珠寶銷(xiāo)售個(gè)人工作計(jì)劃

珠寶銷(xiāo)售個(gè)人工作計(jì)劃

珠寶銷(xiāo)售個(gè)人工作計(jì)劃篇1

怎樣才能做好珠寶營(yíng)銷(xiāo)是每一個(gè)珠寶銷(xiāo)售員的共同心愿。要想做好珠寶銷(xiāo)售首先要把自己做的品牌做出味道，品牌的定位要準(zhǔn)確，不要錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)，做好定位才能做好銷(xiāo)售。然后珠寶銷(xiāo)售員的專(zhuān)業(yè)性，高素質(zhì)，以及引導(dǎo)消費(fèi)要做到位，給顧客找理由購(gòu)買(mǎi)。

一、要想做好珠寶銷(xiāo)售首先要掌握好珠寶首飾的特點(diǎn)。

要和你的貨品談戀愛(ài)，愛(ài)上你的貨品，熟悉她的特點(diǎn)，把首飾細(xì)節(jié)化概念化，語(yǔ)言要豐富。例如：一件皇冠式的鉆戒，在介紹時(shí)可以說(shuō)這是一款經(jīng)典的皇冠式鑲嵌，7個(gè)精美的小爪緊緊的包圍著這顆億萬(wàn)年的結(jié)晶，更顯得尊貴高雅。加上一定的修飾詞更能突出首飾的精美。要把美描述出來(lái)。

二、要做到銷(xiāo)售后移，售后服務(wù)延長(zhǎng)。

讓顧客看到希望，先買(mǎi)東西再送東西，這次買(mǎi)了以后可以在以后的節(jié)日里得到贈(zèng)品。把售后服務(wù)延伸到精神享受，讓顧客得到精神享受。

三、培訓(xùn)顧客是的營(yíng)銷(xiāo)，讓顧客了解專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

顧客買(mǎi)過(guò)以后能比別人知道得多，教會(huì)顧客怎樣看鉆石，讓顧客在炫耀的時(shí)候能夠說(shuō)出自己買(mǎi)的首飾是什么品牌，含量是什么樣的，有什么好處，鉆石是什么級(jí)別，凈度，顏色，重量，來(lái)自什么樣的工藝。鉆石真假怎么樣去鑒定等等。讓顧客在說(shuō)是要讓他感覺(jué)自己比別人懂得多。傳出好的口碑，比做什么樣的廣告都好。

詢(xún)問(wèn)問(wèn)題是采取主動(dòng)，一般的人都會(huì)選擇先回答對(duì)方的問(wèn)題。提問(wèn)技巧可幫助銷(xiāo)售人員把握談話方向，掌握主動(dòng)權(quán)，激發(fā)顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望，在不利的情況下贏得時(shí)間。

我一般將問(wèn)題分為兩大類(lèi)：一種特殊疑問(wèn)句，為開(kāi)放式問(wèn)題；一種一般疑問(wèn)句，為封閉式問(wèn)題。一般疑問(wèn)，回答“是”或“不”的問(wèn)題，對(duì)于特別饒舌的`和遲疑不決的顧客很管用。特殊疑問(wèn)句一般含有疑問(wèn)詞，只要顧客講禮貌，那么他的回答哪怕再短，至少是個(gè)完整的句子，方便從顧客那里獲得詳細(xì)的情況。

例如：您需要看哪方面的飾品？您想看看生肖掛件還是吉祥掛件？你心中有什么樣的預(yù)定價(jià)位呢？喜歡簡(jiǎn)單些還是華麗些的樣式等等

注意千萬(wàn)不要連續(xù)問(wèn)超過(guò)三個(gè)以上的問(wèn)題。當(dāng)兩個(gè)問(wèn)題問(wèn)完后要能接著話題自己講，和顧客聊天。將問(wèn)題間拆開(kāi)，連續(xù)發(fā)問(wèn)會(huì)讓人有壓力，甚至產(chǎn)生反感。中間可用贊美打破僵局，并加上穿插飾品解說(shuō)。

飾品介紹之后，就要盡快了解到顧客究竟喜歡哪款，是當(dāng)天就有購(gòu)買(mǎi)意向還是先打聽(tīng)看看？……有哪些個(gè)人喜好？這樣才能向他推薦最合適的飾品，幫助顧客作出明智選擇。

向其推薦1—2件飾品，推薦過(guò)程中注意不能推薦過(guò)多的飾品，其中的問(wèn)題也就不多說(shuō)了。推薦完后觀其反應(yīng)，進(jìn)一步了解愿望。詢(xún)問(wèn)分析并傾聽(tīng)回應(yīng)。珠寶銷(xiāo)售個(gè)人工作計(jì)劃篇2

一、建立卓越的服務(wù)體系

第一步：提升服務(wù)禮儀。銷(xiāo)售本質(zhì)是人與人之間的交流，因此作為終端銷(xiāo)售店面，無(wú)論客戶(hù)是否購(gòu)買(mǎi)，銷(xiāo)售服務(wù)人員都必須提供優(yōu)質(zhì)、卓越的服務(wù)質(zhì)量，以贏得客戶(hù)的關(guān)注。

第二步：進(jìn)行員工銷(xiāo)售技巧和產(chǎn)品特性培訓(xùn)。需要對(duì)珠寶專(zhuān)業(yè)知識(shí)、銷(xiāo)售技巧、場(chǎng)景問(wèn)答范例進(jìn)行培訓(xùn)，并讓員工熟練掌握公司產(chǎn)品的核心賣(mài)點(diǎn)。

第三步：分析客戶(hù)需求和反饋。需要對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分析，了解客戶(hù)類(lèi)型和心理需求，并對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比分析。

二、市場(chǎng)分析

1.在加入公司后，首先要了解公司。需要花費(fèi)兩到三天的時(shí)間了解公司的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)模式、主打產(chǎn)品以及各部門(mén)的人員情況等。

2.從第三天開(kāi)始，要多觀察和研究其它公司的網(wǎng)站產(chǎn)品個(gè)性說(shuō)明和文字資料，如鉆石小鳥(niǎo)等。將這些信息整合，并加以融會(huì)貫通，形成自己的思想，以便撰寫(xiě)更優(yōu)質(zhì)的個(gè)性說(shuō)明和文字資料。

3.從第六天開(kāi)始，要定期針對(duì)文明城市的所有珠寶行業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查，包括：

各公司0.1ct以下、0.1~0.2ct、0.2~0.3ct、0.5ct、1ct鉆石珠寶的市場(chǎng)零售價(jià)。

各相應(yīng)重量珠寶的顏色、凈度、切工。

各公司的打折促銷(xiāo)活動(dòng)和節(jié)假日期間的獨(dú)特促銷(xiāo)。

掌握市場(chǎng)上鉆戒的新品，了解鉆戒市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。

了解每個(gè)商場(chǎng)珠寶專(zhuān)柜的柜臺(tái)數(shù)量，以及每個(gè)柜臺(tái)展示的產(chǎn)品款式和最新銷(xiāo)售價(jià)格。

三、產(chǎn)品規(guī)劃

在完成市場(chǎng)調(diào)查后，需要進(jìn)一步進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)劃。可以參考以往在周六福和IDO的工作經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果，對(duì)市場(chǎng)上需要什么樣的產(chǎn)品進(jìn)行規(guī)劃：

1.設(shè)計(jì)款式滿(mǎn)足大眾和時(shí)尚客戶(hù)的需求。

2.確定產(chǎn)品價(jià)格區(qū)間，以提升競(jìng)爭(zhēng)力。

3、我們可以開(kāi)展哪些促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)吸引有意愿購(gòu)買(mǎi)鉆石珠寶的.消費(fèi)者？我們需要針對(duì)這些消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)研，了解他們的需求和喜好，從而設(shè)計(jì)出有吸引力的禮品和活動(dòng)。

四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)盟

1、與其他行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)建立緊密聯(lián)系，獲取高端消費(fèi)人群的個(gè)人信息，及時(shí)推廣最新產(chǎn)品和促銷(xiāo)活動(dòng)。

2、開(kāi)拓新的銷(xiāo)售宣傳渠道。

3、加強(qiáng)對(duì)各種消費(fèi)人群的消費(fèi)心理研究。

五、提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)

提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是珠寶行業(yè)必須面對(duì)的問(wèn)題，因此，我們應(yīng)該從顧客方面入手：

1、增加店面客流量。只有店面吸引到更多的客戶(hù)，才能提高售賣(mài)交易量。

2、提高客戶(hù)消費(fèi)頻次。

3、增加每次消費(fèi)的金額。珠寶銷(xiāo)售個(gè)人工作計(jì)劃篇3

一、如何構(gòu)建終端珠寶店的優(yōu)越服務(wù)體系：

第一步：服務(wù)禮儀，銷(xiāo)售就是人與人的的交流，作為終端銷(xiāo)售店面，我們會(huì)直接面對(duì)客戶(hù)，不管客戶(hù)是否購(gòu)買(mǎi)我們產(chǎn)品，作為終端銷(xiāo)售服務(wù)人員必須給予可優(yōu)質(zhì)、優(yōu)越的服務(wù)質(zhì)量，然客戶(hù)成我們的產(chǎn)品關(guān)注人。

第二步：?jiǎn)T工銷(xiāo)售技巧的服務(wù)培訓(xùn)，以及對(duì)我們公司產(chǎn)品的特性說(shuō)辭，產(chǎn)品核心賣(mài)點(diǎn)說(shuō)辭，珠寶專(zhuān)業(yè)知識(shí)，銷(xiāo)售技巧，場(chǎng)景問(wèn)答范例的培訓(xùn)，員工對(duì)于產(chǎn)品的熟練掌握也是對(duì)客戶(hù)的一種尊重。

第三步：顧客分析，顧客類(lèi)型分析，顧客心理分析，產(chǎn)品對(duì)比分析。

二、市場(chǎng)分析

(1)、入公司之后，首先要了解公司。我將用兩到三天的時(shí)間了解和熟悉公司的產(chǎn)品運(yùn)作方向、經(jīng)營(yíng)模式、主打產(chǎn)品和各部的人事情況等。

(2)、從第三天開(kāi)始，我將多看其它公司的網(wǎng)站產(chǎn)品的個(gè)性說(shuō)明和文字資料比如鉆石小鳥(niǎo)等。將這些信息變成自己思想的一部分，

加以融會(huì)貫通，變成自己的東西，近而寫(xiě)出更好的個(gè)性說(shuō)明和文字資料。

(3)、從第六天開(kāi)始，定時(shí)每一個(gè)半月針對(duì)文明城市的所有珠寶業(yè)做一個(gè)“市場(chǎng)調(diào)查”。“市場(chǎng)調(diào)查”的內(nèi)容是：

1、各公司0.1ct以下、0.1~0.2ct、0.2~0.3ct、0.5ct、1ct鉆石珠寶的市場(chǎng)零售價(jià)。

2、各相應(yīng)重量珠寶的顏色、凈度、切工。

3、有什么樣的打折促銷(xiāo)活動(dòng)。

4、各節(jié)假日期間，有什么樣的獨(dú)特促銷(xiāo)活動(dòng)。

5、了解別的公司有什么新款鉆戒出現(xiàn)在市場(chǎng)上，進(jìn)而掌握鉆戒市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)走向。

6、了解每個(gè)商場(chǎng)珠寶專(zhuān)柜有幾家柜臺(tái)，每家柜臺(tái)展示產(chǎn)品大概有多少款及最新銷(xiāo)售價(jià)格。

三、產(chǎn)品規(guī)劃

在做好了“市場(chǎng)調(diào)查”之后第二天，進(jìn)一步要做的'就是“產(chǎn)品的規(guī)劃”。以以往我在周六福和IDO的工作經(jīng)歷，再加上現(xiàn)有的“市場(chǎng)調(diào)查”。對(duì)現(xiàn)在市場(chǎng)上我們需要什么樣的產(chǎn)品進(jìn)行一個(gè)規(guī)劃?！爱a(chǎn)品規(guī)劃”的內(nèi)容：

1、什么樣的款式能讓大眾型客人和時(shí)尚型客人喜愛(ài);

2、我們的產(chǎn)品要把價(jià)位定在什么位置才有競(jìng)爭(zhēng)力;

3、我們可以做一些什么樣的打折促銷(xiāo)活動(dòng)(比如愿意花錢(qián)買(mǎi)鉆石珠寶的人，什么樣的禮物和活動(dòng)對(duì)他們有吸引力。)

四、市場(chǎng)商業(yè)聯(lián)盟

1、聯(lián)系各種行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)，掌握各行業(yè)的高端的消費(fèi)群體的個(gè)人信息，加大客戶(hù)聯(lián)系及時(shí)推廣我們公司最新產(chǎn)品及促銷(xiāo)活動(dòng)。

2、增加我們公司的銷(xiāo)售宣傳渠道。

3、更多了解各個(gè)消費(fèi)群體的消費(fèi)心理。

五、增加銷(xiāo)售業(yè)績(jī)

怎樣增加銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是各個(gè)行業(yè)都在關(guān)注的行業(yè)，作為珠寶行業(yè)目前還處于本市的高端消費(fèi)市場(chǎng)，應(yīng)該從客戶(hù)方面進(jìn)行提高：

1、增加客戶(hù)數(shù)量，作為終端服務(wù)店面只有增加進(jìn)入店面人數(shù)，才能增加售賣(mài)交易機(jī)濾，

2、增加客戶(hù)消費(fèi)頻率。

3、增加客戶(hù)消費(fèi)的單次消費(fèi)金額。珠寶銷(xiāo)售個(gè)人工作計(jì)劃篇4

一、銷(xiāo)售觀念

當(dāng)柜臺(tái)銷(xiāo)售員面對(duì)一位有潛力的購(gòu)買(mǎi)顧客時(shí)，每一位營(yíng)業(yè)員都應(yīng)該做到如下幾點(diǎn)

1、面帶微笑

2、儀表整潔

3、注意傾聽(tīng)對(duì)方的話

4、推薦商品的附加值

5、需求消費(fèi)者最時(shí)尚最關(guān)心的話題拉攏消費(fèi)者

二、了解商品的特點(diǎn)

作為銷(xiāo)售員，了解商品的基本知識(shí)的目的是為了幫助建立顧客的購(gòu)買(mǎi)信心，以促進(jìn)銷(xiāo)售，以商品的品質(zhì)問(wèn)題向顧客說(shuō)明珠寶玉器的價(jià)值，全球第一家買(mǎi)賣(mài)包回收的保障性，就商品的特別之處作為顧客有價(jià)值的有點(diǎn)進(jìn)行說(shuō)明

三、了解顧客

1、顧客購(gòu)買(mǎi)的主要障礙

（1）對(duì)珠寶首飾缺乏信心

（2）對(duì)珠寶商缺乏信心

2、顧客的類(lèi)型：了解顧客是什么類(lèi)型的人，是與顧客做成生意的基礎(chǔ)。要了解顧客可以從這幾方面著手

（1）認(rèn)真觀察

（2）交談與聆聽(tīng)

3、顧客的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)

4、顧客的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程：（1）產(chǎn)生欲望（2）收集信息（3）選擇貨品（4）購(gòu)買(mǎi)決策（5）購(gòu)后評(píng)價(jià)

四、銷(xiāo)售常用語(yǔ)

作為珠寶行的員工，使用專(zhuān)業(yè)規(guī)范的銷(xiāo)售常用語(yǔ)，不但可以樹(shù)立品牌形象，也能建立顧客的購(gòu)買(mǎi)信心。因此，要求每一位營(yíng)業(yè)員使用一下常用語(yǔ)

1、顧客進(jìn)店時(shí)的招呼用語(yǔ)：“您好！”“您早”“歡迎光臨”“您想要些什么？我能為你做什么？”“請(qǐng)隨便看看”“請(qǐng)您稍后”“對(duì)不起，讓您久等了”“歡迎您下次光臨，再見(jiàn)”

2、展示貨品時(shí)的專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)

（1）介紹珠寶的專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)：abc貨等等誰(shuí)才增值

（2）鼓勵(lì)顧客試戴的.銷(xiāo)售用語(yǔ)a.這塊玉佩是天然的a貨，這個(gè)價(jià)位特別合適；

b.這幾個(gè)是本店新到的款式，您請(qǐng)看看；

c這幾款是經(jīng)典的結(jié)婚龍鳳雙喜佩，您可以試試看；

d這種款式非常的適合您；

e您的品味真不錯(cuò)，這是本季最流行的款式，您不妨試試看；

f本店有上百種款式，只要您耐心挑選總有一款適合您

3、柜臺(tái)禮貌用語(yǔ)

（1）這是一件精美的禮品，我給你包裝一下；

（2）這是您的發(fā)票，您收好；

（3）收您多少元，找您多少元，謝謝；

4、顧客走時(shí)的禮貌用語(yǔ)

（1）真遺憾，這次沒(méi)有您滿(mǎn)意的貨品，歡迎下次再來(lái)；

（2）新貨到了（指圈改好后），我們會(huì)馬上給您電話；

（3）這里是一份介紹珠寶知識(shí)和珠寶保養(yǎng)得小冊(cè)子，送給您

五、售中服務(wù)

1、顧客進(jìn)店：不管手頭有任何工作，都應(yīng)該放下手中的工作。面帶微笑，親切的問(wèn)候：“您好（早上好，中午好，下午好，晚上好）您選點(diǎn)什么，請(qǐng)隨便挑選，有喜歡的可以試戴一下”

2、當(dāng)顧客顯示興趣時(shí)，要做到對(duì)貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品。表現(xiàn)為：a.走動(dòng)時(shí)突然停?。?/p>

b眼睛盯緊某一款；

c詢(xún)問(wèn)新款或某一款

3、展示推薦

（1）輕拿輕放：可顯示出的貴重與導(dǎo)購(gòu)的素質(zhì)，也可以讓顧客試戴時(shí)小心注意；

（2）觀察顧客：臉型手型皮膚的顏色著裝習(xí)慣，有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導(dǎo)購(gòu)的專(zhuān)業(yè)；

（3）推薦時(shí)要以顧客喜歡的款式為主，不能強(qiáng)行改變顧客的意愿這樣很容易導(dǎo)致交易的失敗，可以在銷(xiāo)售過(guò)程中適當(dāng)提出一些自己的意見(jiàn)和見(jiàn)解。

目標(biāo)導(dǎo)向是營(yíng)銷(xiāo)工作的關(guān)鍵。在新年度營(yíng)銷(xiāo)工作規(guī)劃中，首先要做的就是營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的擬訂，都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標(biāo)，包括全年總體的的銷(xiāo)售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、渠道開(kāi)發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等，并細(xì)化分解。如終端類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售目標(biāo)就要按品項(xiàng)分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶(hù)、每個(gè)系統(tǒng)等等；

流通類(lèi)產(chǎn)品分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶(hù)等。

其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品改良計(jì)劃；

通過(guò)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品，擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷(xiāo)售組合；

根據(jù)不同區(qū)域市場(chǎng)特征及現(xiàn)有客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)資源狀況，擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價(jià)格體系，從到岸價(jià)到建議零售價(jià)，包括所有中間環(huán)節(jié)的價(jià)格浮動(dòng)范圍。有時(shí)非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價(jià)格階段性調(diào)整規(guī)劃。

如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ)、或者現(xiàn)有經(jīng)銷(xiāo)商無(wú)法承擔(dān)新產(chǎn)品銷(xiāo)售等原因，還需要制定區(qū)域招商計(jì)劃或者客戶(hù)開(kāi)發(fā)計(jì)劃。終端類(lèi)產(chǎn)品還需要完善商超門(mén)店開(kāi)發(fā)計(jì)劃。

然后擬制品牌推廣規(guī)劃，致力于擴(kuò)大品牌影響力，提升品牌知名督、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度，需要分終端形象建設(shè)、促銷(xiāo)推廣活動(dòng)、廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)等來(lái)明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式整理。

最后，就是營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用預(yù)算，分別制定出各項(xiàng)目費(fèi)用的分配比例、各產(chǎn)品費(fèi)用的分配比例、各階段的費(fèi)用分配比例。

如此，整體年度工作總結(jié)和新年度營(yíng)銷(xiāo)工作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng)。但是為了保障營(yíng)銷(xiāo)工作順利高效地實(shí)施，還需要通過(guò)從企業(yè)內(nèi)部來(lái)強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來(lái)培養(yǎng)組織執(zhí)行力。珠寶銷(xiāo)售個(gè)人工作計(jì)劃篇5

作為一個(gè)銷(xiāo)售人員，我認(rèn)為在提高銷(xiāo)售能力方面，自我優(yōu)化是關(guān)鍵。只有先將自己的工作能力提升，才能開(kāi)始下一階段的工作計(jì)劃，這也是我工作計(jì)劃的第一步。

以下是我優(yōu)化自身銷(xiāo)售能力的方法：

1.每天打扮得體，加強(qiáng)個(gè)人形象?；瓓y、整潔著裝等都需要特別關(guān)注。任何顧客都不希望接受一個(gè)不在乎自身形象的銷(xiāo)售人員的服務(wù)。因此，要時(shí)刻保持良好形象，絕不輕視它的力量。

2.在接待顧客時(shí)，微笑服務(wù)是非常重要的。作為銷(xiāo)售人員，顯露內(nèi)心的自信是首要條件。當(dāng)顧客得到禮貌的接待時(shí)，感覺(jué)好像是回到了家一般，這會(huì)讓他們對(duì)珠寶店產(chǎn)生好感，甚至對(duì)我印象極佳，大大增加了回頭客的機(jī)會(huì)。

3.專(zhuān)業(yè)能力需要得到充分保障。能夠準(zhǔn)確地介紹每款珠寶給顧客，包括它們的設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)理念、是否屬于新款、是否暢銷(xiāo)以及其中的特殊含義等都應(yīng)該熟知。

4.思維要活躍，從顧客聊天或者觀察他們的氣質(zhì)中，給他們推薦適合的珠寶，減少他們的尋找時(shí)間，從而一舉抓住顧客的購(gòu)買(mǎi)興趣。

為了增加珠寶店的人流量，活動(dòng)是一個(gè)很好的選擇，因?yàn)橹閷毻ǔＪ乔閭H或者夫妻共同購(gòu)買(mǎi)的，所以珠寶商的活動(dòng)也應(yīng)該圍繞這一方面展開(kāi)。但是，這些活動(dòng)也應(yīng)該結(jié)合當(dāng)?shù)厝说乃枷胗^念和文化，而不要觸犯讓他們反感的地方?，F(xiàn)在是辭舊迎新的時(shí)候，新年的`到來(lái)正好可以成為我們活動(dòng)的主題。

以下是我認(rèn)為適合珠寶店進(jìn)行的兩個(gè)活動(dòng)：

1.活動(dòng)因應(yīng)這個(gè)近年結(jié)婚的浪潮，為結(jié)婚新人推出贏珠寶大禮的活動(dòng)。只有當(dāng)天結(jié)婚的新人才能參加活動(dòng)，具體細(xì)節(jié)還需要與店長(zhǎng)商討。

2.在店門(mén)口放置倒數(shù)計(jì)時(shí)器，當(dāng)數(shù)字準(zhǔn)確指向“8.888”時(shí)，進(jìn)店并領(lǐng)取豐厚的珠寶禮物。這個(gè)活動(dòng)可吸引所有走過(guò)路過(guò)的人參加，從而讓我們珠寶店名聲鵲起，達(dá)到增加人流量的效果。

我的工作計(jì)劃的目標(biāo)就是提高銷(xiāo)售額，我希望這個(gè)計(jì)劃能夠幫助我實(shí)現(xiàn)我的目標(biāo)。珠寶銷(xiāo)售個(gè)人工作計(jì)劃篇6

作為一個(gè)銷(xiāo)售人員，我首先優(yōu)化自身的銷(xiāo)售能力，只有先把自身的的工作能力提升上去，才能=進(jìn)行下面的工作計(jì)劃，所以這也是我開(kāi)展自己工作計(jì)劃的第一步。

1、每天保證自己帶妝上崗，化淡妝增加自己的個(gè)人形象是非常重要的，漂亮的妝容，整潔的著裝等等，都是十分需要著重關(guān)心的。無(wú)論是那個(gè)顧客來(lái)到店里購(gòu)買(mǎi)珠寶都不希望接待自己的銷(xiāo)售是個(gè)不在乎自己個(gè)人形象的人，絕對(duì)不允許有一天落下。

2、保證自己在接待顧客的時(shí)候，微笑服務(wù)，作為一名銷(xiāo)售，首先就是要有發(fā)自?xún)?nèi)心的自信，能夠給顧客最為禮貌的接待，讓顧客有種賓至如歸的感覺(jué)，從而對(duì)珠寶店產(chǎn)生好感，甚至是對(duì)自己的印象極佳，一定程度上增加的回頭客。

3、保證自己專(zhuān)業(yè)能力十分的有保障，能夠準(zhǔn)確的給顧客介紹他們看上的每一款珠寶，介紹它們的設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)理念、是否屬于新款，是否暢銷(xiāo)、其中有不有存在什么特殊的.含義等等。

4、保證自己思維能十分的活躍，能夠從跟顧客的聊天中，或者是觀察他們的氣質(zhì)，給他們推薦幾款適合他們的珠寶，減少他們的尋找時(shí)間，能夠一擊即中的抓住顧客的消費(fèi)心理。

要想增加珠寶店的人流量，開(kāi)展活動(dòng)就是一個(gè)十分不錯(cuò)的選擇，珠寶一向都是由情侶或者夫妻一起來(lái)購(gòu)買(mǎi)的，所以說(shuō)珠寶店的活動(dòng)也應(yīng)該更加的趨向于這方面，但是更得結(jié)合當(dāng)?shù)厝说乃枷胗^念以及地方文化，千萬(wàn)不要觸及到讓他們?yōu)橹锤械牡胤搅耍F(xiàn)在正值辭舊迎新，新年的到來(lái)正好可以成為我們活動(dòng)的主題。

1、現(xiàn)在臨近過(guò)年，好日子會(huì)很多，也就意味著結(jié)婚的人也很多，要知道結(jié)婚可是直接跟我們珠寶掛鉤的，我們可以推出結(jié)婚贏珠寶大禮的活動(dòng)，當(dāng)然參加的人員也只能是當(dāng)天結(jié)婚的新人，具體的活動(dòng)事由可以跟店長(zhǎng)溝通商討一下。

2、現(xiàn)在各大城市都非?；鸨囊粋€(gè)活動(dòng)，在店門(mén)口放一個(gè)計(jì)時(shí)器，能夠讓數(shù)字準(zhǔn)確的停在8。888的可以入店領(lǐng)取珠寶禮物一份，這樣的活動(dòng)可以讓所有往來(lái)的人流參加，就會(huì)引人注目。從而增加我們珠寶店的名氣，這時(shí)候也會(huì)有很多的人會(huì)選擇進(jìn)店逛一逛。

工作計(jì)劃的目的就是讓自己的銷(xiāo)售額能呈現(xiàn)上升的趨勢(shì)，我相信我的這個(gè)工作計(jì)劃能很好的達(dá)到這個(gè)目的。珠寶銷(xiāo)售個(gè)人工作計(jì)劃篇7

一、銷(xiāo)售觀念：

當(dāng)柜臺(tái)銷(xiāo)售員面對(duì)一位有潛力的購(gòu)買(mǎi)顧客時(shí)，每一位營(yíng)業(yè)員都應(yīng)該做到如下幾點(diǎn)：

1、面帶微笑。2、儀表整潔。3、注意傾聽(tīng)對(duì)方的話。4、推薦商品的附加值。5、需求消費(fèi)者最時(shí)尚最關(guān)心的話題拉攏消費(fèi)者。

二、了解商品的特點(diǎn)：

作為銷(xiāo)售員，了解商品的基本知識(shí)的目的是為了幫助建立顧客的購(gòu)買(mǎi)信心，以促進(jìn)銷(xiāo)售1。以商品的品質(zhì)問(wèn)題向顧客說(shuō)明珠寶玉器的價(jià)值，全球第一家買(mǎi)賣(mài)包回收的保障性2。就商品的特別之處作為顧客有價(jià)值的有點(diǎn)進(jìn)行說(shuō)明

三、了解顧客

1、顧客購(gòu)買(mǎi)的.主要障礙（1）對(duì)珠寶首飾缺乏信心。（2）對(duì)珠寶商缺乏信心。

2、顧客的類(lèi)型：了解顧客是什么類(lèi)型的人，是與顧客做成生意的基礎(chǔ)。要了解顧客可以從這幾方面著手：（1）認(rèn)真觀察；（2）交談與聆聽(tīng)。

3、顧客的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。

4、顧客的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程：（1）產(chǎn)生欲望。（2）收集信息。（3）選擇貨品。（4）購(gòu)買(mǎi)決策。（5）購(gòu)后評(píng)價(jià)。

四、銷(xiāo)售常用語(yǔ)

作為珠寶行的員工，使用專(zhuān)業(yè)規(guī)范的銷(xiāo)售常用語(yǔ)，不但可以樹(shù)立品牌形象，也能建立顧客的購(gòu)買(mǎi)信心。因此，要求每一位營(yíng)業(yè)員使用一下常用語(yǔ)：

1、顧客進(jìn)店時(shí)的招呼用語(yǔ)：“您好！”“您早”“歡迎光臨”“您想要些什么？我能為你做什么？”“請(qǐng)隨便看看”“請(qǐng)您稍后”“對(duì)不起，讓您久等了”“歡迎您下次光臨，再見(jiàn)”。

2、展示貨品時(shí)的專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)

（1）介紹珠寶的專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)：ABC貨等等誰(shuí)才增值。

（2）鼓勵(lì)顧客試戴的銷(xiāo)售用語(yǔ)A。這塊玉佩是天然的A貨，這個(gè)價(jià)位特別合適；B。這幾個(gè)是本店新到的款式，您請(qǐng)看看；C。這幾款是經(jīng)典的結(jié)婚龍鳳雙喜佩，您可以試試看；D。這種款式非常的適合您；E。您的品味真不錯(cuò)，這是本季最流行的款式，您不妨試試看；F。本店有上百種款式，只要您耐心挑選總有一款適合您。

3、柜臺(tái)禮貌用語(yǔ)

（1）這是一件精美的禮品，我給你包裝一下；

（2）這是您的發(fā)票，您收好；

（3）收您多少元，找您多少元，謝謝；

4、顧客走時(shí)的禮貌用語(yǔ)

（1）真遺憾，這次沒(méi)有您滿(mǎn)意的貨品，歡迎下次再來(lái)；

（2）新貨到了（指圈改好后），我們會(huì)馬上給您電話；

（3）這里是一份介紹珠寶知識(shí)和珠寶保養(yǎng)得小冊(cè)子，送給您

五、售中服務(wù)

1、顧客進(jìn)店：不管手頭有任何工作，都應(yīng)該放下手中的工作。面帶微笑，親切的問(wèn)候：“您好（早上好，中午好，下午好，晚上好…）您選點(diǎn)什么，請(qǐng)隨便挑選，有喜歡的可以試戴一下”

2、當(dāng)顧客顯示興趣時(shí)，要做到對(duì)貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品。表現(xiàn)為：A。走動(dòng)時(shí)突然停??；B眼睛盯緊某一款；C。詢(xún)問(wèn)新款或某一款。

3、展示推薦

（1）輕拿輕放：可顯示出的貴重與導(dǎo)購(gòu)的素質(zhì)，也可以讓顧客試戴時(shí)小心注意；

（2）觀察顧客：臉型手型皮膚的。顏色著裝習(xí)慣，有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導(dǎo)購(gòu)的專(zhuān)業(yè)；

（3）推薦時(shí)要以顧客喜歡的款式為主，不能強(qiáng)行改變顧客的意愿這樣很容易導(dǎo)致交易的失敗，可以在銷(xiāo)售過(guò)程中適當(dāng)提出一些自己的意見(jiàn)和見(jiàn)解。珠寶銷(xiāo)售個(gè)人工作計(jì)劃篇8

一、珠寶展廳銷(xiāo)售工作計(jì)劃的重要性

珠寶展廳銷(xiāo)售工作計(jì)劃的制定對(duì)于商店的運(yùn)營(yíng)具有重要的意義。首先，有了明確的銷(xiāo)售計(jì)劃，可以讓每一位銷(xiāo)售人員對(duì)自己的任務(wù)，工作內(nèi)容和要求有更清晰的了解。其次，珠寶展廳銷(xiāo)售工作計(jì)劃能夠增強(qiáng)店員的銷(xiāo)售技能和服務(wù)意識(shí)，從而提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。最后，珠寶展廳銷(xiāo)售工作計(jì)劃的制定有利于增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作性，促進(jìn)店鋪的良性發(fā)展。

二、制定珠寶展廳銷(xiāo)售工作計(jì)劃的方法

為了讓珠寶展廳銷(xiāo)售工作計(jì)劃真正發(fā)揮作用，需要注意以下幾個(gè)方面：

1.明確工作目標(biāo)

首先要明確展廳銷(xiāo)售的主要目標(biāo)，如提高銷(xiāo)售額、提升品牌知名度等。在此基礎(chǔ)上，還需針對(duì)不同的節(jié)日和人群，制定不同的銷(xiāo)售計(jì)劃。

2.明確銷(xiāo)售方式

應(yīng)根據(jù)不同的珠寶種類(lèi)，制定不同的銷(xiāo)售策略。例如，對(duì)于大眾市場(chǎng)的低檔珠寶，可以采取促銷(xiāo)方式，而對(duì)于中高檔的珠寶，則可以采取銷(xiāo)售禮品的方式，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。

3.不斷完善銷(xiāo)售技能

為了讓銷(xiāo)售人員更好地完成銷(xiāo)售任務(wù)，需要不斷培訓(xùn)、完善他們的銷(xiāo)售技能，增強(qiáng)他們對(duì)每種珠寶的.了解和體驗(yàn)。這也是為了更好地應(yīng)對(duì)客戶(hù)的提問(wèn)和挑戰(zhàn)。

三、珠寶展廳銷(xiāo)售工作計(jì)劃的執(zhí)行執(zhí)行

制定計(jì)劃只是第一步，如何讓計(jì)劃真正落實(shí)到實(shí)際銷(xiāo)售工作中，才是更具挑戰(zhàn)性的一步。具體執(zhí)行方式如下：

1.建立專(zhuān)項(xiàng)小組

在商店內(nèi)成立一個(gè)珠寶展廳銷(xiāo)售專(zhuān)項(xiàng)小組，由具備銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和出色的協(xié)作能力的人員組成，以保證展廳的正常運(yùn)營(yíng)和銷(xiāo)售任務(wù)的順利執(zhí)行。

2.制定激勵(lì)方案

為了讓銷(xiāo)售人員更加積極地執(zhí)行銷(xiāo)售計(jì)劃，還可以制定一些激勵(lì)方案，例如銷(xiāo)售業(yè)績(jī)排名、年底獎(jiǎng)金等，激發(fā)銷(xiāo)售人員盡可能地付出和貢獻(xiàn)。

3.建立技能培訓(xùn)機(jī)制

針對(duì)銷(xiāo)售人員的技能缺陷，可以建立相應(yīng)的技能培訓(xùn)機(jī)制，如不定期舉辦珠寶知識(shí)普及及鉆石鑲嵌培訓(xùn)班，讓銷(xiāo)售人員可以不斷學(xué)習(xí)和提高自己的銷(xiāo)售技能。

四、珠寶展廳銷(xiāo)售工作計(jì)劃的總結(jié)

落實(shí)好珠寶展廳銷(xiāo)售工作計(jì)劃，需要培養(yǎng)好一支高效的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。只有充分認(rèn)識(shí)銷(xiāo)售工作計(jì)劃的重要性和必要性，不斷地完善和執(zhí)行銷(xiāo)售計(jì)劃，才能使珠寶展廳銷(xiāo)售業(yè)績(jī)得到持續(xù)的提升。同時(shí)，需要市場(chǎng)部門(mén)提供精準(zhǔn)的市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)，為銷(xiāo)售的執(zhí)行奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，將這些措施完美的結(jié)合必能開(kāi)創(chuàng)出一片繁榮