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文檔簡介
性能穩(wěn)定承諾函合同編號:__________致:[填寫收件人全稱]尊敬的[填寫收件人姓名或職務]:第一條產(chǎn)品性能穩(wěn)定承諾1.1甲方保證所提供的產(chǎn)品符合雙方約定的技術(shù)指標和性能要求,且在正常使用條件下,產(chǎn)品的性能穩(wěn)定,能夠滿足乙方的業(yè)務需求。1.2甲方確保所提供的產(chǎn)品不存在任何權(quán)利瑕疵,包括但不限于專利侵權(quán)、商標侵權(quán)、著作權(quán)侵權(quán)等。第二條產(chǎn)品質(zhì)量保證2.1甲方承諾所提供的產(chǎn)品符合國家或行業(yè)規(guī)定的質(zhì)量標準,且在正常使用條件下,產(chǎn)品的使用壽命不少于[填寫年限]。2.2甲方在產(chǎn)品交付乙方后,自驗收合格之日起提供[填寫年限]年的免費保修服務,保修期內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的問題,甲方負責免費維修或更換。第三條技術(shù)支持與服務3.1甲方在產(chǎn)品交付乙方后,應提供必要的技術(shù)培訓,確保乙方能夠正確、熟練地使用產(chǎn)品。3.2甲方在合同有效期內(nèi),應根據(jù)乙方的需求提供產(chǎn)品升級和技術(shù)支持,確保產(chǎn)品能夠滿足乙方的不斷發(fā)展變化的需求。第四條違約責任4.1如甲方違反本承諾函的任何條款,導致乙方遭受損失的,甲方應承擔相應的違約責任,賠償乙方的損失。4.2甲方在產(chǎn)品質(zhì)量保證期內(nèi),未按照約定提供免費保修服務或維修產(chǎn)品,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,違約金金額為合同金額的[填寫比例]。第五條其他5.1本承諾函自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為[填寫年限]年。5.2本承諾函一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽署日期:__________一、附件列表:1.產(chǎn)品技術(shù)指標和性能要求2.產(chǎn)品質(zhì)量標準3.產(chǎn)品保修服務記錄4.技術(shù)培訓記錄5.產(chǎn)品升級和技術(shù)支持記錄二、違約行為及認定:1.甲方未能提供符合約定技術(shù)指標和性能要求的產(chǎn)品,視為違約。2.甲方提供的產(chǎn)品存在權(quán)利瑕疵,如專利、商標、著作權(quán)侵權(quán)等,視為違約。3.甲方未按約定提供產(chǎn)品質(zhì)量保證,如保修服務、維修產(chǎn)品等,視為違約。4.甲方未按約定提供技術(shù)支持與服務,如培訓、升級等,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.技術(shù)指標:產(chǎn)品應達到的技術(shù)性能參數(shù)。2.性能要求:產(chǎn)品在正常使用條件下應具備的功能和性能。3.產(chǎn)品質(zhì)量標準:國家或行業(yè)規(guī)定的產(chǎn)品應滿足的質(zhì)量要求。4.保修服務:在約定時間內(nèi),對產(chǎn)品質(zhì)量問題提供免費維修或更換服務。5.違約金:違反合同約定應支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.產(chǎn)品性能不穩(wěn)定:與甲方溝通,要求其在規(guī)定時間內(nèi)解決性能問題,必要時可要求退貨或索賠。2.產(chǎn)品質(zhì)量問題:及時向甲方反饋,要求其在保修期內(nèi)提供免費維修或更換服務。3.技術(shù)支持不足:要求甲方提供額外的技術(shù)培訓和升級服務,確保產(chǎn)品滿足需求。4.違約行為:根據(jù)合同約定,要求甲方承擔相應的違約責任,如支付違約金等。五、所有應用場景:1.采購與銷售合同中,確保產(chǎn)品性能穩(wěn)定和質(zhì)量合格。2.技術(shù)服務合同中,確保提供充分的技術(shù)支持與服務。3.保修
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