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文檔簡介

保險工作計劃范文3篇保險工作是一項利國利民的事業(yè),在高等學校積極推動保險工作的開展,對維護學生利益、解除學校后顧之憂、促進教育事業(yè)的進展有著積極而現(xiàn)實的意義.本文是查字典范文小編為大伙兒整理的保險工作打算范文,僅供參考。

保險工作打算范文篇一:

在公司的領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)懷支持下,在業(yè)務(wù)的進展上取得了較好的成績,較好的完成了公司的任務(wù)指標,在此基礎(chǔ)上,回憶這一年的工作經(jīng)驗和結(jié)合工作實際事情,制定如下工作打算:

一、嚴格降實公司各項條款,加強業(yè)務(wù)治理工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是公司經(jīng)營的源頭,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是公司生存的基礎(chǔ)保障。所以,在13年,公司將狠抓業(yè)務(wù)治理工作,提高風險管控能力。

二、規(guī)范和降實公司的服務(wù)條款,提高服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的服務(wù)平臺。我們經(jīng)營的別是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務(wù)。在市場逐步透明,競爭激烈的今天,服務(wù)差不多成為我們公司的核心競爭力,納入我們公司的價值觀。客服工作是這一理念的具體體現(xiàn)。在xx年里將嚴格規(guī)范客服工作,建立一流的客戶服務(wù)體系,真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶。

三、加快業(yè)務(wù)進展,鞏固鄭州市場占有率,擴大河南市場占有面。依照xx年支公司保費收入萬元為依據(jù),公司打算xx年實現(xiàn)全年保費收入萬元,其中:打算將從以下幾個方面去實施完成。

1、精心組織策劃、堅定完成打算指標,為全年目標打下堅實的基礎(chǔ)。

2、大力進展渠道業(yè)務(wù),深度拓展鄭州市場,打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),有序推進,擴大和鞏固河南市場占有面。

3、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,所以,大力進展機動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),依然我們工作的重點,xx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶,擴展新渠道,爭取新客戶,側(cè)重點在進展渠道業(yè)務(wù)、車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一具新的臺階。

4、仔細做好非車險的展業(yè)工作,挑選訪問一些大、中型企事業(yè)單位,對效益好,風險低的單位重點公關(guān),與單位建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,并且也要做好非車險效益型險種的市場開辟工作,在xx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在進展上形成新的格局。

5、其他方面:深入抓好其他保險業(yè)務(wù)工作;加強與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中。

四、抓好隊伍建設(shè),做好職員和保險推銷職員作,完善人力資源調(diào)配,為公司業(yè)務(wù)進展提供人力保障。xx年在職員待遇上,工資及福利待遇在xx年的基礎(chǔ)上適當提高,并且打算為每個職員體檢軀體,每位職員過生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動等,用的好人才,留的住人才,為13年的業(yè)務(wù)開展提供強有力的人力保障。

五、完善治理機制,強化執(zhí)行力。今年將從制度入手,對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進行修訂和補充,完善往常沒有完善的規(guī)章制度,使之更加符合公司經(jīng)營治理工作的需要。匯編成冊后,發(fā)到每一具職員手中,仔細學習。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執(zhí)行力度。

xx年是全新的一年,有望經(jīng)過我們?nèi)w職員的共同努力讓公司進入一具全新的進展時期。

保險工作打算范文篇二:

xx年即將到來,為完成了公司下達的各項指標,加強工作作風建設(shè),提高思想認識,嚴格降實公司各項條款,加強工作的積極性和主動性,提升車險理賠服務(wù)工作,全面提高工作業(yè)績,提升服務(wù)質(zhì)量,現(xiàn)將xx年工作打算如下:

一、具體工作目標

1、提升理賠服務(wù)時效,嚴格執(zhí)行公司理賠規(guī)定的服務(wù)時刻,保證客戶在最短的時刻內(nèi)完成理賠,合理保障客戶權(quán)益。

2、提升服務(wù)水平,提高服務(wù)質(zhì)量,提升客戶中意度。

二、要緊工作舉措

1、仔細學習相關(guān)業(yè)務(wù)知識,提高自己解決咨詢題的能力,縮短理賠周期,提高理賠時效,簡化理賠過程。

2、合并核損核賠崗位,加快案件時效,加強未決案件的跟蹤服務(wù),縮短結(jié)案周期。

3、加強承保前的告知工作。加強理賠時的一次性告知服務(wù),

4、減少定損時的差價及修換分歧。采納工時標準化,配件系統(tǒng)維護的手段,推出無差價理賠服務(wù)答應(yīng),減少分歧。

5、進一步提升理賠人員服務(wù)禮儀形象,特別在語言、行為、著裝、查勘車治理規(guī)范中遇到的一些咨詢題。采納制定標準,加強檢查的手段確保理賠人員的服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化。

6、主動關(guān)懷客戶,減少信訪投訴。仔細執(zhí)行出險客戶回訪制度,經(jīng)過調(diào)度短信、賠款短信,提高結(jié)案中意度回訪工作。對有可能發(fā)生糾紛的案件,提前做好防范措施。做到及時發(fā)覺,及時整改。

三、增強團隊意識,建立良好工作氛圍

與公司其他職員增進相互了解,做到業(yè)務(wù)溝通熟練。相互學習,共同進步,提升自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的好幫手,同事的好搭檔。

四、樹立主人翁精神,積極為公司進展建言獻策

公司經(jīng)濟效益的好壞,直接涉及到的是每個人自己的全然利益。積極為公司進展獻計獻策,提合理化建議,樹立公司利益第一的思想,克己奉公更好地為公司進展貢獻力量。

五、提高服務(wù)工作效率,樹立良好企業(yè)形象

為了更好的做好服務(wù)工作,努力提高現(xiàn)場服務(wù)效率,采取人性化服務(wù),加快工作速度,提高服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平。全面樹立公司新形象,真正形成優(yōu)質(zhì)文明高效的服務(wù)。

1、做到文明辦公,做到環(huán)境整潔,語言文明,禮貌服務(wù),規(guī)范辦公行為。

2、提高工作效率,從各個工作環(huán)節(jié)都要保持高效,要使快速簡捷、靈便的工作作風得到客戶的認可。

3、做好跟蹤服務(wù),與客戶始終保持經(jīng)常性的較好溝通,確??蛻舻淖稍冾}在最短的時刻內(nèi)得到解決。

在xx年工作中,我有決心,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅決信心,銳意進取,扎實工作,求真務(wù)實,創(chuàng)新進展,為我公司和保險業(yè)的進展作出新貢獻。

保險工作打算范文篇三:

要從初出茅廬的畢業(yè)學生到有些工作經(jīng)驗的職員,從開始說話的唯唯諾諾到對客戶的游刃有余,從萬事均要詢咨詢的學習型職員,到未來將所學教給新職員的這一過程,我應(yīng)該有自己的想法和打算,下面是我初步的打算。

1.達到出單熟練迅速準確

面對有經(jīng)驗有能力的出單精英,我深知自己的別腳。身為全才得他們,車、財、意,樣樣精通,這使得我又崇拜又艷羨。所以出單是我從事車險業(yè)務(wù)的一具大環(huán)節(jié),我將在平時的出單過程中加快電腦輸入的速度,注意車輛交強險和商業(yè)險的區(qū)別,達到業(yè)務(wù)熟練,出單迅速準確的目標。

2.用專業(yè)的保險術(shù)語對客戶服務(wù)周到明了

面對專業(yè)的保險術(shù)語,我會化繁為簡,用通俗的話語讓客戶知道。面對焦急緊張的客戶,我會用最簡單的表情微笑來安撫。而面對暴躁的客戶,我也會從容面對,耐心的聽他發(fā)完牢騷,再與他共同尋覓解決方法。讓對車險陌生的客戶達到一定的了解程度。的確,聽到客戶之間別經(jīng)意的贊許和表揚,我的嘴角也會多了一份會心的微笑。因為此刻的我別僅僅代表我自己,更代表我們整個出單中心,乃至永城那個品牌。

3.與公司其他職員互相了解,做到業(yè)務(wù)溝通熟練

身在一具團結(jié)奮進的大伙兒庭,我會與大伙兒互相了解,增進感情,共同進步,提升自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的好幫手,同事的好搭檔,尾隨公司經(jīng)營的理念仔細干好每一天,健康的成長,超越昨天的自己,從而真正的享受著這其樂融融的氛圍,享受著這歡樂的工作,這歡樂的日子!

4展業(yè)是工作的前奏

工作打算中最基本的依然業(yè)務(wù)的拓展,首先作為新人的我應(yīng)該自己把公司產(chǎn)品了解深入,相信公司。其次算是先從周圍的父母親戚朋友入手,經(jīng)常給他們說解保險的意義以及公司的優(yōu)點,讓他們對我的工作加以確信并出面幫助我進行展業(yè)活動。這是展業(yè)必須注意的事項:一是生動形象。保險展業(yè)為了讓客戶更好地理解保險商品,了解保險所具有的別可替代的作用,用較為生動的語言及客戶熟悉的人物及事例形象地表達出來,以便于客戶的理解,并激發(fā)其購買欲望。二是掌握語速。營銷員可能因為過于緊張,或?qū)ψ约旱漠a(chǎn)品熟悉,在介紹產(chǎn)品時,語速過快,讓客戶難于理解,因此我們在介紹產(chǎn)品時要掌握合適的語速,要有一些停頓或條款的具體解釋,讓客戶能徹底聽知道你對保險條款的說明。三是重復(fù)優(yōu)點。保險展業(yè)要多次重復(fù)介紹保險的突出優(yōu)點是特別必要的。因為客戶在每一次聽到條款的優(yōu)點時,可能沒有徹底理解或沒能聽清晰,因此要再進行第二次或第三次介紹,重復(fù)、再重復(fù),相信客戶一定會為此動心的。四是有憑有據(jù)。保險展業(yè)要讓客戶相信和同意營銷員對險種說明,要拿出一些證據(jù),如一些簽完客戶中意的名單等等,如此有助于客戶對營銷員及公司險種的信賴程度。五是權(quán)衡利弊。保險展業(yè)為了促進簽下保單,必須從客戶的利益動身,即使簽別下保單,也別要使客戶過分擔心、懼怕。我們要采納最好的方法,加強客戶的緊迫感,產(chǎn)生購買的欲望。要抓住客戶關(guān)懷的咨詢題,詳細闡述,使客戶可以權(quán)衡后作出挑選。建立長期的合作關(guān)系,如此客戶才干相信營銷員,產(chǎn)生信賴感。

5.續(xù)保及客戶的維護

堅持每天通知續(xù)??蛻簦龅浇o客戶提醒的服務(wù),有客戶咨詢到保險優(yōu)惠等咨詢題時,賦予客戶中意的回答??蛻粼诮槐kU猶豫別定時,賦予客戶專業(yè)的說解和周到的服務(wù),達到客戶的維護。展望xx年,對自己的期許也頗多,在這一年里要時間提醒自己別斷學習,別斷拓展客戶,使自己工作順心,業(yè)務(wù)多多,得到同事和老總的認同。身為出單處我深知工作之重要,多一份認真少一分疏忽更是我給自己的忠告。

謝師宴學子答謝詞經(jīng)過過填報志愿后,經(jīng)理過這么長時刻,終于知道考上哪所大學了,作為一名莘莘學子,高考了完給舉辦一場謝師宴,下面是小編整理的對于2016謝師宴學子酬謝詞,希翼對你有幫助!

2016謝師宴學子酬謝詞一:

友愛的老師、同學們:

晚上好!

謝謝大伙兒在百忙之中抽時刻來參加謝師晚宴,很高興我能作為學生代表在此致辭和說話。今晚,我們坐在一起并別是為了某個人,準確地說,是我們一班的學生包括缺席的同學酬謝辛勞的老師。由于人一輩子的某種機遇,我們得以相逢在一起,而別是簡單的擦肩而過。在此期間,我們成為了朋友,為枯燥的學習添加了一些可資回顧的有味片段。老師,你們總是披著朝暉伴著月色,行色匆匆,來去匆忙,日復(fù)一日,年復(fù)一年地默默耕耘;為了我們,你們犧牲了多少個日日夜夜,犧牲了多少與家人團聚的快樂和幸福。有一種情感別能相守卻天長地久,有一種付出別計回報卻沒有盡頭,有一種堅持別離別棄卻永別放手。老師,謝謝您專心關(guān)愛我們每一位學生。

今天,在坐的還有我們的同學,三年的步履踏實而又匆忙,三年的道路坎坷而又艱辛,三年的汗水辛勞而又歡樂。洗去了稚嫩與浮躁,沉淀了智慧與胸膛。當某年某月,我們回首往事的時候,我想番中將是我們難以忘懷的一站。盡管時隔遙遠,我們將仍然會記起那間教室,某張課桌,曾經(jīng)見證我們的拼搏;也一定會記起某張笑臉,某句笑話,曾經(jīng)經(jīng)典絕倫;或者我們還會記起某位師長或同學,某次考試,讓我或喜或悲或恨或愛。青春的夢想與追求,青春的迷茫與失降,青春的汗水與收獲,我們一并交與了番中。

為著自己的理想,我們在日子中別得別面臨分別。相聚是一種緣分,人一輩子的別離意味著成長.這一頓晚宴,是師生的告別、同學們的告別。告別是為了重逢,告別是為了相聚,我想與同學們共勉:勇攀書山甘灑汗水放飛心中夢想,泛游書海競逐群雄一朝金榜題名。天高任鳥飛,海闊憑魚躍,在別久的今后重聚的時候,我們將懷著感恩的心,手捧人一輩子又一張中意的答卷,向番中匯報,向敬愛的老師們匯報。最后,祝老師們軀體健康,工作順利!祝同學們學業(yè)進步,萬事如意!

2016謝師宴學子酬謝詞二:

恭敬的老師,友愛的同學,還有各位親戚朋友:

我特別謝謝諸位可以在百忙之中抽空來參加我的謝師宴,確實特別謝謝!(鞠躬)

在XX高中,我度過了艱苦而歡樂的三年。三年前,我依然一具懵知道的、只知道要按爸爸媽媽意愿讀書就好的孩子,而現(xiàn)在,在老師和同學們的幫助下,我別僅從過去的稚嫩和自卑中走了出來,還考上了心目中憧憬的大學XX學校。請容許我再次表達我的謝意!(鞠躬)

X老師,謝謝你對我們班所花費的心血,作為班主任,我們都知道您特別別容易。我們太淘氣了,總是因為那個這個的理由而被扣除了分數(shù),導(dǎo)致班級獲得流淌紅旗的次數(shù)總是別多。但您總是包容著我們,告訴我們將來努力算是,別要為了一面紅旗而情緒消極。感謝您的大度,讓您受委屈了,老師。感謝您!(舉起酒杯,喝盡,鞠躬)

C老師,謝謝您能擔任我們的語文老師,您上課總是那么幽默,為了鼓舞我們還設(shè)立了獎勵制度。我還記得第一次月考語文分數(shù)全班第一,從您手中接過《穆斯林的葬禮》那本書時的高興。感謝您的大方!在將來的生活里,我會一如既往地學習我最愛的語文,讓語言發(fā)光發(fā)亮!感謝您!(舉起酒杯,喝盡,鞠躬)

N老師,您是我們班公認的學校里最會教地理的老師。我們很高興在最后一年中您能教授我們地理知識。我還還是記得去年圣誕節(jié)平安

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