2024年航空旅行票務合作商務協(xié)議

2024年航空旅行票務合作商務協(xié)議本合同目錄一覽1.合作協(xié)議概述1.1合作雙方1.2合作期限1.3合作協(xié)議的生效和終止2.票務銷售2.1機票預訂2.2票價和艙位2.3票務預訂系統(tǒng)和流程2.4機票變更和退票3.商務合作3.1分銷渠道3.2市場營銷和推廣3.3商務支持和培訓3.4合作費用和結算4.技術和數據共享4.1技術支持和維護4.2數據共享和保密4.3系統(tǒng)和數據安全5.權利和義務5.1合作雙方的權利5.2合作雙方的限制5.3違約責任6.法律適用和爭議解決6.1法律適用6.2爭議解決方式7.保密協(xié)議7.1保密信息的定義7.2保密信息的保護期限7.3保密信息的例外情況8.知識產權8.1知識產權的保護8.2知識產權的使用和許可8.3侵權責任9.不可抗力9.1不可抗力的定義9.2不可抗力事件的應對措施9.3不可抗力事件的后果處理10.合同修改和補充10.1合同的修改10.2合同的補充10.3修改和補充的生效條件11.通知和送達11.1通知的方式和時效11.2送達地址和聯(lián)系方式12.其他條款12.1合同的完整性和獨立性12.2合同的解釋權12.3合同的無效和解除13.附件13.1合作協(xié)議的附件列表13.2附件的生效和解釋14.簽署頁14.1合作雙方的簽署頁第一部分：合同如下：1.合作協(xié)議概述1.1合作雙方甲方：_______（航空公司名稱）乙方：_______（票務代理公司名稱）1.2合作期限本合作協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為_______年，自合作協(xié)議生效之日起計算。除非一方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議將自動續(xù)約_______年。1.3合作協(xié)議的生效和終止本合作協(xié)議自雙方簽署之日起生效。如雙方同意提前終止本協(xié)議，應提前_______個月書面通知對方。終止協(xié)議后，乙方應立即停止銷售甲方航班機票，并向甲方支付尚未使用的機票銷售額的_______%。2.票務銷售2.1機票預訂乙方作為甲方的代理人，負責通過其分銷渠道預訂甲方航班的機票。乙方應確保機票預訂系統(tǒng)的準確性和實時性，并提供多語言預訂服務。2.2票價和艙位乙方根據甲方的票價政策和艙位分配規(guī)定，向其客戶銷售機票。乙方不得擅自更改甲方的票價和艙位政策，除非取得甲方的書面同意。2.3票務預訂系統(tǒng)和流程乙方向其客戶提供的票務預訂系統(tǒng)應符合甲方的技術要求，并確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。乙方應按照甲方的流程和規(guī)定進行機票預訂、變更和退票操作。2.4機票變更和退票乙方應按照甲方的退票和變更政策處理客戶的機票變更和退票請求。乙方不得收取退票費用，除非甲方規(guī)定了退票費用標準。3.商務合作3.1分銷渠道乙方應通過其分銷渠道，包括實體門店、網站和移動應用程序等，銷售甲方航班的機票。乙方不得將甲方航班的機票通過未經授權的渠道銷售。3.2市場營銷和推廣乙方應采取必要的市場營銷和推廣措施，以提高甲方航班的銷售量和市場份額。乙方應定期向甲方提供市場推廣活動的報告和效果評估。3.3商務支持和培訓甲方應為乙方提供必要的商務支持和培訓，包括產品知識、銷售技巧和系統(tǒng)操作等。乙方應定期參加甲方組織的培訓課程。3.4合作費用和結算乙方向甲方支付的合作費用包括但不限于機票銷售傭金、廣告費用和培訓費用等。雙方應按照約定的結算周期和方式進行費用結算。4.技術和數據共享4.1技術支持和維護甲方應為乙方提供技術支持和維護服務，確保票務預訂系統(tǒng)的正常運行。甲方應定期對系統(tǒng)進行升級和改進，以滿足乙方和客戶的需求。4.2數據共享和保密雙方應相互提供必要的航班、座位和價格等信息，以便于機票預訂和銷售。雙方應對共享的數據予以保密，不得向第三方泄露。4.3系統(tǒng)和數據安全甲方應采取適當的安全措施，保護乙方提供的數據和系統(tǒng)的安全。甲方應對因故意或過失導致的數據泄露或系統(tǒng)故障承擔責任。5.權利和義務5.1合作雙方的權利甲方有權要求乙方遵守本合作協(xié)議的約定，并按照甲方的要求進行業(yè)務操作。乙方有權根據本合作協(xié)議的約定，銷售甲方航班的機票并獲得相應的傭金。5.2合作雙方的限制乙方不得將甲方航班的機票通過未經授權的渠道銷售。乙方不得擅自更改甲方的票價和艙位政策。5.3違約責任如一方違反本合作協(xié)議的約定，另一方有權要求違約方承擔違約責任。違約方的賠償金額應包括實際損失和合同預期利益的損失。6.法律適用和爭議解決6.1法律適用本合作協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。6.2爭議解決方式雙方在履行本合作協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。8.保密協(xié)議8.1保密信息的定義保密信息是指在雙方合作過程中產生的、未公開的、具有商業(yè)價值的信息，包括但不限于客戶信息、航班信息、銷售數據等。8.2保密信息的保護期限雙方對保密信息的保護期限自本合作協(xié)議簽署之日起算，至合作協(xié)議終止或履行完畢之日止。8.3保密信息的例外情況（1）依法應向政府機關提供保密信息；（2）保密信息已成為公開信息，且不是因一方違反保密協(xié)議導致；（3）法律規(guī)定的其他例外情況。9.知識產權9.1知識產權的保護雙方在合作過程中創(chuàng)造的知識產權，歸創(chuàng)造方所有。雙方應相互尊重對方的知識產權，不得侵犯對方的知識產權。9.2知識產權的使用和許可一方在使用對方的知識產權時，需取得對方的書面同意，并按照雙方約定的方式使用。9.3侵權責任如一方侵犯對方的知識產權，另一方有權要求侵權方停止侵權行為，并承擔相應的賠償責任。10.不可抗力10.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預見、不能避免且不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。10.2不可抗力事件的應對措施雙方應在不可抗力事件發(fā)生后及時通知對方，并采取合理的措施減少損失。10.3不可抗力事件的后果處理因不可抗力事件導致本合作協(xié)議無法履行或部分履行，雙方應協(xié)商解決。如協(xié)商不成，雙方均有權解除本合作協(xié)議。11.合同修改和補充11.1合同的修改對本合作協(xié)議的修改，應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。11.2合同的補充對本合作協(xié)議的補充，應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。11.3修改和補充的生效條件修改和補充的生效條件是：雙方簽署書面文件，并滿足法定生效條件。12.通知和送達12.1通知的方式和時效雙方通過書面形式進行通知，通知生效時間為對方收到通知之時。12.2送達地址和聯(lián)系方式雙方的送達地址和聯(lián)系方式如下：甲方：_______乙方：_______13.其他條款13.1合同的完整性和獨立性本合作協(xié)議的任何部分無效，不影響其他部分的效力。13.2合同的解釋權本合作協(xié)議的解釋權歸雙方共同所有。13.3合同的無效和解除如本合作協(xié)議任何部分被認定為無效，不影響其他部分的效力。雙方應協(xié)商解決，如協(xié)商不成，均有權解除本合作協(xié)議。14.簽署頁本合作協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方代表在簽署頁上簽字或蓋章，具有同等法律效力。簽署日期：_______年_______月_______日甲方代表（簽字/蓋章）：乙方代表（簽字/蓋章）：第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：機票銷售合同條款詳細規(guī)定機票銷售的具體條款，包括機票價格、艙位分配、預訂流程等。附件二：商務合作合同條款詳細規(guī)定商務合作的具體條款，包括市場營銷、推廣活動、商務支持等。附件三：技術支持和維護服務合同條款詳細規(guī)定技術支持和維護服務的具體條款，包括技術支持范圍、維護周期、費用等。附件四：數據共享協(xié)議詳細規(guī)定數據共享的具體條款，包括數據類型、共享方式、保密要求等。附件五：保密協(xié)議詳細規(guī)定保密信息的定義、保護期限、例外情況等。附件六：知識產權保護協(xié)議詳細規(guī)定知識產權的保護范圍、使用和許可方式、侵權責任等。附件七：不可抗力事件應對協(xié)議詳細規(guī)定不可抗力事件的定義、應對措施、后果處理等。附件八：合同修改和補充協(xié)議詳細規(guī)定合同修改和補充的具體條款，包括修改和補充的生效條件等。附件九：通知和送達協(xié)議詳細規(guī)定通知的方式、時效、送達地址和聯(lián)系方式等。附件十：其他條款協(xié)議詳細規(guī)定合同的完整性、解釋權、無效和解除等條款。說明二：違約行為及責任認定：1.違反機票銷售合同條款，如未按約定提供機票、擅自更改票價等。2.違反商務合作合同條款，如未按約定提供市場營銷、推廣活動等支持。3.違反技術支持和維護服務合同條款，如未按約定提供技術支持、維護服務。4.違反數據共享協(xié)議，如未按約定共享數據、泄露保密信息等。5.違反保密協(xié)議，如泄露保密信息、未按約定保護知識產權等。6.違反知識產權保護協(xié)議，如侵犯對方的知識產權、未按約定使用和許可知識產權等。7.違反不可抗力事件應對協(xié)議，如未按約定應對不可抗力事件、未及時通知對方等。8.違反合同修改和補充協(xié)議，如未按約定進行合同修改和補充。9.違反通知和送達協(xié)議，如未按約定通知對方、未按時效送達通知等。10.違反其他條款協(xié)議，如合同的完整性、解釋權、無效和解除等。違約責任認定標準：1.違約行為導致?lián)p失的，違約方應承擔相應的賠償責任。2.違約行為情節(jié)嚴重的，雙方有權解除本合作協(xié)議。3.違約方在違約行為發(fā)生后應及時采取補救措施，減輕損失。示例說明：如甲方未按約定提供機票，導致乙方無法按時完成銷售任務，乙方有權要求甲方支付違約金，并賠償因違約導致的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.航空公司：指提供航空運輸服務的法人或其他組織。2.票務代理公司：指從事機票銷售、預訂等業(yè)務的法人或其他組織。3.分銷渠道：指票務代理公司用于銷售機票的實體門店、網站、移動應用程序等。4.機票預訂：指通過票務代理公司預訂航空公司航班的行為。5.票價：指航空公司規(guī)定的航班票價，包括艙位等級和價格。6.艙位：指航空公司航班上的座位類型，如經濟艙、公務艙等。7.不可抗力：指不能預見、