2024年云服務(wù)器運維服務(wù)合同樣本

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云服務(wù)器運維服務(wù)合同樣本本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方乙方簡稱第二條服務(wù)內(nèi)容2.1云服務(wù)器運維服務(wù)范圍2.2甲方提供資料及配合事項2.3乙方提供的服務(wù)及運維措施第三條服務(wù)期限3.1合同生效日期3.2合同到期日期3.3服務(wù)續(xù)約條款第四條服務(wù)費用4.1服務(wù)費用計算方式4.2費用支付方式及期限4.3費用調(diào)整條款第五條服務(wù)品質(zhì)保障5.1乙方運維服務(wù)響應(yīng)時間5.2服務(wù)器正常運行時間保證5.3數(shù)據(jù)安全及備份第六條保密條款6.1保密信息范圍6.2保密信息使用及披露限制6.3保密期限第七條違約責(zé)任7.1甲方違約行為及責(zé)任7.2乙方違約行為及責(zé)任7.3違約賠償方式第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2訴訟管轄法院第九條合同的變更、解除和終止9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同終止條件第十條通知機(jī)制10.1通知方式10.2通知有效期限第十一條法律適用及解釋權(quán)11.1合同適用的法律法規(guī)11.2合同解釋權(quán)歸屬第十二條其他條款12.1甲方乙方其他約定事項12.2附件第十三條合同的簽署13.1甲方代表簽字13.2乙方代表簽字13.3簽字日期第十四條合同生效14.1合同生效條件14.2合同生效日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：科技有限公司，地址：市區(qū)路號。1.2乙方名稱：云技術(shù)有限公司，地址：市區(qū)路號。1.3甲方乙方簡稱：甲方簡稱“甲方”，乙方簡稱“乙方”。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1云服務(wù)器運維服務(wù)范圍：乙方為甲方提供云服務(wù)器的基礎(chǔ)運維服務(wù)，包括但不限于服務(wù)器資源監(jiān)控、系統(tǒng)安全檢測、軟件更新、故障排查及恢復(fù)等。2.2甲方提供資料及配合事項：甲方應(yīng)向乙方提供所需的云服務(wù)器相關(guān)資料，包括但不限于服務(wù)器賬號密碼、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)環(huán)境描述等，并積極配合乙方進(jìn)行運維服務(wù)。2.3乙方提供的服務(wù)及運維措施：乙方應(yīng)按照甲方的要求，確保云服務(wù)器的穩(wěn)定運行，對服務(wù)器進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，并在服務(wù)器出現(xiàn)故障時及時進(jìn)行修復(fù)。第三條服務(wù)期限3.1合同生效日期：本合同自雙方代表簽字之日起生效。3.2合同到期日期：本合同有效期為____年，自合同生效之日起計算。3.3服務(wù)續(xù)約條款：如甲方乙方同意續(xù)約，應(yīng)在本合同到期前____個工作日，協(xié)商達(dá)成一致，并簽署新的合同。第四條服務(wù)費用4.1服務(wù)費用計算方式：甲方應(yīng)支付乙方的服務(wù)費用為____元/月，按月支付。4.2費用支付方式及期限：甲方可通過銀行轉(zhuǎn)賬、等方式支付乙方服務(wù)費用，每月的費用應(yīng)在當(dāng)月的第一個工作日支付完成。4.3費用調(diào)整條款：如乙方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要調(diào)整服務(wù)費用，應(yīng)提前一個月通知甲方，并經(jīng)甲方同意后生效。第五條服務(wù)品質(zhì)保障5.1乙方運維服務(wù)響應(yīng)時間：乙方應(yīng)在接到甲方運維服務(wù)請求后的____小時內(nèi)給予響應(yīng)，并盡快解決甲方的問題。5.2服務(wù)器正常運行時間保證：乙方保證云服務(wù)器的正常運行時間不低于____%。5.3數(shù)據(jù)安全及備份：乙方應(yīng)采取有效措施保障甲方數(shù)據(jù)的安全，并進(jìn)行定期備份，確保甲方數(shù)據(jù)不會丟失。第六條保密條款6.1保密信息范圍：本合同涉及的甲乙雙方的商務(wù)信息、技術(shù)信息、客戶信息等。6.2保密信息使用及披露限制：未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露保密信息。6.3保密期限：本合同簽訂后，保密信息應(yīng)持續(xù)保密，保密期限為____年。第七條違約責(zé)任7.1甲方違約行為及責(zé)任：甲方未按照約定時間支付服務(wù)費用、提供虛假資料或未配合乙方進(jìn)行運維服務(wù)等，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。7.2乙方違約行為及責(zé)任：乙方未按照約定提供運維服務(wù)、服務(wù)器正常運行時間不符合保證、數(shù)據(jù)安全及備份不符合要求等，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。7.3違約賠償方式：違約方應(yīng)在本合同違約行為發(fā)生后的____個工作日內(nèi)，向守約方支付違約金。第八條爭議解決8.1爭議解決方式：雙方在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2訴訟管轄法院：本合同爭議的訴訟管轄法院為合同簽訂地人民法院。第九條合同的變更、解除和終止9.1合同變更條件：任何一方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要變更本合同的，應(yīng)提前____個工作日書面通知對方，經(jīng)對方同意后生效。9.2合同解除條件：任何一方未履行本合同義務(wù)的，對方有權(quán)解除合同，并要求違約方支付違約金。9.3合同終止條件：本合同到期，或雙方達(dá)成書面終止協(xié)議的，合同即行終止。第十條通知機(jī)制10.1通知方式：雙方通過電子郵件、書面形式或其他雙方約定的方式進(jìn)行通知。10.2通知有效期限：通知自發(fā)送之日起，對方收到或應(yīng)當(dāng)收到通知的時間為____個工作日。第十一條法律適用及解釋權(quán)11.1本合同適用中華人民共和國法律，不受國際法律的約束。11.2本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。第十二條其他條款12.1甲方乙方其他約定事項：雙方在合同簽訂前、簽訂時和履行過程中，如有其他約定事項，應(yīng)作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。12.2附件：雙方約定的其他事項。第十三條合同的簽署13.1甲方代表簽字：13.2乙方代表簽字：13.3簽字日期：____年____月____日。第十四條合同生效14.1合同生效條件：本合同自雙方代表簽字之日起生效。14.2合同生效日期：本合同生效日期為____年____月____日。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方概念：本合同中所稱的第三方，是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同履行過程中的任何個人、企事業(yè)單位、社會組織等。15.2第三方介入情形：如甲方乙方根據(jù)本合同需要第三方提供技術(shù)支持、咨詢服務(wù)或其他協(xié)助時，第三方即介入本合同履行過程。第十六條第三方責(zé)任及義務(wù)16.1第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，提供約定的服務(wù)或協(xié)助，并保證其提供的服務(wù)或協(xié)助符合我國法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。16.2第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守本合同的約定，不得違反甲乙雙方的合法權(quán)益，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。第十七條第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額：如第三方因提供服務(wù)或協(xié)助不符合約定，導(dǎo)致甲乙雙方產(chǎn)生損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。但第三方賠償責(zé)任總額不得超過甲方支付給乙方的服務(wù)費用總額。17.2第三方責(zé)任限制：第三方僅對其提供的服務(wù)或協(xié)助范圍內(nèi)的行為承擔(dān)責(zé)任，對于其未能提供服務(wù)或協(xié)助的部分，不承擔(dān)責(zé)任。第十八條第三方與甲乙方的關(guān)系18.1第三方與甲方關(guān)系：第三方應(yīng)視為甲方的合作伙伴，按照甲方的指示和要求提供服務(wù)或協(xié)助。18.2第三方與乙方關(guān)系：第三方應(yīng)視為乙方的客戶，乙方有權(quán)對第三方提供的服務(wù)或協(xié)助進(jìn)行監(jiān)督和評價。第十九條第三方介入的附加條款及說明19.1第三方選擇：甲方乙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方，并簽訂相關(guān)的服務(wù)協(xié)議或合同。19.2第三方服務(wù)范圍：第三方提供的服務(wù)或協(xié)助范圍應(yīng)明確記載在本合同附件中。19.3第三方服務(wù)費用：第三方提供的服務(wù)或協(xié)助費用，由甲方承擔(dān)，并計入本合同的服務(wù)費用。19.4第三方服務(wù)質(zhì)量：第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)或協(xié)助達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。第二十條第三方退出20.1第三方退出的情形：如第三方未按照約定提供服務(wù)或協(xié)助，或違反本合同的，甲方乙方均有權(quán)要求第三方退出。20.2第三方退出后的責(zé)任：第三方退出后，應(yīng)承擔(dān)因其未提供服務(wù)或協(xié)助而產(chǎn)生的賠償責(zé)任。第二十一條第三方引起的爭議解決21.1第三方引起的爭議：如第三方提供服務(wù)或協(xié)助過程中產(chǎn)生的爭議，甲方乙方應(yīng)協(xié)商解決。21.2第三方爭議的解決：協(xié)商不成的，甲方乙方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二十二條合同的變更、解除和終止22.1第三方變更：如甲方乙方需要變更第三方服務(wù)范圍或費用的，應(yīng)提前書面通知對方，經(jīng)對方同意后生效。22.2第三方解除：如甲方乙方因第三方原因需解除合同的，應(yīng)提前書面通知對方，經(jīng)對方同意后生效。22.3第三方終止：如第三方退出或合同到期，本合同涉及的第三方服務(wù)即行終止。第二十三條通知機(jī)制23.1第三方通知：甲方乙方與第三方之間的通知，應(yīng)通過雙方約定的方式進(jìn)行。23.2第三方通知有效期限：通知自發(fā)送之日起，對方收到或應(yīng)當(dāng)收到通知的時間為____個工作日。第二十四條法律適用及解釋權(quán)24.1本合同及其附件的修改、補充及解釋，均適用中華人民共和國法律。24.2本合同及其附件的解釋權(quán)歸甲方乙方共同所有。第二十五條其他條款25.1附件：第三方服務(wù)協(xié)議或合同。25.2其他事項：雙方約定的其他事項。第二十六條合同的簽署26.1甲方代表簽字：26.2乙方代表簽字：26.3第三方代表簽字：26.4簽字日期：____年____月____日。第二十七條合同生效27.1合同生效條件：本合同自甲方乙方及第三方代表簽字之日起生效。27.2合同生效日期：本合同生效日期為____年____月____日。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云服務(wù)器運維服務(wù)詳細(xì)說明附件二：服務(wù)器資源監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)附件三：系統(tǒng)安全檢測流程附件四：軟件更新及維護(hù)計劃附件五：故障排查及恢復(fù)流程附件六：數(shù)據(jù)安全及備份方案附件七：第三方服務(wù)協(xié)議或合同附件一：云服務(wù)器運維服務(wù)詳細(xì)說明本附件詳細(xì)描述了乙方提供的云服務(wù)器運維服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于服務(wù)器資源監(jiān)控、系統(tǒng)安全檢測、軟件更新、故障排查及恢復(fù)等。附件二：服務(wù)器資源監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)列出了服務(wù)器資源監(jiān)控的標(biāo)準(zhǔn)，包括CPU利用率、內(nèi)存使用率、磁盤空間使用率等，以及監(jiān)控頻率和報警機(jī)制。附件三：系統(tǒng)安全檢測流程本附件詳細(xì)描述了系統(tǒng)安全檢測的流程，包括檢測內(nèi)容、檢測頻率、檢測結(jié)果的處理等。附件四：軟件更新及維護(hù)計劃本附件詳細(xì)列出了軟件更新及維護(hù)的計劃，包括更新的內(nèi)容、更新的時間、更新的頻率等。附件五：故障排查及恢復(fù)流程本附件詳細(xì)描述了故障排查及恢復(fù)的流程，包括故障報修的途徑、故障處理的時限、故障排查的步驟、故障恢復(fù)的措施等。附件六：數(shù)據(jù)安全及備份方案本附件詳細(xì)描述了數(shù)據(jù)安全及備份的方案，包括數(shù)據(jù)安全的措施、數(shù)據(jù)備份的頻率、數(shù)據(jù)備份的存儲地點等。附件七：第三方服務(wù)協(xié)議或合同本附件為甲方乙方與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議或合同，詳細(xì)列出了第三方服務(wù)的范圍、服務(wù)的內(nèi)容、服務(wù)的費用等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定時間支付服務(wù)費用。2.甲方提供虛假資料或未配合乙方進(jìn)行運維服務(wù)。3.乙方未按照約定提供運維服務(wù)。4.乙方服務(wù)器正常運行時間不符合保證。5.乙方數(shù)據(jù)安全及備份不符合要求。6.第三方未按照約定提供服務(wù)或協(xié)助。7.第三方泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方違約行為，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為合同總金額的5%。2.乙方違約行為，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的5%。3.第三方違約行為，應(yīng)向守約方支付違約金，違約金金額根據(jù)第三方違約程度確定。示例說明：假設(shè)甲方未按照約定時間支付服務(wù)費用，甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為合同總金額的5%。具體計算方式為：合同總金額×5%。說明三：法律名詞及解釋：1.中華人民共和國法律：本合