2024企業(yè)人力資源委托管理協(xié)議

2024企業(yè)人力資源委托管理協(xié)議版A版本合同目錄一覽第一條：協(xié)議概述與定義1.1：協(xié)議的簽訂日期與效力1.2：委托方與受托方的基本信息1.3：協(xié)議的宗旨與目標(biāo)第二條：人力資源管理服務(wù)的范圍2.1：招聘與選拔2.2：員工培訓(xùn)與發(fā)展2.3：績效管理2.4：員工關(guān)系與福利管理第三條：服務(wù)內(nèi)容與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)3.1：服務(wù)內(nèi)容的詳細(xì)描述3.2：服務(wù)執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)與流程3.3：服務(wù)效果的評價與反饋第四條：合同期限與服務(wù)費用4.1：合同期限的界定4.2：服務(wù)費用的計算與支付方式4.3：費用調(diào)整與額外服務(wù)的費用第五條：雙方的權(quán)利與義務(wù)5.1：委托方的權(quán)利與義務(wù)5.2：受托方的權(quán)利與義務(wù)第六條：保密條款6.1：保密信息的定義與范圍6.2：保密責(zé)任的界定6.3：保密信息的披露與保護(hù)措施第七條：違約責(zé)任與爭議解決7.1：違約行為的界定與責(zé)任承擔(dān)7.2：爭議解決的方式與程序第八條：不可抗力8.1：不可抗力的定義與范圍8.2：不可抗力事件的應(yīng)對與處理第九條：合同的變更與終止9.1：合同變更的條件與程序9.2：合同終止的條件與程序9.3：合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理第十條：法律適用與爭議解決10.1：協(xié)議適用的法律10.2：爭議解決的方式與程序第十一條：合同的簽訂與生效11.1：合同簽訂的程序與要求11.2：合同的生效日期與條件第十二條：合同的副本與附件12.1：合同副本的數(shù)量與分發(fā)12.2：附件的說明與效力第十三條：其他條款13.1：與本協(xié)議相關(guān)的其他事項第十四條：簽署頁14.1：委托方代表簽字14.2：受托方代表簽字14.3：日期記錄第一部分：合同如下：第一條：協(xié)議概述與定義1.1：協(xié)議的簽訂日期與效力本協(xié)議由委托方與受托方于2024年4月1日簽訂，自雙方代表簽字之日起生效。本協(xié)議有效期為三年，自生效之日起計算。除非雙方另有約定，本協(xié)議期滿后自動終止。1.2：委托方與受托方的基本信息委托方：X公司，地址：[具體地址]，聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]，聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]。受托方：YYY人力資源管理有限公司，地址：[具體地址]，聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]，聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]。1.3：協(xié)議的宗旨與目標(biāo)本協(xié)議旨在明確委托方與受托方之間關(guān)于人力資源管理服務(wù)的委托關(guān)系，確保受托方按照約定的標(biāo)準(zhǔn)和流程為委托方提供專業(yè)的人力資源管理服務(wù)，以支持委托方的業(yè)務(wù)發(fā)展和管理需求。第二條：人力資源管理服務(wù)的范圍2.1：招聘與選拔受托方負(fù)責(zé)為委托方提供招聘與選拔服務(wù)，包括但不限于制定招聘計劃、發(fā)布招聘信息、篩選候選人、組織面試、評估候選人能力與適合度，并提供最終候選人推薦。2.2：員工培訓(xùn)與發(fā)展受托方負(fù)責(zé)為委托方提供員工培訓(xùn)與發(fā)展服務(wù)，包括但不限于培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計劃的制定與執(zhí)行、培訓(xùn)資源的整合與管理、培訓(xùn)效果的評估與反饋。2.3：績效管理受托方負(fù)責(zé)為委托方提供績效管理服務(wù)，包括但不限于制定績效考核標(biāo)準(zhǔn)、組織績效評估、提供績效反饋與建議、協(xié)助制定個人發(fā)展計劃。2.4：員工關(guān)系與福利管理受托方負(fù)責(zé)為委托方提供員工關(guān)系與福利管理服務(wù)，包括但不限于員工溝通與關(guān)系建設(shè)、員工福利政策的制定與執(zhí)行、員工投訴與糾紛的處理、協(xié)助制定員工關(guān)懷計劃。第三條：服務(wù)內(nèi)容與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)3.1：服務(wù)內(nèi)容的詳細(xì)描述受托方將根據(jù)委托方的具體需求，提供包括但不限于招聘、培訓(xùn)、績效管理、員工關(guān)系與福利管理等人力資源管理服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容的具體描述詳見附件一。3.2：服務(wù)執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)與流程受托方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和最佳實踐，以及委托方的具體要求，執(zhí)行人力資源管理服務(wù)。服務(wù)執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)與流程詳見附件二。3.3：服務(wù)效果的評價與反饋受托方應(yīng)定期對服務(wù)的執(zhí)行效果進(jìn)行評價與反饋，包括但不限于服務(wù)滿意度調(diào)查、服務(wù)成果的統(tǒng)計與分析、服務(wù)改進(jìn)措施的提出與實施。第四條：合同期限與服務(wù)費用4.1：合同期限的界定本協(xié)議的合同期限為三年，自2024年4月1日起至2027年3月31日止。4.2：服務(wù)費用的計算與支付方式委托方應(yīng)按照附件三中的費率表支付服務(wù)費用。服務(wù)費用可按月、季或年支付。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，具體賬戶信息詳見附件四。4.3：費用調(diào)整與額外服務(wù)的費用如因市場行情變化或委托方需求變更，受托方可提出費用調(diào)整方案，雙方協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。對于委托方額外提出的服務(wù)需求，受托方應(yīng)提供額外服務(wù)的費用報價，雙方協(xié)商一致后執(zhí)行。第五條：雙方的權(quán)利與義務(wù)5.1：委托方的權(quán)利與義務(wù)委托方有權(quán)要求受托方按照約定提供人力資源管理服務(wù)，并按照約定支付服務(wù)費用。委托方應(yīng)提供必要的協(xié)助與配合，確保受托方能夠順利執(zhí)行服務(wù)。5.2：受托方的權(quán)利與義務(wù)受托方有權(quán)要求委托方按照約定支付服務(wù)費用，并有權(quán)要求委托方提供必要的協(xié)助與配合。受托方應(yīng)按照約定提供專業(yè)的人力資源管理服務(wù)，并確保服務(wù)的安全性、合規(guī)性。第六條：保密條款6.1：保密信息的定義與范圍保密信息是指本協(xié)議簽訂過程中以及服務(wù)過程中雙方交換的、不為公眾所知曉的、具有商業(yè)價值的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、客戶信息、內(nèi)部管理資料等。6.2：保密責(zé)任的界定雙方對保密信息負(fù)有保密責(zé)任。未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露保密信息。保密責(zé)任不適用于已經(jīng)進(jìn)入公共領(lǐng)域的信息或依法應(yīng)當(dāng)披露的信息。6.3：保密信息的披露與保護(hù)措施雙方應(yīng)采取合理的措施保護(hù)保密信息，防止未經(jīng)授權(quán)的披露。如發(fā)生保密信息泄露事件，泄露方應(yīng)立即通知受害方，并采取措施防止進(jìn)一步泄露。第八條：違約責(zé)任與爭議解決8.1：違約行為的界定與責(zé)任承擔(dān)一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約責(zé)任包括但不限于賠償對方的直接經(jīng)濟(jì)損失、支付違約金等。8.2：爭議解決的方式與程序雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條：不可抗力9.1：不可抗力的定義與范圍不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。9.2：不可抗力事件的應(yīng)對與處理發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。雙方根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定是否繼續(xù)履行協(xié)議、延期履行或部分履行協(xié)議。第十條：合同的變更與終止10.1：合同變更的條件與程序雙方同意，本協(xié)議的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。變更后的協(xié)議成為本協(xié)議的有效組成部分。10.2：合同終止的條件與程序本協(xié)議期滿或者雙方協(xié)商一致終止的，本協(xié)議即行終止。協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定處理未了事項。10.3：合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理協(xié)議終止后，受托方應(yīng)向委托方交付所有與服務(wù)相關(guān)的文件、資料、設(shè)備等。雙方對在協(xié)議終止前的保密信息仍負(fù)保密責(zé)任。第十一條：合同的簽訂與生效11.1：合同簽訂的程序與要求本協(xié)議自雙方代表簽字并加蓋公章之日起生效。11.2：合同的生效日期與條件本協(xié)議自簽字蓋章之日起生效，有效期為三年。第十二條：合同的副本與附件12.1：合同副本的數(shù)量與分發(fā)雙方各執(zhí)一份副本，附件的副本數(shù)量與分發(fā)由雙方協(xié)商確定。12.2：附件的說明與效力附件為本協(xié)議的組成部分，與協(xié)議具有同等效力。第十三條：其他條款13.1：與本協(xié)議相關(guān)的其他事項本協(xié)議未涉及的事項，雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商補充。第十四條：簽署頁14.1：委托方代表簽字14.2：受托方代表簽字14.3：日期記錄第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：招聘與選拔服務(wù)內(nèi)容描述詳細(xì)描述受托方為委托方提供的招聘與選拔服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于招聘計劃的制定、招聘渠道的選擇、簡歷篩選流程、面試安排與組織、候選人評估標(biāo)準(zhǔn)等。附件二：員工培訓(xùn)與發(fā)展服務(wù)內(nèi)容描述詳細(xì)描述受托方為委托方提供的員工培訓(xùn)與發(fā)展服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于培訓(xùn)需求的調(diào)研與分析、培訓(xùn)計劃的制定與執(zhí)行、培訓(xùn)資源的整合與管理、培訓(xùn)效果的評估與反饋等。附件三：績效管理服務(wù)內(nèi)容描述詳細(xì)描述受托方為委托方提供的績效管理服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于績效考核標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定、績效評估的組織與實施、績效反饋與建議的提供、個人發(fā)展計劃的制定等。附件四：員工關(guān)系與福利管理服務(wù)內(nèi)容描述詳細(xì)描述受托方為委托方提供的員工關(guān)系與福利管理服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于員工溝通與關(guān)系建設(shè)、員工福利政策的制定與執(zhí)行、員工投訴與糾紛的處理、員工關(guān)懷計劃的制定等。附件五：服務(wù)費用明細(xì)表詳細(xì)列出受托方為委托方提供各項人力資源管理服務(wù)所需的費用，包括各項服務(wù)的費率、計算方式、支付周期等。附件六：保密信息清單詳細(xì)列出雙方認(rèn)為需要保密的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、客戶信息、內(nèi)部管理資料等，并對保密信息的保護(hù)措施進(jìn)行具體說明。附件七：違約行為及責(zé)任認(rèn)定清單詳細(xì)列出合同中約定的各種違約行為，并對每種違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行具體說明。同時，提供簡要的示例說明，以便雙方更好地理解違約行為的界定與責(zé)任承擔(dān)。附件八：合同變更與終止條件及程序詳細(xì)描述合同變更與終止的條件、程序以及雙方在合同變更與終止后的權(quán)利與義務(wù)處理。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.受托方未按照約定時間或質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，導(dǎo)致委托方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。例如，受托方未能在約定的時間內(nèi)完成招聘任務(wù)，導(dǎo)致委托方業(yè)務(wù)受到影響。2.受托方未按照約定保護(hù)委托方的保密信息，導(dǎo)致保密信息泄露的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。例如，受托方未采取適當(dāng)?shù)谋Ｗo(hù)措施，導(dǎo)致委托方的商業(yè)秘密被第三方知曉。3.受托方在合同履行過程中，存在虛假陳述或誤導(dǎo)行為，導(dǎo)致委托方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。例如，受托方在提供培訓(xùn)服務(wù)時，故意隱瞞培訓(xùn)資源的實際情況，導(dǎo)致委托方培訓(xùn)效果不佳。4.委托方未按照約定時間支付服務(wù)費用，導(dǎo)致受托方服務(wù)受影響的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。例如，委托方延遲支付服務(wù)費用，導(dǎo)致受托方無法及時提供招聘服務(wù)。5.委托方未按照約定提供必要的協(xié)助與配合，導(dǎo)致受托方服務(wù)受影響的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。例如，委托方未按照約定提供面試場地與設(shè)備，導(dǎo)致受托方無法順利進(jìn)行面試流程。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。在本合同中，不可抗力事件可能導(dǎo)致合同的履行中斷或延遲，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定是否繼續(xù)履行合同。2.保密信息：指本合同簽訂過程中以及服務(wù)過程中雙方交換的、不為公眾所知曉的、具有商業(yè)價值的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、客戶信息、內(nèi)部管理資料等。在本合同中，雙方對保密信息負(fù)有保密責(zé)任，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露保密信息。3.違約行為：指一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的行為。在本合