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1.1企業(yè)管理之定義:通過(guò)計(jì)劃、組織、指揮及控制將組織機(jī)構(gòu)和資源有效利用,從而達(dá)到組織機(jī)構(gòu)目標(biāo)的過(guò)程。計(jì)劃:確定工作目標(biāo),且尋找達(dá)到目標(biāo)的方法及措施。計(jì)劃是企業(yè)管理各功能的龍頭,起著決策、平衡、協(xié)調(diào)和統(tǒng)壹指導(dǎo)企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)作用。計(jì)劃中的目標(biāo)控制是計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的最關(guān)鍵、最重要環(huán)節(jié)。組織:按照計(jì)劃所定的要求,調(diào)配適當(dāng)?shù)娜肆Α⑽锪?、?cái)力等。確保計(jì)劃所要求的活動(dòng)能順利進(jìn)行。指揮:運(yùn)用權(quán)力及影響力,促使員工履行他的職責(zé)。必要時(shí)作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。1.2計(jì)劃的重要性:1.5企業(yè)計(jì)劃的內(nèi)容和形式:月計(jì)劃、旬計(jì)劃、日計(jì)劃。1.5.2按內(nèi)容分:有生產(chǎn)計(jì)劃、新產(chǎn)品試制計(jì)劃、勞動(dòng)工資計(jì)劃、物計(jì)劃。1.5.3按范圍分:有全廠、車(chē)間、科室、工段、班組、個(gè)人計(jì)劃。1.5.4長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃主要目標(biāo)是確定產(chǎn)品發(fā)展水平和管理水平。1.6正式目標(biāo)(即股東方案、公司注冊(cè)章程或其它正式文件)有如下目標(biāo)明確.整體結(jié)合.共同合作.適應(yīng)轉(zhuǎn)變.恢復(fù)活力.1.7管理理論之發(fā)展:管理理論發(fā)展可分三個(gè)階段:早期管理、科學(xué)管理和現(xiàn)代管理。1.7.1早期管理:沒(méi)有擺脫個(gè)體運(yùn)營(yíng)方式的影響,靠個(gè)人經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行生徒弟的方式培養(yǎng)新工人。:(管理標(biāo)準(zhǔn)是把經(jīng)驗(yàn)上升為理論和科學(xué)。精神和物質(zhì)鼓勵(lì)。美國(guó)人福特于二戰(zhàn)期間,為了適應(yīng)大生產(chǎn)的需求,本。產(chǎn)技能的熟練程度。生產(chǎn)效率提高。1.7.3現(xiàn)代管理:以適應(yīng)快速?zèng)Q策和快速監(jiān)控等需要。度也就是對(duì)待人的角度來(lái)研究管理問(wèn)題。生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的要求?!忻鞔_的指導(dǎo)方針策略和目標(biāo)?!鞑块T(mén)間積極配合、各員工工作主動(dòng)?!袌?chǎng)管理有活力?!匾曨櫩秃蛦T工倆方面滿(mǎn)足?;囊贾心J?。1.8.1市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈1.8.2品質(zhì)要求日高1.8.3科技日新月異1.8.4生產(chǎn)成本亦有不斷上升的趨勢(shì)1.8.5市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)波動(dòng)1.8.6管理觀念革新2.2目標(biāo)管理是企業(yè)從目標(biāo)確定、展開(kāi)、實(shí)施、檢查、診斷到評(píng)價(jià)全過(guò)程的組織、協(xié)調(diào)、控制活動(dòng)的總稱(chēng)。2.3總方針是指企業(yè)壹切活動(dòng)的宗旨和方向,是組織企業(yè)全體員工實(shí)現(xiàn)規(guī)定各項(xiàng)目標(biāo)和措施的活動(dòng)準(zhǔn)則。2.5質(zhì)量方針目標(biāo)舉例:壹家最優(yōu)良的制造及營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)。及客戶(hù)精益求精。為確保承諾能夠有效實(shí)踐,各部門(mén)須定期檢討公司要求每為員工對(duì)下列各項(xiàng)作出個(gè)人承諾:須理解其內(nèi)容及意義,且堅(jiān)決貫徹執(zhí)行。2.實(shí)施目標(biāo)管理之重要性▲建立和保持目標(biāo)管理體系,壹切用事實(shí)和數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà),提高企業(yè)的行為,無(wú)目標(biāo)行為稱(chēng)為盲目的行為。倆種行為的積極性和效果大不相同。公司制定
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