服務中心工作計劃

服務中心工作計劃

服務中心工作方案

時間在消逝，從不停留，我們又將接觸新的學問，學習新的技能，積累新的閱歷，寫一份方案，為接下來的學習做預備吧！信任很多人會覺得方案很難寫？下面是我整理的服務中心工作方案，僅供參考，盼望能夠關心到大家。

服務中心工作方案篇1

兩河鎮(zhèn)方案生育服務中心在各級領導的詳細指導和關懷下，仔細履行“宣揚教育、技術服務、優(yōu)生指導、藥具發(fā)放、信息詢問、生殖保健、隨訪服務、人員培訓”八項職能，緊緊圍繞公益性服務合同及上級部門要求的各項指標任務開展工作，以科學進展觀為指導，完善功能，強化服務，不斷提升以技術服務為重點的方案生育優(yōu)質服務工作水平，較好地完成了各項工作任務?，F將**年的工作狀況匯報如下：

一、加強服務標準化、規(guī)范化建設，進一步規(guī)范服務行為

兩河鎮(zhèn)方案生育服務中心建筑面積600平方米，中心內科室設置合理、設備配套固定資產40萬元，1999年被湖北省方案生育委員會評為“甲級方案生育服務站”，20xx年被宜昌市人口與方案生育委員會評為“鄉(xiāng)級方案生育優(yōu)質服務站”?，F有專業(yè)技術人員2人，其中中級職稱1人，初級職稱1人，服務站加強專業(yè)技術人員的連續(xù)教育，業(yè)務學習、培訓。

為進一步加強方案生育技術機構規(guī)范化管理，提高技術服務質量和保障技術服務平安，我站依據當陽市人口計生局印發(fā)的鄂人口科技[**]3號《全省方案生育技術服務機構規(guī)范管理清理工作方案》仔細開展了方案生育技術服務機構規(guī)范管理清理工作自查自糾，我站嚴格按《方案生育技術服務執(zhí)業(yè)許可證》執(zhí)業(yè)范圍執(zhí)業(yè)，嚴格執(zhí)行國家衛(wèi)計委規(guī)定的“四不做”，即不具備執(zhí)業(yè)資格條件的不做、不符合手術常規(guī)的不做、手術者思想不通的不做、當事人或者家屬不簽字的不做。

嚴格執(zhí)行《常用方案生育技術常規(guī)》，實施方案生育手術時嚴把“五關”：一是嚴把知情同意關，二是嚴把手術禁忌癥關，三是嚴把術前檢查關，四是嚴把術中操作關，五是嚴把術后觀看隨訪關。全年無一例醫(yī)療技術事故發(fā)生。

嚴格執(zhí)行基本服務項目免費的規(guī)定，每年收入結余經費用于服務站建設及人員培訓。醫(yī)德醫(yī)風受到好評。嚴格執(zhí)行勞動聘用合同書和技術服務包保責任書，確保職工合法權益得到保障。加強與業(yè)務主管局、鎮(zhèn)計生辦和村（居）委員會的聯(lián)系，共同協(xié)作，準時精確?????把握服務對象的各種信息、數據。

二、全面實施“安康方案”

一是加強方案生育學問宣揚及培訓

樂觀實行多種形式開展宣揚詢問服務，堅持孕前型服務為主，把常常性工作做好做優(yōu)。服務站有人口文化宣揚圖片、人口和方案生育宣揚欄、生殖健康優(yōu)生優(yōu)育宣揚資料、詢問服務電話。20xx年利用“三查”及月報表之機開展生殖健康講座13次，發(fā)放宣揚資料6000余份。樂觀宣揚農村方案生育技術服務及孕前優(yōu)生健康檢查免費政策。

二是全面推動以避孕節(jié)育知情選擇、生殖道感染防治、誕生缺陷干預為主要內容的生殖健康服務

（1）抓好避孕節(jié)育知情選擇，指導生育對象實行平安長效的避孕節(jié)育措施，樂觀推廣應用避孕節(jié)育新技術、新方法，確保每一位育齡群眾都能免費落實一項平安有效的避孕節(jié)育措施，20xx年上環(huán)（包括到期換環(huán)的）99例，當年生育的育齡婦女238人，其中80%以上的當年生育對象實行綜合避孕節(jié)育措施，知情選擇率100%，隨訪率95%。

（2）深化開展免費為已婚育齡婦女生殖健康普查及環(huán)情、孕情監(jiān)測。服務中心實行集中活動與預約上門服務相結合，20xx年累計服務10512人次，包括外來流入本地育齡婦女及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)育齡婦女參與檢查的有228人。其中婦女病檢查7323人，婦女病確認1237例，治療率達95%；查環(huán)5395人，查出環(huán)下移和環(huán)到使用期的對象36人，已更換和取出36例；孕情監(jiān)測343人。

（3）推動優(yōu)生促進工程，樂觀宣揚指導方案妊娠的.夫婦參與免費孕前優(yōu)生健康檢查并跟蹤隨訪后錄入早孕隨訪及妊娠結局隨訪系統(tǒng)。

三是藥具發(fā)放及隨訪工作到位

我鎮(zhèn)避孕藥具夫婦網絡健全，避孕藥具品種齊全，管理規(guī)范。我鎮(zhèn)應用避孕藥具的育齡群眾639人，藥具隨訪率95%。

三、深化開展打擊“兩非”活動

每年年初，服務中心與職工簽訂了“兩非”（非醫(yī)學需要的胎兒性別鑒定、非醫(yī)學需要的人工終止妊娠）案件責任書和承諾書，中心內建立了b超管理制度、終止妊娠藥物管理和終止妊娠手術管理等制度，從源頭上治理性別比問題。自服務中心建立以來，無“兩非”案件發(fā)生。

兩河方案生育服務中心在抓宣揚教育、技術服務、優(yōu)生指導、藥具發(fā)放、信息詢問、生殖保健、隨訪服務、人員培訓的同時較好地完成了黨委政府交給的其他任務。

在20xx年的工作中，我們將進一步提高服務力量，充分考慮上級的要求、充分考慮服務對象的現實需要，突出工作重點，連續(xù)抓好宣揚教育、技術服務、優(yōu)生指導、藥具發(fā)放、信息詢問、生殖保健、隨訪服務、人員培訓工作及免費孕前優(yōu)生健康檢查隨訪服務工作，為育齡群眾供應更好的服務。樂觀參加開展幸福家庭創(chuàng)建活動，關愛方案生育家庭、留守老人、留守兒童、留守婦女家庭，促進家庭幸福、社會和諧。為推動人口計生事業(yè)持續(xù)健康進展作出應有的貢獻。）

服務中心工作方案篇2

結合“十二五”工作任務，康復部仍有許多工作亟待完善，今年詳細方案如下：

一、做好視障殘疾人康復服務工作。

1、依據評估結果，組織視障殘疾人由愛視眼科醫(yī)院根據訓練方案，進行手眼協(xié)調、盤中心凝視、追隨凝視掃描等訓練，尤其是視障兒童的康復訓練，方案全年完成10名。

2、根據《XX市殘疾人幫助器具服務管理方法》，依據輔具評估報告，為有需求的殘疾人進行輔具適配和使用訓練。

二、做好殘疾人家長培訓工作。

區(qū)殘疾人家長培訓學校將依據不同殘疾類別，著力于有用性和操作性，聘請醫(yī)療專家為殘疾人家長講授最實際、最直接、最迫切需要的康復學問；定期開展殘疾人親屬聯(lián)誼活動，引導殘疾人及親屬溝通康復體會，相互支持關心；關心殘疾人和親屬緩解心理壓力，提高健康水平，營造客觀向上的生活氛圍。為殘疾人家長供應專業(yè)培訓、互動溝通、心理疏導等服務。區(qū)殘疾人家長培訓學校方案每兩個月舉辦一次。

三、做好肢體殘疾人日常生活力量訓練服務。

1、幫助市康復中心督導各服務機構根據方案要求完成日常生活力量訓練服務，把握工作進度。從殘疾人實際需求動身，為他們供應日常生活力量訓練服務。

2、完成評估工作。通過效果評估，調整訓練方案，更好的服務殘疾人。方案全年完成60名殘疾人的日常生活力量訓練任務。

四、做好視障定向行走訓練服務

在之前工作開展的基礎上，結合XX區(qū)工作任務，從以下幾點著手做好該項服務。

1、開展調查工作，進行宣揚動員，為有康復需求的視障人士登記造冊。

2、連續(xù)開展訓練服務。方案以一對一的'服務形式，共培訓視障人士20人。

3、加大宣揚力度。通過宣揚欄、學問講座、宣揚手冊和公眾體驗等形式開展各類宣揚活動，加強社會人士對視障定向行走訓練的熟悉。

五、完成輔具適配任務。

連續(xù)推動《XX市殘疾人幫助器具服務管理方法》的貫徹實施，有序有效開展各類殘疾人幫助器具適配服務，提升服務人員的服務力量與水平，促進幫助器具工作良性進展。全年方案為380人適配輔具600件。

六、做好精神殘疾人防治工作。

連續(xù)仔細貫徹?XX市精神殘疾人服藥管理和補貼實施方案?，康復部為將方案落到實處。方案每月為320名精神殘疾人供應服藥補貼服務；全年為30名精神殘疾人供應住院醫(yī)療補助服務；為20名精神殘疾人供應中途宿舍和機構托養(yǎng)服務。

服務中心工作方案篇3

上半年工作總結

一、農業(yè)方面

1、2月份——4月份重點抓好小麥田間管理及追施小麥拔節(jié)肥工作。

2、搞好萬畝玉米片及兩個千畝片的種植任務已全部落實，重點分布在宋徐、李寨、王橋、趙寨4村。

3、5月底6月初在宋徐村實施流轉2200畝并完善手續(xù)。

林業(yè)方面

1、3月份已完成300余畝成片造林任務，并完成國家農業(yè)綜合開發(fā)萬畝農田林網綜合治理片。

2、6月初對2022及2022新植樹木麥收田實施秸稈還田，確保樹木保存率在98%以上。

畜牧防疫

防疫、耳掛羊均達100%，畜牧站工作人員利用半個月的時間對全鎮(zhèn)畜牧進行續(xù)防一遍。

水利工作

切實搞好防汛抗旱的各項預備工作，并對全鎮(zhèn)溝、塘、壩坎進行巡查一遍。

下半年工作方案

一、農業(yè)方面

1、抓好萬畝片、兩個千畝片玉米生產的田間管理工作。

2、抓好小麥畝產創(chuàng)建活動，搞好小麥良種補貼工作。

林業(yè)方面

1、抓好李樓、王橋農田林網工程片植樹挖穴工作。

2、對s202線等主干道兩旁樹木除蟲修枝。

水利方面

1、完成國家農業(yè)綜合開發(fā)1萬畝、國家發(fā)改委田間工程一萬畝的'橋、涵、井建設。

2、搞好兩個萬畝片的土方工程。

防疫工作

扎實開展實施秋季動物防疫工作，力爭完成率達到100%。

服務中心工作方案篇4

20xx年，綜合文化服務中心在縣文體局和鎮(zhèn)黨委政府的大力支持和指導下，渡過了比較困難的一年。去年6月份鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構改革后，中心工作人員快速熟識業(yè)務，整理內務，樂觀開展農夫群眾廣泛參加、豐富多彩的文化消遣活動，加強不行移動文物愛護，保障文化站免費對外開放，真正發(fā)揮綜合文化服務中心的職能作用，為我鎮(zhèn)經濟社會進展營造了一個良好的氛圍?？偨Y過去的閱歷和不足，面對我鎮(zhèn)文化工作的現狀，20xx年，我中心將做好以下幾項重點工作：

一、加大綜合文化服務中心運行力度。

我鎮(zhèn)綜合文化服務中心環(huán)境美麗，設施逐步完善，但并沒有充分發(fā)揮陣地作用，老百姓未享受到全方位的公共文化服務，因此，我中心今年將加大運行力度。一是樂觀舉辦青少年兒童的美術培訓。我中心有一名美術老師，去年組織同學進行了一系列的培訓，也取得了可喜的成果，七名同學參與學校上升中的`美術特長生考試，有六名被錄用。因此，我中心將在這方面加大培訓力度，摸索出一套行之有效的培訓方法，辦出美術培訓的特色。二是邀請骨干帶動文體活動的蓬勃開展。過去我們的文體活動比較單一，女的多，男的少，老人小孩多，中青年少，因此，今年我們預備深化基層，了解傾聽農夫群眾的文化需求，樂觀組織開展制一些適應節(jié)季時令，符合農夫口味的文化藝術活動，比如柔力球、乒乓球、羽毛球、讀書活動等，并通過村級文藝骨干的帶領作用，充分發(fā)揮服務中心圖書室、綠色網吧的作用。三是健全組織，有效開展工作。服務中心對全鎮(zhèn)的文化藝術骨干整體狀況進行摸底、建檔，征求看法后成立書法、藝術、民樂、戲曲、文學創(chuàng)作等協(xié)會，各協(xié)會在服務中心的統(tǒng)一指導下，有方案、有目標地開展活動，今年著力排練一批反映青山鋪進展的精品節(jié)目，有效推出青山鋪的“葡萄文化”品牌，將他們的代表作品在通程廣場上演出，書畫作品集中收集，篩選精品進行統(tǒng)一裝裱出專欄。

二、完善綜合文化服務中心基礎設施。

我中心內部設施和外圍基礎都有待完善。今年有想法做三件事：一是樂觀xx縣局連接匯報，充實農家書屋的書籍和綠色網吧的電腦數量；二是樂觀爭取上級資金支持，搞好文化服務中心圍墻建設，服務中心的籃球場邊臨公路，在打球的過程中籃球簡單滾到公路上，許多同學不留意，直接沖到公路上撿球，存在很大的平安隱患，同時也給值班帶來很大的難度，因此，這是我中心今年著力要做好的一件事情。三是樂觀和老年體協(xié)匯報，把籃球場旁邊的空地利用起來，建一個門球場，一并裝好健身路徑。

三、進展和壯大各村（居）文體隊伍。

我鎮(zhèn)各村（居）都有一批文體愛好者，但現在只有天華、黃鵠、洪河成立了文藝團隊，三個村的文藝隊長，圍繞黨委政府的中心工作，常常組織群眾開展豐富多彩的活動，特殊是在農村環(huán)境治理、無償獻血等活動中發(fā)揮著樂觀作用。去年，服務中心樂觀在縣局爭取器材，實現了全鎮(zhèn)文體活動中心的全掩蓋，各村（居）都配備了腰鼓、器樂、籃球、乒乓球、音響、健身路徑等器材，并且都有好的進展基礎，比如青山村每年一次的“我運動、我健康、我歡樂”的廣場舞競賽，廣福村的腰鼓，梅數村的民樂組織，賽頭的廣場舞、居委會的自行車俱樂部等等，這些都需要各村推舉一名組織者，樂觀帶領、不斷進展隊伍把這些活動持續(xù)開展下去。今年服務中心還將爭取縣局和黨委政府的大力支持，聯(lián)合工會、婦聯(lián)、老年體協(xié)、中心學校等開展一次趣味運動會，從而提倡群眾少打牌、多健身、促健康、增友情。

四、加強不行移動文物平安愛護。

做好鎮(zhèn)域內文物遺產的發(fā)覺、檢查、監(jiān)督、管理、愛護工作。樂觀爭取上級支持，做好不行移動文物的指示牌。挖掘民間文化傳統(tǒng)藝術，建立健全文物檔案，大力宣揚文物愛護學問，提高村民的文物愛護意識，使文物更好的得到愛護。

五、推動公共文化服務體系建設。

連續(xù)實施“農家書屋”建設工程，緊緊抓住“建好、管好、用好”三個環(huán)節(jié)，年內爭取梅數、洪河上升為三星級農家書屋，青山新建二星級農家書屋。連續(xù)實施農村公益電影放映工程，爭取為鎮(zhèn)上80、90歲老人過生日時送上一臺電影或文藝演出。督促指導各村（居）管好用好基層文化設施，切實加強對村（居）文體活動中心的管理，確保文體資產不流失，推動基層文體設施管理規(guī)范化、開放正?；⒒顒映３；?。

服務中心工作方案篇5

為加快推動政府職能由行政管理向公共服務轉變，進一步改進工作作風，提高辦事效率，有效解決群眾辦事難的問題，結合扶君鄉(xiāng)工作及便民中心近幾年運行實際，現就20xx年便民中心工作擬定如下方案。

一、強化指導思想，提升服務意識

圍繞建立服務優(yōu)先，依法行政，貼近民生的農村基層工作新機制，轉變政府職能，強化基層組織服務力量，進一步親密黨群、干群關系，使“三農”服務更加落實，農夫更加滿足，農村經濟更加和諧進展。

二、提高熟悉，加強制度建設

加大宣揚力度。在群眾中廣泛宣揚，讓群眾熟悉到便民服務工作是一項實實在在的民心工程，使他們了解便民服務中心的工作職責。

堅持首問責任制。進一步加大便民服務工作的宣揚力度，對公眾服務的事項實行全程代理。仔細履行承諾服務制，嚴格實行責任追究制。堅持群眾需要第一，公開透亮?????，無償服務，便民高效，依法照章辦事的基本原則仔細開展工作。嚴格執(zhí)行請銷假制度，外出辦事，必需填寫外出地點和返回時間，按時完成上報材料，仔細填寫辦事規(guī)程有關內容。

三、轉變職能，提高服務質量

便民服務中心的主要職能是受理、辦理、代理群眾辦事申請，為群眾供應農業(yè)技術關心和相關政策與法律詢問，接待群眾來信來訪，所以，要求中心工作人員必需努力學習法律法規(guī)學問，不斷提高業(yè)務質量。在保證有服務窗口的基礎上，逐步將一些與群眾聯(lián)系親密，尚未入駐服務中心的職能部門，盡快入駐服務中心，進一步拓寬服務領域，豐富服務形式，延長服務鏈條，使群眾辦事更便利、快捷。

四、加強監(jiān)督，規(guī)范便民服務管理

注意便民服務規(guī)范化、制度化建設，健全完善便民服務長效機制，打造高效、便民的工作隊伍。一是健全督查制度。鄉(xiāng)紀委將結合效能建設，不定期地開展明查暗訪，準時發(fā)覺和查糾各類問題，對窗口人員的工作進行監(jiān)督，對履行服務承諾的狀況進行監(jiān)管，嚴厲?紀律保證中心工作的運行效果，對檢查中發(fā)覺的問題，進行通報。二是嚴格投訴處理。仔細準時、客觀公正地處理群眾的投訴、來信來訪和上級部門交辦的.工作，按規(guī)定要求將調查處理結果反饋投訴人，做到件件有著落，事事有結果。另外結合鄉(xiāng)、村“十個嚴禁”考核方法開展考核，考核結果還將作為窗口與個人評先晉級的重要依據。嚴厲?貫徹《行政許可法》，嚴格規(guī)范職務行為，絕不能以言代法，以權壓法，要對全體工作人員進行常常化、制度化的培訓，自覺依法行政。進一步規(guī)范工作人員服務行為，強化窗口便民服務意識，建立健全行為規(guī)范、運轉協(xié)調、公開透亮?????、廉潔高效的長效服務機制。

總之，扶君鄉(xiāng)便民服務中心的工作，將進一步轉變機關作風、便利群眾、促進農村經濟進展和社會和諧穩(wěn)定，進一步加大工作力度，借鑒好的閱歷，使便民服務中心工作真正成為民心工程，更多、更好的服務群眾，為建設“中國西部現代農業(yè)公園”而貢獻扶君力氣。

服務中心工作方案篇6

健康是人人應當享有的基本權利，是社會進步的重要標志和潛在的動力。始終以來，醫(yī)療衛(wèi)生服務機構是健康教育與健康促進的重要場所，開展健康教育與健康促進是提高居民群眾的健康學問知曉率，健康行為形成率，及疾病相關學問知曉率的重要措施，是提高健康文明素養(yǎng)、提高居民群眾生活質量的必需長期堅持不懈抓緊抓實的工作內容。制定了20xx年社區(qū)健康教育工作方案，內容如下：

一、健全組織機構，完善健教工作網絡

今年我們將結合本社區(qū)實際狀況，明確健康教育員的工作職責，組織人員樂觀參與市、區(qū)、街道組織的各類培訓，提高健教員自身健康教育力量和理論水平;加強健康教育管理基礎工作，定期召開健康教育領導小組成員會議，進一步完善健康教育資料;進一步建立健全醫(yī)療、預防、保健、健康教育、方案生育工作方案等為一體的社區(qū)衛(wèi)生體系。

二、大力開展健康教育活動

1、門診健康教育：醫(yī)生應有針對性開展候診教育與隨診教育。

2、健康處方：每位住院病人或家屬至少一種健康教育處方，有針對性地對每位住院病人或家屬開展健康教育2—3次。

3、樂觀開展健康教育活動：針對轄區(qū)內的健康人群、亞健康人群、高危人群、重點保健人群等不同人群，結合公共衛(wèi)生服務，對轄區(qū)各居委會進行常常性指導。協(xié)作各種宣揚日，深化開展詢問和宣揚，有方案、有步驟、分層次開展不同形式的預防掌握艾滋病、結核、狂犬病等重大傳染的健康教育與健康促進工作;同時廣泛普及防治高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病的衛(wèi)生科普學問，樂觀提倡健康文明的生活方式，促進人們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習慣。方案全年開展相關學問的宣揚活動不少于9期，張貼相關宣揚欄不少于12期，進行培訓講座不少于12期，內容富有鐸對性、時限性、敏捷性、掩蓋性和普及性。結合實際，制定應對突發(fā)公共衛(wèi)生大事健康教育、健康促進工作預案與實施方案，對公眾開展預防和應對突發(fā)公共衛(wèi)生大事學問的宣揚教育和行為干預，增加公眾對突發(fā)公共衛(wèi)生大事的防范意識和應對力量。

4、加強反吸煙宣教活動。樂觀開展吸煙危害宣揚，充分利用黑板報、宣揚窗等多種形式，常常性地進行吸煙與被動吸煙的危害的宣揚。樂觀參加創(chuàng)建無煙醫(yī)院，醫(yī)院有禁煙制度，醫(yī)療場全部禁煙標志，無人吸煙。

三、普及健康學問，提高健康意識

利用本社區(qū)的健康教育特點，實行群眾喜聞樂見的'健教方式，開展一些健康教育活動及講座。

每年開展不少于12次的健康教育講座，內容有針對性、特出重點為。主要是以老年人、婦女、兒童、青少年、流淌人口為重點人群，廣泛開展老年保健、老年病防治、婦幼兒童保健與康復等多種形式的健康教育講座和健康促進活動，正確引導社區(qū)居民樂觀參加各項有益身心健康的活動，引導居民把被動的“為疾病花錢”轉變?yōu)橹鲃拥摹盀榻】低顿Y”，從根本上提高居民自身的健康學問水平和保健力量。

充分發(fā)揮社區(qū)的標語、專欄、板報等宣揚陣地，宣揚衛(wèi)生常識、“慢四病”的防治及常見傳染病防治等學問，普及與健康相關學問。

免費為老年人測量血壓和健康詢問;每年一次對老年人及慢性病人群進行一年一次的免費體檢。

通過年度考核、學問測試等形式做好總結評估，發(fā)覺不足，明確努力方向，進一步推動我轄區(qū)健康教育工作的全面開展。同時把重點人群教育與普及教育有機結合起來，全面提升社區(qū)居民群眾的健康教育學問知曉率和健康行為形成率。

服務中心工作方案篇7

一、xxxx年年便民工作開展狀況

1、開展婚遷入戶、高校生入戶和分戶相關政策詢問xx人次，發(fā)放婚遷入戶表x張。

2、按要求實時完成鎮(zhèn)本級基層平臺信息修訂、更新和充實；完成政府信息公開名目搭建工作；規(guī)范落實政府信息公開工作相關工作要求；督促社區(qū)一級平臺實時完成基層平臺信息更新與維護工作。

3、處理辦結網絡理政投訴x件。

4、量體裁衣式共性化服務方案錄入達到xxx%，后續(xù)平臺工作隨時關注數據動態(tài)，保障各項數據差異的修改和資金的平衡，x省平臺數據的維護。殘疾人自強助學金資金已經發(fā)放到殘疾人手中。殘疾人上半年精神、智力三四級、居家安養(yǎng)xx人資金已下發(fā)，上報下半年數據審核通。xxxx年種養(yǎng)殖業(yè)xx個、殘疾人基地扶持轉移進展生產力xx人的資金已全部發(fā)放到位。xxxx年居家敏捷就業(yè)xxx個人，敏捷就業(yè)（直補）創(chuàng)業(yè)x個全部資金已發(fā)放到位。xxxx年殘疾人就業(yè)培訓和殘疾人有用技術培訓都通過殘聯(lián)運用不同培訓方式進行了培訓。xxxx年已實施了白內障免費手術xx例，省項目白內障免費篩查xx月正在進行。xxxx年x—xx月殘疾人兩項補貼統(tǒng)計上報民政完成并完成資金發(fā)放。xxxx年資助一二級重度殘疾人購買養(yǎng)老保險工作已有序推動并勝利繳納完成。xxxx年有殘聯(lián)資助殘疾人購買新合醫(yī)療和少兒互助金工作已全部完成。xxxx年幫助器具xx件全部發(fā)放到位并錄入平臺。xxxx年殘疾證十年到期更換工作的開展。

5、辦理老年優(yōu)待證xxx人次。

6、其他工作

在市政務服務辦的'指導下，仔細開展政務服務規(guī)范化標準化試點工作，仔細開展了x市單位和部門證明事項保留清單的宣揚和落實工作。

二、xxxx年工作方案

（一）規(guī)范工作管理，提高服務水平

加強對各進駐中心的部門之間的協(xié)調、監(jiān)督，完善一窗式受理等工作制度；規(guī)范窗口人員的管理，確保中心各項服務工作不缺位、不脫節(jié)、不拖延，提高服務水平、提升服務形象。

（二）完善平臺建設、供應工作保障

針對xxxx年我鎮(zhèn)網絡理政工作存在的短板，分析緣由、制定方法、加強人員管理和培訓，完善社區(qū)一級工作平臺的人員、設備、制度建設，增加為工作目標執(zhí)行到位制造保障條件，確保圓滿完成工作任務。

（三）創(chuàng)新工作方式，提高服務效率

一要樂觀開展宣揚活動，把各項辦事程序，辦事須知，辦理時限，收費標準公布于眾，讓便民服務中心的職能作用和意義家喻戶曉、人人皆知。二要依托電子政務外網，根據延長共享、服務有用的原則，完善便民服務信息平臺，制造條件逐步使用行政審批通用軟件。三要進一步推動網上政務信息公開、網上審批、網上監(jiān)察監(jiān)控，加快便民服務中心陽光電子政務信息平臺建設步伐，實現中心與市政務中心的信息互通和資源共享。四要樂觀推動網上審批信息資源共享和行政審批事項的網上辦理，加強對審批流程實時監(jiān)控和動態(tài)管理，全面推行行政權力網上公開透亮?????運行。

服務中心工作方案篇8

為進一步貫徹《中華人民共和國傳染病防治法》，全面落實傳染病的各項防治措施，提高傳染病發(fā)覺和診治水平，努力提高綜合防治力量，更好的發(fā)揮對人民健康的保障作用，依據白下區(qū)傳染病防治的任務要求，特制定20xx年方案：

一、加強組織領導，健全防治網絡

中心成立由分管主任、綜合辦和有關科室負責人組成的中心傳染病防治工作領導小組，建立中心傳染病防治網絡體系，落實專人進行傳染病疫情網絡直報。領導小組定期對傳染病防治工作進行檢查、督促和考核。

二、加強宣揚培訓，提高防治意識

制定年度傳染病防治宣揚培訓方案，通過各種形式廣泛宣揚傳染病防治學問，利用衛(wèi)生防治宣揚日進行宣揚，加強全民衛(wèi)生學問健康教育工作，普及重大傳染病和衛(wèi)生應急學問。每月制作1期艾滋病宣揚專欄，每年制作1期結核病宣揚專欄。要做好新上崗人員崗前培訓。對全中心醫(yī)護人員進行傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生大事防治學問培訓。

三、加強疫情管理，落實防治制度

仔細執(zhí)行《傳染病防治法》和《突發(fā)公共衛(wèi)生大事與傳染病疫情監(jiān)測信息報告管理方法》，嚴格根據法定程序、途徑、時限報告各類傳染病。仔細做好傳染病疑似病例預檢分診工作。進一步抓好不明緣由肺炎、傳染性非典型肺炎、人感染高致病性禽流感的各項防治措施，做好傳染性呼吸道傳染病防控工作。4～10月份嚴格根據規(guī)范要求開設腹瀉病門診，加強腹瀉病人的檢索，檢索率達到20%以上。做好肺結核病的`管理工作，每月對報告、轉診、追蹤、督導化療工作進行一次全面檢查。

完善傳染病防治工作獎懲制度，仔細細致地落實門診日志登記工作，達到門診登記數大于掛號數的85%的工作要求，每月對各科室進行傳染病報告檢查，查閱門診、急診日志病人登記，檢驗科及放射科的陽性登記本。確保全年傳染病防治工作做到無漏報。

四、加強應急管理，提高處置力量

加強對衛(wèi)生應急工作的組織領導、人員培訓，做好日常應急物資儲備。全年至少組織1次應急演練，提高對突發(fā)大事、重大傳染病和緣由不明疾病以及因自然災難引起的重大疫情的應急反應和醫(yī)療救治力量，做好突發(fā)公共衛(wèi)生大事的網絡直報工作，協(xié)作區(qū)疾控中心進行流行病學調查和病人隨訪工作。

服務中心工作方案篇9

隨著經濟的進展，生活方式的轉變和老齡化的加速，高血壓等慢性疾病發(fā)病率和患病率呈快速上升趨勢，致殘率，致死率高，嚴峻影響患者的身心健康并給個人、家庭和社會帶來沉重的負擔。因此，高血壓的防治顯得尤為重要，我們對本年度的高血壓患者健康管理服務制定以下方案：

一、工作目標

1、通過實施基本公共衛(wèi)生服務項目，建立健全符合我轄區(qū)經濟社會進展水平的慢性病管理系統(tǒng)，通過實施基本公共衛(wèi)生服務高血壓管理項目，提高公共衛(wèi)生服務力量，對居民的高血壓及相關危急因素實施干預措施，削減主要健康危急因素，有效預防和掌握高血壓病。

2、對明確診斷的高血壓主要慢性疾病建檔率達100%以上；對明確診斷的高血壓主要慢性疾病健康體檢率達到100%以上；對明確診斷的高血壓主要慢性疾病農村管理率達到100%以上。

二、工作任務

依據《高血壓患者管理服務規(guī)范》對轄區(qū)內15歲及以上高血壓患者進行規(guī)范管理。

1、對15歲及以上居民每年首診測血壓；居民診療過程測量血壓；健康體檢及高危人群篩查中測量血壓；通過宣揚教育讓患者主動與城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生氣構聯(lián)系；居民健康檔案建立過程中詢問等。

2、建立高血壓患者健康檔案。建立高血壓患者健康檔案，按要求對高血壓患者進行體檢、詢問、隨訪與健康干預等，將相關信息與活動記錄在居民健康檔案中進行登記，實現檔案的規(guī)范化管理。加強城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生氣構對高血壓患者登記的規(guī)范化管理，實現工作流程制度化，登記資料規(guī)范化，達到全國高血壓登記規(guī)范要求。在我縣疾病預防掌握中心的`指導下?lián)敾竟残l(wèi)生服務項目機構對轄區(qū)高血壓登記數據質量進行評估，上報到縣疾病預防掌握中心。在對高血壓患者實施健康管理過程中，要用好用活健康檔案，不斷充實和豐富健康檔案內容。

3、高血壓患者管理。對確診的高血壓患者，我院每年要供應至少4次面對面隨訪，每次隨訪要詢問病情，開展血壓測量等檢查和評估，開展用藥、飲食、運動、心理等健康指導。

4、高血壓患者健康檢查。高血壓患者每年至少進行一次健康檢查，可與隨訪相結合，內容包括血壓、體重、隨機血糖（指血）測量，一般體格檢查和視力、聽力、活動力量的一般檢查。還可以增加血常規(guī)、尿常規(guī)、血脂、心電圖、肝功能、胸部X片、B超、認知功能和情感狀態(tài)的初篩檢查。

三、工作開展步驟

1、根據標準進行分類，高危人群每1個月隨訪1次，中危人群每2個隨訪1次，低危人群每3個月隨訪1次。

2、依據開展工作的需要，創(chuàng)新工作模式，合理調配相關的人力、物力資源，重點做好項目對象的規(guī)范化管理工作。

3、投入資金購置儀器，為每個村衛(wèi)生室各配備1臺。

四、項目內容

對高血壓、糖尿病等慢性病高危人群進行指導干預。對15歲以上人群實行門診首診測血壓。對確診高血壓、糖尿病患者進行登記管理，定期進行隨訪，每次隨訪要詢問病情、進行體格檢查及用藥、飲食、運動、心理等健康指導并做好相關記錄。

（一）患者篩查

①由村醫(yī)在診療過程對全部35歲以上患者首診測血壓，發(fā)覺高血壓患者，填寫轉診單轉診至中心衛(wèi)生院慢病科。

②在本院的門診、住院病人中搜尋高血壓、糖尿病人。

③從農村合作醫(yī)療報銷對象中搜尋患者。

④從縣級中心衛(wèi)生院的門診登記中搜尋。

還有主動篩查，通過對社區(qū)居民的健康體檢，建立健康檔案的同時篩查出患者。

（二）高血壓患者管理

1、服務對象

轄區(qū)內35歲及以上原發(fā)性高壓患者。

2、服務內容

（1）高血壓篩查

①對轄區(qū)內15歲及以上常住居民，每年在其第一次到鄉(xiāng)鄉(xiāng)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生所室就診時為其測量血壓。

②對第一次發(fā)覺收縮壓≥140mmHg和（或）舒張壓≥90mmHg的居民在去除可能引起血壓上升的因素后預約其復查，非同日3次血壓高于正常，可初步診斷為高血壓。如有必要，建議轉診到上級中心衛(wèi)生院確診，2周內隨訪轉診結果，對已確診的原發(fā)性高血壓患者納入高血壓患者健康管理。對可疑繼發(fā)性高血壓者，準時轉診。

③建議高危人群每半年至少測量一次血壓，并接受醫(yī)務人員的生活方式指導。

（2）對原發(fā)性高血壓患者，衛(wèi)生院、村衛(wèi)生所室每年供應至少4次面對面的隨訪。

①測量血壓并評估是否存在危險癥狀，如消失收縮壓≥180mmHg和（或）舒張壓≥110mmHg；意識改孌、猛烈頭痛或頭暈、惡心嘔吐、視力模糊、眼痛、心悸胸悶、喘憋不能平臥及處于妊娠期或哺乳期同時血壓高于正常等危急狀況之一，或存在不能處理和其他疾病時，須在處理后緊急轉診。對于緊急轉診者，衛(wèi)生院、村衛(wèi)生所室應在2周內主動隨訪轉診狀況。

②若不需緊急轉診，詢問上次隨訪到此次隨訪期間的癥狀。

③測量體重、心率，計算體質指數（BMI）。

④詢問患者癥狀和生活方式，包括心腦血管疾病、糖尿病、吸煙、飲酒、運動、攝鹽狀況等。

⑤了解患者服藥狀況。

⑥依據患者血壓掌握狀況和癥狀體征，對患者進行評估和分類干預。

對血壓掌握滿足、無藥物不良反應、無新發(fā)并發(fā)癥或原有并發(fā)癥無加重的患者，預約進行下一次隨訪時間。

對第一次消失血壓掌握不滿足，即收縮壓≥140mmHg和（或）舒張壓≥90mmHg，或藥物不良反應的患者，結合其服藥依從性，必要時增加現用藥物劑量、更換或增加不同類的降壓藥物，2周時隨訪。

對連續(xù)兩次消失血壓掌握不滿足或藥物不良反應難以掌握以及消失新的并發(fā)癥或原有并發(fā)癥加重的患者，建議其轉診到上級中心衛(wèi)生院，2周內主動隨訪轉診狀況。

對全部患者進行有針對性的健康教育，與患者一起制定生活方式改進目標并在下一次隨訪時評估進展。告知患者消失哪些特別時應馬上就診。

患者每年應至少進行一次較全面健康檢查，可與隨訪相結合。內容包括血壓、體重、空腹血糖，一般體格檢查和視力、聽力、活動力量和一般檢查。有條件的建議增加血鉀濃度、血鈉濃度、血常規(guī)、尿常規(guī)、大便潛血、血脂、眼底、心電圖、B超等檢查，老年患者建議進行認知功能和情感狀態(tài)初篩檢查。詳細內容參照《城鄉(xiāng)居民健康檔案管理服務規(guī)范》健康體檢表。

3、服務要求

(1)高血壓患者的健康管理由醫(yī)生負責，應與門診服務相結合，對未能根據管理要求接受隨訪的患者，衛(wèi)生院、村衛(wèi)生所室醫(yī)務人員應主動與患者聯(lián)系，保證管理的連續(xù)性。

(2)隨訪包括預約患者到門診就診、電話追蹤和家庭訪視等方式。

(3)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生所室可通過本地社區(qū)衛(wèi)生診斷和門診服務等途徑篩查和發(fā)覺高血壓患者。對于血壓值為130～139mmHg/85～89mmHg的正常高值人群，建議每半年測量1次血壓。對人員進行規(guī)范培訓后，可參考《中國高血壓防治指南》對高血壓患者進行