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上網(wǎng)寶業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議上網(wǎng)寶業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議甲方:_______________乙方:___________中國移動通信集團(tuán)廣西有限公司某某分公司為明確甲、乙雙方(以下簡稱“雙方”)的權(quán)利和義務(wù),經(jīng)雙方協(xié)商一致達(dá)成如下協(xié)議:第一條甲方權(quán)利和義務(wù)1、甲方自愿使用乙方上網(wǎng)寶業(yè)務(wù),并使用乙方的手機號碼辦理上網(wǎng)寶業(yè)務(wù)資費套餐。1.1、具體套餐內(nèi)容類型目錄價套餐內(nèi)業(yè)務(wù)量超套資費促銷活動年包1.2、業(yè)務(wù)使用信息登記主卡號碼:____________________________________,SIM卡編號____________________________________(主卡號碼是用于進(jìn)行上網(wǎng)寶業(yè)務(wù)扣費、接受副卡流量短信提醒等服務(wù)的中國移動手機號碼。)副卡號碼______________________________________,SIM卡編號____________________________________(副卡號碼用于訂購及使用上網(wǎng)寶業(yè)務(wù)的中國移動手機號碼。)使用區(qū)域________________________________________________________1.3、套餐說明1.3.1、乙方提供的上網(wǎng)寶業(yè)務(wù)帶寬均為4M,并僅限在指定區(qū)域內(nèi)使用,超區(qū)域無法使用。1.3.2、乙方提供的上網(wǎng)寶業(yè)務(wù)僅限于甲方家庭個人使用,不得用于商業(yè)用途。1.3.3、套餐內(nèi)流量不可以任何形式與其他手機號碼共享。1.3.4、套餐內(nèi)流量僅限當(dāng)月使用,不累積至次月。1.3.5、套餐內(nèi)流量用完即停止使用上網(wǎng)功能。1.3.6、套餐僅提供流量功能,不提供其他如語音通話、短信等功能。1.3.7、乙方承諾本協(xié)議套餐有效期為一年,自甲乙雙方簽訂本協(xié)議之日起計算。本協(xié)議到期后,如甲方擬繼續(xù)辦理,應(yīng)當(dāng)與乙方重新簽訂協(xié)議,套餐資費及優(yōu)惠活動內(nèi)容以辦理時為準(zhǔn);如不繼續(xù)辦理,則套餐業(yè)務(wù)自動失效。2、甲方辦理業(yè)務(wù)時,需向乙方提供本人真實有效的身份證件原件對主、副卡進(jìn)行實名認(rèn)證,真實、準(zhǔn)確地填寫業(yè)務(wù)受理單和簽署相關(guān)協(xié)議。因甲方提供資料不實造成乙方無法將有關(guān)信息及時通知甲方而造成的一切后果由甲方承擔(dān)。3、乙方提供的上網(wǎng)寶業(yè)務(wù)須通過登記的副卡在乙方指定的上網(wǎng)終端(CPE)中使用,上網(wǎng)終端(CPE)編碼____________________________________,甲方需保證遵守上述規(guī)則。如果甲方將登記的副卡放入其他終端或?qū)⒌怯浉笨ㄖ獾钠渌鸖IM卡放入乙方指定上網(wǎng)終端(CPE)中,導(dǎo)致上網(wǎng)寶業(yè)務(wù)無法使用或產(chǎn)生額外費用等情況,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。4、乙方提供的上網(wǎng)寶業(yè)務(wù)必須在指定的區(qū)域內(nèi)使用,甲方需保證遵守上述規(guī)則。如甲方將上網(wǎng)寶轉(zhuǎn)移到其他區(qū)域使用,導(dǎo)致上網(wǎng)寶業(yè)務(wù)無法使用或產(chǎn)生額外費用等情況,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。5、甲方需根據(jù)本人所定制的上網(wǎng)寶業(yè)務(wù)套餐按時向乙方繳納使用費用,并確保主卡話費余額充足,以避免主卡停機導(dǎo)致副卡無法使用業(yè)務(wù)。因甲方個人原因?qū)е虑焚M、業(yè)務(wù)暫停等所產(chǎn)生的一切損失由甲方承擔(dān)。6、因甲方上網(wǎng)終端軟件系統(tǒng)問題(如:電腦感染病毒、系統(tǒng)故障、所安裝的有關(guān)軟件丟失等)和上網(wǎng)終端硬件故障(如:電腦顯卡、顯示器、硬盤、CPU、主板、內(nèi)存、光驅(qū)等)造成甲方不能正常使用乙方上網(wǎng)寶及其他增值服務(wù),乙方不承擔(dān)任何責(zé)任,敬請客戶自行解決。7、甲方不得將申請的上網(wǎng)寶服務(wù)用于經(jīng)營性項目、企業(yè)上網(wǎng)及其他商業(yè)用途。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)用作經(jīng)營性項目,將按照乙方專線類項目收費標(biāo)準(zhǔn)補收自入網(wǎng)之日起的網(wǎng)絡(luò)使用費,并且乙方保留其他一切合法權(quán)利。8、甲方在使用個人寬帶業(yè)務(wù)時有義務(wù)遵守乙方有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定,同時必須遵守國家相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定。9、甲方可通過撥打乙方的客戶服務(wù)熱線咨詢業(yè)務(wù)、服務(wù)、資費等方面的信息和進(jìn)行投訴。乙方客戶服務(wù)熱線:1008610、甲方出資購買上網(wǎng)寶設(shè)備終端,設(shè)備所有權(quán)歸甲方所有,乙方負(fù)責(zé)提供設(shè)備的售后服務(wù),設(shè)備保修期為12個月。第二條乙方的權(quán)利和義務(wù)1、乙方在甲方辦理相關(guān)開戶手續(xù)并繳清相關(guān)費用后,業(yè)務(wù)立即開通。2、乙方免費向甲方提供相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù),但不負(fù)責(zé)非本公司所售客戶終端設(shè)備的安裝及客戶電腦設(shè)備硬件、軟件的安裝、改動。3、乙方在收取相關(guān)費用時,應(yīng)當(dāng)向甲方提供業(yè)務(wù)費用發(fā)票。4、有如下情形之一的,乙方有權(quán)立即停止向甲方提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部服務(wù):4.1、甲方提供的資料與實際不符;4.2、甲方未在規(guī)定的時間內(nèi)繳納相關(guān)的服務(wù)費用;4.3、甲方在使用本業(yè)務(wù)時有違反國家相關(guān)法律法規(guī)的行為或有危害網(wǎng)絡(luò)安全的行為;4.4、甲方搬遷至乙方暫時無法提供服務(wù)的地區(qū);4.5、甲方辦理的上網(wǎng)寶業(yè)務(wù)由非家庭個人使用,而用于商業(yè)場所。5、如甲方逾期不繳納有關(guān)費用產(chǎn)生欠費的,乙方有權(quán)暫停提供上網(wǎng)寶業(yè)務(wù)服務(wù)。同時,乙方有權(quán)要求甲方補交費用,并按照甲方欠費金額每日加收千分之三的滯納金。甲方補繳所欠費用以及滯納金后,乙方在24小時內(nèi)為甲方恢復(fù)開通上網(wǎng)寶業(yè)務(wù)。對因甲方欠費暫停60天后仍未補繳所欠費用的,乙方有權(quán)注銷甲方上網(wǎng)帳號。同時乙方將保留費用催繳權(quán)利。在甲方欠費時,乙方有權(quán)以信函、公告、委托第三方等形式催繳欠費。6、甲方向乙方所收取的網(wǎng)絡(luò)使用費僅指乙方使用甲方上網(wǎng)寶業(yè)務(wù)的費用,不包含乙方上網(wǎng)后使用其他網(wǎng)上應(yīng)付費業(yè)務(wù)服務(wù)或瀏覽收費網(wǎng)站的費用。如甲方對網(wǎng)絡(luò)使用費及有關(guān)服務(wù)費收取存有異議,應(yīng)在異議費用發(fā)生后五個月內(nèi)向乙方提出,乙方有責(zé)任予以核查、解釋,并在異議提出后15日內(nèi)告知甲方核查處理結(jié)果。7、乙方出于服務(wù)、技術(shù)和業(yè)務(wù)發(fā)展需要,實施線路搶修、服務(wù)措施更新、以及設(shè)備更新和搬遷、工程割接、網(wǎng)絡(luò)及軟件升級等施工建設(shè)、技術(shù)改造與網(wǎng)絡(luò)調(diào)整,甲方應(yīng)當(dāng)予以配合。第三條業(yè)務(wù)變更規(guī)則1、甲方如申請辦理銷戶、移機、過戶,必須攜帶以下6種有效身份證件原件之一及服務(wù)密碼向乙方提出申請并填寫《業(yè)務(wù)受理單》:有效身份證件:居民身份證、居民臨時身份證、中國人民解放軍軍人身份證件、武裝警察身份證件、港澳居民往來內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、外國公民護(hù)照。2、甲方在提交《業(yè)務(wù)受理單》前,須繳清申請之日前所有應(yīng)繳納(包括欠繳)的費用。3、甲方辦理銷戶后立即生效。銷戶后如再次申請開通,需重新簽署入網(wǎng)協(xié)議,并繳納相關(guān)費用。4、乙方提供的移機服務(wù)僅限于乙方指定開展業(yè)務(wù)的范圍內(nèi)。甲方申請移機的賬戶當(dāng)前狀態(tài)必須正常,且移機期間甲方上網(wǎng)寶使用費仍正常收取。5、過戶不收任何費用,過戶后甲方使用上網(wǎng)賬戶名稱保持不變,申請的資費套餐不變,上網(wǎng)密碼由過戶雙方自行交接。甲方在過戶前如定制了付費關(guān)系,則在過戶時其原先定制的付費關(guān)系自動取消。6、資費變更當(dāng)月申請,次月生效。第四條其他事項1、寬帶速率:協(xié)議中寬帶速率是指寬帶接入的下行速率,指客戶終端到數(shù)字集線器或園區(qū)交換器之間的線路和設(shè)備能支持的最大信息傳送能力,是在理想網(wǎng)絡(luò)條件下,乙方上網(wǎng)可能達(dá)到的最高速率(不含客戶自身終端設(shè)備的原因)。乙方實際使用的網(wǎng)絡(luò)帶寬是動態(tài)變化的,取決于骨干帶寬、接入帶寬和客戶所訪問的內(nèi)容提供商的帶寬。乙方將盡力為甲方提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)和保障,但對達(dá)到寬帶最高速率的時間段和時間比例不作承諾。2、移機:上網(wǎng)寶用戶名稱不變,使用地址變更稱為移機。3、過戶:上網(wǎng)寶賬戶所有權(quán)變更,賬戶名稱、使用地址不變稱為過戶。4、月:本協(xié)議所稱“月”為自然月,即每月第一日至當(dāng)月最后一日。5、不可抗力:因不可抗力,如地震、洪水、戰(zhàn)爭、罷工、暴亂或國家政策調(diào)整等因素及其他乙方不可控原因,導(dǎo)致甲方無法正常使用上網(wǎng)寶業(yè)務(wù)而造成損失,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。6、本協(xié)議未盡事宜由甲乙雙方友好協(xié)商解決或簽訂補充協(xié)議予以明確。本協(xié)議履行過程中,如因政策原因或市場環(huán)境變化等因素需要對本協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整,乙方需進(jìn)行相關(guān)公告。如因不能預(yù)見并且發(fā)生后果不能克服、不可避免的不可抗力因素造成協(xié)議無法繼續(xù)履行,有權(quán)單方終止協(xié)議。7、因本協(xié)議在履行過程中發(fā)現(xiàn)的糾紛,各方爭議協(xié)商不成則提交乙方所在地法院進(jìn)行裁決。8、本協(xié)議與甲方填寫或確認(rèn)的相關(guān)業(yè)務(wù)登記單配套使用,相關(guān)登記憑證自動成為本協(xié)議附件。9、本協(xié)議一式兩份,甲方執(zhí)一份,乙方執(zhí)一份,具有同等的法律效力。特別提醒:客戶或代理人簽署前請仔細(xì)閱讀本協(xié)議各事項。如有任何疑問,請及時提出。客戶或代理人聲明:嚴(yán)格遵守國家電話用戶真實身份信息登記等相關(guān)規(guī)定,保證所提供的證件及信息資料真實合法有
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