2024年公共場所門衛(wèi)管理協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年公共場所門衛(wèi)管理協(xié)議本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語1.1公共場所1.2門衛(wèi)1.3管理協(xié)議第二條協(xié)議主體2.1甲方2.2乙方第三條服務(wù)內(nèi)容3.1門衛(wèi)人員配備3.2門衛(wèi)工作時(shí)間3.3門衛(wèi)職責(zé)與任務(wù)第四條服務(wù)期限4.1起始日期4.2終止日期第五條服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.2支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整第六條門衛(wèi)人員管理6.1人員選拔6.2培訓(xùn)與考核6.3人員更換第七條門衛(wèi)工作規(guī)范7.1著裝要求7.2言行規(guī)范7.3工作流程第八條安全保障8.1門衛(wèi)職責(zé)8.2應(yīng)急預(yù)案8.3甲方提供的設(shè)施與資源第九條溝通協(xié)調(diào)9.1聯(lián)系機(jī)制9.2問題處理9.3信息反饋第十條違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任承擔(dān)第十一條爭議解決11.1協(xié)商解決11.2調(diào)解11.3法律途徑第十二條合同的變更與解除12.1變更條件12.2解除條件第十三條合同的終止13.1終止條件13.2終止后的處理第十四條附則14.1合同的生效14.2合同的附件14.3合同的修改與補(bǔ)充第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語1.1公共場所本合同所稱公共場所，是指甲方擁有的或者管理的，對社會公眾開放的、供人們休閑、娛樂、購物、交往等活動的地方，包括但不限于商場、公園、博物館、圖書館、醫(yī)院等。1.2門衛(wèi)本合同所稱門衛(wèi)，是指乙方根據(jù)本合同約定，為甲方提供的負(fù)責(zé)公共場所的日常安全秩序維護(hù)、人員出入管理、緊急事件處置等服務(wù)的工作人員。1.3管理協(xié)議本合同所稱管理協(xié)議，是指甲方與乙方之間，就門衛(wèi)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用、人員管理、工作規(guī)范、安全保障、溝通協(xié)調(diào)、違約責(zé)任等方面的約定。第二條協(xié)議主體2.1甲方本合同甲方為公共場所的所有人或者管理人，依法對公共場所的安全負(fù)有管理責(zé)任。2.2乙方本合同乙方為具備門衛(wèi)服務(wù)資質(zhì)的公司，自愿為甲方提供門衛(wèi)服務(wù)。第三條服務(wù)內(nèi)容3.1門衛(wèi)人員配備乙方根據(jù)甲方公共場所的規(guī)模、流量等實(shí)際情況，配備足夠數(shù)量的門衛(wèi)人員，確保公共場所的安全秩序。3.2門衛(wèi)工作時(shí)間乙方根據(jù)甲方要求，制定門衛(wèi)工作時(shí)間表，確保公共場所每日均有門衛(wèi)人員在崗。3.3門衛(wèi)職責(zé)與任務(wù)乙方門衛(wèi)人員的主要職責(zé)與任務(wù)包括但不限于：（1）負(fù)責(zé)維護(hù)公共場所的安全秩序，防止非法侵入、盜竊等事件的發(fā)生；（2）對進(jìn)入公共場所的人員進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)物品、違禁品等及時(shí)處理；（3）對公共場所內(nèi)的突發(fā)事件進(jìn)行及時(shí)處置，保護(hù)人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全；（4）按照甲方的要求，協(xié)助甲方管理公共場所的其他事項(xiàng)。第四條服務(wù)期限4.1起始日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。4.2終止日期本合同期滿后，如雙方未就續(xù)約事宜達(dá)成一致，本合同自行終止。第五條服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)乙方按照甲方公共場所的規(guī)模、流量等實(shí)際情況，制定門衛(wèi)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方確認(rèn)后執(zhí)行。5.2支付方式甲方按照本合同約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，以每月支付一次的方式，向乙方支付門衛(wèi)服務(wù)費(fèi)用。5.3費(fèi)用調(diào)整如因市場行情變化、甲方要求增加服務(wù)內(nèi)容等導(dǎo)致門衛(wèi)服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動，雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。第六條門衛(wèi)人員管理6.1人員選拔乙方應(yīng)按照甲方要求，從具備相關(guān)專業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn)的人員中選拔門衛(wèi)人員。6.2培訓(xùn)與考核乙方應(yīng)對門衛(wèi)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，確保其具備必要的專業(yè)知識、技能和素質(zhì)。同時(shí)，乙方應(yīng)定期對門衛(wèi)人員進(jìn)行考核，確保其服務(wù)水平。6.3人員更換如乙方門衛(wèi)人員不符合甲方要求，乙方應(yīng)在甲方要求的時(shí)間內(nèi)予以更換。第七條門衛(wèi)工作規(guī)范7.1著裝要求7.2言行規(guī)范乙方門衛(wèi)人員應(yīng)遵守公共道德，禮貌待人，不得擅離職守，不得濫用職權(quán)。7.3工作流程乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求，制定門衛(wèi)工作流程，確保門衛(wèi)服務(wù)工作的順利進(jìn)行。第八條安全保障8.1門衛(wèi)職責(zé)乙方門衛(wèi)人員應(yīng)負(fù)責(zé)公共場所的安全保障工作，包括但不限于：（1）對公共場所進(jìn)行日常巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)整改；（2）對公共場所內(nèi)的突發(fā)事件進(jìn)行及時(shí)處置，保護(hù)人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全；（3）協(xié)助甲方做好消防安全工作，確保消防設(shè)施設(shè)備完好有效；（4）按照甲方要求，協(xié)助甲方管理公共場所的其他事項(xiàng)。8.2應(yīng)急預(yù)案乙方應(yīng)制定針對公共場所可能發(fā)生的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并定期組織演練，確保門衛(wèi)人員能夠迅速、妥善地處置突發(fā)事件。8.3甲方提供的設(shè)施與資源甲方應(yīng)提供必要的設(shè)施與資源，支持乙方門衛(wèi)人員履行安全保障職責(zé)，包括但不限于：（1）為門衛(wèi)人員提供必要的工作場所和辦公設(shè)備；（2）確保門衛(wèi)人員能夠隨時(shí)接觸到公共場所的消防設(shè)施設(shè)備；（3）為門衛(wèi)人員提供必要的個(gè)人防護(hù)裝備；（4）其他支持門衛(wèi)人員履行職責(zé)所需的資源和設(shè)施。第九條溝通協(xié)調(diào)9.1聯(lián)系機(jī)制雙方應(yīng)建立有效的聯(lián)系機(jī)制，確保在門衛(wèi)服務(wù)過程中能夠及時(shí)、順暢地溝通，包括但不限于：（1）雙方設(shè)立專門的聯(lián)系人員，負(fù)責(zé)日常溝通；（3）甲方如有特殊要求，應(yīng)及時(shí)通知乙方，乙方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)并處理。9.2問題處理（1）雙方協(xié)商解決；（2）邀請第三方調(diào)解；（3）依法向人民法院提起訴訟。9.3信息反饋乙方應(yīng)定期向甲方反饋門衛(wèi)服務(wù)情況，包括但不限于：（1）門衛(wèi)人員的工作表現(xiàn)；（2）突發(fā)事件的發(fā)生及處理情況；（3）甲方提供的設(shè)施與資源的使用情況。第十條違約責(zé)任10.1違約行為雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同約定的各項(xiàng)條款，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約行為包括但不限于：（1）未按照約定提供服務(wù)；（2）未按照約定支付費(fèi)用；（3）未履行安全保障職責(zé)；（4）其他違反本合同約定的行為。10.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：（1）支付違約金；（2）賠償因此給對方造成的損失；（3）按照雙方約定或者依法承擔(dān)其他責(zé)任。第十一條爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決在門衛(wèi)服務(wù)過程中發(fā)生的爭議。11.2調(diào)解如協(xié)商不成，雙方可自愿尋求第三方調(diào)解，調(diào)解不成的，依法向人民法院提起訴訟。第十二條合同的變更與解除12.1變更條件本合同的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。12.2解除條件（1）雙方協(xié)商一致；（2）甲方提前一個(gè)月書面通知乙方；（3）乙方提前三個(gè)月書面通知甲方。第十三條合同的終止13.1終止條件本合同期滿或者雙方協(xié)商一致終止。13.2終止后的處理本合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于：（1）交還甲方提供的設(shè)施與資源；（2）協(xié)助甲方處理與門衛(wèi)服務(wù)相關(guān)的后續(xù)事宜。第十四條附則14.1合同的生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同的附件本合同附件包括：（1）門衛(wèi)人員名單；（2）門衛(wèi)工作規(guī)范；（3）突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案；（4）其他與門衛(wèi)服務(wù)相關(guān)的文件。14.3合同的修改與補(bǔ)充本合同的修改與補(bǔ)充應(yīng)書面簽訂，并與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的情形1.1甲乙方在履行本合同過程中，如遇到無法自行解決的問題，可邀請第三方介入?yún)f(xié)助解決。第三方包括但不限于中介方、專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)、政府部門等。1.2甲乙方在邀請第三方介入時(shí)，應(yīng)提前通知對方，并說明介入的原因和目的。第二條第三方的主要職責(zé)2.1第三方介入后，應(yīng)根據(jù)甲乙方的要求和合同約定，協(xié)助解決門衛(wèi)服務(wù)過程中的問題，并給出專業(yè)意見或解決方案。2.2第三方應(yīng)保持客觀、公正的立場，不偏袒任何一方，并按照約定時(shí)間完成介入工作。第三條第三方介入的程序3.1甲乙方在遇到無法解決的問題時(shí)，應(yīng)先進(jìn)行內(nèi)部協(xié)商，如協(xié)商無果，再邀請第三方介入。3.2第三方介入前，甲乙方應(yīng)就介入事項(xiàng)、介入范圍、費(fèi)用等達(dá)成一致，并簽訂書面協(xié)議。3.3第三方介入過程中，甲乙方應(yīng)提供必要的信息和資料，協(xié)助第三方完成介入工作。第四條第三方介入的費(fèi)用4.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙方協(xié)商確定，并按照約定方式支付。4.2第三方介入費(fèi)用包括但不限于：咨詢費(fèi)、差旅費(fèi)、住宿費(fèi)等。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方在介入過程中，如因故意或重大過失造成甲乙方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2第三方賠償責(zé)任限額不得超過其介入費(fèi)用的三倍。5.3第三方對因其建議、意見等導(dǎo)致甲乙方損失的，不承擔(dān)賠償責(zé)任。第六條第三方與其他各方的關(guān)系6.1第三方介入本合同事宜，不代表其成為甲乙方合同的當(dāng)事人，不影響本合同的履行。6.2第三方在本合同中的權(quán)利義務(wù)，僅限于介入事項(xiàng)，不涉及甲乙方合同的其他條款。6.3甲乙方與第三方之間的協(xié)議，不得影響本合同的履行，如產(chǎn)生沖突，以本合同為準(zhǔn)。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入完成后，其職責(zé)終止。7.2第三方終止介入后，甲乙方應(yīng)按照約定方式支付第三方介入費(fèi)用。7.3第三方終止介入后，甲乙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)。第八條第三方信息的保密8.1第三方應(yīng)對在介入過程中獲取的甲乙方信息保密，不得泄露給第三方。8.2第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第九條法律適用與爭議解決9.1本合同適用中華人民共和國法律。9.2因本合同引起的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交甲方所在地人民法院訴訟解決。第十條其他約定10.1本合同未盡事宜，由甲乙方協(xié)商補(bǔ)充。10.2本合同一式兩份，甲乙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.3本合同的修改、補(bǔ)充需書面簽訂，并與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：門衛(wèi)人員名單附件2：門衛(wèi)工作規(guī)范附件3：突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案附件4：第三方介入?yún)f(xié)議附件5：費(fèi)用明細(xì)表附件6：設(shè)備清單附件7：培訓(xùn)資料附件8：安全檢查標(biāo)準(zhǔn)附件9：門衛(wèi)工作流程圖附件10：合同變更協(xié)議附件11：合同解除協(xié)議附件12：違約金計(jì)算公式附件13：賠償計(jì)算公式附件14：第三方責(zé)任限額確認(rèn)書說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為包括但不限于：1.未按照約定提供服務(wù)2.未按照約定支付費(fèi)用3.未履行安全保障職責(zé)4.未按照約定時(shí)間完成工作5.未保守秘密，泄露甲方信息6.未按照約定提供設(shè)施與資源7.未按照合同約定進(jìn)行協(xié)商違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金：按照合同約定金額或者根據(jù)損失金額計(jì)算。2.賠償金：根據(jù)實(shí)際損失金額計(jì)算，包括但不限于直接損失和間接損失。3.責(zé)任限制：第三方責(zé)任限額不得超過其介入費(fèi)用的三倍。示例說明：若乙方未能按照約定提供門衛(wèi)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，具體金額按照合同約定的違約金計(jì)算公式計(jì)算。若乙方門衛(wèi)人員未保守秘密，泄露甲方信息，導(dǎo)致甲方損失，甲方有權(quán)要求乙方支付賠償金，具體金額根據(jù)實(shí)際損失金額計(jì)算。說明三：法律名詞及解釋：1.公共場所：指對社會公眾開放的、供人們休閑、娛樂、購物、交往等活動的地方，包括但不限于商場、公園、博物館、圖書館、醫(yī)院等。2.門衛(wèi)：指為甲方提供門衛(wèi)服務(wù)的人員，負(fù)責(zé)維護(hù)公共場所的安全秩序、人員出入管理、緊急事件處置等工作。3.管理協(xié)議：指甲乙雙方就門衛(wèi)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用、人員管