黑河學(xué)院《跨境物流綜合實(shí)踐》2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

站名：站名：年級(jí)專業(yè)：姓名：學(xué)號(hào)：凡年級(jí)專業(yè)、姓名、學(xué)號(hào)錯(cuò)寫、漏寫或字跡不清者，成績(jī)按零分記。…………密………………封………………線…………第1頁(yè)，共2頁(yè)黑河學(xué)院

《跨境物流綜合實(shí)踐》2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三總分得分一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、以下哪種物流管理方法更有助于提高供應(yīng)鏈的敏捷性和響應(yīng)速度？A.快速響應(yīng)（QR）B.有效客戶響應(yīng)（ECR）C.協(xié)同規(guī)劃、預(yù)測(cè)與補(bǔ)貨（CPFR）D.以上都是2、物流配送路徑優(yōu)化對(duì)于提高物流效率至關(guān)重要。在配送路徑規(guī)劃中，以下關(guān)于節(jié)約里程法的描述，哪一項(xiàng)是不正確的？A.通過(guò)計(jì)算節(jié)約里程來(lái)優(yōu)化配送路線B.能有效減少配送車輛的行駛里程C.不需要考慮貨物的重量和體積D.可以綜合考慮多種約束條件3、在物流配送路線規(guī)劃中，需要考慮多種因素以達(dá)到優(yōu)化的目的。以下哪種算法常用于求解配送路線的最優(yōu)解？A.最短路徑算法B.節(jié)約里程法C.動(dòng)態(tài)規(guī)劃法D.遺傳算法4、物流企業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)盟可以實(shí)現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。以下關(guān)于物流戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式，哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤的？A.縱向聯(lián)盟，與上下游企業(yè)建立合作關(guān)系B.橫向聯(lián)盟，與同行業(yè)企業(yè)進(jìn)行合作C.混合聯(lián)盟，同時(shí)與上下游和同行業(yè)企業(yè)合作D.物流戰(zhàn)略聯(lián)盟會(huì)導(dǎo)致企業(yè)失去獨(dú)立性，不建議采用5、對(duì)于物流企業(yè)的供應(yīng)鏈金融服務(wù)，以下哪種服務(wù)模式能夠幫助企業(yè)緩解資金壓力？A.應(yīng)收賬款融資B.存貨質(zhì)押融資C.預(yù)付賬款融資D.以上模式都可以6、在物流客戶關(guān)系管理中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)于提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度最為關(guān)鍵？A.客戶需求分析B.客戶服務(wù)提供C.客戶投訴處理D.客戶價(jià)值評(píng)估7、當(dāng)物流企業(yè)拓展國(guó)際市場(chǎng)時(shí)，以下哪個(gè)因素對(duì)其在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的適應(yīng)性影響最大：A.文化差異B.法律法規(guī)C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)D.技術(shù)水平8、在物流成本核算中，以下哪項(xiàng)費(fèi)用通常難以直接分配到特定的物流活動(dòng)中？A.運(yùn)輸車輛的折舊費(fèi)用B.倉(cāng)庫(kù)管理人員的工資C.燃油費(fèi)D.企業(yè)總部的水電費(fèi)9、物流信息系統(tǒng)在現(xiàn)代物流中發(fā)揮著重要作用，能夠提高物流運(yùn)作的效率和準(zhǔn)確性。以下關(guān)于物流信息系統(tǒng)的功能，哪一項(xiàng)表述是不準(zhǔn)確的？A.實(shí)現(xiàn)物流數(shù)據(jù)的采集、存儲(chǔ)和處理，為決策提供支持B.對(duì)物流作業(yè)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和調(diào)度，及時(shí)處理異常情況C.物流信息系統(tǒng)能夠完全消除物流過(guò)程中的信息不對(duì)稱問(wèn)題D.與供應(yīng)鏈上的其他企業(yè)進(jìn)行信息共享和協(xié)同運(yùn)作10、關(guān)于逆向物流，以下哪種說(shuō)法是不正確的？A.逆向物流包括退貨物流、回收物流和廢棄物物流等。B.發(fā)展逆向物流可以降低企業(yè)成本，提高資源利用率。C.逆向物流的管理難度比正向物流小，因?yàn)榱鞒滔鄬?duì)簡(jiǎn)單。D.政府的相關(guān)法規(guī)和政策對(duì)逆向物流的發(fā)展有重要影響。11、在物流系統(tǒng)規(guī)劃中，以下哪個(gè)因素對(duì)物流設(shè)施選址的影響最為直接？A.客戶分布B.供應(yīng)商分布C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分布D.交通基礎(chǔ)設(shè)施12、物流企業(yè)的服務(wù)創(chuàng)新對(duì)于提升競(jìng)爭(zhēng)力至關(guān)重要。以下哪種物流服務(wù)創(chuàng)新模式最有可能滿足客戶對(duì)于個(gè)性化和定制化服務(wù)的需求？A.一站式物流服務(wù)B.眾包物流服務(wù)C.物流大數(shù)據(jù)服務(wù)D.以上都是13、物流行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)不斷變化，新技術(shù)的應(yīng)用日益廣泛。以下哪種新技術(shù)在物流行業(yè)的應(yīng)用前景最為廣闊？A.大數(shù)據(jù)分析B.物聯(lián)網(wǎng)C.人工智能D.區(qū)塊鏈14、物流服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估是提升物流服務(wù)水平的重要依據(jù)。以下哪個(gè)指標(biāo)對(duì)于衡量客戶對(duì)物流服務(wù)的滿意度最為直接？A.貨物準(zhǔn)時(shí)送達(dá)率B.貨物破損率C.客戶投訴率D.訂單處理準(zhǔn)確率15、在物流客戶關(guān)系管理中，客戶細(xì)分是重要的環(huán)節(jié)。對(duì)于一家綜合性物流企業(yè)，按照客戶價(jià)值和忠誠(chéng)度進(jìn)行細(xì)分，以下哪種客戶群體最值得企業(yè)投入更多資源進(jìn)行維護(hù)和拓展？A.高價(jià)值高忠誠(chéng)度客戶B.高價(jià)值低忠誠(chéng)度客戶C.低價(jià)值高忠誠(chéng)度客戶D.低價(jià)值低忠誠(chéng)度客戶16、在供應(yīng)鏈環(huán)境下，物流管理需要與生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)緊密配合。以下哪種生產(chǎn)方式對(duì)物流的及時(shí)性和靈活性要求最高？A.按訂單生產(chǎn)B.按庫(kù)存生產(chǎn)C.批量生產(chǎn)D.連續(xù)生產(chǎn)17、綠色物流強(qiáng)調(diào)在物流過(guò)程中減少對(duì)環(huán)境的影響。在推動(dòng)綠色物流發(fā)展的措施中，以下哪項(xiàng)是不準(zhǔn)確的？A.采用環(huán)保型運(yùn)輸工具B.優(yōu)化包裝設(shè)計(jì)，減少包裝廢棄物C.綠色物流只是物流企業(yè)的責(zé)任，與其他環(huán)節(jié)無(wú)關(guān)D.加強(qiáng)物流環(huán)節(jié)的節(jié)能減排18、在物流自動(dòng)化技術(shù)的應(yīng)用中，以下哪種技術(shù)不是用于貨物分揀的？A.機(jī)器人分揀系統(tǒng)，通過(guò)機(jī)器人手臂抓取貨物進(jìn)行分類。B.自動(dòng)識(shí)別技術(shù)，如條碼、RFID等，識(shí)別貨物信息進(jìn)行分揀。C.大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，預(yù)測(cè)貨物的流向和需求進(jìn)行分揀。D.輸送線分揀系統(tǒng)，利用輸送帶和分揀裝置對(duì)貨物進(jìn)行分類。19、物流企業(yè)在選擇合作伙伴時(shí)，需要綜合評(píng)估合作伙伴的能力和信譽(yù)。以下哪種評(píng)估方法能夠更全面地了解合作伙伴的綜合實(shí)力？A.實(shí)地考察B.財(cái)務(wù)報(bào)表分析C.客戶評(píng)價(jià)D.以上都是20、在物流庫(kù)存控制中，以下哪種庫(kù)存控制方法不是基于定量的？A.經(jīng)濟(jì)訂貨批量（EOQ）模型，通過(guò)計(jì)算最優(yōu)訂貨量來(lái)控制庫(kù)存成本。B.定期訂貨法，按照固定的時(shí)間間隔進(jìn)行訂貨。C.物料需求計(jì)劃（MRP），根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃和物料清單計(jì)算所需物料的數(shù)量和時(shí)間。D.供應(yīng)商管理庫(kù)存（VMI），由供應(yīng)商負(fù)責(zé)監(jiān)控和管理客戶的庫(kù)存。二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）詳細(xì)闡述物流行業(yè)的供應(yīng)鏈可視化實(shí)現(xiàn)方式和價(jià)值，如何提升供應(yīng)鏈的透明度。2、（本題10分）在跨境物流中，如何應(yīng)對(duì)匯率波動(dòng)和貿(mào)易摩擦等宏觀經(jīng)濟(jì)因素對(duì)物流成本和服務(wù)的影響？3、（本題10分）詳細(xì)闡述物流服務(wù)中的一體化物流解決方案設(shè)計(jì)和實(shí)施，如何滿足客戶綜合性需求。4、（本題10分）庫(kù)存管理是物流管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。請(qǐng)分析如何通過(guò)有效的庫(kù)存控制策略，既滿足客戶需求又降低庫(kù)存成本，同時(shí)減少庫(kù)存積壓和缺貨現(xiàn)象的發(fā)生？三、案例分析題（本大題共2個(gè)小題，共20分)1、（本題10分）一家服裝電商企業(yè)在物流配送中，發(fā)