2024年云計算平臺搭建及運維服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云計算平臺搭建及運維服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條服務(wù)內(nèi)容2.1云計算平臺搭建2.1.1平臺架構(gòu)設(shè)計2.1.2硬件設(shè)備采購與安裝2.1.3軟件系統(tǒng)部署2.2運維服務(wù)2.2.1日常運維2.2.2故障排查與修復(fù)2.2.3系統(tǒng)升級與優(yōu)化2.2.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)第三條服務(wù)期限3.1平臺搭建期限3.2運維服務(wù)期限第四條服務(wù)費用4.1平臺搭建費用4.2運維服務(wù)費用4.3費用支付方式及期限第五條技術(shù)支持與培訓(xùn)5.1技術(shù)支持5.1.1技術(shù)支持范圍5.1.2技術(shù)支持響應(yīng)時間5.2培訓(xùn)5.2.1培訓(xùn)內(nèi)容5.2.2培訓(xùn)時間與地點第六條保密條款6.1保密信息范圍6.2保密期限6.3保密義務(wù)及違約責(zé)任第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決地點及適用法律第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同終止第十條其他條款10.1不可抗力10.2合同的附件10.3合同的修改與補充第十一條甲方代表11.1甲方代表姓名及職務(wù)第十二條乙方代表12.1乙方代表姓名及職務(wù)第十三條合同簽署日期第十四條合同附件14.1云計算平臺搭建方案14.2運維服務(wù)方案14.3服務(wù)費用明細表第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱：×××公司1.1甲方地址：××省××市××區(qū)××路××號1.2乙方名稱：×××科技公司1.2乙方地址：××省××市××區(qū)××路××號第二條服務(wù)內(nèi)容2.1云計算平臺搭建2.1.1甲方同意乙方根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)需求，為甲方搭建云計算平臺，提供相應(yīng)的技術(shù)支持和服務(wù)。2.1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，完成云計算平臺的架構(gòu)設(shè)計，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、存儲架構(gòu)、計算資源分配等。2.1.3乙方應(yīng)負責(zé)硬件設(shè)備的采購、安裝和調(diào)試，包括但不限于服務(wù)器、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。2.1.4乙方應(yīng)負責(zé)軟件系統(tǒng)的部署，包括但不限于操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件等。2.2運維服務(wù)2.2.1乙方應(yīng)提供云計算平臺的日常運維服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、資源管理、安全管理等。2.2.2乙方應(yīng)在接到甲方故障報修后，按照約定的響應(yīng)時間進行故障排查和修復(fù)。2.2.3乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，對云計算平臺進行系統(tǒng)升級和優(yōu)化，以提高系統(tǒng)的性能和穩(wěn)定性。2.2.4乙方應(yīng)負責(zé)數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)，確保甲方數(shù)據(jù)的安全和可靠性。第三條服務(wù)期限3.1平臺搭建期限：自合同簽訂之日起至2024年12月31日止。3.2運維服務(wù)期限：自平臺搭建完成之日起至2029年12月31日止。第四條服務(wù)費用4.1平臺搭建費用：人民幣萬元整。4.2運維服務(wù)費用：人民幣萬元整每年。4.3費用支付方式及期限：甲方應(yīng)按照雙方約定的付款方式，在合同約定的期限內(nèi)支付相應(yīng)的服務(wù)費用。第五條技術(shù)支持與培訓(xùn)5.1技術(shù)支持5.1.1乙方應(yīng)對甲方提供的云計算平臺提供7×24小時的技術(shù)支持，確保甲方的業(yè)務(wù)正常運行。5.1.2乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請求后的1小時內(nèi)響應(yīng)，并在約定的時間內(nèi)解決甲方的問題。5.2培訓(xùn)5.2.1乙方應(yīng)對甲方的操作人員進行云計算平臺的培訓(xùn)，包括平臺的使用、維護和管理等。5.2.2培訓(xùn)時間：自平臺搭建完成后一個月內(nèi)。5.2.3培訓(xùn)地點：甲方所在地。第六條保密條款6.1保密信息范圍：本合同的內(nèi)容及其它雙方在合同執(zhí)行過程中交換的保密信息。6.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。6.3保密義務(wù)及違約責(zé)任：雙方應(yīng)對保密信息予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。若一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任甲方未按照約定支付服務(wù)費用的，應(yīng)向乙方支付遲延履行違約金，違約金的標(biāo)準(zhǔn)為應(yīng)付款項的千分之五。7.2乙方違約責(zé)任乙方未按照約定完成平臺搭建或運維服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金的標(biāo)準(zhǔn)為合同金額的千分之五。第八條爭議解決8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。8.2爭議解決地點：××省××市××區(qū)人民法院。8.3適用法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第九條合同的生效、變更與終止9.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2除非雙方另有約定，本合同不得擅自變更或終止。如一方需變更或終止合同，應(yīng)提前30天書面通知對方，并經(jīng)對方同意。9.3在合同履行期間，如一方發(fā)生重大違約行為，另一方有權(quán)立即終止合同，并追究對方的違約責(zé)任。第十條其他條款10.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。根據(jù)不可抗力的影響，雙方可協(xié)商部分或全部免除受影響方的責(zé)任。10.2合同的附件本合同的附件包括云計算平臺搭建方案、運維服務(wù)方案、服務(wù)費用明細表等，附件與合同具有同等法律效力。10.3合同的修改與補充本合同的修改和補充須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。第十一條甲方代表11.1甲方指派代表：×××，職務(wù)：×××。11.2甲方代表負責(zé)與乙方就本合同的履行進行溝通和協(xié)調(diào)。第十二條乙方代表12.1乙方指派代表：×××，職務(wù)：×××。12.2乙方代表負責(zé)與甲方就本合同的履行進行溝通和協(xié)調(diào)。第十三條合同簽署日期本合同于2024年1月1日簽署。第十四條合同附件14.1云計算平臺搭建方案14.2運維服務(wù)方案14.3服務(wù)費用明細表第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入1.1定義在本合同中，“第三方”是指除甲方和乙方之外，根據(jù)合同約定或未經(jīng)合同約定但實際參與或協(xié)助履行本合同的一方或多方。第二條第三方責(zé)任2.1第三方介入第三方介入本合同的履行過程中，應(yīng)嚴格遵守合同的約定，并按照甲乙雙方的指示進行操作。2.2第三方責(zé)任第三方應(yīng)對其介入合同履行的行為所產(chǎn)生的后果承擔(dān)責(zé)任。若第三方行為導(dǎo)致甲方或乙方損失的，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三條第三方義務(wù)3.1遵守合同約定第三方應(yīng)遵守本合同的所有條款，并按照甲乙雙方的指示履行相關(guān)義務(wù)。3.2保密義務(wù)第三方應(yīng)對在合同履行過程中獲得的甲方和乙方信息予以保密，未經(jīng)甲方和乙方同意，不得向任何第三方披露。第四條第三方責(zé)任限額4.1責(zé)任限定除非本合同有其他約定，第三方對甲方和乙方的責(zé)任限額為其合同金額的2倍。4.2責(zé)任限制第三方應(yīng)對因其過失導(dǎo)致甲方和乙方損失的責(zé)任限制在其履約保證金范圍內(nèi)。若第三方未按約定支付履約保證金，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方支付。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方關(guān)系第三方與甲方之間不存在任何勞動合同、代理關(guān)系或其他法律關(guān)系。第三方的一切行為均不代表甲方，亦不視為甲方之行為。5.2第三方與乙方關(guān)系第三方與乙方之間不存在任何勞動合同、代理關(guān)系或其他法律關(guān)系。第三方的一切行為均不代表乙方，亦不視為乙方之行為。第六條第三方違約處理6.1第三方違約第三方未按合同約定履行義務(wù)的，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方立即改正，并承擔(dān)違約責(zé)任。6.2第三方違約金第三方違約的，應(yīng)向甲方和乙方支付違約金，違約金的標(biāo)準(zhǔn)為合同金額的千分之五。第七條第三方退出7.1第三方退出的條件除非本合同有其他約定，第三方在合同履行期間要求退出的，應(yīng)提前30天書面通知甲方和乙方，并經(jīng)甲方和乙方同意。7.2第三方退出后的責(zé)任第三方退出后，應(yīng)對其介入合同履行期間的行為所產(chǎn)生的后果承擔(dān)責(zé)任。第八條第三方與甲方、乙方的溝通8.1第三方應(yīng)主動與甲方、乙方保持溝通，確保合同的順利履行。8.2第三方應(yīng)及時向甲方、乙方報告合同履行情況，確保甲方、乙方了解合同履行進度。第九條第三方介入的約定9.1甲方和乙方應(yīng)在合同中明確約定第三方的介入范圍、職責(zé)和義務(wù)。9.2甲方和乙方應(yīng)確保第三方的介入不會損害雙方合法權(quán)益。第十條甲方和乙方的權(quán)利義務(wù)10.1甲方和乙方應(yīng)對第三方的行為進行監(jiān)督和管理，確保第三方的行為符合合同約定。10.2甲方和乙方應(yīng)協(xié)助第三方履行合同義務(wù)，確保合同的順利履行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：云計算平臺搭建方案本附件詳細描述了云計算平臺的架構(gòu)設(shè)計、硬件設(shè)備采購清單、軟件系統(tǒng)部署計劃等，以及預(yù)計的搭建時間表和階段性成果。附件2：運維服務(wù)方案本附件詳細闡述了運維服務(wù)的范圍、內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和響應(yīng)時間等，包括日常運維管理、故障排查與修復(fù)流程、系統(tǒng)升級與優(yōu)化計劃等。附件3：服務(wù)費用明細表本附件詳細列出了平臺搭建費用、運維服務(wù)費用的各項明細，包括硬件設(shè)備成本、軟件許可費用、技術(shù)支持費用等。附件4：第三方服務(wù)提供商資質(zhì)證明本附件提供了第三方的企業(yè)資質(zhì)證明、專業(yè)技術(shù)資質(zhì)證書等相關(guān)文件，以證明第三方具備提供服務(wù)的能力和資質(zhì)。附件5：保密協(xié)議本附件為第三方與甲方、乙方之間簽訂的保密協(xié)議，明確了保密信息的范圍、保密期限和保密義務(wù)等。附件6：技術(shù)支持與培訓(xùn)方案本附件詳細描述了技術(shù)支持的范圍和內(nèi)容，包括技術(shù)支持的方式、培訓(xùn)的時間表、培訓(xùn)材料的提供等。附件7：合同履行監(jiān)督報告本附件為甲方和乙方監(jiān)督第三方合同履行情況的報告，包括第三方的工作進度、服務(wù)質(zhì)量、問題反饋等。附件8：違約行為記錄本附件記錄了合同履行過程中第三方的違約行為，包括違約的具體事項、時間、影響和責(zé)任認定等。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.第三方未能按照約定時間完成平臺搭建或運維服務(wù)。2.第三方提供的服務(wù)不符合約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或質(zhì)量要求。3.第三方未按照約定提供技術(shù)支持或培訓(xùn)服務(wù)。4.第三方泄露了保密信息，未經(jīng)甲方和乙方同意向第三方披露。5.第三方未履行合同約定的其他義務(wù)。違約責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：1.對于第三方未能按照約定時間完成平臺搭建或運維服務(wù)的情況，乙方應(yīng)根據(jù)合同約定要求第三方支付違約金。2.對于第三方提供的服務(wù)不符合約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或質(zhì)量要求的情況，甲方有權(quán)要求第三方在規(guī)定期限內(nèi)改正，并支付相應(yīng)的賠償金。3.對于第三方未按照約定提供技術(shù)支持或培訓(xùn)服務(wù)的情況，甲方有權(quán)要求第三方在規(guī)定期限內(nèi)提供服務(wù)，并支付相應(yīng)的違約金。4.對于第三方泄露保密信息的情況，甲方和乙方有權(quán)要求第三方立即停止泄露行為，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.對于第三方未履行合同約定的其他義務(wù)的情況，甲方和乙方有權(quán)要求第三方立即履行，并支付相應(yīng)的違約金。示例說明：如果第三方未能在約定時間內(nèi)完成云計算平臺的搭建，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到嚴重影響，甲方可以要求第三方支付違約金，并承擔(dān)因違約導(dǎo)致的損失賠償。說明三：法律名詞及解釋：1.云計算平臺：指通過互聯(lián)網(wǎng)提供計算資源、存儲資源和應(yīng)用程序等服務(wù)的平臺，包括基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS）、平臺即服務(wù)（PaaS）和軟件即服務(wù)（SaaS）等。2.運維服務(wù)：指對云計算平臺進行日常管理、維護和保障服務(wù)，確保平臺的穩(wěn)定運行和安全性。3.技術(shù)支持：指在云計算平臺搭建和運維過程中，第三方提供的問題解答、故障排查、系統(tǒng)優(yōu)化等服務(wù)。