2024年云數據中心監(jiān)控升級合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云數據中心監(jiān)控升級合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱1.2乙方名稱第二條合同范圍2.1監(jiān)控升級服務內容2.2服務地點2.3服務時間第三條技術要求3.1監(jiān)控系統(tǒng)技術指標3.2數據中心的網絡要求3.3安全性能要求第四條設備及軟件4.1乙方提供的設備清單4.2乙方提供的軟件版本第五條服務費用5.1服務費用總計5.2支付方式5.3支付時間表第六條服務期限6.1合同生效日期6.2合同到期日期第七條維修與保養(yǎng)7.1乙方提供的維修服務7.2保養(yǎng)周期及內容第八條技術支持8.1技術支持服務時間8.2技術支持聯(lián)系方式第九條保密條款9.1保密內容9.2保密期限第十條違約責任10.1違約行為10.2違約責任承擔第十一條爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決地點第十二條合同的變更和解除12.1合同變更條件12.2合同解除條件第十三條其他條款13.1雙方約定的其他事項第十四條合同的簽署14.1甲方授權代表14.2乙方授權代表14.3合同簽署日期第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱：具體全稱應在本合同中明確填寫。1.2乙方名稱：具體全稱應在本合同中明確填寫。第二條合同范圍2.1監(jiān)控升級服務內容（1）系統(tǒng)監(jiān)控平臺升級；（2）網絡監(jiān)控設備升級；（3）安全監(jiān)控系統(tǒng)升級；（4）環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)升級；（5）提供相關技術培訓。2.2服務地點：甲方指定的云數據中心所在地址。2.3服務時間：本合同簽署后，乙方應在甲方要求的工期內完成監(jiān)控升級服務，具體服務時間表由雙方另行協(xié)商確定。第三條技術要求3.1監(jiān)控系統(tǒng)技術指標（1）監(jiān)控平臺應支持至少1000個監(jiān)控點；（2）數據采集頻率不低于1秒；（3）支持多種監(jiān)控協(xié)議，包括但不限于SNMP、SSH、TELNET等；（4）支持遠程訪問，并提供相應的安全措施；（5）提供7x24小時不間斷監(jiān)控服務。3.2數據中心的網絡要求（1）網絡延遲小于50ms；（2）丟包率不超過1%；（3）提供冗余的網絡架構，確保網絡的高可用性。3.3安全性能要求（1）監(jiān)控系統(tǒng)應通過國家相關部門的安全檢測；（2）提供完善的安全策略，包括但不限于訪問控制、數據加密、安全審計等；（3）乙方應對監(jiān)控系統(tǒng)的安全漏洞及時進行修復和更新。第四條設備及軟件4.1乙方提供的設備清單（1）監(jiān)控服務器；（2）網絡流量分析儀；（3）存儲設備；（4）備份設備；（5）相關網絡和電源配件。4.2乙方提供的軟件版本（1）監(jiān)控平臺軟件；（2）數據庫管理軟件；（3）網絡安全管理軟件。第五條服務費用5.1服務費用總計：人民幣【】元整（大寫：【】元整）。5.2支付方式：（1）甲方在本合同簽署后【】個工作日內，向乙方支付合同總額的50%；（2）乙方完成服務并經甲方驗收合格后，甲方再向乙方支付剩余的50%。5.3支付時間表：詳見附件《支付時間表》。第六條服務期限6.1合同生效日期：本合同簽署之日起。6.2合同到期日期：服務完成并通過甲方驗收之日起【】個月后。第七條維修與保養(yǎng)7.1乙方提供的維修服務（1）提供【】年的設備維修服務；（2）設備出現故障時，乙方應在【】小時內響應，并在【】個工作日內修復；（3）提供【】年的軟件維護服務，包括版本更新和技術支持。7.2保養(yǎng)周期及內容（1）每季度對設備進行一次全面檢查；（2）每半年對軟件進行一次升級更新；（3）每年對系統(tǒng)進行一次全面性能優(yōu)化。第八條技術支持8.1技術支持服務時間（1）自合同生效之日起至合同到期之日止，每周一至周五，上午9:00至12:00，下午13:00至18:00；（2）緊急技術支持服務時間，乙方應在接到甲方通知后的【】小時內提供技術支持。8.2技術支持聯(lián)系方式（1）電話支持：【】；（2）郵箱支持：【】；（3）在線客服平臺：【】。第九條保密條款9.1保密內容（1）任何與合同相關的技術資料、商業(yè)信息、客戶數據等；（2）任何未公開的技術方案、設計文檔、操作手冊等。9.2保密期限自合同簽署之日起至合同到期之日止。第十條違約責任10.1違約行為（1）乙方未按照合同約定完成服務；（2）甲方未按照合同約定支付費用；（3）任何一方違反合同條款，導致合同無法履行。10.2違約責任承擔（1）違約方應向守約方支付違約金，違約金為本合同服務費用的【】%；（2）違約方應承擔因違約導致的損失賠償責任，包括但不限于守約方的直接損失和間接損失。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式（1）雙方應通過友好協(xié)商解決；（2）如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決地點：合同簽訂地。第十二條合同的變更和解除12.1合同變更條件（1）合同變更需雙方協(xié)商一致；（2）變更內容應書面簽署并注明變更日期。12.2合同解除條件（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方嚴重違約，導致合同無法履行，另一方有權解除合同；（3）合同到期，雙方未續(xù)簽。第十三條其他條款13.1雙方約定的其他事項（1）合同的附件包括《支付時間表》、《設備清單》、《軟件版本信息》等；（2）合同的履行、監(jiān)督和檢查等事項，按照雙方另行協(xié)商確定的條款執(zhí)行。第十四條合同的簽署14.1甲方授權代表：具體姓名、職務、聯(lián)系方式。14.2乙方授權代表：具體姓名、職務、聯(lián)系方式。14.3合同簽署日期：【年】【月】【日】。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同履行過程中的任何個人、公司或組織。第二條第三方介入的情況2.1甲方和乙方同意，合同履行過程中可能需要第三方的協(xié)助，包括但不限于技術支持、設備供應、服務提供等。2.2甲方和乙方應盡最大努力確保第三方的選擇、合作和介入不會影響本合同的履行和甲乙方的權益。第三條第三方責任3.1第三方介入時，應遵守本合同的條款和條件，并承擔其應盡的責任和義務。3.2第三方應確保其提供的服務或產品符合本合同的技術要求、質量標準和時間安排。3.3第三方若未能履行其責任，導致甲方或乙方損失的，甲方和乙方有權向第三方追償。第四條第三方與甲乙方的關系4.1第三方與甲方和乙方之間的合同關系，不影響甲方和乙方之間的合同關系。4.2甲方和乙方對第三方的任何支付、索賠或糾紛，應通過單獨的協(xié)議或協(xié)商解決，不影響本合同的履行。第五條第三方責任限額5.1第三方應對因其違約、過失或其他原因直接導致甲方或乙方的損失承擔賠償責任，但賠償責任總額不得超過第三方從甲方或乙方獲得的報酬總額。5.2甲方和乙方應盡力明確第三方的責任限額，并在與第三方的合同中約定明確的責任限額。第六條第三方合同的簽訂6.1甲方和乙方在與第三方簽訂任何合同之前，應盡最大努力確保第三方的資格、信譽和能力。6.2甲方和乙方應確保與第三方的合同中包含本合同條款的適用性和適宜性。第七條第三方信息的披露7.1甲方和乙方應向對方提供與第三方簽訂合同的副本，除非法律禁止或第三方不同意。7.2甲方和乙方應確保第三方遵守本合同的保密條款，并承擔相應的保密責任。第八條第三方介入的變更和解除8.1甲方和乙方應盡最大努力確保第三方合同的變更和解除不會影響本合同的履行。8.2甲方和乙方在變更或解除第三方合同時，應通知對方，并協(xié)商解決可能產生的問題。第九條第三方違約的處理9.1第三方違約時，甲方和乙方應嘗試通過協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成，甲方和乙方均有權向法院提起訴訟，要求第三方承擔違約責任。第十條第三方與合同履行10.1甲方和乙方應確保第三方按照本合同的條款和條件履行其職責。10.2甲方和乙方應監(jiān)督第三方的工作進度和質量，確保合同的順利履行。第十一條甲方和乙方的權利和義務11.1甲方和乙方應對第三方的行為負責，并確保第三方遵守本合同的條款。11.2甲方和乙方應承擔因第三方介入而產生的額外費用和責任。第十二條法律適用和爭議解決12.1本合同第三方介入相關的條款，適用中華人民共和國法律。12.2本合同第三方介入相關的爭議，應通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時，任何一方有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條其他條款13.1本合同的修改、補充和解除，應經甲方、乙方和第三方協(xié)商一致，并書面簽署。13.2本合同第三方介入相關的未盡事宜，由甲方、乙方和第三方協(xié)商確定。第十四條合同的簽署14.1甲方授權代表：具體姓名、職務、聯(lián)系方式。14.2乙方授權代表：具體姓名、職務、聯(lián)系方式。14.3第三方授權代表：具體姓名、職務、聯(lián)系方式。14.4合同簽署日期：【年】【月】【日】。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《支付時間表》詳細說明了合同付款的時間表，包括付款的金額、付款的時間節(jié)點以及付款的條件等。附件二：《設備清單》詳細列出了乙方提供給甲方的設備清單，包括設備的名稱、型號、數量、規(guī)格等。附件三：《軟件版本信息》詳細列出了乙方提供給甲方的軟件版本信息，包括軟件的名稱、版本號、授權期限等。附件四：《技術支持服務記錄》記錄了乙方提供技術支持服務的詳細情況，包括技術支持的時間、內容、問題解決情況等。附件五：《維修與保養(yǎng)服務記錄》記錄了乙方提供維修與保養(yǎng)服務的詳細情況，包括維修與保養(yǎng)的時間、內容、問題解決情況等。附件六：《第三方服務協(xié)議》詳細列出了甲方、乙方與第三方簽訂的服務協(xié)議，包括服務的范圍、服務的時間、服務的費用等。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未按照合同約定完成服務，包括但不限于服務內容的缺失、服務進度的延誤等。2.甲方未按照合同約定支付費用，包括但不限于支付金額的不足、支付時間的延誤等。3.第三方未能按照合同約定提供服務或產品，包括但不限于服務或產品質量的不足、服務或產品交付時間的延誤等。違約的責任認定標準：1.違約方應向守約方支付違約金，違約金為本合同服務費用的【】%。2.違約方應承擔因違約導致的損失賠償責任，包括但不限于守約方的直接損失和間接損失。示例說明：假設乙方未能按照合同約定完成服務，甲方有權根據合同約定的違約金條款要求乙方支付違約金。同時，甲方還有權要求乙方承擔因乙方違約導致