保潔理論知識模擬練習(xí)題（含答案）

保潔理論知識模擬練習(xí)題（含答案）

一、單選題（共50題，每題1分，共50分）

1、推塵次數(shù)視客流量大小、污染程度而定，一般（）進(jìn)行1次。

A、4小時

B、2小時

C、3小時

D、1小時

正確答案：B

2、拖樓梯時，拖布頭不得伸到（）外，應(yīng)從樓梯扶手外向墻壁處施拖。

A、扶手

B、階梯

C、樓梯口

D、墻壁

正確答案：A

3、垃圾分為有機垃圾和無機垃圾是按其（）分類

A、危害狀況

B、來源

C、化學(xué)性質(zhì)

D、形態(tài)

正確答案：C

4、不銹鋼或銅質(zhì)牌若有污物，可（）。

A、用鏟刀清除

B、用腐蝕性溶劑去除污漬

C、用不銹鋼、銅器專用的清潔劑或肥皂加適量清水清除污漬

D、用粗砂紙擦掉污漬

正確答案：C

5、使用塵推前需要噴灑（）。

A、除污劑

B、靜電吸塵劑

C、清潔劑

D、拋光劑

正確答案：B

6、在清除小塊凹坑里面的污垢和角落位置的污垢時，可以將百潔布折疊

成一個（）O

A、錐體

B、三角形

C、方形

D、心形

正確答案：A

7、下面幾組機器構(gòu)造原理相同的是（）。

A、地毯機與吸塵機

B、吸塵機與吸水機

C、地毯機與吸水機

D、洗地機與地毯機

正確答案：B

8、清潔服務(wù)車的用途是（）。

A、用與在清潔時盛裝水

B、放置清潔和保養(yǎng)使用的工具，化學(xué)用品及相關(guān)的保潔用具

C、用于擠壓拖把

D、用于盛裝塵土、垃圾

正確答案：B

9、涂水器在使用時，清潔劑或抹下的（）均不應(yīng)產(chǎn)生飛濺，以免造成二次

污染,可以抹的污垢，可用涂水器清除。

A、污水

B、污垢

C、灰塵

D、清潔劑

正確答案：A

10、（）又叫推塵，主要用于對各種高檔地面的牽塵

A、塵拖

B、去污

C、除塵

D、拖布

正確答案：A

11、地面推塵流程：將干凈塵推噴上2—3下油，將塵推平放在地上，掃（）

方向推塵，塵推不能離地，每次推完后，在一固定的不明顯處將灰塵清掃干

凈。

A、左右

B、上下

C、回來

D、直線

正確答案：D

12、鋼絲球適用于（）的位置清潔使用，擦拭時不可用大力，以免操作物體

表面，同時使之失去光澤。

A、光潔

B、粗糙

C、木板

D、以上都可以

正確答案：B

13、對硬質(zhì)材料地面的周期性清潔，不正確的是（）。

A、對于較厚和較難清除的污垢，可用鏟刀輕輕鏟除,或用加重濃度的清潔

劑稍稍浸透后用地拖用力擦洗

B、無論被清洗地面面積大小，都應(yīng)選用洗地機清洗,這樣可省時省力，提

高效率

C、使用的工具和用品有:地拖、鏟刀、水桶、洗地機（帶吸水功能）、清

潔劑等

D、在每日清潔的基礎(chǔ)上，應(yīng)視臟污程度進(jìn)行地面的周期性清潔，以清洗掉

在每日清潔中無法拖洗清除的污漬及較深的污垢

正確答案：B

14、下列不屬于綠化養(yǎng)護管理特點的是（）。

A、偶然性

B、經(jīng)常性

C、針對性

D、動態(tài)性

正確答案：A

15、垃圾鏟裝有輕質(zhì)垃圾有灰塵時，要用（）擋住垃圾，以免垃圾和灰塵再

次揚起、撒落，污染地面。

A、樹葉

B、掃把

C、手

D、重物

正確答案：B

16、鏟刀在使用時，應(yīng)檢查是否有銹跡，如有銹跡或鈍口，則（）。以免刮

花建筑物表面。

A、繼續(xù)使用

B、不能使用

C、正常使用

D、磨石刀磨后再用

正確答案：B

17、在進(jìn)行洗手間清潔前，需要準(zhǔn)備口罩及（）等相應(yīng)物品來保障保潔員

在使用藥品時不受到藥品的傷害。

A、水桶

B、膠手套

C、麻繩手套

D、雨衣

正確答案：B

18、關(guān)于高壓水槍的使用，不正確的是（）。

A、將水管、機身、射水槍接好，接通電源，合上開關(guān),有次序地沖洗計劃

好的地方

B、留意各個接口及水管是否有漏水現(xiàn)象，掌握好水槍的射程，以免沖濕其

他地方

C、高壓水槍噴射出高壓水流,沖洗物體表面,主要用于對室內(nèi)大廳地面、

地毯、消防扶梯等的沖洗

D、使用后，應(yīng)將水管的水放凈，并將水管卷好存放

正確答案：C

19、推塵同一區(qū)域時，應(yīng)每次將垃圾及塵沙推到（）位置，以便清掃。

A、樓梯口

B、角落

C、同一地方

D、隨意

正確答案：C

20、關(guān)于拖地的基本技巧，不正確的是（）。

A、原則上從里面開始作業(yè)漸退向人口處

B、拖布應(yīng)經(jīng)常清洗，不可用臟拖布拖擦

C、采取先兩邊、后中間左右擺動的方式，邊擦邊前進(jìn)

D、不要讓拖布碰到墻壁

正確答案：C

21、均屬堿性類清潔劑的是（）。

A、綠水、地毯水、漂白水、全能水

B、洗潔精、玻璃水、綠水、地毯水

C、全能水、玻璃水、潔廁精、燒堿

D、洗潔精、全能水、潔廁精、漂白水

正確答案：A

22、某住宅小區(qū)物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)清潔與保潔的室外公共地方是指（）。

A、屬于國家行政建制的道路、廣場

B、鄰近的街巷

C、鄰近的居民區(qū)

D、該小區(qū)內(nèi)住戶的室外公共地方

正確答案：D

23、對地毯的吸塵，不正確的是（）。

A、將吸嘴貼在地毯上,按吸嘴的寬度分幅，由外到里,橫向開機吸塵

B、吸塵時,壓幅應(yīng)在10cm左右，以避免漏吸

C、地毯的吸塵是利用吸塵機吸除聚積在地毯上的塵埃、沙礫來達(dá)到清潔

的目的

D、吸塵操作前,應(yīng)先將地上的煙頭、圖釘?shù)燃庑挝锲窊炱?，否則會損傷塵

袋、吸頭或吸管

正確答案：A

24、去除建筑物表面的水泥污垢、水垢，可以采?。ǎ?/p>

A、吸塵

B、清掃

C、高壓沖洗

D、擦拭

正確答案：C

25、進(jìn)行拖地時，不得遺漏四邊死角及擺放物下的空間，每拖3—5平方

米，應(yīng)清洗拖布頭，每拖（）平方米，應(yīng)更換清水。特別臟的地方應(yīng)加強拖

布頭的清洗和水的更換。

A、20平方米

B、3—5平方米

C、15平方米

D、5—10平方米

正確答案：C

26、下列機械或用料中，僅用于地毯干洗的是（）。

A、吸塵機

B、預(yù)先處理劑

C、加壓式噴霧器

D、粉末清潔劑

正確答案：D

27、去除地毯及家具布料上的（）污漬，可用松節(jié)水或天拿水輕擦。

A、墨水

B、油漬

C、巧克力

D、茶

正確答案：B

28、推塵的基本操作要求有下面幾點：a將塵推平放在地上，沿直線向前

推塵，生推不可離地；b若塵推失去粘塵能力，可用堿水洗凈晾干后再使用;

c將少量的牽塵油噴在拖布上;D當(dāng)塵推粘滿塵土?xí)r,將塵推放在垃圾桶上

用刷子刷凈再使用，直到地面完全清潔為止。這樣推塵的基本操作程序為

（）。

A、a一＞b一＞c一＞d

B、a—＞c—〉d—＞b

C、c—＞a一＞d一＞b

D、c—＞a一＞b一＞d

正確答案：A

29、自動步梯、電梯轎廂是日常人流的主要通道，清潔與保潔質(zhì)量的好

壞直接影響人們對物業(yè)公司的印象，是（）高低的重要標(biāo)志之一。

A、物業(yè)管理水平

B、衛(wèi)生水平

C、生活水平

D、樓宇檔次

正確答案：A

30、以下是（）天花板清潔與保潔的作業(yè)程序：借助梯子或升降工作平臺，

用憚子將灰塵和蜘蛛網(wǎng)憚掉，然后用棉質(zhì)軟布蘸少許清潔劑抹拭塵垢，再

用干棉質(zhì)軟布抹掉水漬，最后用軟布抹上一層稀薄的光油或潤滑油。

A、木質(zhì)

B、涂料

C、抹灰

D、塑料扣板或鋁扣板

正確答案：D

31、對非硬質(zhì)材料地面，每日常規(guī)清潔和保潔使用的工具和用品是（）。

A、地拖（塵推）和吸塵機

B、清水和牽塵油

C、洗地機（帶吸水功能）

D、掃帚和垃圾鏟

正確答案：C

32、百潔布清除大面積污垢后，用手掌將整塊百潔布頂住，（）推拉擦拭。

A、輕輕

B、來回

C、直線

D、單向

正確答案：B

33、以下選項中不屬于硬性地面的是（）。

A、瓷磚

B、塑料

C、大理石

D、花崗巖

正確答案：B

34、下列不屬于物業(yè)環(huán)境管理主要內(nèi)容的選項是（）

A、做好物業(yè)環(huán)境的綠化工作

B、進(jìn)行教育與引導(dǎo)

C、建立新型人文環(huán)境

D、加強市政公共設(shè)施管理

正確答案：B

35、雨水管道要求雨季期間最少（）全面檢查疏通一次，及時清除管道內(nèi)

積存的泥沙雜物、雜生植物等，確保下大雨時雨水能及時排出。

A、每季

B、半年

C、每周

D、每月

正確答案：D

36、在對衛(wèi)生間清潔中，清掃地面包括先掃清地面垃圾，然后用拖榛凈地

面，必要時可使用多功能清潔劑，最后（）。

A、從里到外,用干地拖將地面拖干

B、從里到外,用濕地拖將地面拖干

C、從外到里,用干地拖將地面拖干

D、從外到里,用濕地拖將地面拖干

正確答案：A

37、毛由擦拭時應(yīng)從左到右（或從里到外）、先（）后（），均勻擦拭，勿留

下邊角。（）

A、下、上

B、空曠、邊角

C、上、下

D、中間、四周

正確答案：C

38、伸縮接桿用時要緩慢，尤其是伸長至極點時，不要猛烈拉動上下管，以

免損壞（），旋轉(zhuǎn)時不要過份用力，以免使其旋轉(zhuǎn)過頭而損壞。

A、管柄

B、鎖緊器

C、伸縮桿

D、旋轉(zhuǎn)頭

正確答案：B

39、地面推塵流程：將干凈塵推噴上2—3下油，將塵推平放在地上，掃

（）方向推塵，塵推不能離地，每次推完后，在一固定的不明顯處將灰塵清

掃干凈。

A、直線

B、回來

C、上下

D、左右

正確答案：A

40、如果使用臟抹布反復(fù)擦拭，會（）被擦物體表面。

A、覆蓋

B、清潔

C、污染

D、損傷

正確答案：D

41、用過的紙巾和廁紙屬于（）垃圾。

A、可回收

B、其他

C、廚余

D、餐廚

正確答案：B

42、衛(wèi)生間的清潔工作一般應(yīng)安排在人流量小的晚間或清晨進(jìn)行，并在室

內(nèi)其他公共區(qū)域衛(wèi)生清潔（）開始。

A、完畢后

B、中

C、后

D、前

正確答案：A

43、大理石、花崗巖等各種表面光滑的大面積地面適宜采用方式（）進(jìn)行

保潔。

A、濕拖除塵

B、吸塵機吸塵

C、清掃

D、干拖推塵

正確答案：D

44、樣板房木地板在清潔中，可以使用（）。

A、鋼絲擦

B、水管沖洗

C、較干毛巾

D、較濕的地拖

正確答案：C

45、垃圾桶的臭味主要是（）腐爛引起的。

A、可回收垃圾

B、廚余垃圾

C、其它垃圾

D、塑料垃圾

正確答案：B

46、下面哪種病不屬物業(yè)清潔保潔工常見的職業(yè)病（）。

A、胃痛

B、傳染病

C、呼吸疾病

D、外傷

正確答案：A

47、為了使周期性大清潔的工作量分散，減輕人員和機具的調(diào)配壓力，可

采用（）。

A、隨意分配式

B、一次完成式

C、固定式

D、定期循環(huán)式

正確答案：D

48、地下水池、屋頂水箱、中間水箱每年至少清洗（）

A、1

B、6

C、3

D、2

正確答案：D

49、人工清掃的要點包括（）。a清掃人員應(yīng)正確使用個人防護用品b

清掃時應(yīng)注意過往車輛和行人，以確保作業(yè)者及他人的安全C每日清掃次

數(shù)應(yīng)視道路等級等具體情況而定，一般為每日1—2次D按質(zhì)量要求清掃,

特別注意衛(wèi)生死角的清掃。

A>abcd

B>abc

C>abd

D>acd

正確答案：A

50、黑色百潔墊的主要用途是（）。

A、拋光地面

B、打磨地面

C、清洗各種石材的地面

D、起蠟及清潔地面的污漬

正確答案：D

二、多選題（共10題，每題1分，共10分）

1、潔廁劑按其化學(xué)性質(zhì)可分為（）。

A、液狀潔廁劑

B、中性潔廁劑

C、酸性潔廁劑粉狀

D、堿性潔廁劑

正確答案：BCD

2、保潔管理的主要內(nèi)容包括（）

A、管道疏通服務(wù)

B、垃圾收集與處理

C、建筑物外公共區(qū)域的保潔

D、泳池清潔

正確答案：ABCD

3、地面石材整體研磨時，最好采用井字形研磨法，這樣有（）等優(yōu)點。

A、速度快

B、疊加完整

C、沒有劃痕

D、平整度好

正確答案：BD

4、下列屬于多功能地面翻新機清潔墊的是（）

A、白墊

B、黑墊

C、黃墊

D、紅墊

正確答案：BCD

5、石材病癥清洗施工時，施工人員的個人防護包括：（）

A、手套

B、工作服

C、護目鏡

D、口罩

正確答案：ABCD

6、清潔工作日常管理的方法有（）。

A、月檢

B、日檢

C、專項檢查

D、互檢

正確答案：ABC

7、石材清洗劑應(yīng)根據(jù)（）選擇石材專用清洗產(chǎn)品。

A、污染源

B、石材品種

C、石材顏色

D、個人使用習(xí)慣

正確答案：AB

8、石材清洗施工時，應(yīng)采用（）保護施工區(qū)域，防止其他人誤入造成損傷。

A、警示牌

B、警戒線

C、密封施工區(qū)域

D、專人看守

正確答案：AB

9、石材產(chǎn)生銹黃斑的三要素分別是：（）

A、鐵（Fe）

B、水（H20）

C、二氧化碳（C02）

D、氧氣（02）

正確答案：ABD

10、以下選項中屬于溶劑型污垢的是（）。

A、涂料

B、泥沙

C、膠質(zhì)

D、茶垢

正確答案：ACD

三、判斷題（共40題，每題1分，共40分）

1、駕駛式洗地機使用前不需要檢查。

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

2、工作期間可以聽收音機，只要不影響工作就可以。

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

3、一般情況下磁磚地面清潔只需用抹布沾水半濕擦拭即可。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

4、工具要跟人走，不要將工具遺留在一邊，而人在另一邊。多余工具可

以放在保潔車內(nèi)，以方便取用。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

5、在進(jìn)行家庭服務(wù)時，如需搬動顧客家中重物品，須征得業(yè)主同意。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

6、保潔時應(yīng)把死角的蜘蛛網(wǎng)，灰塵清理干凈。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

7、下班前要關(guān)好工具房門窗，清洗干凈工具備用。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

8、石材在進(jìn)行修補前，應(yīng)對修補處進(jìn)行干凈、干燥處理。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

9、駕駛式洗地機使用前需要檢查針座。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

10、電梯廂頂天花燈飾清洗在拆裝方面很復(fù)雜，必須在工程部的技術(shù)人

員配合下方能進(jìn)行，以免損壞燈具。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

11、機器使用完成后，可以不清洗清水箱。

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

12、物業(yè)管理推行社會化、專業(yè)化的服務(wù)，落實好社區(qū)文化工作，使廣

大住戶、用戶親身感受到環(huán)境的整潔、舒適。

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

13、在用吸塵器吸塵時是按照由下到上，從內(nèi)到外的原則吸塵。

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

14、駕駛式洗地機使用前需要檢查吸水耙膠條。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

15、清洗污水箱必須關(guān)閉機器電源。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

16、84消毒液不易揮發(fā)，其腐蝕性比較弱。

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

17、小區(qū)內(nèi)建筑垃圾實行定點、定時對方和定時清運。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

18、對于領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的工作應(yīng)及時完成。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

19、保潔員在樓道等區(qū)域進(jìn)行清潔服務(wù)時，應(yīng)放置或懸掛相關(guān)的標(biāo)識，

以知會相關(guān)人員。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

20、保潔人員的應(yīng)急有火災(zāi)、高空墜物、暴風(fēng)雨影響、爆管等，所以要

做好應(yīng)急準(zhǔn)備。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

21、對污水井及化糞池的蚊蠅消殺時應(yīng)將井蓋一次性翻開。

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

22、駕駛式洗地機使用前不需要檢查污水箱、吸風(fēng)口。

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

23、塵推在使用前，應(yīng)噴灑靜電牽塵液，陰干后使用。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

24、城市除“四害”是指在城區(qū)內(nèi)，采用有效的手段和方法殺滅鼠、蚊、

蠅和螞蟻，使之?dāng)?shù)量降低到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，從而控制或減少對人的危害。

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

25、清掃要求地面目視無雜物、無積水、無明顯污漬、泥沙。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

26、地面清潔的基