電子商務用戶黏性調查服務合同

電子商務用戶黏性調查服務合同合同編號：__________甲方（委托方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（受托方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章總則1.1定義1.1.1“本合同”是指甲乙雙方為明確雙方在電子商務用戶黏性調查服務過程中的權利義務關系而簽訂的書面協(xié)議。1.1.2“甲方”是指委托乙方進行電子商務用戶黏性調查服務的單位。1.1.3“乙方”是指接受甲方委托，提供電子商務用戶黏性調查服務的單位。1.1.4“服務”是指乙方根據(jù)本合同的約定，為甲方提供的電子商務用戶黏性調查服務。1.2合同背景1.2.1甲方為了提高電子商務平臺的用戶黏性，提升用戶體驗，決定委托乙方進行用戶黏性調查服務。1.2.2乙方具備專業(yè)的電子商務用戶黏性調查服務能力，同意接受甲方的委托并提供相應服務。第二章權利與義務2.1甲方權利與義務2.1.1甲方有權要求乙方按照約定的時間、質量完成調查服務。2.1.2甲方應向乙方提供與調查服務相關的必要資料和信息。2.1.3甲方應按照約定支付服務費用。2.2乙方權利與義務2.2.1乙方有權按照約定的時間和質量要求甲方提供相關資料和信息。2.2.2乙方應保證調查服務結果的客觀性、真實性和準確性。2.2.3乙方應保守甲方商業(yè)秘密，未經(jīng)甲方同意不得向第三方披露。第三章調查服務內容3.1調查范圍3.1.1調查范圍包括甲方電子商務平臺的用戶滿意度、用戶留存率、用戶活躍度等指標。3.1.2乙方應根據(jù)甲方要求，對調查范圍內的用戶進行深入調查和分析。3.2調查方法3.2.1乙方采用問卷調查、訪談、數(shù)據(jù)分析等調查方法。3.2.2乙方應保證調查方法的科學性、合理性和有效性。第四章服務費用與支付4.1服務費用4.1.1乙方根據(jù)調查服務的范圍、難度、工作量等因素確定服務費用。4.1.2甲方應在合同簽訂后七個工作日內支付服務費用。4.2支付方式4.2.1甲方可以選擇以下支付方式：銀行轉賬、支付等。4.2.2甲方支付服務費用后，乙方應向甲方開具正規(guī)發(fā)票。第五章保密與違約責任5.1保密5.1.1乙方應對在調查服務過程中獲得的甲方商業(yè)秘密予以保密。5.1.2保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。5.2違約責任5.2.1如乙方違反本合同約定，甲方有權要求乙方承擔違約責任。5.2.2如因乙方原因導致調查服務結果失實，乙方應承擔相應的法律責任。第六章調查服務的執(zhí)行與報告6.1調查服務執(zhí)行6.1.1乙方應在合同約定的時間內，按照調查方案和計劃開展調查服務。6.1.2乙方應保證調查服務的執(zhí)行符合相關法律法規(guī)的要求，并遵循職業(yè)道德標準。6.2報告提交6.2.1乙方應在調查服務完成后，向甲方提交詳細的調查報告。6.2.2調查報告應包括調查過程、方法、數(shù)據(jù)分析和結論等內容。6.2.3乙方應保證調查報告的格式規(guī)范、內容清晰、邏輯嚴謹。第七章修改與補充7.1修改7.1.1若甲方認為調查服務過程中存在不足，可向乙方提出修改意見。7.1.2乙方應在接到甲方的修改意見后，及時進行調整并重新提交調查報告。7.2補充7.2.1在調查服務過程中，如甲方需要增加調查內容或范圍，應書面通知乙方。7.2.2乙方應在甲方通知后，及時補充調查內容，并按照甲方要求調整調查方案。第八章質量保證8.1質量標準8.1.1乙方應保證調查服務的質量符合甲方的要求和相關行業(yè)標準。8.1.2乙方應采取必要措施，保證調查數(shù)據(jù)的真實性和有效性。8.2質量控制8.2.1乙方應建立完善的質量控制體系，對調查服務的每個環(huán)節(jié)進行監(jiān)督和檢查。8.2.2乙方應定期向甲方報告質量控制情況，接受甲方的監(jiān)督和檢查。第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1若甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。9.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2爭議期間服務9.2.1發(fā)生爭議期間，除爭議事項外，甲乙雙方應繼續(xù)履行合同的其余條款。9.2.2乙方應繼續(xù)按照約定提供調查服務，直至爭議解決。第十章合同的終止與解除10.1終止10.1.1本合同在以下情況下終止：甲乙雙方完成合同約定的服務內容，且甲方支付完畢全部服務費用。10.1.2合同終止后，雙方的權利義務終止，但保密條款不終止。10.2解除10.2.1在合同履行過程中，如一方嚴重違反合同約定，另一方有權解除合同。10.2.2甲方有權在乙方未按照約定提供合格服務的情況下解除合同。10.2.3合同解除后，甲乙雙方應按照約定處理已提供的服務和已支付的費用。第十一章違約責任與賠償11.1違約責任11.1.1若乙方未能按照約定時間、質量完成調查服務，應承擔違約責任。11.1.2若甲方未能按照約定支付服務費用，應承擔逾期支付的違約金。11.2賠償11.2.1若乙方違反合同導致甲方損失，乙方應賠償甲方因此造成的直接經(jīng)濟損失。11.2.2若甲方違反合同導致乙方損失，甲方應賠償乙方因此造成的直接經(jīng)濟損失。第十二章不可抗力12.1不可抗力事件12.1.1不可抗力事件包括自然災害、行為、社會事件等無法預見、無法克服、無法避免的事件。12.1.2發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應及時通知對方，并采取合理措施減少損失。12.2法律后果12.2.1因不可抗力事件導致合同無法履行或延遲履行，受影響的一方不承擔違約責任。12.2.2不可抗力事件消除后，雙方應繼續(xù)履行合同。第十三章合同的修改與補充13.1修改13.1.1本合同的修改必須以書面形式進行，并由雙方共同簽署。13.1.2任何一方未經(jīng)另一方書面同意，不得單方面修改合同內容。13.2補充13.2.1本合同的補充必須以書面形式進行，并由雙方共同簽署。13.2.2補充合同與本合同具有同等法律效力。第十四章法律適用與管轄14.1法律適用14.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.1.2若本合同中的任何條款與中華人民共和國法律相抵觸，應以法律規(guī)定為準。14.2管轄14.2.1本合同的簽訂地、履行地、爭議解決地均為合同簽訂地。14.2.2若雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十五章其他條款15.1合同副本15.1.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。15.1.2本合同的副本應與正本一致，如有不一致之處，以正本為準。15.2通知15.2.1雙方在合同履行過