2024年維修服務協(xié)議基本版版

2024年維修服務協(xié)議基本版版A版本合同目錄一覽1.定義與術語解釋1.1雙方含義1.2設備含義1.3服務范圍含義2.服務內容2.1維修服務2.2維護服務2.3技術支持服務3.服務時間3.1維修服務時間3.2維護服務時間3.3技術支持服務時間4.服務費用4.1維修費用4.2維護費用4.3技術支持費用5.支付方式與支付時間5.1支付方式5.2支付時間6.設備交付與驗收6.1設備交付6.2設備驗收7.維修質量保證7.1維修質量7.2保修期限8.乙方義務與責任8.1維修質量8.2服務及時性8.3保密義務9.甲方義務與責任9.1設備保養(yǎng)9.2提供必要信息9.3支付服務費用10.違約責任10.1甲方違約10.2乙方違約11.爭議解決11.1協(xié)商解決11.2調解解決11.3法律途徑解決12.合同變更與解除12.1合同變更12.2合同解除13.一般條款13.1合同生效條件13.2合同期限13.3通知義務13.4合同份數(shù)14.附錄14.1設備清單14.2服務項目清單14.3收費標準第一部分：合同如下：第一條定義與術語解釋1.1雙方含義甲方：指合同簽訂時提供設備并接受乙方維修服務的個人或單位。乙方：指合同簽訂時提供維修服務、維護服務和技術支持服務的個人或單位。1.2設備含義設備：指甲方提供給乙方進行維修、維護和服務的產品。1.3服務范圍含義服務范圍：指乙方根據合同約定對設備提供的維修、維護和技術支持服務的具體內容和范圍。第二條服務內容2.1維修服務乙方負責對設備進行維修，確保設備在維修后的性能達到產品出廠標準或者雙方約定的其他性能要求。2.2維護服務乙方負責對設備進行定期檢查和保養(yǎng)，確保設備的正常運行和延長設備使用壽命。2.3技術支持服務乙方負責為甲方提供設備的技術咨詢、使用培訓和技術指導等服務。第三條服務時間3.1維修服務時間乙方自收到甲方設備之日起，應當在雙方約定的時間內完成維修工作，并在維修完成后將設備返還給甲方。3.2維護服務時間乙方應當按照雙方約定的時間節(jié)點，對設備進行定期檢查和保養(yǎng)。3.3技術支持服務時間乙方自甲方提出技術支持請求之日起，應當在雙方約定的時間內提供技術支持服務。第四條服務費用4.1維修費用乙方向甲方提供的維修服務，按照雙方約定的收費標準進行計費。4.2維護費用乙方向甲方提供的維護服務，按照雙方約定的收費標準進行計費。4.3技術支持費用乙方向甲方提供的技術支持服務，按照雙方約定的收費標準進行計費。第五條支付方式與支付時間5.1支付方式5.2支付時間甲方應當在乙方完成服務后，及時向乙方支付相應的服務費用。第六條設備交付與驗收6.1設備交付乙方在完成維修、維護或技術支持服務后，應當將設備返還給甲方。6.2設備驗收甲方對乙方返回的設備進行驗收，確認設備性能達到合同約定要求后，視為設備交付完成。第八條乙方義務與責任8.1維修質量乙方應確保提供的維修服務達到行業(yè)標準和甲方的要求，確保設備在維修后的性能和安全性。8.2服務及時性乙方應按照約定時間完成維修、維護和技術支持服務，確保甲方設備正常運行。8.3保密義務乙方應對在服務過程中獲得的甲方技術和商業(yè)秘密嚴格保密，不得泄露給第三方。第九條甲方義務與責任9.1設備保養(yǎng)甲方應按照乙方提供的保養(yǎng)建議，對設備進行定期保養(yǎng)，以保持設備的良好性能。9.2提供必要信息甲方應向乙方提供設備的技術資料、使用情況等相關信息，以便乙方更好地提供服務。9.3支付服務費用甲方應在乙方完成服務后，按照約定的支付方式和時間，及時支付服務費用。第十條違約責任10.1甲方違約如甲方未按照約定支付服務費用，應向乙方支付違約金，違約金金額為應支付費用的一定比例。10.2乙方違約如乙方未按照約定時間完成服務或維修質量不符合要求，應向甲方支付違約金，違約金金額為應支付費用的一定比例。第十一條爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的任何爭議和糾紛。11.2調解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民調解委員會申請調解。11.3法律途徑解決如調解不成，任何一方均有權向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十二條合同變更與解除12.1合同變更任何一方均可書面形式提出合同變更請求，經雙方協(xié)商一致后簽署補充協(xié)議。12.2合同解除雙方同意解除合同的，應書面通知對方，合同自通知到達對方時解除。第十三條一般條款13.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。13.2合同期限本合同的有效期限為一年，自合同生效之日起計算。13.3通知義務雙方應保持聯(lián)系方式的有效性，如需變更聯(lián)系方式，應及時通知對方。13.4合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十四條附錄14.1設備清單甲方提供的設備清單，列明設備名稱、型號、數(shù)量等信息。14.2服務項目清單列明乙方應提供的維修、維護和技術支持服務項目。14.3收費標準列明乙方提供服務的收費標準，包括維修費、維護費和技術支持費等。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：設備清單詳細列出甲方提供給乙方進行維修、維護和技術支持的所有設備，包括設備名稱、型號、序列號、購買日期、故障描述等。附件2：服務項目清單詳細列出乙方應提供的維修、維護和技術支持服務項目，包括服務內容、服務時間、服務標準等。附件3：收費標準詳細列出乙方提供服務的收費標準，包括維修費、維護費和技術支持費等的計算方式和費率。附件4：維修工作進度報告附件5：維護保養(yǎng)計劃乙方應制定設備維護保養(yǎng)計劃，并提交給甲方確認。包括設備保養(yǎng)的時間表、保養(yǎng)內容、保養(yǎng)費用等。附件6：技術支持服務記錄記錄乙方提供技術支持服務的詳細情況，包括服務請求的時間、服務內容、服務結果等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為1：甲方未按約定時間支付服務費用責任認定：甲方應向乙方支付違約金，違約金金額為應支付費用的一定比例。示例說明：如果甲方應支付10000元的維修費用，未能在約定時間內支付，則需支付1000元的違約金。違約行為2：乙方未按約定時間完成服務或維修質量不符合要求責任認定：乙方應向甲方支付違約金，違約金金額為應支付費用的一定比例。示例說明：如果乙方未能在約定時間內完成維修服務，或維修質量不符合要求，則需支付相應的違約金。違約行為3：乙方泄露甲方技術和商業(yè)秘密責任認定：乙方應承擔泄露技術和商業(yè)秘密的責任，向甲方支付違約金，并承擔相應的法律責任。示例說明：如果乙方在服務過程中泄露了甲方的技術和商業(yè)秘密，則需向甲方支付違約金，并可能面臨法律訴訟。說明三：法律名詞及解釋：1.維修服務：指乙方對甲方提供的設備進行維修，確保設備在維修后的性能達到產品出廠標準或者雙方約定的其他性能要求。2.維護服務：指乙方對甲方設備進行定期檢查和保養(yǎng)，確保設備的正常運行和延長設備使用壽命。3.技術支持服務：指乙方為甲