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文檔簡介
運維服務合同項目成本合同編號:__________鑒于委托方愿意接受乙方提供的運維服務,為確保雙方的權利和利益,經雙方協商一致,特訂立本合同,以便共同遵守。第一條服務內容1.1乙方提供的運維服務內容如下:(1)服務器運維服務:負責對委托方服務器進行日常巡檢、系統(tǒng)升級、故障排查、數據備份等工作,確保服務器穩(wěn)定運行。(2)網絡運維服務:負責對委托方網絡設備進行日常巡檢、故障排查、配置優(yōu)化等工作,確保網絡穩(wěn)定暢通。(3)安全運維服務:負責對委托方信息系統(tǒng)進行安全監(jiān)控、入侵檢測、安全防護等工作,確保信息安全。(4)其他運維服務:根據委托方的需求,提供相應的運維服務支持。1.2乙方應按照雙方約定的服務標準和時間節(jié)點,提供相應的運維服務。第二條服務期限2.1本合同自雙方簽訂之日起生效,服務期限為____年。2.2服務期滿后,如委托方繼續(xù)需要乙方提供運維服務,雙方可簽訂續(xù)約合同。第三條項目成本3.1乙方向委托方提供的運維服務項目成本為人民幣(大寫):____元整(小寫):¥_____元。3.2乙方應按照約定的服務內容、服務標準和時間節(jié)點提供運維服務,確保服務質量和效果。3.3項目成本包括但不限于乙方向委托方提供的運維服務人員工資、設備折舊、耗材費用、交通費用等。3.4雙方應在合同簽訂后____個工作日內,向乙方支付項目成本的____%。3.5乙方開具正規(guī)發(fā)票,委托方按約定時間支付款項。第四條保密條款4.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等,應予以嚴格保密。4.2保密期限自本合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。4.3雙方違反保密義務的,應承擔違約責任,賠償對方因此遭受的損失。第五條違約責任5.1乙方未按照約定提供運維服務,或服務未達到約定標準的,委托方有權要求乙方在規(guī)定時間內整改。5.2委托方未按照約定時間支付項目成本的,乙方有權要求委托方支付違約金,違約金為應付款項的____%。5.3雙方的其他違約行為,應按照合同約定或者依法承擔相應責任。第六條爭議解決6.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協商解決。6.2如協商不成,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________代表(簽名):__________代表(簽名):__________簽訂日期:__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.運維服務合同項目成本明細表2.乙方運維團隊人員名單及資質證明3.服務器運維管理制度4.網絡運維管理制度5.信息安全運維管理制度6.運維服務滿意度調查表7.運維服務記錄表8.運維服務整改通知書9.違約金計算公式10.法律意見書(如有)二、違約行為及認定:1.乙方未按照約定提供運維服務或服務未達到約定標準,認定為違約行為。2.委托方未按照約定時間支付項目成本,認定為違約行為。3.雙方未履行保密義務,泄露對方商業(yè)秘密、技術秘密等,認定為違約行為。4.其他雙方約定的違約行為,按照合同約定或依法認定。三、法律名詞及解釋:1.運維服務:指乙方為委托方提供的服務器、網絡、安全等方面的日常運維管理服務。2.違約金:指一方未履行合同義務,按照約定向另一方支付的賠償金。3.保密義務:指雙方在合同履行過程中對獲悉的商業(yè)秘密、技術秘密等予以保密的義務。4.合同履行地:指合同雙方約定的履行合同義務的地點。5.爭議解決:指雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議通過協商、調解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.運維服務質量問題:及時與乙方溝通,要求乙方整改,如乙方仍未能達到約定標準,可按照合同約定追究乙方責任。2.支付問題:如委托方未按約定時間支付項目成本,乙方有權要求支付違約金,或依法追討應付款項。3.保密義務違反:如發(fā)現對方泄露自己的商業(yè)秘密、技術秘密等,可要求對方承擔違約責任,賠償損失。4.合同履行地問題:如雙方在合同中未明確約定履行地,可依法確定合同履行地。5.爭議解決方式:雙方可先嘗試協商解決,如協
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