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秋季攻勢(shì)桂軍揚(yáng)威——匯報(bào)材料
卷首語
秋季攻勢(shì)的硝煙已經(jīng)散去,廣西分公司在此次戰(zhàn)役中取得了三戰(zhàn)兩勝的優(yōu)異戰(zhàn)績(jī)。讓我們共同回眸那一個(gè)個(gè)忙碌的身影,那一雙雙充滿鼓舞的眼神,那一幕幕緊張而又洋溢著活力的場(chǎng)景,我們終于可以自豪的說,秋季攻勢(shì)廣西勝利啦!成績(jī)的取得離不開分公司總經(jīng)理室的運(yùn)籌帷幄,離不開全體內(nèi)外勤將士的共同努力,離不開秋季攻勢(shì)每一個(gè)日日夜夜的努力奮戰(zhàn)。正是所有內(nèi)外勤將士斗寒暑、戰(zhàn)風(fēng)雨,為了廣西分公司的榮譽(yù)日夜拼殺在營(yíng)銷第一線。他們充分發(fā)揚(yáng)了民生人“頑強(qiáng)拼搏、忠于目標(biāo),勇奪榮譽(yù)”的精神,在面對(duì)C組強(qiáng)大的對(duì)手時(shí),不畏懼,不退縮,終于依靠自己的實(shí)力戰(zhàn)勝了對(duì)手。在此,讓我們共同回顧秋季攻勢(shì)涌現(xiàn)的一批批精英將士,一個(gè)個(gè)表現(xiàn)卓越的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),一家家戰(zhàn)績(jī)輝煌的優(yōu)秀機(jī)構(gòu),共同回顧那讓人難以忘懷的戰(zhàn)斗時(shí)刻‥‥‥Contents優(yōu)秀個(gè)人:百色本部鐘其武1優(yōu)秀團(tuán)隊(duì):百色本部朱劍秋營(yíng)業(yè)部2優(yōu)秀機(jī)構(gòu):南寧本部3誠(chéng)信服務(wù)贏得客戶,專業(yè)營(yíng)銷無岸追求
——記百色本部?jī)?yōu)秀業(yè)務(wù)主任鐘其武行業(yè)感悟做保險(xiǎn)就是做人,只有誠(chéng)信和誠(chéng)信服務(wù)最有生命力,也只有誠(chéng)信和誠(chéng)信服務(wù)才能贏得先機(jī),贏得客戶,贏得市場(chǎng)。所獲榮譽(yù)
2010年8月30日加入民生人壽,現(xiàn)任廣西百色中心支公司業(yè)務(wù)主任2010年8月30日即達(dá)到轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn);2010年11月晉升業(yè)務(wù)主任;2010年“秋季攻勢(shì)”以標(biāo)保15.1萬業(yè)績(jī)榮獲獲得分公司2010年度新人排名第一,并入圍分公司巴厘島方案;2010年9月達(dá)成總公司“一星鉆星會(huì)員”;2010年10月獲得“陽光盛典”優(yōu)秀個(gè)人;2010年“秋季攻勢(shì)”中個(gè)人標(biāo)保百色中支連續(xù)三個(gè)月第一名優(yōu)秀事跡展示一、做好售后服務(wù),努力兌現(xiàn)承諾和承擔(dān)責(zé)任
雖然鐘其武伙伴從事壽險(xiǎn)營(yíng)銷的時(shí)間只有短短的幾個(gè)月,但是他卻以其勤奮拼搏和誠(chéng)信服務(wù)的精神贏得了眾多客戶的信任和贊同。正是因?yàn)檫@樣,他才憑借秋季攻勢(shì)標(biāo)保15.1萬的優(yōu)異業(yè)績(jī),成功獲得分公司2010年入司的新人,業(yè)績(jī)排名第一的榮譽(yù)。一張保單,結(jié)一世朋友,贏一方信譽(yù),創(chuàng)個(gè)人品牌。鐘其武伙伴始終認(rèn)為,我們?cè)诔山幻恳环荼蔚臅r(shí),絕不僅僅是一張薄薄的法律文書。它的背后蘊(yùn)含著客戶對(duì)自己家庭的責(zé)任和愛心,同時(shí)也包含著客戶對(duì)自己的信任、期望和寄托。因此,鐘其武把為客戶做好長(zhǎng)期的售后服務(wù)作為自身應(yīng)盡的責(zé)任和承諾,當(dāng)客戶在面臨困難,他都會(huì)及時(shí)伸出援助的雙手,幫助客戶拜托困境。今年10月,鐘其武的一位經(jīng)商的客戶——李先生,要到外地去考察當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)狀況。他的妻子在外地工作,而家里面還有一個(gè)未滿十歲的孩子需要照顧,這讓李先生犯難了。如果不去的話,會(huì)錯(cuò)失擴(kuò)大自己生意的良好機(jī)會(huì),但是如果去的話,家里面的孩子又太小,需要人照顧。鐘其武了解到這一情況后,主動(dòng)將小孩接到家里面照顧,為客戶解決了后顧之憂??蛻粢卜判牡牡酵獾厝タ疾炝耍l(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)亓己玫氖袌?chǎng)條件,準(zhǔn)備明年就將生意擴(kuò)大到當(dāng)?shù)亍_@件事讓客戶對(duì)鐘其武的為人贊不絕口。這樣的事在鐘其武身上還有很多。因?yàn)樗钌疃?,從客戶簽下保單的那一刻起,他就成為了客戶心目中值得信賴的親人,是民生人壽為客戶服務(wù)的代言人。
二、專業(yè)贏得客戶,恪守職業(yè)道德鐘其武耐心的向客戶解釋產(chǎn)品
隨著保險(xiǎn)行業(yè)市場(chǎng)主體的增多,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,鐘其武面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)一直嚴(yán)格恪守職業(yè)道德,從不抬高自己,也不詆毀別人,他說:做保險(xiǎn)就是做人,只有依靠誠(chéng)信和誠(chéng)信服務(wù)才能贏得市場(chǎng)先機(jī),贏得客戶,贏得市場(chǎng)。一次,鐘其武在向某位領(lǐng)導(dǎo)推銷保險(xiǎn)時(shí),結(jié)合其實(shí)際情況設(shè)計(jì)了一套符合其需要的保險(xiǎn)計(jì)劃書,在與客戶進(jìn)行了數(shù)次接觸后,終于達(dá)成了簽單意向。就在準(zhǔn)備簽單的當(dāng)天,另外一家保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)員為了將這份保單搶走,對(duì)他和公司冷嘲熱諷,惡意詆毀。但是鐘其武卻不慍不怒,彬彬有禮的據(jù)理力爭(zhēng),并結(jié)合民生產(chǎn)品和客戶的情況,耐心的為客戶再次講解了民生產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),并做了“責(zé)任免除”條款的詳實(shí)說明。競(jìng)爭(zhēng)雙方的一言一行都被該領(lǐng)導(dǎo)看在眼里,感知到心里。最后,鐘其武以出色的專業(yè)能力和精神面貌贏得這一筆業(yè)務(wù)。鐘其武(第二排右1)在陽光盛典上向總裁表態(tài)堅(jiān)決完成10萬標(biāo)保Contents優(yōu)秀個(gè)人:百色本部鐘其武1優(yōu)秀團(tuán)隊(duì):百色本部朱劍秋營(yíng)業(yè)部2優(yōu)秀機(jī)構(gòu):南寧本部3辛勤澆鑄基業(yè),超越從無止境
——記百色中支優(yōu)秀營(yíng)業(yè)部朱劍秋部先進(jìn)事跡朱劍秋營(yíng)業(yè)部在陽光盛典的合照?qǐng)F(tuán)隊(duì)榮譽(yù):秋季攻勢(shì)百色中支業(yè)務(wù)部排名9月第一名,10月第二名,11月第二名12人入圍分公司陽光盛典,團(tuán)隊(duì)中有3位伙伴達(dá)成總公司鉆星會(huì)員,連續(xù)三個(gè)月有效率和主管有效排名中支第一
秋季攻勢(shì)期間,團(tuán)隊(duì)標(biāo)保25萬元,新增業(yè)務(wù)主任1名,有效人力35人,并實(shí)現(xiàn)“四大突破”:連續(xù)個(gè)人收入過萬元;連續(xù)團(tuán)隊(duì)達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)部;連續(xù)有效人力達(dá)成排名第一;自今年5月開業(yè)以來實(shí)現(xiàn)主管基本法晉升零突破。
秋季攻勢(shì)團(tuán)隊(duì)突破:團(tuán)隊(duì)規(guī)劃:2011年晉升5位業(yè)務(wù)主任,育成1個(gè)業(yè)務(wù)部。一個(gè)良好的精神狀態(tài)+一個(gè)良好的營(yíng)銷環(huán)境=提升營(yíng)銷水平的雙翼
壽險(xiǎn)營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,要在競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利就必須隨時(shí)保持良好的精神狀態(tài)。壽險(xiǎn)營(yíng)銷過程中,只有起點(diǎn),沒有終點(diǎn)。壽險(xiǎn)營(yíng)銷員調(diào)整和保持良好的競(jìng)技狀態(tài)是非常重要的。為了給自己的屬員創(chuàng)造一個(gè)良好的營(yíng)銷環(huán)境,并保持良好的精神狀態(tài),營(yíng)業(yè)部經(jīng)理朱劍秋想了許多辦法:1、通過增強(qiáng)屬員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神、改進(jìn)團(tuán)隊(duì)作風(fēng)來下功夫,充分提高了團(tuán)隊(duì)成員的凝聚力。2、親自要求屬員搞好團(tuán)結(jié)、并要求屬員在遇到矛盾時(shí)主動(dòng)協(xié)調(diào)、主動(dòng)溝通,避免出現(xiàn)團(tuán)隊(duì)不和諧的現(xiàn)象;3、爭(zhēng)當(dāng)團(tuán)隊(duì)的潤(rùn)滑油,人與人在一起工作共事,產(chǎn)生矛盾是正常的。這時(shí)候就需要一個(gè)人充當(dāng)潤(rùn)滑油的角色,這樣才能及時(shí)將團(tuán)隊(duì)成員的矛盾及時(shí)化解。4、另外從外部環(huán)境上下功夫,主要是大力幫助屬員處理好與客戶的關(guān)系。團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)通過陪訪,以及主動(dòng)跟屬員的客戶進(jìn)行溝通,及時(shí)為屬員解決展業(yè)過程中遇到的難題,并幫助屬員促成。這樣才能維護(hù)團(tuán)隊(duì)成員展業(yè)的積極性,提高團(tuán)隊(duì)成員收入,使其保持良好的信心,維護(hù)團(tuán)隊(duì)架構(gòu)的穩(wěn)定。因此,只有在良好的營(yíng)銷環(huán)境下,保持良好的精神狀態(tài),干工作才能事半功倍。營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)良好的精神狀態(tài)及其所處的良好的營(yíng)銷環(huán)境猶如有力的雙翼使朱劍秋營(yíng)業(yè)部團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷水平得到不斷提升。
一套科學(xué)的工作方法+一支規(guī)范的高素質(zhì)營(yíng)銷隊(duì)伍=更多優(yōu)秀的業(yè)績(jī)
營(yíng)業(yè)部經(jīng)理朱劍秋通過二早不斷的對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行各種技能技巧的培訓(xùn),一對(duì)一的輔導(dǎo);并借助公司強(qiáng)有力的后援支持,通過樹立模范標(biāo)桿,在團(tuán)隊(duì)當(dāng)中形成了相互幫扶、相互比拼的氛圍并通過一系列的努力團(tuán)隊(duì)在“秋季攻勢(shì)”當(dāng)中獲得了廣西優(yōu)秀業(yè)務(wù)部的稱號(hào)孫子曰:“上下同欲者勝?!敝挥写蠹彝耐拢瑸橹餐哪繕?biāo)而努力,一份份熱情相加,一顆顆汗水凝聚,方能成就宏偉基業(yè)。在新的征程里,朱劍秋營(yíng)業(yè)部的所有成員,共同為自己的團(tuán)隊(duì)立下目標(biāo):在2011年晉升5為業(yè)務(wù)主任,育成1個(gè)業(yè)務(wù)部。團(tuán)隊(duì)主管照片Contents優(yōu)秀個(gè)人:百色本部鐘其武1優(yōu)秀團(tuán)隊(duì):百色本部朱劍秋營(yíng)業(yè)部2優(yōu)秀機(jī)構(gòu):南寧本部3秋季攻勢(shì)優(yōu)秀機(jī)構(gòu)——南寧本部
秋季攻勢(shì)三個(gè)月持續(xù)作戰(zhàn)的勝利,歷練了我們隊(duì)伍的市場(chǎng)開拓力,磨練了內(nèi)外勤的意志力,加強(qiáng)了內(nèi)外勤員工的團(tuán)結(jié)和感情,提高了我們對(duì)目標(biāo)的忠誠(chéng)和執(zhí)著,更證明了這支內(nèi)外勤團(tuán)隊(duì)能夠領(lǐng)跑市場(chǎng)!機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人寄語:講究細(xì)節(jié)之美,把握節(jié)奏之感
——記秋季攻勢(shì)優(yōu)秀機(jī)構(gòu)南寧本部先進(jìn)事跡
11月秋季攻勢(shì)收官之戰(zhàn),在全體內(nèi)外勤的全力拼搏下,南寧本部以當(dāng)月承保98.74萬,有效人力90人,系統(tǒng)排名由8月份的第12位提升至11月的系統(tǒng)第3名,為秋季攻勢(shì)畫上了圓滿的句號(hào),三個(gè)月連續(xù)作戰(zhàn)刷新了公司自開業(yè)以來的歷史紀(jì)錄,三個(gè)月累計(jì)承保203萬,累計(jì)有效人力247人,月均保費(fèi)平臺(tái)為67.67萬,較今年1-8月38.4萬的月平臺(tái)增長(zhǎng)了76%;月均有效人力82人,較今年1-8月65人的月均有效增長(zhǎng)了26%;月均績(jī)優(yōu)人力40人,較今年1-8月22人的月均增長(zhǎng)了83%。秋季攻勢(shì)驕人戰(zhàn)績(jī):南寧本部伙伴參加陽光盛典
秋季攻勢(shì)整場(chǎng)戰(zhàn)役中,南寧本部堅(jiān)決貫徹落實(shí)總經(jīng)理室“聽話、興奮、照做”的要求,倡導(dǎo)“榮譽(yù)必爭(zhēng),獎(jiǎng)勵(lì)必拿,目標(biāo)必達(dá)”的團(tuán)隊(duì)口號(hào),發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、持續(xù)作戰(zhàn)、人人開單、榮譽(yù)至上的精神,緊跟總分公司的營(yíng)銷節(jié)奏,以周節(jié)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)分階段拆分任務(wù),并在每個(gè)節(jié)點(diǎn)次日召開主管經(jīng)營(yíng)分析會(huì),重點(diǎn)安排產(chǎn)說會(huì)和創(chuàng)說會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作,為每周的節(jié)點(diǎn)高業(yè)績(jī)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
上下同欲,內(nèi)外聯(lián)動(dòng)爭(zhēng)第一。南寧本部全體內(nèi)外勤思想統(tǒng)一,緊密團(tuán)結(jié),服務(wù)部經(jīng)理、組訓(xùn)、講師拆分到各部門分層級(jí)追蹤,協(xié)同主管全員上陣陪訪,做到每個(gè)外勤有人幫扶,一單單的陪訪、促成,每一分保費(fèi)都是貢獻(xiàn),確保顆粒歸倉(cāng)。南寧本部秋季攻勢(shì)啟動(dòng)會(huì)南寧本部負(fù)責(zé)人廖文勇親自陪訪促單
緊抓會(huì)議經(jīng)營(yíng),強(qiáng)化精細(xì)管理。在新職場(chǎng)未裝修好前,結(jié)合有效人力的追蹤出臺(tái)了差異化的早會(huì)差勤獎(jiǎng)勵(lì)方案,并把主管的有效和組員的利益掛鉤,進(jìn)一步帶動(dòng)了主管每月帶頭開單的積極性,11月主管活動(dòng)率高達(dá)90.7%,有效率為86%,在團(tuán)隊(duì)中樹立了榜樣。產(chǎn)說會(huì)嚴(yán)格按照總經(jīng)理室要求內(nèi)勤拆分功能小組,對(duì)每個(gè)到場(chǎng)客戶刷選和邀約,做好精密的組織和運(yùn)作,每場(chǎng)富貴產(chǎn)說會(huì)都開得有客戶、有保費(fèi)、有效果,都會(huì)帶來一批績(jī)優(yōu)人力,為高業(yè)績(jī)平臺(tái)創(chuàng)造了很好的渠道。
普法抓新增,全員盯有效。有效人力的增長(zhǎng)是公司發(fā)展和架構(gòu)夯實(shí)的方向,秋季攻勢(shì)中每個(gè)人月初將自定的業(yè)績(jī)目標(biāo)上墻,以“有效是起步,績(jī)優(yōu)是跑步,人人沖萬元”為目標(biāo),借助新法的學(xué)習(xí)和實(shí)施,加快新增推動(dòng)和有效追蹤,9-11月新增47人,其中經(jīng)理人計(jì)劃11月上崗了20人,當(dāng)月有效13人帶來了14.66萬的標(biāo)保,新增和全員有效的追蹤,成為我們?nèi)〉们锛竟?shì)勝利的關(guān)鍵。職場(chǎng)布置展示倡議書上墻打造眼球工程方案上墻,業(yè)績(jī)上墻玉林本部二階段啟動(dòng)會(huì)
11月16日晚20點(diǎn),廣西分公司百團(tuán)機(jī)構(gòu)玉林本部在公司職場(chǎng)召開二階段即月中啟動(dòng)會(huì),參會(huì)外勤伙伴共計(jì)57人。啟動(dòng)會(huì)內(nèi)容以聯(lián)誼會(huì)方式進(jìn)行,現(xiàn)場(chǎng)氛圍非?;钴S,員工都積極都參與其中。會(huì)議主要內(nèi)容包括玉林本部成立2周年回顧、基本法有獎(jiǎng)問答、產(chǎn)品學(xué)習(xí)、方案宣導(dǎo)、互動(dòng)游戲等內(nèi)容。整個(gè)活動(dòng)過程中,所有內(nèi)外勤將士吶喊聲震天,斗志昂揚(yáng),表達(dá)了戰(zhàn)勝對(duì)手的激昂
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