2024年信息技術(shù)協(xié)議模板集錦版

2024年精選信息技術(shù)協(xié)議模板集錦版A版本合同目錄一覽1.協(xié)議范圍與定義1.1協(xié)議范圍1.2定義與解釋2.技術(shù)服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)時(shí)間表3.技術(shù)支持與維護(hù)3.1技術(shù)支持3.2維護(hù)服務(wù)3.3響應(yīng)時(shí)間與解決4.技術(shù)交付與驗(yàn)收4.1技術(shù)交付4.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.3交付時(shí)間5.知識產(chǎn)權(quán)與保密5.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬5.2保密義務(wù)5.3保密期限6.費(fèi)用與支付6.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)6.2支付方式6.3發(fā)票與稅務(wù)7.違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任7.3違約賠償8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律訴訟9.適用法律與管轄9.1適用法律9.2管轄法院10.合同的生效與終止10.1合同生效10.2合同終止10.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)11.一般條款11.1通知與溝通11.2合同修改與補(bǔ)充11.3合同解除12.定義與附加條款12.1定義12.2附加條款13.附件13.1技術(shù)規(guī)格說明書13.2服務(wù)記錄表13.3其他相關(guān)文件14.簽署頁14.1甲方簽署頁14.2乙方簽署頁第一部分：合同如下：第一條協(xié)議范圍與定義1.1協(xié)議范圍1.2定義與解釋(1)甲方：指具有獨(dú)立法人資格的_________（公司名稱/組織名稱）。(2)乙方：指具有獨(dú)立法人資格的_________（公司名稱/組織名稱）。(3)信息技術(shù)服務(wù)：指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，向甲方提供的軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、技術(shù)咨詢、技術(shù)支持與維護(hù)等服務(wù)。(4)交付物：指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，向甲方提供的所有軟件、文檔、資料等。(5)協(xié)議期間：指本協(xié)議自雙方簽署之日起，至協(xié)議約定的服務(wù)期滿之日止的期間。第二條技術(shù)服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述乙方同意按照甲方的需求，向甲方提供包括但不限于軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、技術(shù)咨詢、技術(shù)支持與維護(hù)等信息技術(shù)服務(wù)。2.2服務(wù)范圍乙方提供的信息技術(shù)服務(wù)范圍包括但不限于：(1)軟件開發(fā)：根據(jù)甲方需求，開發(fā)相應(yīng)的軟件產(chǎn)品，并交付相應(yīng)的交付物。(2)系統(tǒng)集成：將乙方提供的軟件產(chǎn)品與其他系統(tǒng)進(jìn)行集成，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。(3)技術(shù)咨詢：為甲方提供關(guān)于信息技術(shù)方面的咨詢服務(wù)。(4)技術(shù)支持與維護(hù)：在協(xié)議期間，為甲方提供相關(guān)交付物的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)。2.3服務(wù)時(shí)間表乙方應(yīng)按照甲方需求和協(xié)議約定的服務(wù)范圍，制定詳細(xì)的服務(wù)時(shí)間表，并提交甲方確認(rèn)。甲方同意根據(jù)乙方的服務(wù)時(shí)間表，安排相關(guān)人員配合乙方進(jìn)行相關(guān)工作。第三條技術(shù)支持與維護(hù)3.1技術(shù)支持在本協(xié)議有效期內(nèi)，乙方應(yīng)向甲方提供電話、郵件、在線等方式的技術(shù)支持，解答甲方在使用乙方提供的信息技術(shù)服務(wù)過程中遇到的問題。3.2維護(hù)服務(wù)乙方應(yīng)在本協(xié)議有效期內(nèi)，為甲方提供相關(guān)交付物的維護(hù)服務(wù)，確保甲方正常使用乙方提供的信息技術(shù)服務(wù)。3.3響應(yīng)時(shí)間與解決乙方對于甲方的技術(shù)支持與維護(hù)需求，應(yīng)保證在約定的響應(yīng)時(shí)間內(nèi)給予答復(fù)，并盡快解決甲方的問題。具體的響應(yīng)時(shí)間約定如下：(1)電話、郵件、在線等方式的技術(shù)支持：響應(yīng)時(shí)間不超過2小時(shí)。(2)現(xiàn)場支持：響應(yīng)時(shí)間不超過4小時(shí)。第四條技術(shù)交付與驗(yàn)收4.1技術(shù)交付乙方應(yīng)在協(xié)議約定的交付時(shí)間內(nèi)，向甲方交付本協(xié)議約定的交付物。4.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)甲乙雙方應(yīng)共同確定交付物的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，并在協(xié)議中予以明確。乙方應(yīng)在驗(yàn)收合格后，向甲方交付交付物。4.3交付時(shí)間乙方向甲方交付交付物的時(shí)間，應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)時(shí)間表執(zhí)行。如因乙方原因?qū)е聼o法按照服務(wù)時(shí)間表交付的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第五條知識產(chǎn)權(quán)與保密5.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬(1)乙方保證對其提供給甲方的服務(wù)、軟件、文檔等擁有合法的知識產(chǎn)權(quán)。(2)乙方同意，在協(xié)議期間和協(xié)議終止后，甲方擁有其所提供軟件的獨(dú)占性使用權(quán)。5.2保密義務(wù)(1)雙方應(yīng)對在合作過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密。(2)保密信息不包括公眾已知的信息、甲方已公開的信息、乙方在獨(dú)立開發(fā)過程中獲得的信息。5.3保密期限雙方同意，本協(xié)議項(xiàng)下的保密義務(wù)在本協(xié)議終止后繼續(xù)有效，延續(xù)期限為____年。第八條費(fèi)用與支付6.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)(1)技術(shù)服務(wù)費(fèi)：根據(jù)甲乙雙方確定的服務(wù)范圍、工作量等因素計(jì)算。(2)軟件購置費(fèi)：如乙方提供軟件產(chǎn)品，甲方應(yīng)支付相應(yīng)的軟件購置費(fèi)用。(3)硬件設(shè)備費(fèi)：如乙方提供硬件設(shè)備，甲方應(yīng)支付相應(yīng)的硬件設(shè)備費(fèi)用。(4)差旅費(fèi)：如乙方需現(xiàn)場支持，甲方應(yīng)支付乙方的差旅費(fèi)用。6.2支付方式甲方同意按照本協(xié)議約定的費(fèi)用結(jié)構(gòu)，通過銀行轉(zhuǎn)賬等方式支付給乙方。6.3發(fā)票與稅務(wù)乙方應(yīng)按照我國稅收法律法規(guī)的規(guī)定，向甲方開具正規(guī)發(fā)票。如乙方為境外企業(yè)，應(yīng)依法向甲方提供相應(yīng)的稅務(wù)憑證。第九條違約責(zé)任7.1違約行為雙方同意履行本協(xié)議約定的義務(wù)。如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用總額的____%。7.3違約賠償如違約行為給守約方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十條爭議解決8.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中的爭議。8.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方同意向甲方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。8.3法律訴訟如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十一條適用法律與管轄9.1適用法律本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2管轄法院本協(xié)議引起的訴訟，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十二條合同的生效與終止10.1合同生效本協(xié)議自雙方簽署之日起生效。10.2合同終止本協(xié)議在本協(xié)議約定的服務(wù)期滿后終止。10.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)本協(xié)議終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，將所有交付物交付給甲方，并保證所提供的交付物的合法性、有效性和穩(wěn)定性。第十三條一般條款11.1通知與溝通雙方應(yīng)通過電子郵件、電話等方式保持密切溝通，確保本協(xié)議的履行。11.2合同修改與補(bǔ)充本協(xié)議的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。11.3合同解除如一方違約，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。第十四條定義與附加條款12.1定義本協(xié)議中下列詞匯的含義如下：(1)甲方：指具有獨(dú)立法人資格的_________（公司名稱/組織名稱）。(2)乙方：指具有獨(dú)立法人資格的_________（公司名稱/組織名稱）。(3)信息技術(shù)服務(wù)：指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，向甲方提供的軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、技術(shù)咨詢、技術(shù)支持與維護(hù)等服務(wù)。(4)交付物：指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，向甲方提供的所有軟件、文檔、資料等。(5)協(xié)議期間：指本協(xié)議自雙方簽署之日起，至協(xié)議約定的服務(wù)期滿之日止的期間。12.2附加條款如本協(xié)議未盡事宜，雙方可簽訂附加條款，作為本協(xié)議的補(bǔ)充。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.技術(shù)規(guī)格說明書詳細(xì)描述乙方提供的信息技術(shù)服務(wù)的技術(shù)要求和性能指標(biāo)。包括軟件的功能、性能、兼容性等方面的具體要求。硬件設(shè)備的規(guī)格、型號、技術(shù)參數(shù)等詳細(xì)信息。2.服務(wù)記錄表記錄乙方提供技術(shù)服務(wù)的過程中的關(guān)鍵信息，如服務(wù)日期、時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容、解決問題等。用于甲方對乙方服務(wù)質(zhì)量和效率的監(jiān)督和評估。3.其他相關(guān)文件包括乙方提供的技術(shù)文檔、操作手冊、培訓(xùn)資料等。用于指導(dǎo)甲方使用乙方提供的服務(wù)和技術(shù)交付物。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未能按照約定的服務(wù)時(shí)間表交付交付物，或交付的交付物不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。違約責(zé)任：乙方應(yīng)支付違約金，違約金為本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用總額的5%。示例說明：如果乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)完成軟件開發(fā)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。2.乙方提供的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)未能在約定的響應(yīng)時(shí)間內(nèi)給予答復(fù)，或未能在約定時(shí)間內(nèi)解決甲方的問題。違約責(zé)任：乙方應(yīng)支付違約金，違約金為本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用總額的3%。示例說明：如果乙方在甲方提出技術(shù)支持請求后4小時(shí)內(nèi)未能給予答復(fù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。3.甲方未能按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。違約責(zé)任：甲方應(yīng)支付遲延付款的利息，利息為本應(yīng)付款項(xiàng)的日利率的1%。示例說明：如果甲方未能在約定時(shí)間內(nèi)支付軟件購置費(fèi)用，甲方應(yīng)支付相應(yīng)的利息。說明三：法律名詞及解釋：1.獨(dú)立法人資格指具有法人地位，能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的企業(yè)或組織。在本合同中，甲方和乙方均為具有獨(dú)立法人資格的實(shí)體。2.知識產(chǎn)權(quán)指著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等法律保護(hù)的智力成果。在本合同中，乙方保證對其提供給甲方的服務(wù)、軟件、文檔等擁有合法的知識產(chǎn)權(quán)。3.商業(yè)秘密指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、