1企業(yè)網(wǎng)銀U盾的安全操作課件-002

U盾驅(qū)動安裝企業(yè)網(wǎng)銀安全操作步驟常見問題及解決企業(yè)網(wǎng)銀U盾安全操作

U盾驅(qū)程安裝1.自動安裝插入U盾→U盾將自動運行安裝軟件，提示您選擇安裝的語言。選擇合適的安裝語言后，客戶端軟件安裝即可完成。2.若安裝不成功,請從網(wǎng)站直接下載

從網(wǎng)絡(luò)上下載安裝

網(wǎng)站：icbc

3.更改U盾密碼4.點擊更改密碼即可

操作完以上步驟，證書安裝完畢！現(xiàn)在開始進入企業(yè)網(wǎng)上銀行。進入工行網(wǎng)站：icbc進入企業(yè)網(wǎng)上銀行登陸企業(yè)網(wǎng)銀安全操作步驟

1.點擊企業(yè)網(wǎng)上銀行登陸便可以進入網(wǎng)銀系統(tǒng)。第一次登陸由于需要下載控件，時間需要占用大概幾分鐘，進入后須定制首頁，選“賬戶管理”即可

2.（經(jīng)辦人員）登陸企業(yè)網(wǎng)上銀行，點擊“付款業(yè)務(wù)-網(wǎng)上匯款-逐筆支付”，添好右下方的匯款信息（注意：帶*號的是必輸項）后點擊“確定”，須跨行匯款可以在收款方是否工行賬號那里選“否”，然后進行密碼驗簽后，提交數(shù)據(jù)工作完成。3.經(jīng)辦人員再次確認提交信息4.再次輸入密碼5.核對U盾顯示信息與主機顯示信息是否一致6.若信息一致請點確認鍵(OK),不一致請點取消鍵?LCD液晶顯示屏取消鍵下翻鍵上翻鍵確認鍵7.確認提交成功后,由授權(quán)人員證書登陸查詢復核

8.（授權(quán)人員）登陸企業(yè)網(wǎng)上銀行，點擊“付款業(yè)務(wù)-網(wǎng)上匯款-逐筆支付”，在“查詢條件”的日期選擇菜單里，選擇指令提交的日期，點擊“確定”，出現(xiàn)剛剛提交的數(shù)據(jù)信息，點擊交易序號里的批次，進入支付授權(quán)界面。9.進入授權(quán)界面后，檢查一下錄入資料是否正確，正確就選“批準”，不正確可以選擇“拒絕”，選擇批準后，改筆指令生效。10.轉(zhuǎn)帳成功確認了，該轉(zhuǎn)帳適用于對公帳戶轉(zhuǎn)對公帳戶，工行系統(tǒng)內(nèi)轉(zhuǎn)帳馬上到賬，跨行系統(tǒng)如果選擇加急，并且是在工作時間內(nèi)（星期1-5早上9：00-下午17：00）轉(zhuǎn)帳的實時到賬。1、U盾屏幕顯示信息和輸入的信息不一致如果發(fā)現(xiàn)該現(xiàn)象，電腦可能已經(jīng)中毒。應(yīng)按U盾“C”鍵或者點擊網(wǎng)頁對話框中的“取消”按鈕，取消交易，并且馬上對電腦進行殺毒。常見問題及解決2、自助下載客戶證書時系統(tǒng)提示“公鑰錯誤”此問題是由于該U盾未做密鑰灌入導致，客戶持有效身份證件、網(wǎng)銀注冊卡或賬戶、U盾到開戶行證書代理網(wǎng)點辦理密鑰灌入，并請工作人員為您下載證書后，再使用U盾即可。為保證灌入密鑰的成功，需要把內(nèi)管地址添加到受信任站點中。1添加內(nèi)管地址到受信任站點中。步驟如下：（1）打開IE，點擊“工具”，“Internet選項”（2）點擊“安全”，“受信任站點”，輸入內(nèi)管地址“”。點擊“添加”，點擊“確定”。（3）點擊“自定義級別”，找到“AxtiveX控件自動提示”，改為“啟用”。（4）關(guān)閉所有網(wǎng)頁，重新打開IE，登錄內(nèi)管系統(tǒng)后，地址欄下面就會出現(xiàn)黃色的長框，在長框中點擊右鍵，請點擊“允許阻止的內(nèi)容”，這樣就能正確的下載控件了。3、企業(yè)提交批量業(yè)務(wù)時，報錯40400打開IE的“internet選項”——“安全”——“自定義級別”，找到如下圖示的項“將文件上載到服務(wù)器時包含本地目錄路徑”，將它改選為“啟用”即可。4、提示密碼應(yīng)為四位解決辦法（1）如果出這個錯，肯定是電腦里面裝了帳號保護之類的軟件。（2）基本確定是因為電腦感染了盜號類木馬病毒引起的。當殺毒軟件或帳號保護軟件偵測到有木馬時，自動保護密碼輸入框內(nèi)的密碼，此時密碼被隔離，因而報“密碼長度至少為四位”錯。（3）殺毒后，病毒被清除，密碼不會被隔離，此時不會報錯能正常進入網(wǎng)銀。但是如木馬病毒出現(xiàn)不能查殺的變種或新品種時，雖然不能殺毒，但由于偵測到有異常的取密碼程序，所以帳號保護功能仍然啟動，隔離密碼，此時報錯。（4）解決方法：第一步：打開“我的電腦”，在操作系統(tǒng)所在磁盤（通常是C盤）中找到“rspp.sys”文件。路徑為C:\Windows\system32\drivers\Rspp.sys，找到后，刪除或重命名文件“rspp.sys”,若此步驟操作失敗，可以打開360安全衛(wèi)士---高級---文件粉碎機，將此文件添加進文件粉碎機，進行粉碎。第二步：重新啟動您的計算機5、96110120，有效的證書個數(shù)超過需求解答：是因為原先客戶申請U盾后，沒有作過證書下載，因此系統(tǒng)里滯留一個待下載的證書?，F(xiàn)銷掉重開，又產(chǎn)生了一個待下載的證書。解決辦法：在內(nèi)管系統(tǒng)進入證書管理進行證書作廢再重新申請（如果系統(tǒng)顯示不能作廢，則直接申請）。6、登錄超時或登錄后報“謝謝使用”即退出網(wǎng)上銀行問題：企業(yè)網(wǎng)銀用戶，登錄時輸入完密碼就顯示“登錄超時”根本無法進入單位企業(yè)網(wǎng)銀；或者個人網(wǎng)銀用戶登錄輸完密碼和驗證碼后，也直接顯示“登錄超時”或登錄后立即報“謝謝使用”。解答：該客戶用的應(yīng)該是是局域網(wǎng)，請將局域網(wǎng)路由器動態(tài)IP改為靜態(tài)IP就可解決！或者修改MTU值。工行網(wǎng)銀助手在使用網(wǎng)銀之前，請下載工行網(wǎng)銀助手，更新驅(qū)動和網(wǎng)銀控件。下載步驟：打開icbc/icbc/->點擊“個人網(wǎng)上銀行登錄”->點擊“安裝”->“工行網(wǎng)銀助手”。安裝該助手后，點擊“個人”或者“企業(yè)”，然后輸入U盾的介質(zhì)號。

點擊“下一步”，直到更新完成。更新完成后，一般就沒有控件沒有安裝和根證書沒有安裝等問題了。經(jīng)常不斷地學習,你就什么都知道。你知道得越多,你就越有力量StudyConstantly,AndYouWillKnowEverything.TheMoreYouKnow,TheMorePo