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旅游管理專業(yè)2旅游管理專業(yè)技能考核標準3學(xué)的有效性，培養(yǎng)適應(yīng)信息時代發(fā)展需要的旅游主要測試旅游咨詢?nèi)藛T和旅游銷售人員推介旅游線路或營銷旅游景區(qū)的素質(zhì)與表1考核內(nèi)容及范圍序號模塊項目考核內(nèi)容考核范圍題量導(dǎo)游服務(wù)旅游元素導(dǎo)游詞42套服務(wù)4突發(fā)事件處理/計調(diào)服務(wù)設(shè)計地接旅游線路核算旅游線路成旅游線路或旅游景區(qū)推介分析并推介旅游分析并推介旅游基本方法講解景點，能合理分析、有效處理旅游5理報價，能規(guī)范書寫團隊《用車預(yù)訂單》、《用車變更單》、《酒店預(yù)訂單》、游景區(qū)的特征，深入挖掘旅游線路或旅游景區(qū)特色及優(yōu)勢，表2旅游管理專業(yè)技能考核要點序號模塊項目評價要點分值125分625分20分30分270分20分330分70分表3導(dǎo)游崗位評分細則任務(wù)分值考核要點評分標準備注具備良好的職業(yè)道德：講誠信，考核中沒有不誠實行為；具有較強的正義感；職業(yè)道德信念強，熱愛旅游事業(yè)，具有獻身旅游事業(yè)的奉獻精神。具有符合導(dǎo)游①職業(yè)素養(yǎng)好7（25分）礎(chǔ)，考核點在各項目考核中均有體現(xiàn)，不再重②出現(xiàn)明顯失誤造成計損壞等安全事故；嚴重違反考場紀律，造成惡劣影響的記好好好好好好好8規(guī)范服務(wù)（30處理突發(fā)事件表4計調(diào)崗位評分細則項目分值備注旅游線路設(shè)計（70分）①職業(yè)素養(yǎng)是學(xué)生完成任務(wù)的基礎(chǔ)，考核點在各項目考核中均有體現(xiàn)，不再重復(fù)配反考場紀律，造成惡劣影響36分“設(shè)計的產(chǎn)品具有可執(zhí)行性”中，任意一個要求沒的線路切實可行，不走迂回道路”、“設(shè)計的線路滿足經(jīng)濟原則”這三個考94分6分表5銷售崗位評分細則項分考核要評分標準備注目值點分析線路或景區(qū)特征及優(yōu)①職業(yè)素養(yǎng)是任務(wù)在各考核有體好分好分②出損壞全事重違反考場紀推介旅游線路或景區(qū)好好分好好分好好分好。本專業(yè)技能考核標準

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