家庭寬帶年度優(yōu)惠計(jì)劃書(shū)

合同編號(hào)：__________根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方為乙方提供家庭寬帶服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1甲方同意向乙方提供家庭寬帶接入服務(wù)，寬帶接入速率標(biāo)準(zhǔn)為_(kāi)______Mbps。1.2服務(wù)范圍：乙方家庭地址為_(kāi)______（詳細(xì)地址），甲方提供的寬帶服務(wù)僅限于乙方家庭使用，不得轉(zhuǎn)接、轉(zhuǎn)讓、出租或與他人共享。1.3服務(wù)期限：自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。二、服務(wù)費(fèi)用2.1甲方提供寬帶服務(wù)的年度優(yōu)惠費(fèi)用為人民幣_(tái)______元整（大寫(xiě)：____________________________元整）。2.2乙方應(yīng)在簽署本合同時(shí)一次性向甲方支付上述服務(wù)費(fèi)用。2.3在合同有效期內(nèi)，甲方不得擅自提高服務(wù)費(fèi)用。如市場(chǎng)行情變化，甲方有權(quán)提前一個(gè)月通知乙方調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)在接到通知后一個(gè)月內(nèi)選擇繼續(xù)履行本合同或終止合同。三、服務(wù)質(zhì)量和維護(hù)3.1甲方應(yīng)保證寬帶服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性，確保服務(wù)滿足乙方的基本需求。3.2甲方應(yīng)在接到乙方報(bào)修電話后的_______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在_______小時(shí)內(nèi)修復(fù)故障。如遇不可抗力或其他特殊情況，修復(fù)時(shí)間可相應(yīng)延長(zhǎng)。3.3甲方應(yīng)定期對(duì)寬帶網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，提前通知乙方，確保維護(hù)升級(jí)不影響乙方的正常使用。四、用戶義務(wù)4.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供真實(shí)、完整的個(gè)人信息及聯(lián)系地址、聯(lián)系方式。4.2乙方不得利用甲方提供的寬帶服務(wù)從事非法用途，如侵犯他人合法權(quán)益、發(fā)送垃圾郵件、傳播病毒等。4.3乙方應(yīng)在合同終止后立即停止使用甲方提供的寬帶服務(wù)，并按照甲方的要求歸還相關(guān)設(shè)備。五、合同的變更和終止5.1在合同有效期內(nèi)，甲乙雙方同意提前終止或變更本合同的，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署補(bǔ)充協(xié)議。5.2在合同有效期內(nèi)，如乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)提前終止本合同。5.3合同期滿后，如乙方需繼續(xù)使用甲方提供的寬帶服務(wù)，應(yīng)提前一個(gè)月通知甲方，雙方協(xié)商簽訂新的服務(wù)合同。六、違約責(zé)任6.1甲方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的_______%。6.2乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的_______%。七、爭(zhēng)議解決7.1甲乙雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)______年。甲方（蓋章）：__________乙方（簽字）：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系人：__________簽訂日期：_______年_______月_______日特此說(shuō)明，本合同內(nèi)的空白處由甲乙雙方在簽署合同時(shí)填寫(xiě)完整。注意事項(xiàng)：1.確保合同內(nèi)容的真實(shí)性和合法性，雙方應(yīng)提供真實(shí)、完整的個(gè)人信息及聯(lián)系地址、聯(lián)系方式。2.遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得利用寬帶服務(wù)從事非法用途，如侵犯他人合法權(quán)益、發(fā)送垃圾郵件、傳播病毒等。3.按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，否則甲方有權(quán)提前終止合同。4.合同終止后，乙方應(yīng)立即停止使用甲方提供的寬帶服務(wù)，并按照甲方的要求歸還相關(guān)設(shè)備。解決辦法：1.雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決履行合同過(guò)程中的爭(zhēng)議。2.協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。關(guān)鍵詞語(yǔ)的法律名詞解釋?zhuān)?.合同法：是指調(diào)整平等主體之間合同關(guān)系的法律規(guī)范總稱(chēng)，包括合同的訂立、履行、變更、解除等法律行為。2.不可抗力：是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。3.違約金：是指當(dāng)一方未履行合同約定的義務(wù)時(shí)，應(yīng)向另一方支付的金錢(qián)賠償。4.家庭寬帶接入服務(wù)：是指甲方為乙方提供的高速互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)，使乙方能夠在家中訪問(wèn)和傳輸數(shù)據(jù)。5.服務(wù)質(zhì)量：是指寬帶服務(wù)的穩(wěn)定性、可靠性、速度等方面的表現(xiàn)，直接影響用戶的正常使用。特殊應(yīng)用場(chǎng)合及補(bǔ)充條款：1.場(chǎng)景：用戶需要遠(yuǎn)程辦公或在線學(xué)習(xí)補(bǔ)充條款：甲方應(yīng)確保寬帶服務(wù)穩(wěn)定性，以滿足乙方遠(yuǎn)程辦公或在線學(xué)習(xí)的需求。如因服務(wù)不穩(wěn)定導(dǎo)致乙方工作或?qū)W習(xí)受到影響，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.場(chǎng)景：用戶有高清視頻觀看需求補(bǔ)充條款：甲方應(yīng)提供足夠帶寬，確保乙方在觀看高清視頻時(shí)，畫(huà)面清晰、播放流暢。如因帶寬不足導(dǎo)致觀看體驗(yàn)受到影響，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.場(chǎng)景：用戶家中有多臺(tái)設(shè)備同時(shí)連接網(wǎng)絡(luò)補(bǔ)充條款：甲方應(yīng)保證寬帶服務(wù)能夠滿足乙方家中多臺(tái)設(shè)備同時(shí)連接的需求。如因服務(wù)不足導(dǎo)致設(shè)備連接不暢，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.場(chǎng)景：用戶所在地區(qū)網(wǎng)絡(luò)覆蓋不穩(wěn)定補(bǔ)充條款：甲方應(yīng)盡力提高網(wǎng)絡(luò)覆蓋穩(wěn)定性，如遇特殊情況導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，甲方應(yīng)盡快修復(fù)故障，確保乙方正常使用。5.場(chǎng)景：用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)速度有較高要求補(bǔ)充條款：甲方應(yīng)提供高速寬帶服務(wù)，滿足乙方的速度需求。