2024年長(zhǎng)途客車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)協(xié)議范本版

2024年長(zhǎng)途客車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)協(xié)議范本版A版本合同目錄一覽第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍1.3協(xié)議期限第二條服務(wù)內(nèi)容2.1長(zhǎng)途客車(chē)提供2.2服務(wù)時(shí)間2.3服務(wù)路線2.4乘客座位第三條服務(wù)質(zhì)量3.1車(chē)輛標(biāo)準(zhǔn)3.2駕駛員資質(zhì)3.3安全保障3.4服務(wù)態(tài)度第四條費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整4.4發(fā)票開(kāi)具第五條預(yù)約與調(diào)度5.1預(yù)約方式5.2調(diào)度安排5.3變更與取消5.4遲到處理第六條乘客權(quán)益6.1乘客信息保護(hù)6.2物品遺失6.3乘客投訴6.4特殊乘客服務(wù)第七條責(zé)任與賠償7.1服務(wù)瑕疵責(zé)任7.2意外傷害賠償7.3不可抗力7.4第三方責(zé)任第八條違約處理8.1違約定義8.2違約責(zé)任8.3違約賠償8.4違約解決方式第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議范圍9.2協(xié)商解決9.3調(diào)解程序9.4法律途徑第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更10.3合同終止10.4合同解除第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密義務(wù)11.3保密期限11.4泄密處理第十二條法律適用與管轄12.1法律適用12.2爭(zhēng)議管轄12.3法律解釋第十三條其他條款13.1通知與送達(dá)13.2合同附件13.3補(bǔ)充協(xié)議13.4合同修改第十四條簽約日期與地點(diǎn)14.1簽約日期14.2簽約地點(diǎn)第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍本協(xié)議范圍包括但不限于甲方提供長(zhǎng)途客車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)，乙方接受甲方提供的服務(wù)。1.3協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1長(zhǎng)途客車(chē)提供甲方同意按照本協(xié)議的約定，向乙方提供符合約定標(biāo)準(zhǔn)的長(zhǎng)途客車(chē)。2.2服務(wù)時(shí)間甲方應(yīng)按照乙方的預(yù)約要求，提供相應(yīng)的服務(wù)時(shí)間，確保乙方按時(shí)出行。2.3服務(wù)路線甲方應(yīng)按照乙方的要求，安排合理的路線提供服務(wù)，確保乙方順利到達(dá)目的地。2.4乘客座位甲方應(yīng)提供充足的乘客座位，確保乙方及同行的乘客舒適乘坐。第三條服務(wù)質(zhì)量3.1車(chē)輛標(biāo)準(zhǔn)甲方提供的長(zhǎng)途客車(chē)應(yīng)符合國(guó)家規(guī)定的安全標(biāo)準(zhǔn)，車(chē)輛狀況良好，設(shè)施齊全。3.2駕駛員資質(zhì)3.3安全保障甲方應(yīng)采取必要的措施，確保車(chē)輛在行駛過(guò)程中的安全，包括但不限于定期檢查車(chē)輛，提供安全培訓(xùn)給駕駛員等。3.4服務(wù)態(tài)度甲方及其駕駛員應(yīng)提供友好、熱情、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，解答乙方的疑問(wèn)，確保乙方的滿(mǎn)意度。第四條費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用甲方向乙方提供的長(zhǎng)途客車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)的費(fèi)用為人民幣（大寫(xiě)）：____元整（小寫(xiě)）：_____元。4.2費(fèi)用支付方式乙方同意按照本協(xié)議約定的費(fèi)用支付方式，向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整如因市場(chǎng)因素或其他不可抗力因素導(dǎo)致費(fèi)用變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整。4.4發(fā)票開(kāi)具甲方應(yīng)按照乙方的要求，開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。第五條預(yù)約與調(diào)度5.1預(yù)約方式乙方應(yīng)通過(guò)甲方提供的預(yù)約方式，提前預(yù)約長(zhǎng)途客車(chē)服務(wù)。5.2調(diào)度安排甲方應(yīng)根據(jù)乙方的預(yù)約要求，及時(shí)安排車(chē)輛并提供調(diào)度信息。5.3變更與取消乙方如有需要變更或取消預(yù)約，應(yīng)提前通知甲方，并按照甲方的規(guī)定處理。5.4遲到處理如甲方車(chē)輛因不可抗力因素導(dǎo)致遲到，甲方應(yīng)與乙方及時(shí)溝通，并采取補(bǔ)救措施。第六條乘客權(quán)益6.1乘客信息保護(hù)甲方應(yīng)保護(hù)乙方及同行的乘客個(gè)人信息，不得泄露給第三方。6.2物品遺失如乙方或其同行乘客的物品遺失在甲方車(chē)輛上，甲方應(yīng)盡力協(xié)助查找并歸還。6.3乘客投訴乙方如有任何對(duì)甲方服務(wù)的投訴，可通過(guò)甲方提供的渠道進(jìn)行投訴。6.4特殊乘客服務(wù)如乙方有特殊需求，如殘疾人士或兒童等，甲方應(yīng)盡力提供相應(yīng)的服務(wù)便利。第二部分：（待補(bǔ)充）第八條違約處理8.1違約定義8.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。8.3違約賠償違約方應(yīng)按照守約方的要求，賠償因違約所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，并支付相應(yīng)的違約金。8.4違約解決方式如一方違約，雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議范圍本協(xié)議項(xiàng)下的爭(zhēng)議包括但不限于合同的履行、解釋、終止等。9.2協(xié)商解決雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生之日起15日內(nèi)通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法解決。9.3調(diào)解程序如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.4法律途徑本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2合同變更任何一方不得單方面變更本協(xié)議的內(nèi)容，如需變更，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致并書(shū)面確認(rèn)。10.3合同終止本協(xié)議有效期屆滿(mǎn)，雙方未續(xù)簽的，本協(xié)議自行終止。10.4合同解除一方未履行本協(xié)議義務(wù)的，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。11.2保密義務(wù)雙方對(duì)保密內(nèi)容承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露。11.3保密期限保密義務(wù)自本協(xié)議簽訂之日起生效，至本協(xié)議終止或解除之日起5年內(nèi)有效。11.4泄密處理如發(fā)生泄密事件，泄密方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償守約方因此造成的損失。第十二條其他條款12.1通知與送達(dá)任何一方發(fā)出的通知，應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方指定的地址。12.2合同附件本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等效力。12.3補(bǔ)充協(xié)議對(duì)本協(xié)議未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力。12.4合同修改本協(xié)議的修改或補(bǔ)充必須經(jīng)雙方書(shū)面同意，方為有效。第十三條合同簽訂地本協(xié)議簽訂地為中華人民共和國(guó)___________省/市/自治區(qū)。第十四條簽約日期與地點(diǎn)14.1簽約日期本協(xié)議于____年____月____日簽訂。14.2簽約地點(diǎn)本協(xié)議簽訂地點(diǎn)為中華人民共和國(guó)___________省/市/自治區(qū)。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：長(zhǎng)途客車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出長(zhǎng)途客車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于車(chē)輛安全、駕駛員資質(zhì)、服務(wù)態(tài)度、乘客權(quán)益等。附件二：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的各項(xiàng)明細(xì)，包括費(fèi)用構(gòu)成、費(fèi)用計(jì)算方式等。附件三：預(yù)約與調(diào)度流程圖詳細(xì)描述預(yù)約與調(diào)度的流程，包括預(yù)約方式、調(diào)度安排、變更與取消等。附件四：違約金計(jì)算公式詳細(xì)列出違約金的計(jì)算公式，以及計(jì)算違約金所需依據(jù)的數(shù)據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。附件五：爭(zhēng)議解決方式說(shuō)明詳細(xì)說(shuō)明爭(zhēng)議解決的流程，包括協(xié)商、調(diào)解和法律途徑等。附件六：保密協(xié)議詳細(xì)列出雙方需要保密的信息內(nèi)容，以及保密義務(wù)和泄密處理的方式。附件七：合同修改和補(bǔ)充協(xié)議范本提供合同修改和補(bǔ)充協(xié)議的范本，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未能按照約定提供長(zhǎng)途客車(chē)服務(wù)。2.甲方提供的車(chē)輛不符合約定的安全標(biāo)準(zhǔn)。3.甲方未能按照約定時(shí)間提供服務(wù)。4.甲方未能按照乙方的要求提供調(diào)度信息。5.乙方未能按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。6.乙方未能按照約定預(yù)約長(zhǎng)途客車(chē)服務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的具體數(shù)額根據(jù)附件四的違約金計(jì)算公式確定。2.違約方應(yīng)賠償因此給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。3.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約所造成的間接損失。示例說(shuō)明：如果甲方未能按照約定時(shí)間提供服務(wù)，甲方應(yīng)向乙方支付違約金，并賠償乙方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，如乙方因此錯(cuò)過(guò)重要會(huì)議所產(chǎn)生的損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.合同：本合同是指甲方提供長(zhǎng)途客車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)，乙方接受甲方提供的服務(wù)之間的協(xié)議。2.甲方：指提供長(zhǎng)途客車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)的公司或個(gè)人。3.