾責(zé)任書合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________鑒于甲方為乙方提供保潔服務(wù)，為確保雙方合法權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本承諾責(zé)任書。第一條保潔服務(wù)內(nèi)容1.1甲方應(yīng)按照雙方約定的保潔服務(wù)內(nèi)容，為乙方提供高質(zhì)量的保潔服務(wù)。1.2甲方提供的保潔服務(wù)包括但不限于：家庭保潔、商業(yè)保潔、企事業(yè)單位保潔等。1.3甲方應(yīng)根據(jù)乙方需求，制定詳細的保潔計劃，并按照計劃提供服務(wù)。第二條服務(wù)質(zhì)量及標準2.1甲方應(yīng)按照雙方約定的服務(wù)質(zhì)量及標準提供保潔服務(wù)，確保服務(wù)達到約定的質(zhì)量要求。2.2甲方提供的保潔服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準和甲方承諾的質(zhì)量標準。2.3甲方應(yīng)定期對保潔服務(wù)質(zhì)量進行自檢，確保服務(wù)過程中各項指標符合約定標準。第三條保潔工具及用品3.1甲方應(yīng)提供合格的保潔工具及用品，確保保潔服務(wù)的順利進行。3.2甲方提供的保潔工具及用品應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準和甲方承諾的質(zhì)量要求。3.3甲方應(yīng)對保潔工具及用品進行定期檢查、更換和維護，確保其處于良好狀態(tài)。第四條保潔人員4.1甲方應(yīng)配備具備相關(guān)專業(yè)技能和素質(zhì)的保潔人員，確保保潔服務(wù)的質(zhì)量。4.2甲方應(yīng)對保潔人員進行定期培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。4.3甲方應(yīng)對保潔人員進行職業(yè)道德教育，確保其遵守法律法規(guī)和甲方制定的規(guī)章制度。第五條保密條款5.1甲乙雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密和個人信息，應(yīng)予以嚴格保密。5.2未經(jīng)對方同意，甲乙雙方不得向第三方披露合同履行過程中知悉的商業(yè)秘密和個人信息。第六條違約責(zé)任6.1甲乙雙方應(yīng)嚴格按照本承諾責(zé)任書約定履行各自義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔違約責(zé)任。6.2甲方未按照約定提供保潔服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，乙方有權(quán)要求甲方重新提供服務(wù)或退還已支付的服務(wù)費用。6.3乙方未按照約定支付服務(wù)費用的，甲方有權(quán)拒絕提供保潔服務(wù)，并要求乙方支付違約金。第七條爭議解決7.1甲乙雙方在履行本承諾責(zé)任書過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他條款8.1本承諾責(zé)任書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本承諾責(zé)任書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。8.3本承諾責(zé)任書未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本承諾責(zé)任書具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________甲方代表（簽名）：__________乙方代表（簽名）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.保潔服務(wù)內(nèi)容詳細說明2.保潔服務(wù)質(zhì)量及標準規(guī)定3.保潔工具及用品清單4.保潔人員資質(zhì)證明5.保密協(xié)議6.補充協(xié)議（如有）二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定提供保潔服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，視為甲方違約。2.乙方未按照約定支付服務(wù)費用的，視為乙方違約。3.甲乙雙方未履行保密義務(wù)的，視為違約。4.甲乙雙方未按照約定解決爭議的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.保潔服務(wù)：指甲方按照約定為乙方提供的清潔衛(wèi)生服務(wù)。2.服務(wù)質(zhì)量：指保潔服務(wù)滿足約定的質(zhì)量要求。3.違約行為：指合同一方或雙方未履行合同約定的義務(wù)。4.保密義務(wù)：指合同一方或雙方對合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密和個人信息予以保密的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.保潔服務(wù)質(zhì)量不符合約定：重新提供服務(wù)或退還已支付的服務(wù)費用。2.保潔工具及用品不符合要求：要求甲方更換或維修。3.保潔人員服務(wù)質(zhì)量不高：要求甲方更換合格保潔人員。4.乙方支付服務(wù)費用不及時：按照違約金條款要求乙方支付違約金。5.爭議解決：通過友好協(xié)商解決，