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文檔簡介
售后服務(wù)合同第一篇范文:合同編號(hào):__________甲方(客戶):名稱:__________地址:__________法定代表人:__________聯(lián)系方式:__________乙方(供應(yīng)商):名稱:__________地址:__________法定代表人:__________聯(lián)系方式:__________一、售后服務(wù)內(nèi)容1.技術(shù)支持:乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持和咨詢服務(wù),以幫助甲方正確使用和維護(hù)產(chǎn)品或服務(wù)。2.維修服務(wù):乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)甲方購買的產(chǎn)品進(jìn)行必要的維修和保養(yǎng),確保產(chǎn)品正常運(yùn)行。3.更新升級(jí):乙方應(yīng)向甲方提供產(chǎn)品或服務(wù)的更新升級(jí)服務(wù),包括但不限于軟件更新、固件升級(jí)等。二、售后服務(wù)期限售后服務(wù)期限自產(chǎn)品或服務(wù)交付之日起計(jì)算,具體期限如下:1.技術(shù)支持:________年2.維修服務(wù):________年3.更新升級(jí):________年三、售后服務(wù)費(fèi)用1.技術(shù)支持費(fèi)用:甲方應(yīng)按照乙方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付技術(shù)支持費(fèi)用。2.維修服務(wù)費(fèi)用:維修服務(wù)費(fèi)用應(yīng)根據(jù)實(shí)際維修情況和乙方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。3.更新升級(jí)費(fèi)用:更新升級(jí)費(fèi)用應(yīng)根據(jù)乙方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付。四、售后服務(wù)方式2.維修服務(wù):乙方應(yīng)派遣技術(shù)人員到甲方指定的地點(diǎn)進(jìn)行維修服務(wù)。3.更新升級(jí):乙方應(yīng)通過遠(yuǎn)程方式或提供更新升級(jí)軟件包進(jìn)行更新升級(jí)服務(wù)。五、違約責(zé)任1.如乙方未能按照本合同約定提供售后服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失。2.如甲方未能按照本合同約定支付售后服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于停止提供售后服務(wù)。六、爭議解決本合同的解釋、履行和爭議解決應(yīng)適用中華人民共和國法律。如雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成,任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為________年。3.任何對(duì)本合同的修改或補(bǔ)充,應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。甲方(客戶):__________簽字:__________日期:__________乙方(供應(yīng)商):__________簽字:__________日期:____
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