2024年度航空快遞包裹委托運送協(xié)議版

2024年度航空快遞包裹委托運送協(xié)議版A版本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍1.3協(xié)議期限2.快遞包裹規(guī)定2.1包裹定義2.2包裹內(nèi)容限制2.3包裹尺寸和重量限制3.運送過程3.1包裹收集3.2包裹運輸3.3包裹派送4.運送時間與延誤4.1預(yù)計運送時間4.2延誤處理4.3緊急運送要求5.保險與賠償5.1保險覆蓋5.2賠償責(zé)任5.3賠償限額6.費用與支付6.1費用結(jié)構(gòu)6.2支付方式6.3費用調(diào)整7.服務(wù)品質(zhì)保證7.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.2服務(wù)投訴與處理7.3服務(wù)改進(jìn)措施8.通訊與通知8.1聯(lián)系方式8.2通知義務(wù)8.3重大事件報告9.違約責(zé)任9.1違約定義9.2違約后果9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議范圍10.2調(diào)解程序10.3法律適用11.合同的生效、變更與終止11.1生效條件11.2合同變更11.3合同終止12.一般條款12.1完整協(xié)議12.2第三方受益12.3法律豁免13.附加條款13.1特殊服務(wù)要求13.2節(jié)假日運送規(guī)定13.3地區(qū)差異條款14.簽署與備案14.1簽署程序14.2備案要求14.3合同副本第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍本協(xié)議范圍包括甲方委托乙方運送2024年度航空快遞包裹的全部事宜；1.3協(xié)議期限本協(xié)議自簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，即2024年1月1日至2024年12月31日。第二條快遞包裹規(guī)定2.1包裹定義本協(xié)議所稱包裹，是指甲方根據(jù)本協(xié)議規(guī)定，向乙方提交的需通過航空方式運送的貨物；2.2包裹內(nèi)容限制乙方有權(quán)拒絕接受含有下列內(nèi)容的包裹：（一）易燃易爆、有毒有害、放射性等危險物品；（二）液體、粉末狀、膏狀等可能泄漏或者污染其他貨物的物品；（三）動物、植物及其制品、鮮活易腐物品等特殊規(guī)定物品；（四）法律、法規(guī)、規(guī)章禁止運輸?shù)钠渌锲罚?.3包裹尺寸和重量限制單個包裹的最大尺寸為長寬高之和不超過150厘米，單邊長度不超過100厘米，重量不超過30公斤。特殊尺寸和重量要求的包裹，需提前征得乙方的書面同意。第三條運送過程3.1包裹收集甲方應(yīng)在約定時間內(nèi)將包裹送至乙方指定的收貨地點；3.2包裹運輸乙方應(yīng)按照甲方的要求，確保包裹按時、安全地運送到目的地；3.3包裹派送乙方應(yīng)在目的地設(shè)有分支機(jī)構(gòu)或代理機(jī)構(gòu)的，由目的地分支機(jī)構(gòu)或代理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)派送；沒有分支機(jī)構(gòu)或代理機(jī)構(gòu)的，由乙方直接派送。第四條運送時間與延誤4.1預(yù)計運送時間乙方根據(jù)實際情況，向甲方提供包裹運送的預(yù)計時間，并向甲方收取相應(yīng)的運輸費用；4.2延誤處理因乙方原因?qū)е掳诱`的，乙方應(yīng)按照甲方要求，采取補救措施，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；4.3緊急運送要求甲方有緊急運送需求的，應(yīng)提前通知乙方，乙方根據(jù)實際情況，盡力滿足甲方的要求。第五條保險與賠償5.1保險覆蓋乙方根據(jù)甲方要求，可以為包裹購買保險，保險費用由甲方承擔(dān)；5.2賠償責(zé)任乙方在運送過程中，因故意或者過失導(dǎo)致包裹損壞、丟失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任；5.3賠償限額賠償限額不超過甲方實際支付的運輸費用總額。第六條費用與支付6.1費用結(jié)構(gòu)乙方根據(jù)實際運送情況，向甲方收取運輸費用，包括但不限于基礎(chǔ)運費、燃油附加費、保險費等；6.2支付方式甲方可以選擇現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式支付運輸費用；6.3費用調(diào)整乙方根據(jù)市場情況，可以調(diào)整運輸費用，但應(yīng)提前通知甲方。第八條服務(wù)品質(zhì)保證7.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)依照國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定，提供優(yōu)質(zhì)、安全、及時的快遞服務(wù)；7.2服務(wù)投訴與處理甲方對乙方的服務(wù)有異議的，可以在收到貨物之日起7日內(nèi)向乙方提出投訴，乙方應(yīng)在收到投訴后3日內(nèi)答復(fù)甲方；7.3服務(wù)改進(jìn)措施乙方應(yīng)根據(jù)甲方反饋意見，及時改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平。第九條通訊與通知8.1聯(lián)系方式甲乙雙方的聯(lián)系人和聯(lián)系方式，如地址、電話等，在合同附件中列明；8.2通知義務(wù)甲方在包裹出發(fā)前、出發(fā)后、到達(dá)目的地后，應(yīng)分別通知乙方；8.3重大事件報告乙方在運送過程中，遇到重大事件，應(yīng)及時通知甲方。第十條違約責(zé)任9.1違約定義違反本協(xié)議的約定，的一方稱為違約方；9.2違約后果違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此受到的損失；9.3違約賠償違約方的賠償責(zé)任，按照本協(xié)議第五條的規(guī)定執(zhí)行。第十一條爭議解決10.1爭議范圍本協(xié)議的爭議，包括但不限于合同的有效性、履行、解除、終止等；10.2調(diào)解程序雙方發(fā)生爭議的，可以先協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以請求相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解；10.3法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議的解決，適用中華人民共和國法律。第十二條一般條款11.1完整協(xié)議本協(xié)議連同附件，構(gòu)成甲乙雙方完整的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，取代了雙方之前所有的口頭或書面協(xié)議；11.2第三方受益本協(xié)議的條款，對第三方?jīng)]有約束力，除非第三方明確表示接受；11.3法律豁免如果本協(xié)議的任何條款因違反法律而無效，該條款應(yīng)被視為可分割的，不影響其他條款的效力。第十三條附加條款12.1特殊服務(wù)要求甲方因特殊需要，可以與乙方協(xié)商，增加特殊服務(wù)內(nèi)容；12.2節(jié)假日運送規(guī)定節(jié)假日期間的運送，乙方應(yīng)提前與甲方溝通，確認(rèn)運送方案；12.3地區(qū)差異條款不同地區(qū)的運送條件和費用，乙方應(yīng)向甲方說明，并在運輸費用中體現(xiàn)。第十四條簽署與備案13.1簽署程序本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效；13.2備案要求本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力；13.3合同副本本協(xié)議的副本，甲乙雙方應(yīng)按照約定時間和方式交換。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：包裹收寄標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出包裹的包裝要求、標(biāo)識要求、重量和尺寸限制等。附件二：運費收費標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出運費的計算方式、各種費用明細(xì)、特殊服務(wù)費用等。附件三：保險投保標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出保險的投保范圍、保險費用計算、保險條款等。附件四：服務(wù)承諾與質(zhì)量保證詳細(xì)列出乙方提供的服務(wù)承諾、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、投訴與處理流程等。附件五：雙方聯(lián)系人和聯(lián)系方式詳細(xì)列出甲乙雙方的聯(lián)系人的姓名、職務(wù)、電話、地址等信息。附件六：特殊情況處理指南詳細(xì)列出節(jié)假日運送、地區(qū)差異、特殊服務(wù)要求等特殊情況下的處理流程。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定時間、地點交付包裹；2.甲方未按約定內(nèi)容提供包裹；3.乙方未按約定時間、路線運送包裹；4.乙方未按約定條件妥善保管、運送包裹；5.乙方未按約定時間、方式通知甲方包裹狀態(tài)；6.乙方延遲、拒絕運送包裹；7.乙方未按約定提供特殊服務(wù)；8.乙方未按約定處理投訴、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量；9.甲方未按約定支付運費、保險費等費用；10.甲方未按約定接受乙方提供的服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此受到的損失；2.乙方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此受到的損失；3.違約責(zé)任的賠償金額，按照本合同第五條的規(guī)定執(zhí)行；4.乙方未按約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方賠償因此受到的損失；5.甲方未按約定支付費用，乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款違約金。示例說明：如甲方未按約定時間交付包裹，導(dǎo)致乙方無法按時開始運送，乙方因此產(chǎn)生的額外費用由甲方承擔(dān)。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指甲乙雙方簽訂的2024年度航空快遞包裹委托運送協(xié)議版A版；2.甲方：指合同的一方，負(fù)責(zé)委托乙方運送包裹的個體或組織；3.乙方：指合同的另一方，負(fù)責(zé)按照甲方的要求運送包裹的個體或組織；4.運送：指乙方從甲方指定的地點接收包裹，通過航空方式運輸?shù)侥康牡兀⒔桓督o甲方的行為；5.包裹：指甲方根據(jù)本合同規(guī)定，向乙方提