2024年云計(jì)算服務(wù)采購(gòu)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云計(jì)算服務(wù)采購(gòu)協(xié)議本合同目錄一覽第一條合同主體1.1供應(yīng)商信息1.2采購(gòu)方信息第二條服務(wù)內(nèi)容2.1云計(jì)算服務(wù)范圍2.2服務(wù)支持與維護(hù)2.3服務(wù)升級(jí)與擴(kuò)展第三條服務(wù)期限3.1服務(wù)開(kāi)始日期3.2服務(wù)結(jié)束日期3.3續(xù)約條款第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五條技術(shù)支持與培訓(xùn)5.1技術(shù)支持范圍5.2培訓(xùn)內(nèi)容與安排5.3技術(shù)支持與培訓(xùn)費(fèi)用第六條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)安全措施6.2數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)6.3隱私保護(hù)政策第七條服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）7.1服務(wù)性能指標(biāo)7.2服務(wù)可用性保證7.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間第八條違約責(zé)任8.1供應(yīng)商的違約行為8.2采購(gòu)方的違約行為8.3違約責(zé)任的具體處理方式第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)9.3法律適用第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的處理事項(xiàng)第十一條保密條款11.1保密信息范圍11.2保密信息的使用與保護(hù)11.3保密信息的泄露處理第十二條法律合規(guī)12.1符合法律法規(guī)的要求12.2合同的合法性12.3合同的合規(guī)性第十三條雙方簽字13.1供應(yīng)商簽字13.2采購(gòu)方簽字第十四條附件14.1服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明14.2技術(shù)參數(shù)規(guī)格14.3其他相關(guān)文件第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1供應(yīng)商信息供應(yīng)商全稱(chēng)：X云計(jì)算有限公司供應(yīng)商地址：省市區(qū)路號(hào)聯(lián)系人：X聯(lián)系電話：X1.2采購(gòu)方信息采購(gòu)方全稱(chēng)：YYY科技有限公司采購(gòu)方地址：省市區(qū)路號(hào)聯(lián)系人：X聯(lián)系電話：X第二條服務(wù)內(nèi)容2.1云計(jì)算服務(wù)范圍服務(wù)類(lèi)型：提供云服務(wù)器、云存儲(chǔ)、云數(shù)據(jù)庫(kù)等綜合云計(jì)算服務(wù)服務(wù)規(guī)模：根據(jù)采購(gòu)方的業(yè)務(wù)需求，提供相應(yīng)的云計(jì)算資源服務(wù)地點(diǎn)：服務(wù)可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供，覆蓋全國(guó)范圍2.2服務(wù)支持與維護(hù)供應(yīng)商負(fù)責(zé)提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)供應(yīng)商需在接到采購(gòu)方報(bào)修后小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在小時(shí)內(nèi)解決故障供應(yīng)商定期對(duì)服務(wù)進(jìn)行巡檢，確保服務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行2.3服務(wù)升級(jí)與擴(kuò)展供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)云計(jì)算技術(shù)的發(fā)展，定期對(duì)服務(wù)進(jìn)行升級(jí)與擴(kuò)展供應(yīng)商在升級(jí)與擴(kuò)展前應(yīng)通知采購(gòu)方，并征得采購(gòu)方的同意第三條服務(wù)期限3.1服務(wù)開(kāi)始日期本合同簽訂之日起，正式提供云計(jì)算服務(wù)3.2服務(wù)結(jié)束日期服務(wù)期限為年，自服務(wù)開(kāi)始日期起計(jì)算3.3續(xù)約條款在服務(wù)期限屆滿前個(gè)月，雙方可進(jìn)行續(xù)約談判續(xù)約條件、費(fèi)用等事項(xiàng)由雙方另行協(xié)商確定第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算服務(wù)費(fèi)用按采購(gòu)方的實(shí)際使用情況進(jìn)行計(jì)算，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件4.2費(fèi)用支付方式采購(gòu)方應(yīng)在服務(wù)開(kāi)始之日起日內(nèi)，向供應(yīng)商支付首次服務(wù)費(fèi)用此后，采購(gòu)方應(yīng)在每月日前，向供應(yīng)商支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)行情、成本等因素，合理調(diào)整服務(wù)費(fèi)用供應(yīng)商在調(diào)整服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)提前天通知采購(gòu)方第五條技術(shù)支持與培訓(xùn)5.1技術(shù)支持范圍供應(yīng)商負(fù)責(zé)解決采購(gòu)方在使用云計(jì)算服務(wù)過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題5.2培訓(xùn)內(nèi)容與安排供應(yīng)商提供云計(jì)算服務(wù)的操作培訓(xùn)，包括基礎(chǔ)知識(shí)、操作技巧等培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、方式等由雙方協(xié)商確定5.3技術(shù)支持與培訓(xùn)費(fèi)用技術(shù)支持與培訓(xùn)費(fèi)用包含在服務(wù)費(fèi)用內(nèi)，不再另外收取第六條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)安全措施供應(yīng)商應(yīng)采取包括但不限于加密、防火墻、入侵檢測(cè)等手段，確保數(shù)據(jù)安全供應(yīng)商定期對(duì)數(shù)據(jù)安全措施進(jìn)行審查和升級(jí)6.2數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)供應(yīng)商應(yīng)定期對(duì)采購(gòu)方的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，確保數(shù)據(jù)可恢復(fù)在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)，供應(yīng)商應(yīng)在小時(shí)內(nèi)完成數(shù)據(jù)恢復(fù)6.3隱私保護(hù)政策供應(yīng)商承諾遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)采購(gòu)方的隱私權(quán)供應(yīng)商不得將采購(gòu)方的敏感信息泄露給第三方第七條服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）7.1服務(wù)性能指標(biāo)供應(yīng)商保證云計(jì)算服務(wù)的平均響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)毫秒供應(yīng)商保證云計(jì)算服務(wù)的可用性不低于%7.2服務(wù)可用性保證供應(yīng)商應(yīng)確保云計(jì)算服務(wù)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)穩(wěn)定運(yùn)行供應(yīng)商在服務(wù)出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)在小時(shí)內(nèi)恢復(fù)服務(wù)7.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間供應(yīng)商在接到采購(gòu)方的服務(wù)請(qǐng)求后，應(yīng)在小時(shí)內(nèi)響應(yīng)對(duì)緊急故障，供應(yīng)商應(yīng)在小時(shí)內(nèi)解決第八條違約責(zé)任8.1供應(yīng)商的違約行為供應(yīng)商未能按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合SLA要求的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任供應(yīng)商未能按照約定時(shí)間完成故障恢復(fù)或技術(shù)支持的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任8.2采購(gòu)方的違約行為采購(gòu)方未能按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任采購(gòu)方未能按照合同約定使用云計(jì)算服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任8.3違約責(zé)任的具體處理方式違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的具體金額由雙方協(xié)商確定供應(yīng)商的違約行為導(dǎo)致采購(gòu)方遭受損失的，供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院解決9.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)雙方同意將爭(zhēng)議提交至仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁仲裁地點(diǎn)為合同簽訂地9.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議合同變更不得影響其他未變更部分的效力10.2合同終止條件雙方同意提前終止合同的，可簽訂書(shū)面終止協(xié)議供應(yīng)商未能按照約定提供服務(wù)，采購(gòu)方有權(quán)提前終止合同10.3合同終止后的處理事項(xiàng)合同終止后，供應(yīng)商應(yīng)立即停止提供服務(wù)雙方按照合同約定處理終止后的相關(guān)事項(xiàng)，包括但不限于數(shù)據(jù)遷移、費(fèi)用結(jié)算等第十一條保密條款11.1保密信息范圍雙方在合同履行過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均屬于保密信息11.2保密信息的使用與保護(hù)雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密，不得向第三方泄露雙方應(yīng)在合同終止后繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至保密信息成為公開(kāi)信息11.3保密信息的泄露處理如發(fā)生保密信息泄露，泄露方應(yīng)立即通知守約方，并采取措施防止進(jìn)一步泄露泄露方應(yīng)承擔(dān)因此給守約方造成的損失的賠償責(zé)任第十二條法律合規(guī)12.1符合法律法規(guī)的要求雙方應(yīng)確保合同的簽訂、履行符合中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)的要求12.2合同的合法性本合同是雙方真實(shí)意思表示，符合法律法規(guī)的規(guī)定，具有合法性12.3合同的合規(guī)性雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利義務(wù)，確保合同的合規(guī)性第十三條雙方簽字13.1供應(yīng)商簽字供應(yīng)商授權(quán)代表簽字：________________日期：____年____月____日13.2采購(gòu)方簽字采購(gòu)方授權(quán)代表簽字：________________日期：____年____月____日第十四條附件14.1服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明附件中詳細(xì)說(shuō)明云計(jì)算服務(wù)的具體內(nèi)容、性能指標(biāo)等14.2技術(shù)參數(shù)規(guī)格附件中詳細(xì)列出云計(jì)算服務(wù)的技術(shù)參數(shù)、配置要求等14.3其他相關(guān)文件附件中包含與云計(jì)算服務(wù)相關(guān)的其他文件，如使用手冊(cè)、操作指南等第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同中所稱(chēng)第三方，是指除甲乙方之外，參與或涉及本合同履行過(guò)程的自然人、法人或其他組織。第二條第三方介入情形第三方提供必要的設(shè)備、技術(shù)支持或服務(wù)；第三方參與項(xiàng)目的實(shí)施、監(jiān)督或評(píng)估；第三方為甲乙方提供咨詢(xún)、建議或?qū)徟戎С帧５谌龡l第三方責(zé)任3.1第三方介入本合同履行過(guò)程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，履行合同約定的義務(wù)，確保合同的順利實(shí)施。3.2第三方應(yīng)對(duì)其提供的設(shè)備、技術(shù)支持或服務(wù)負(fù)責(zé)，確保其符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.3第三方如因故意或過(guò)失導(dǎo)致甲乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第四條第三方選擇與評(píng)審4.1甲乙方應(yīng)選擇具有良好信譽(yù)和實(shí)力的第三方，并在合同中明確第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)審程序。4.2甲乙方應(yīng)將第三方的選擇結(jié)果通知對(duì)方，并在必要時(shí)提供第三方相關(guān)資料，以便對(duì)方了解第三方的實(shí)力和信譽(yù)。第五條第三方責(zé)任限額5.1甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定第三方的責(zé)任限額，并在合同中明確。5.2第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的實(shí)際履行情況、合同金額、風(fēng)險(xiǎn)程度等因素綜合考慮確定。5.3甲乙方應(yīng)確保第三方責(zé)任限額的合理性，避免因限額過(guò)低導(dǎo)致甲乙方利益受損。第六條第三方協(xié)調(diào)與管理6.1甲乙方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理第三方的工作，確保第三方按照合同約定履行義務(wù)。6.2甲乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作質(zhì)量，并及時(shí)解決第三方在履行合同過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。6.3甲乙方應(yīng)與第三方保持溝通，確保雙方對(duì)合同履行過(guò)程中的事項(xiàng)達(dá)成一致。第七條第三方違約處理7.1第三方如未能按照合同約定履行義務(wù)，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。7.2甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決違約問(wèn)題，并采取措施減輕違約造成的影響。7.3如第三方違約導(dǎo)致甲乙方損失的，甲乙方有權(quán)向第三方追償。第八條第三方權(quán)益保護(hù)8.1甲乙方應(yīng)保護(hù)第三方的合法權(quán)益，不得擅自變更、終止或解除與第三方的合同。8.2甲乙方不得要求第三方提供超出合同約定范圍的服務(wù)或承擔(dān)額外責(zé)任。8.3甲乙方應(yīng)確保第三方的商業(yè)秘密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)得到保護(hù)，不得泄露或侵犯。第九條第三方退出9.1第三方如因特殊原因需退出合同，應(yīng)提前通知甲乙方，并協(xié)商解決退出后的相關(guān)事項(xiàng)。9.2第三方退出的原因包括但不限于：破產(chǎn)、重大違法行為、喪失履約能力等。9.3第三方退出后，甲乙方應(yīng)重新選擇第三方，并通知對(duì)方。第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件合同變更應(yīng)由甲乙方與第三方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。合同變更不得影響其他未變更部分的效力。10.2合同終止條件甲乙方與第三方協(xié)商一致提前終止合同的，可簽訂書(shū)面終止協(xié)議。第三方未能按照約定提供服務(wù)或履行義務(wù)的，甲乙方有權(quán)提前終止合同。10.3合同終止后的處理事項(xiàng)合同終止后，第三方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并辦理相關(guān)手續(xù)。甲乙方與第三方協(xié)商處理終止后的相關(guān)事項(xiàng)，包括但不限于數(shù)據(jù)遷移、費(fèi)用結(jié)算等。第十一條違約責(zé)任11.1第三方如違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。11.2甲乙方如未能履行本合同約定的義務(wù)，導(dǎo)致第三方違約的，甲乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。11.3第三方違約導(dǎo)致甲乙方損失的，甲乙方有權(quán)向第三方追償。第十二條爭(zhēng)議解決12.1甲乙方與第三方發(fā)生合同爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。12.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院解決。12.3仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)應(yīng)由甲乙方與第三方協(xié)商確定。第十三條法律合規(guī)13.1甲乙方與第三方應(yīng)確保合同的簽訂、履行符合中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)的要求。13.2本合同的簽訂、效力、解釋第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明詳細(xì)描述云計(jì)算服務(wù)的具體內(nèi)容、性能指標(biāo)、使用方法等。包括但不限于服務(wù)類(lèi)型、服務(wù)規(guī)模、服務(wù)地點(diǎn)等。附件2：技術(shù)參數(shù)規(guī)格詳細(xì)列出云計(jì)算服務(wù)的技術(shù)參數(shù)、配置要求、硬件設(shè)備等。包括但不限于服務(wù)器型號(hào)、存儲(chǔ)容量、網(wǎng)絡(luò)帶寬等。附件3：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、費(fèi)用支付方式、費(fèi)用調(diào)整機(jī)制等。包括但不限于費(fèi)用的計(jì)算基礎(chǔ)、費(fèi)用的支付周期、費(fèi)用的調(diào)整因素等。附件4：技術(shù)支持與培訓(xùn)方案詳細(xì)說(shuō)明技術(shù)支持的范圍、培訓(xùn)內(nèi)容與安排、技術(shù)支持與培訓(xùn)費(fèi)用等。包括但不限于技術(shù)支持的時(shí)段、培訓(xùn)的對(duì)象與人數(shù)、培訓(xùn)的費(fèi)用等。附件5：數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)措施詳細(xì)描述數(shù)據(jù)安全措施、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、隱私保護(hù)政策等。包括但不限于數(shù)據(jù)安全的技術(shù)手段、數(shù)據(jù)備份的周期與方式、隱私保護(hù)的規(guī)則等。附件6：服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）詳細(xì)列出服務(wù)性能指標(biāo)、服務(wù)可用性保證、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間等。包括但不限于響應(yīng)時(shí)間的承諾、服務(wù)可用性的保證率、服務(wù)性能的具體指標(biāo)等。附件7：第三方選擇與評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)描述第三方選擇的標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)審程序、第三方選擇的依據(jù)等。包括但不限于第三方的信譽(yù)與實(shí)力、第三方選擇的流程與步驟、評(píng)審的標(biāo)準(zhǔn)與方法等。附件8：第三方責(zé)任限額協(xié)議詳細(xì)說(shuō)明第三方責(zé)任限額的確定方式、責(zé)任限額的具體金額等。包括但不限于責(zé)任限額的計(jì)算方式、責(zé)任限額的調(diào)整機(jī)制、責(zé)任限額的支付方式等。附件9：合同變更與終止條件詳細(xì)列出合同變更的條件、合同終止的條件、合同終止后的處理事項(xiàng)等。包括但不限于合同變更的協(xié)商程序、合同終止的協(xié)商程序、合同終止后的數(shù)據(jù)遷移與費(fèi)用結(jié)算等。附件10：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出各種違約行為、違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、違約行為的示例說(shuō)明等。包括但不限于供應(yīng)商的違約行為、采購(gòu)方的違約行為、違約行為的法律后果等。附件11：法律名詞及解釋詳細(xì)列出本合同中涉及到的法律名詞、法律名詞的解釋、法律名詞在本合同中的應(yīng)用等。包括但不限于合同法、民法典、云計(jì)算服務(wù)、第三方介入等法律名詞的