機(jī)房搬遷方案

1、設(shè)備遷移前的準(zhǔn)備工作（老機(jī)房）了解原來所有的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，備份網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的IOS，保證搬遷后系統(tǒng)的正常工作，出具一份現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的設(shè)備列表和拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖。確定服務(wù)器的數(shù)量，服務(wù)器的型號，服務(wù)器的配置等，并且在搬動服務(wù)器之前必需有詳細(xì)的表格記錄。同時(shí)對SAN網(wǎng)絡(luò)涉及的陣列、交換機(jī)也做一個詳細(xì)的記錄。檢查各個設(shè)備連線，信號燈，液晶顯示屏等，查看是否有錯誤，如有需提早解決。在設(shè)備的顯著位置標(biāo)記編號，在線纜的兩頭標(biāo)記所連接的設(shè)備編號，并在標(biāo)記過程中對設(shè)備和線纜的位置有一個總體上的認(rèn)識。所有關(guān)鍵數(shù)據(jù)（包括程序，數(shù)據(jù)庫，各服務(wù)器的配置參數(shù)、操作系統(tǒng)等）的全備份。新機(jī)房內(nèi)的準(zhǔn)備工作主要是對于機(jī)房環(huán)境的確認(rèn)，包括：1、配電室電力系統(tǒng)環(huán)境確認(rèn)，供電系統(tǒng)環(huán)境確認(rèn)，供電系統(tǒng)線路情況確認(rèn)，各種電壓測量。3、業(yè)務(wù)專網(wǎng)線電信專網(wǎng)、電信外網(wǎng)、移動專網(wǎng)線路確認(rèn)。4、整體搬遷工作需要在新機(jī)房已經(jīng)裝修完成，弱點(diǎn)和強(qiáng)電（UPS）施工完成后，UPS供電系統(tǒng)得到保障的情況下才能進(jìn)行搬遷。機(jī)房的整體搬遷從進(jìn)場準(zhǔn)備到搬遷、測試完畢大概需要三天時(shí)間，考慮到金保工程系統(tǒng)經(jīng)辦的需要，搬遷工作需要提前一個星期發(fā)布系統(tǒng)停機(jī)2天的通告。1、PC服務(wù)器停機(jī)和整理（6月14日晚）PC服務(wù)器停機(jī)，切斷電源，并整理線纜和外設(shè)。2、備份系統(tǒng)停機(jī)和拆離（6月14日晚）備份服務(wù)器和磁帶庫關(guān)閉系統(tǒng)，切斷電源，并從機(jī)柜中拆離并3、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器停機(jī)和拆離（6月14日晚）4臺HP小型機(jī)停數(shù)據(jù)庫，最后關(guān)閉系統(tǒng)，切斷電源。最后將機(jī)器從機(jī)柜中拆離并整理線纜。4、存儲系統(tǒng)停機(jī)和拆離（6月14日晚）磁盤陣列關(guān)機(jī)，注意關(guān)機(jī)過程可能比較長，要等其風(fēng)扇停止后再切斷電源；SAN交換機(jī)關(guān)機(jī)，切斷電源。將設(shè)備從機(jī)柜中拆離并整理光纖線。5、網(wǎng)絡(luò)及安全設(shè)備停機(jī)和拆離6月14日晚）在網(wǎng)絡(luò)機(jī)架上按照交換機(jī)、中心交換機(jī)、路由器、入侵檢測、防火墻的順序?qū)⒃O(shè)備依次關(guān)閉，待系統(tǒng)完全停止后切斷電源。將設(shè)備從機(jī)柜中拆離并整理線纜，注意記錄各個設(shè)備在機(jī)架上的位置。6、停止并整理UPS系統(tǒng)（6月14日）待設(shè)備全部離電后，將UPS停止并整理好。整理機(jī)柜將七個空機(jī)柜解除固定，并整理線纜7、設(shè)備搬遷（6月14日）將整理好的各種設(shè)備裝車搬遷，注意過程中盡量避免劇烈的碰撞。到達(dá)新機(jī)房后，將設(shè)備按照子系統(tǒng)放置并清點(diǎn)設(shè)備清單。在新機(jī)房內(nèi)安裝上UPS系統(tǒng)并測試其出入口電壓、電流和穩(wěn)定性。將機(jī)柜安裝固定在規(guī)劃好的新位置上3、網(wǎng)絡(luò)及安全設(shè)備安裝、連接及檢測（6月15日）按照原先記錄的位置將所有網(wǎng)絡(luò)及安全設(shè)備上架并連接，交換機(jī)和路由器上電開機(jī)，檢測其設(shè)置及連接是否正常，保證網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行，防火墻等網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備上電開機(jī)，檢查其參數(shù)及規(guī)則設(shè)定，檢測搬遷過程有沒有損壞設(shè)備硬件，以及原有設(shè)備規(guī)則設(shè)定是否保存良好。PC服務(wù)器統(tǒng)一安裝在新機(jī)柜中，將其統(tǒng)一連接至KVM設(shè)備上，連接線纜，上電開機(jī)，檢測KVM切換功能和機(jī)器工作正常與否。5、備份系統(tǒng)安裝及檢測（6月15日）備份服務(wù)器和磁帶庫硬件系統(tǒng)安裝入機(jī)柜，連接線纜，上電開機(jī)，檢測機(jī)器是否正常啟動，是否正常6、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器安裝（6月15日）HP小型機(jī)硬件系統(tǒng)安裝入機(jī)柜，連接線纜。將磁盤陣列安裝入機(jī)柜，根據(jù)搬遷前的標(biāo)記和位置連接光纖線。8、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器和存儲系統(tǒng)上電開機(jī)檢測（6月15日）將小型機(jī)及存儲陣列上電，并按照磁盤陣列、小型機(jī)的順序依次開機(jī)，注意的是，要待上一臺系統(tǒng)啟動完畢后再開下一臺設(shè)備。啟動后，檢查磁盤陣列，小型機(jī)信號燈是否正常，在磁盤陣列和小型機(jī)上檢查錯誤日志，看其是否正常啟動。最后在小型機(jī)上檢查陣列上的文件系統(tǒng)是否被正常識別。9、數(shù)據(jù)庫啟動和測試（6月16日）正常情況下運(yùn)行后，數(shù)據(jù)庫都應(yīng)正常啟動。檢測各個數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)是否完好，保證數(shù)據(jù)庫安全。檢測各個應(yīng)用系統(tǒng)是否能正常運(yùn)行，保證搬遷后應(yīng)用系統(tǒng)正常使用。測試備份系統(tǒng)能否正常備份，確保數(shù)據(jù)安全。對相關(guān)設(shè)備進(jìn)行整理和衛(wèi)生清潔，保持良好的運(yùn)行狀態(tài)五、驗(yàn)收整理本次遷移工作的'相關(guān)文檔，重新整理。待全部工作結(jié)束，整個系統(tǒng)運(yùn)行正常后，驗(yàn)收該項(xiàng)目。搬遷前的準(zhǔn)備工作一定要細(xì)致，對各個設(shè)備的布局和線纜的位置要了解清楚，并做詳細(xì)的標(biāo)注，包括出具結(jié)構(gòu)拓?fù)鋱D，位置示意圖，設(shè)備和線纜的標(biāo)記，系統(tǒng)重要數(shù)據(jù)的備份等等。搬遷時(shí)，避免劇烈的碰撞，要做到輕拿輕放，在裝車時(shí)，各個設(shè)備和設(shè)備與車廂之間要放置泡沫塑料或紙板來減輕運(yùn)輸途中的碰撞。搬遷前和搬遷后都要根據(jù)設(shè)備清單對設(shè)備進(jìn)行清點(diǎn)，避免遺漏。如遇設(shè)備硬件問題，應(yīng)及時(shí)維修。數(shù)據(jù)庫和應(yīng)用系統(tǒng)起不來時(shí)，拿出搬遷前的全備份及時(shí)恢復(fù)。整個搬遷過程中，和各個應(yīng)用系統(tǒng)和設(shè)備負(fù)責(zé)人、服務(wù)商做好溝通協(xié)調(diào)工作。搬遷過程前期要與設(shè)備質(zhì)保方商談設(shè)備搬遷過程的質(zhì)保情況。搬遷前要確認(rèn)UPS安裝環(huán)境，希望建設(shè)單位能夠提供支持，主要是確認(rèn)電池?cái)[放位置和電源供電情況。搬遷前通知網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商提供線路切割。確認(rèn)辦公地點(diǎn)由大樓綜合布線公司能夠提供線路接入。對搬遷過程實(shí)時(shí)記錄，做搬遷費(fèi)用通過招標(biāo)整體解決，大致會涉及下列三方面的費(fèi)用：設(shè)備搬遷勞務(wù)費(fèi)：用戶支付設(shè)備搬遷勞務(wù)費(fèi)，直接支付給搬運(yùn)公司。設(shè)備搬遷技術(shù)服務(wù)費(fèi)：在設(shè)備無故障的情況下，中標(biāo)公司提供技術(shù)服務(wù)，使搬遷后系統(tǒng)正常運(yùn)行，設(shè)備故障問題不屬為本項(xiàng)服務(wù)范圍。若在搬遷過程中有設(shè)備損壞，則在故障設(shè)備恢復(fù)正常后再度集成。主機(jī)及存儲設(shè)備搬遷質(zhì)保費(fèi)：由中標(biāo)公司承擔(dān)搬遷過程中出現(xiàn)的主機(jī)及存儲設(shè)備損壞風(fēng)險(xiǎn)。如果搬遷過程中主機(jī)及存儲設(shè)備有損壞，公司負(fù)責(zé)維護(hù)和更換損壞的配件。建議用戶選擇質(zhì)保費(fèi)。隨著企業(yè)、單位的不斷深入發(fā)展，現(xiàn)有的涉及辦公、生產(chǎn)場所已經(jīng)不能滿足，新的廠房及辦公大樓逐漸籌建，那么機(jī)房搬遷或機(jī)房改建服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生，而機(jī)房搬遷作為一項(xiàng)非常重要的工作，涉及許多設(shè)備、重要數(shù)據(jù)、核心資產(chǎn)等，對企業(yè)來說，機(jī)房搬遷可以說是一項(xiàng)細(xì)致而精密且頭等重要的大事。機(jī)房搬遷不僅僅是把機(jī)房的設(shè)備遷移到新機(jī)房那么簡單，而是要求網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的遷移和集中存儲系統(tǒng)的遷移必須安全平穩(wěn)，不能過長時(shí)間影響生產(chǎn)應(yīng)用。表面上就是幾個IT民工的搬運(yùn)，但實(shí)際是一項(xiàng)目高度集中的體力與腦力的綜合項(xiàng)目。現(xiàn)將一般機(jī)房搬遷步驟介紹如下：機(jī)房搬遷工作開始前，必須多方溝通，并成立專門項(xiàng)目組，總體負(fù)責(zé)機(jī)房搬遷工作，對整個機(jī)房設(shè)備與業(yè)務(wù)要求熟悉，還應(yīng)該根據(jù)搬遷的業(yè)務(wù)制定了各部門的工作職責(zé)與相關(guān)業(yè)務(wù)。為保證機(jī)房搬遷的平穩(wěn)、可靠。召開相關(guān)的機(jī)房搬遷工作會議，落實(shí)和確定涉及生產(chǎn)環(huán)境的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器設(shè)備、綜合前置、通用網(wǎng)關(guān)、集中存儲、數(shù)據(jù)庫、業(yè)務(wù)軟件等相關(guān)設(shè)備的搬遷要求和計(jì)劃。確定搬遷方案細(xì)則。1、繪制圖紙，詳細(xì)對比搬遷前后的情況；提前規(guī)劃各個機(jī)柜、各個網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器設(shè)備、存儲設(shè)備、UPS設(shè)備等機(jī)房設(shè)備的擺放位置，還要事先量好機(jī)器的'具體尺寸，對所有設(shè)備進(jìn)行編號，并填入登記表中之后到現(xiàn)場規(guī)劃機(jī)器的具體擺放位置，力爭最合理、最充分地利用機(jī)房的有效空間，在空間適當(dāng)情況下達(dá)到整個美觀。提前將綜合布線的數(shù)據(jù)信息點(diǎn)打在配線架上，這樣，等把網(wǎng)絡(luò)設(shè)備搬遷過來，安裝好跳線，則網(wǎng)絡(luò)就2、系統(tǒng)備份：分系統(tǒng)的數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、配置文件備份，可使用移動硬盤或其他存儲進(jìn)行備份；保證所有數(shù)據(jù)不外泄露且有效；備份同時(shí)可以進(jìn)行按圖紙編號。3、對設(shè)備進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)：其中的設(shè)備包括UPS、配線架、核心交換機(jī)、服務(wù)器、防火墻、存儲設(shè)備等，我們對于機(jī)房目前涉及的設(shè)備統(tǒng)計(jì)，給出進(jìn)一步詳細(xì)的設(shè)備統(tǒng)計(jì)信息，包括設(shè)備型號、配置、所在的網(wǎng)絡(luò)等，在搬遷之前給出相應(yīng)的表格記錄文檔，確定相關(guān)的輔助設(shè)備配件等，同樣需要有詳細(xì)的記錄文檔。并對設(shè)備、設(shè)備上的線纜斷開系統(tǒng)電源、網(wǎng)絡(luò)及安全設(shè)備停機(jī)和拆離：按搬遷方案的順序?qū)⒃O(shè)備依次關(guān)閉，待系統(tǒng)完全停止后切斷電源。將設(shè)備從機(jī)柜中拆離并整理線纜，注意記錄各個設(shè)備在機(jī)架上的位置與線纜。5、設(shè)備保潔處理、加固處理、外包裝裝箱處理。6、提前做好設(shè)備的測試方法確保在搬遷完后，各類設(shè)備都有明確的測試方法。制定應(yīng)急預(yù)案對于搬遷過程中可能發(fā)生的多種突發(fā)事件的應(yīng)急方案，如主機(jī)不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)怎么辦？責(zé)任到人，設(shè)備拆卸、除塵、搬運(yùn)都要有專人負(fù)責(zé)。確保搬遷階段前新機(jī)房市電供應(yīng)正常、UPS工作正常、精密空調(diào)工作正常，所有準(zhǔn)備工作完全到位之后，才能開始具體的搬遷工作。正確關(guān)閉電源對于一臺已經(jīng)配置好的服務(wù)器來說，它的關(guān)閉和打開操作很簡單，但如果操作方法不當(dāng)，有可能對設(shè)備造成不必要的損壞。因此，有必要對服務(wù)器的開機(jī)、關(guān)機(jī)做一詳細(xì)介紹。關(guān)機(jī)操作：1、關(guān)閉操作系統(tǒng);2、關(guān)閉主機(jī)電源;3、關(guān)閉外設(shè)電源(如磁帶庫等);4、關(guān)閉其他設(shè)備電源和機(jī)柜電源。開機(jī)操作：1、打開機(jī)柜電源;2、打開外部設(shè)備電源(如磁帶庫等);3、待外部設(shè)備自檢完成后，最后打開服務(wù)器主機(jī)電源。全面預(yù)防靜電計(jì)算機(jī)是靠電力工作的，但靜電卻會給計(jì)算機(jī)帶來致命傷害，尤其是可能對主板芯片造成永久性損壞。靜電產(chǎn)生的原因很多:各種電源設(shè)備可能產(chǎn)生靜電，計(jì)算機(jī)CRT顯示器可能產(chǎn)生靜電，工作中的手機(jī)、對講機(jī)也會在周圍空間產(chǎn)生大量的靜電，這就要求我們要特別小心靜電的干擾，全面預(yù)防。1、盡量使服務(wù)器及其周邊設(shè)備的接地良好。2、如果設(shè)備沒有接地，當(dāng)我們要接觸里面的板卡時(shí)，應(yīng)用接地導(dǎo)線或其他放電設(shè)施對其進(jìn)行放電。3、對設(shè)備進(jìn)行操作時(shí)，應(yīng)配戴防靜電手套或護(hù)腕，如果沒有的話，也可以用手觸摸一下機(jī)箱外部的金屬來放掉自身攜帶的靜電。電纜連接(插拔)電纜在進(jìn)行電纜連接(插拔)時(shí)，通過該電纜連接(或?qū)⒁B接)的設(shè)備應(yīng)當(dāng)是沒有加電的，即應(yīng)當(dāng)先將設(shè)備的電源關(guān)掉，然后再進(jìn)行電纜連接(插拔)操作。否則，如果帶電進(jìn)行電纜連接，有可能會對設(shè)備造成無法設(shè)備的拆卸搬遷將按照項(xiàng)目進(jìn)度表的時(shí)間來確定設(shè)備的拆卸時(shí)間，嚴(yán)格遵守規(guī)范化操作，保證設(shè)備沒有物理性的損壞。在對設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一的標(biāo)記后，進(jìn)行設(shè)備的拆除、電纜的拆除。這里我們需要注意嚴(yán)格按照設(shè)備拆卸設(shè)備重新安裝設(shè)備搬運(yùn)到新機(jī)房后，首先根據(jù)新機(jī)房設(shè)備定位圖，確定設(shè)備的放置位置，檢查電源等相關(guān)事宜是否做好，最后，進(jìn)行物理連接。設(shè)備重新安裝注意事項(xiàng)有：將服務(wù)器安裝上機(jī)架。嚴(yán)格遵守規(guī)范化操作，把服務(wù)器安裝到指定位置。測試設(shè)備物理連接完成后，為設(shè)備加電，測試電源電壓，進(jìn)行加電后系統(tǒng)的軟硬件檢查，數(shù)據(jù)檢查。要進(jìn)行的工作大致包括如下的幾項(xiàng)：1、服務(wù)器狀態(tài)的恢復(fù)，查看是否出現(xiàn)了數(shù)據(jù)的丟失或損壞。這里由于我們之前對系統(tǒng)數(shù)據(jù)作了備份，所以，一旦出現(xiàn)了這種數(shù)據(jù)的損壞等，我們應(yīng)該把搬遷前的數(shù)據(jù)重新恢復(fù)過來。2、進(jìn)行設(shè)備網(wǎng)絡(luò)連通性的測試。3、進(jìn)行應(yīng)用測試，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。1、搬遷過程中注意搬運(yùn)安全，設(shè)備輕拿輕放，不要撞擊和摔損。2、出現(xiàn)重要故障，及時(shí)向各方分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并按相關(guān)應(yīng)急預(yù)案流程處理。出現(xiàn)人身傷害時(shí)，及時(shí)呼3、設(shè)備出問題，采用備用設(shè)備先讓系統(tǒng)運(yùn)行;配置或數(shù)據(jù)丟失，使用備份數(shù)據(jù)來恢復(fù)。一、概述政府、企業(yè)事業(yè)單位隨著自身和城市規(guī)劃與發(fā)展，會涉及辦公、生產(chǎn)場所的新建、搬遷、改建等多種情況，這其中機(jī)房遷移是一項(xiàng)非常重要的工作，涉及多類不同設(shè)備，包含單位核心數(shù)據(jù)、應(yīng)用等諸多核心資產(chǎn)，機(jī)房的遷移可以說是一項(xiàng)精密的系統(tǒng)工程。在場所搬遷過程中，原場所機(jī)房空調(diào)環(huán)境、電源控制等一般會進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整，以滿足日益增長的系統(tǒng)需求，這些調(diào)整的`規(guī)范性、科學(xué)性將對運(yùn)行在此機(jī)房中的關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)構(gòu)成了嚴(yán)重威脅。機(jī)房搬遷服務(wù)解決方案即為保障機(jī)房搬遷工作順利、有序、高效實(shí)施，為保證原機(jī)房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常平穩(wěn)搬遷、恢復(fù)和運(yùn)行而提供的服務(wù)方案。二、總體規(guī)劃在系統(tǒng)搬遷過程中通常分為計(jì)劃、測試、實(shí)施三個階段進(jìn)行：業(yè)務(wù)系統(tǒng)設(shè)備的搬遷需要經(jīng)過前期調(diào)研準(zhǔn)備、搬遷前系統(tǒng)有效的備份、應(yīng)急預(yù)案的制定和測試、搬遷后系統(tǒng)的搭建安裝，系統(tǒng)完好性測試及有效的監(jiān)控機(jī)制確立等步驟。每一步工作都需要制定周密計(jì)劃并嚴(yán)格按照該計(jì)劃實(shí)施，其中任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯都將影響整個搬遷工作的進(jìn)度并增加風(fēng)險(xiǎn)。因此，我們應(yīng)當(dāng)在搬遷前制定周密的計(jì)劃并形成文檔資料，其中應(yīng)包括準(zhǔn)確的搬遷實(shí)施時(shí)間表和具體實(shí)施步驟以及緊急情況下的應(yīng)急方案。同時(shí)，對計(jì)劃中每一個步驟都要明確安排具體責(zé)任人員以確保搬遷計(jì)劃落實(shí)和實(shí)施系統(tǒng)搬遷實(shí)施流程包括：準(zhǔn)備、拆卸、裝運(yùn)、安裝、調(diào)試等五個流程，具體如下：1、準(zhǔn)備:包括相關(guān)人員和設(shè)備準(zhǔn)備、新機(jī)房環(huán)境準(zhǔn)備、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、備份、現(xiàn)場所有設(shè)備打標(biāo)簽、模塊、設(shè)備準(zhǔn)備等準(zhǔn)備工作。2、拆卸：主要只核心設(shè)備下架裝箱等。3、裝運(yùn)：主要指設(shè)備由原機(jī)房到新機(jī)房的搬運(yùn)過程。4、安裝：主要包括機(jī)柜就位、各機(jī)柜獨(dú)立安裝、網(wǎng)絡(luò)連線、強(qiáng)電接線、地板孔調(diào)整等工作。5、調(diào)試：主要包括強(qiáng)電調(diào)試、網(wǎng)絡(luò)調(diào)試、設(shè)備檢測、數(shù)據(jù)庫主機(jī)系統(tǒng)安裝調(diào)試、測試、應(yīng)用服務(wù)器系統(tǒng)安裝調(diào)試測試、系統(tǒng)聯(lián)測等內(nèi)容。某省、市、區(qū)縣政府單位為保證設(shè)備能夠安全、可靠、快速的搬遷，我公司制訂如下搬遷方案：1)專業(yè)工程師了解用戶現(xiàn)在機(jī)房的現(xiàn)狀以及搬遷后的具體要求。充分考慮在實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的各種情況，定制詳細(xì)可行性的遷移實(shí)施計(jì)劃，將機(jī)房遷移工作對用戶的.影響降至最小;2)繪制搬遷前及搬遷后的物理布置圖、連接圖、線纜號圖?？筛鶕?jù)用戶情況分為多個系統(tǒng)進(jìn)行分類;3)所有圖紙整理成冊，并按照用戶意見，制訂出詳細(xì)的搬遷日程表：日程表包括如下內(nèi)容：日期工作計(jì)劃完成情況出現(xiàn)問題解決方法用戶簽字：日程表需用戶簽字認(rèn)可后方可進(jìn)行正式搬遷工作4)搬遷工作步驟：繪制圖紙：詳細(xì)對比辦公室搬遷前后的情況;系統(tǒng)備份：分系統(tǒng)的數(shù)據(jù)備份，可使用光盤或外接磁盤存儲柜進(jìn)行備份;備份后的數(shù)據(jù)形成的數(shù)據(jù)光盤，當(dāng)天必須交給用戶的制定管理人進(jìn)行保管，并簽字認(rèn)可，保證所有數(shù)據(jù)不外泄露;備份同時(shí)可以進(jìn)行按圖紙，在設(shè)備的顯著位置貼編號(兩個)，保證在搬遷時(shí)不被刮落;(需用戶配合)設(shè)備保潔處理、加固處理、外包裝裝箱處理;在用戶的指導(dǎo)下，關(guān)閉系統(tǒng)、斷開系統(tǒng)電源、從各機(jī)柜進(jìn)行拆卸成可搬遷的部分;(需用戶配合)分系統(tǒng)順序搬遷到新機(jī)房，按事先確定的位置進(jìn)行初步放置，待最終調(diào)試結(jié)束后固化安置;設(shè)備上架安裝;設(shè)備按關(guān)機(jī)的倒序進(jìn)行開機(jī)調(diào)試;(需用戶配合);分系統(tǒng)調(diào)試;(需用戶配合);全系統(tǒng)聯(lián)調(diào);(需用戶配合);系統(tǒng)機(jī)柜最終固定;技術(shù)指標(biāo)的詳細(xì)恢復(fù)。本次機(jī)房搬遷的工程,新老機(jī)房的對接也將體現(xiàn)本次工程的水準(zhǔn)。生產(chǎn)系統(tǒng)搬遷具有時(shí)間短、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)復(fù)雜、測試時(shí)間長、設(shè)備繁多昂貴、人員多、層次復(fù)雜等特點(diǎn)。本項(xiàng)目搬遷，時(shí)間非常緊,且設(shè)備間的穩(wěn)定性也是一個考驗(yàn)。因此，必須協(xié)調(diào)好各單位人員的關(guān)系，齊心協(xié)力才可能在預(yù)定時(shí)間內(nèi)完成搬遷工程。本方案是以盡量不影響XXX的日常工作或?qū)⒂绊懡档偷阶畹蜑榍疤岬那闆r下制定的，即在休息日前開始搬遷工作，到工作日以前完成整個服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的搬遷、安裝及測試。并且在開機(jī)以后，繼續(xù)跟蹤系統(tǒng)的運(yùn)行情況，隨時(shí)處理系統(tǒng)運(yùn)行的異常情況。當(dāng)然，在XXX各方面人員的充分協(xié)調(diào)及配合下才能完成我公司在上游廠商資源方面有較大優(yōu)勢，如在搬遷工作中出現(xiàn)設(shè)備故障，除在備品備件中提供的備件外，還可協(xié)調(diào)各方資源以最快速度解決客戶設(shè)備故障問題。1、實(shí)施流程：流程主要根據(jù)搬遷前的需要制定，主要詳細(xì)了解當(dāng)前系統(tǒng)設(shè)備情況，系統(tǒng)運(yùn)行情況。針對所了解情況制定詳細(xì)搬遷方案以及應(yīng)急方案。2、專業(yè)工程師了解用戶現(xiàn)在機(jī)房的現(xiàn)狀以及搬遷后的具體要求。充分考慮在實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的各種情況，定制詳細(xì)可行性的遷移實(shí)施計(jì)劃，將機(jī)房遷移工作對用戶的影響降至最小。3、編制搬遷前及搬遷后的'物理布置表、連接表、線纜號表?？筛鶕?jù)用戶情況分為多個系統(tǒng)進(jìn)行分4、在搬遷過程中需要XXX技術(shù)人員密切配合。5、為保證搬遷工作順利、有序、安全的進(jìn)行將制定詳細(xì)的搬遷流程，進(jìn)行細(xì)致的分工，具體工作安排6、搬遷工作中的每項(xiàng)工作原則最少安排（）人，以保證工作的準(zhǔn)確性。本次設(shè)備搬遷共兩天時(shí)間，時(shí)間較為緊張。我們將盡量細(xì)化任務(wù)安排保證工作順利進(jìn)行。為了搬遷能按時(shí)順利進(jìn)行，并且在搬遷后能夠保證設(shè)備正常運(yùn)行，我們制定了一系列簡單明了的工作表，幫助工程實(shí)施人員確定各種搬遷工作中要執(zhí)行的工作是否完成。避免工作失誤，避免造成搬遷工作的1、實(shí)施流程：2、目的機(jī)房的要求：需要在搬遷前檢查目的機(jī)房的必要設(shè)備設(shè)施是否符合要求，本工作表是保證搬遷后設(shè)備能否穩(wěn)定正常運(yùn)行的先決條件，在搬遷前由搬遷負(fù)責(zé)人同相關(guān)人員填寫確認(rèn)。目的機(jī)房檢查表項(xiàng)目是/否解決方法備注機(jī)房UPS功率是否符合要求機(jī)房制冷設(shè)備是否符合要求機(jī)房防塵是否符合要求設(shè)備電源是否到位（注意有特殊電源線要求的設(shè)備）小型機(jī)陣列柜PCServer交換機(jī)路由器切換器機(jī)房寬帶接入是否完成所需IP地址是否到位3、設(shè)備關(guān)機(jī)搬遷前準(zhǔn)備工作設(shè)備搬遷前的準(zhǔn)備工作是非常重要和必要的，因?yàn)楦鶕?jù)我們的經(jīng)驗(yàn)，設(shè)備在長時(shí)間開機(jī)后關(guān)機(jī)會有意外故障導(dǎo)致不能開機(jī)或其他硬件故障情況發(fā)生。同時(shí)也有可能由于網(wǎng)絡(luò)連接錯誤導(dǎo)致服務(wù)器啟動后不能對客戶正常服務(wù)。所以數(shù)據(jù)備份，連接端口標(biāo)識，地址規(guī)劃，備件準(zhǔn)備都是非常必要的。數(shù)據(jù)備份需要搬遷負(fù)責(zé)人和系統(tǒng)管理人員在設(shè)備搬遷前進(jìn)行備份。這次備份是搬遷前的最后一次備份，是必須認(rèn)真完成的一項(xiàng)工作。是在設(shè)備出現(xiàn)故障后能否快速恢復(fù)的保證。備份包括服務(wù)器的數(shù)據(jù)備份。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置文件備份等。此工作表在備份時(shí)由搬遷負(fù)責(zé)人同系統(tǒng)管理人員共同確認(rèn)完成。服務(wù)器表廊坊服務(wù)器名稱服務(wù)器功能備份內(nèi)容是否備份完成網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)備核心交換備份內(nèi)容是否備份完成2)設(shè)備標(biāo)記如果設(shè)備沒有名稱，需要為設(shè)備編制名稱，并在每臺設(shè)備上用標(biāo)簽打印紙標(biāo)記名稱，本表用于XXX對設(shè)備沒有詳細(xì)標(biāo)記情況下紀(jì)錄。如有XXX網(wǎng)絡(luò)管理員有詳細(xì)標(biāo)記，替換此表。此表主要用于設(shè)備搬遷后的快速連接，避免由于連接錯誤導(dǎo)致的服務(wù)不能正常訪問，延誤搬遷事件等情況的發(fā)生。服務(wù)器項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)接口號對應(yīng)交換機(jī)接口號磁盤陣列：光線交換機(jī)端口對應(yīng)服務(wù)器端口端口1端口2端口3端口4端口5端口6端口7端口8端口9端口10端口11端口12網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)備網(wǎng)絡(luò)接口號（針對其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備接口）對應(yīng)設(shè)備幾口號3)設(shè)備的關(guān)機(jī)下架搬運(yùn)設(shè)備關(guān)機(jī)需要按照正常規(guī)則正常關(guān)機(jī)，PC服務(wù)器需要先停服務(wù)后關(guān)機(jī)的要注意先停服務(wù)再關(guān)機(jī)。小型機(jī)磁盤陣列按照操作規(guī)程按順序執(zhí)行每步操作完成關(guān)機(jī)。在關(guān)機(jī)后所有設(shè)備按從上到下的順序拆卸，下架人員為我公司有多年施工經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員。要求下架時(shí)先將所有線纜拆除，所有設(shè)備要輕拿輕放，以免造成不必要的損失，設(shè)備下架后放在指定區(qū)域由搬運(yùn)人搬運(yùn)過程如果要用小推車等運(yùn)輸工具要在車上和設(shè)備間加墊緩沖物，以免在運(yùn)輸過程中震動過大，造4)設(shè)備上架設(shè)備上架按照下架相反程序操作。上架要按照雙方提前設(shè)計(jì)好的位機(jī)柜布置圖上架，布置圖需要設(shè)計(jì)合理，節(jié)省空間，便于維護(hù)，美機(jī)柜布置圖小型機(jī)機(jī)柜PCServer機(jī)柜5)IP地址規(guī)劃IP地址規(guī)劃是針對用戶在搬遷后IP地址有變化，設(shè)備需要重新配置制定的配置表。在搬遷前對設(shè)備有一個詳細(xì)IP規(guī)劃，在配置時(shí)提高效率避免錯誤。根據(jù)同XXX技術(shù)人員的交流，IP地址不需要改變，本項(xiàng)目省略。服務(wù)器表廊坊服務(wù)器名稱原IP新IP備注網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)備原IP新IP備注6)備件備品根據(jù)我公司以往搬遷設(shè)備經(jīng)驗(yàn)，在搬遷過程中經(jīng)常會有一些易損件損壞，影響搬遷工作的順利進(jìn)行，甚至影響到用戶的工作我們提。我根據(jù)以下服務(wù)器配置列表將提供額外的備品備件以備急需。廊坊服務(wù)器名稱服務(wù)器功能基本配置備品備件表：設(shè)備數(shù)量單位光纖條內(nèi)存1*2GB對硬盤100GBSAS塊300GBSAS塊測線儀個替換網(wǎng)線條捆扎帶包標(biāo)簽打印機(jī)臺X3650電源個Windows20xxServer企業(yè)版安裝光盤片Windows20xxServer標(biāo)準(zhǔn)版安裝光盤片IBMServerGuide光盤片我公司搬遷人員需要攜帶必要工具：螺絲刀，筆記本電腦，偏口鉗等工具。在設(shè)備搬遷后出現(xiàn)異常情況時(shí)現(xiàn)場技術(shù)人員立即檢查設(shè)備，檢查故障現(xiàn)象，確定故障位置。硬件故障在備件準(zhǔn)備范圍內(nèi)的立即更換，不在范圍內(nèi)的立即使用備用設(shè)備最短時(shí)間內(nèi)啟用備用設(shè)備。由于配置數(shù)據(jù)或系統(tǒng)不能啟動的立即使用系統(tǒng)光盤備份數(shù)據(jù)等先前準(zhǔn)備的備用工具軟件系統(tǒng)軟件重新按裝時(shí)間安排項(xiàng)目時(shí)間（小時(shí)）備注備份（可提前備份）停機(jī)拆卸上架連接開機(jī)配置測試1、確定有多少臺機(jī)器要做遷移。然后統(tǒng)計(jì)出來要遷移的機(jī)器的IP地址（公網(wǎng)，私網(wǎng)）并確定機(jī)器的業(yè)2、保證要搬遷設(shè)備數(shù)據(jù)的完整性，在搬遷開始前所有數(shù)據(jù)備份完成,不影響正常搬遷。正確搬遷過程中的造成的數(shù)據(jù)丟失由被搬遷方負(fù)責(zé)。3、通知總部用戶主機(jī)停機(jī)時(shí)間，保證搬遷設(shè)備在搬遷過程無數(shù)據(jù)通信。與新機(jī)房的門禁系統(tǒng)，UPS等工程師聯(lián)系確認(rèn)搬遷時(shí)間。、4、要新的IP對應(yīng)原來ip的對應(yīng)表。5、遷移之前新機(jī)房一定要布好線，跳線要到位并保證網(wǎng)絡(luò)線路暢通。6、詳細(xì)的新網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D7、詳細(xì)的ip地址分配表8、保證搬遷所需要設(shè)備在搬遷施工前到位9、對設(shè)備進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)其中的設(shè)備包括UPS、配線架、核心交換機(jī)、服務(wù)器、防火墻、存儲設(shè)備等，我們對于機(jī)房目前涉及的設(shè)備統(tǒng)計(jì)，給出進(jìn)一步詳細(xì)的設(shè)備統(tǒng)計(jì)信息，包括設(shè)備型號、配置、所在的網(wǎng)絡(luò)等，在搬遷之前給出相應(yīng)的表格記錄文檔，確定相關(guān)的輔助設(shè)備配件等，同樣需要有詳細(xì)的記錄文檔。1、裝備好搬遷過程所需要的設(shè)備和工具。2、人員到位，確定好人員及分配好各人的任務(wù)。3、根據(jù)被搬遷方提供的需要搬遷的設(shè)備核對搬遷設(shè)備。4、確認(rèn)設(shè)備的布局。新機(jī)房的基本設(shè)計(jì)（如：墻面的設(shè)計(jì)、專用空調(diào)的安裝等）完成后，我們需要提前規(guī)劃各個機(jī)柜、各個網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的擺放位置?？梢允孪攘亢脵C(jī)器的具體尺寸，之后到現(xiàn)場規(guī)劃機(jī)器的具體擺放位置，力爭最合理、最充分地利用機(jī)房的有效空間。此處需要注意的問題：如果需要擴(kuò)展機(jī)柜，則提前將綜合布線的數(shù)據(jù)信息點(diǎn)打在配線架上，這樣，等把交換機(jī)路由器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備搬遷過來，安裝好跳線，則網(wǎng)絡(luò)就可以正常使三、設(shè)備檢測(7:30-9:30)1、全面預(yù)防靜電雖然計(jì)算機(jī)是靠電力工作的，但靜電卻會給計(jì)算機(jī)帶來致命傷害，尤其是可能對主板芯片造成永久性損壞。靜電產(chǎn)生的原因很多:各種電源設(shè)備可能產(chǎn)生靜電，計(jì)算機(jī)CRT顯示器可能產(chǎn)生靜電，工作中的手機(jī)、對講機(jī)也會在周圍空間產(chǎn)生大量的靜電，這就要求我們要特別小心靜電的干擾，全面盡量使服務(wù)器及其周邊設(shè)備的接地良好。如果設(shè)備沒有接地，當(dāng)我們要接觸里面的板卡時(shí)，應(yīng)先用接地導(dǎo)線或其他放電設(shè)施對其進(jìn)行放電。對設(shè)備進(jìn)行操作時(shí),可以用手觸摸一下機(jī)箱外部的金屬來放掉自身攜帶的靜電。保證機(jī)箱內(nèi)布局合理一般來說，服務(wù)器機(jī)箱內(nèi)部的部件布局以及空間設(shè)計(jì)都經(jīng)過科學(xué)排列，相互之間結(jié)合緊湊卻不雜亂，我們在添加和卸載服務(wù)器設(shè)備的時(shí)候，一定要維持這種布局效果。注意:在機(jī)箱內(nèi)部還應(yīng)有相當(dāng)一部分預(yù)留空間，構(gòu)成合理的“風(fēng)道”，這是因?yàn)镃PU已經(jīng)不僅僅是惟一的熱源，高轉(zhuǎn)速硬盤、光驅(qū)、各種芯片及板卡都在這個狹小空間里產(chǎn)生著熱量，所以在風(fēng)扇轉(zhuǎn)動時(shí)，機(jī)箱內(nèi)空氣必須能夠充分流動。2、服務(wù)器重啟正確操作關(guān)機(jī)操作:關(guān)閉操作系統(tǒng);關(guān)閉主機(jī)電源;關(guān)閉外設(shè)電源(如磁盤陣列，磁帶庫等);關(guān)閉其他設(shè)備電源和機(jī)柜電源;開機(jī)操作:打開總電源;打開計(jì)算機(jī)機(jī)柜電源;打開外部設(shè)備電源(如磁盤陣列,磁帶庫等);待外部設(shè)備自檢完成后，最后打開主機(jī)電源。加電啟動機(jī)器，如果機(jī)器能夠啟動，說明系統(tǒng)完好；如果加電之后就有問題，說明系統(tǒng)在搬遷之前就有問題，不是在搬遷過程中造成的。搬遷方不負(fù)任何責(zé)任。3、UPS電源重啟正確操作正確關(guān)閉UPS電源的順序應(yīng)該是：先將連接到UPS電源輸出端的負(fù)載逐一關(guān)閉掉，之后再將電源控制柜上的電源開關(guān)關(guān)閉掉就可以了。打開UPS電源的正確順序：搬遷的過程中注意不要接觸磁性物質(zhì)，正確的開關(guān)的步驟一般情況下，打開UPS電源的正確順序應(yīng)該是：先檢查UPS電源的輸入端電源極性與市電供電線路的電源極性連接是否一致，然后再檢查UPS電源輸出端所接負(fù)載的總功率大小是否在UPS電源的額定功率之內(nèi)；滿足了上面的條件后，打開UPS電源控制柜上的電源開關(guān)，來讓市電為UPS內(nèi)的電池組進(jìn)行供電，過一段時(shí)間，再將負(fù)載的電源開關(guān)逐一打開，如此一來可以確保負(fù)載電流，不會對UPS電源的內(nèi)部供電線路造成過度沖擊，從而可以有效保證UPS電源不受內(nèi)傷。重新啟動電源如果能啟動說明設(shè)備完好，如果運(yùn)行不正常說明不是搬遷過程中造成的。搬遷方不負(fù)任四、設(shè)備拆裝與清洗(9:30-18:30)1、全面預(yù)防靜電雖然計(jì)算機(jī)是靠電力工作的，但靜電卻會給計(jì)算機(jī)帶來致命傷害，尤其是可能對主板芯片造成永久性損壞。靜電產(chǎn)生的原因很多:各種電源設(shè)備可能產(chǎn)生靜電，計(jì)算機(jī)CRT顯示器可能產(chǎn)生靜電，工作中的手機(jī)、對講機(jī)也會在周圍空間產(chǎn)生大量的靜電，這就要求我們要特別小心靜電的干擾，全面盡量使服務(wù)器及其周邊設(shè)備的接地良好。?如果設(shè)備沒有接地，當(dāng)我們要接觸里面的板卡時(shí)，應(yīng)先用接地導(dǎo)線或其他放電設(shè)施對其進(jìn)行放電。對設(shè)備進(jìn)行操作時(shí)，可以用手觸摸一下機(jī)箱外部的金屬來放掉自身攜帶的靜電。保證機(jī)箱內(nèi)布局合理一般來說，服務(wù)器機(jī)箱內(nèi)部的部件布局以及空間設(shè)計(jì)都經(jīng)過科學(xué)排列，相互之間結(jié)合緊湊卻不雜亂，我們在添加和卸載服務(wù)器設(shè)備的時(shí)候，一定要維持這種布局效果。注意:在機(jī)箱內(nèi)部還應(yīng)有相當(dāng)一部分預(yù)留空間，構(gòu)成合理的“風(fēng)道”，這是因?yàn)镃PU已經(jīng)不僅僅是惟一的熱源，高轉(zhuǎn)速硬盤、光驅(qū)、各種芯片及板卡都在這個狹小空間里產(chǎn)生著熱量，所以在風(fēng)扇轉(zhuǎn)動時(shí)，機(jī)箱內(nèi)空氣必須能夠充分流動。2、服務(wù)器的拆裝清洗原則：先關(guān)掉所有的服務(wù)器工作站，關(guān)掉交換機(jī)路由器等用電設(shè)備，然后關(guān)掉總的電源，最后才進(jìn)行服務(wù)器的拆卸。硬盤：服務(wù)器硬盤是服務(wù)器的數(shù)據(jù)倉庫，所有的軟件和用戶數(shù)據(jù)都存儲在這里。對用戶來說，儲存在服務(wù)器上的硬盤數(shù)據(jù)是最寶貴的，因此硬盤的可靠性是非常重要的。服務(wù)器的拆裝過程中要特別注意服務(wù)器磁盤陣列內(nèi)的硬盤順序。假如用10個硬盤做陣列，在初始化時(shí)，這10個硬盤應(yīng)該是有順序地放置在磁盤陣列中，分為第一、第二…到第十個硬盤。如果磁盤陣列有順序的要求，硬盤取出后一定要按照原來的擺放順序插回磁盤陣列中，否則數(shù)據(jù)可能因硬盤順序與原來的.不符，造成無法識別而丟失數(shù)據(jù)。CPU的拆裝需要注意如下幾點(diǎn)：(1)CPU的底部(稱為“橋”)是由密集的集成電路組成的核心部分，這些小針容易受到擠壓變形，而且這些小針當(dāng)中如果有一個彎了，CPU就無法正常工作，因此一定要小心。(2)主板的CPU插槽和CPU帶有小針的那一面是完全吻合的，因此只要插入時(shí)方向正確，輕輕一按就可以把CPU插到主板上。千萬不要用很大的力氣，如果CPU插不進(jìn)去，那就是插入的方向有問題。(3)安裝CPU風(fēng)扇時(shí)如果方向不正確，也無法安裝。因此和插入CPU一樣，千萬不要用太大的力氣，用力過度會導(dǎo)致主板和CPU之間壓力過大而造成損害。電纜在進(jìn)行電纜連接(插拔)時(shí)，通過該電纜連接(或?qū)⒁B接)的設(shè)備應(yīng)當(dāng)是沒有加電的，即應(yīng)當(dāng)先將設(shè)備的電源關(guān)掉，然后再進(jìn)行電纜連接(插拔)操作。否則，如果帶電進(jìn)行電纜連接，有可能會對設(shè)備造成無法服務(wù)器板卡在增加服務(wù)器板卡(如內(nèi)存或PCI設(shè)備)時(shí)，插入槽位時(shí)一定要注意選準(zhǔn)角度，力量均勻，以主板對于主板的操作更要小心，對其安裝一定要穩(wěn)固，同時(shí)防止主板變形，以免對主板上的電子線路打開機(jī)殼清潔服務(wù)器內(nèi)表面的積塵對于服務(wù)器內(nèi)表面上的大面積積塵，可用干布噴上專業(yè)的清洗液擦拭。布應(yīng)盡量干，擦拭完畢應(yīng)該用晾干。各種插頭插座、擴(kuò)充插槽、內(nèi)存插槽及板卡一般不要用水擦拭。也可以用刷子刷或吹掉灰塵。3、主機(jī)拆裝清洗原則：關(guān)閉系統(tǒng)、斷開系統(tǒng)電源、從各機(jī)柜進(jìn)行拆卸成可搬遷的部分。在打開機(jī)箱之前，雙手應(yīng)該觸摸一下地面或者墻壁，釋放身上的靜電。保持一定的濕度，空氣干燥也容易產(chǎn)生靜電，理想濕度應(yīng)為40%-60%；打開機(jī)殼清潔服務(wù)器內(nèi)表面的積塵對于服務(wù)器內(nèi)表面上的大面積積塵，可用干布噴上專業(yè)的清洗液擦拭。布應(yīng)盡量干，擦拭完畢應(yīng)該用晾干。各種插頭插座、擴(kuò)充插槽、內(nèi)存插槽及板卡一般不要用水擦拭。也可以用刷子刷或吹掉灰塵。清潔內(nèi)存條和適配卡內(nèi)存條和各種適配卡的清潔包括除塵和清潔電路板上的金手指?？梢杂盟⒆铀⒒虼档艋覊m。也可用橡皮擦來擦除金手指表面的灰塵、油污或氧化層，切不可用砂紙類東西來擦拭金手指，否則會損傷極薄的鍍層。4、UPS電源的清洗原則:正確關(guān)閉UPS電源的順序應(yīng)該是：先將連接到UPS電源輸出端的負(fù)載逐一關(guān)閉掉，之后再將電源控制柜上的電源開關(guān)關(guān)閉掉就可以了，我們在UPS的清洗時(shí)需要注意：清洗的過程中注意不要接觸磁性物質(zhì)?掌握UPS的情況，力求要做到每一條線纜都心中有數(shù)，所有的配置，每個接口都要一清二楚，電池,線纜都要貼標(biāo)簽。在給設(shè)備做標(biāo)簽時(shí)，一般是采用貼設(shè)備銘牌的方式，線纜采用專用的標(biāo)識環(huán)。關(guān)于設(shè)備標(biāo)簽的規(guī)劃，一般是各單位自己制定，沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，這里我們可以考慮，按設(shè)備的類型、功能、區(qū)域等進(jìn)行編號。每臺機(jī)器搬之前都要貼好標(biāo)簽,特別是多端口的機(jī)器,每個接線端口都貼上標(biāo)簽,與接線的另一端相對應(yīng)打開機(jī)殼清潔服務(wù)器內(nèi)表面的積塵對于服務(wù)器內(nèi)表面上的大面積積塵，可用干布噴上專業(yè)的清洗液擦拭。布應(yīng)盡量干，擦拭完畢應(yīng)該用晾干。各種插頭插座、及板卡一般不要用水擦拭。也可以用刷子刷或吹因?yàn)樗性O(shè)備長時(shí)間使用會老化,所有設(shè)備在正確設(shè)備清洗工作完成后,重新裝上設(shè)備，加電啟動電源如果能啟動說明設(shè)備完好，如果運(yùn)行不正常說明不是搬遷過程中造成的。搬遷方不負(fù)任何責(zé)任。五、設(shè)備的搬遷和安裝(20:30-2:30)一、設(shè)備的搬遷順序一般來講，設(shè)備搬遷的順序是：服務(wù)器系統(tǒng)、UPS、通訊系統(tǒng),然后網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，終端設(shè)備等。當(dāng)然，也可以考慮先把不影響辦理日常業(yè)務(wù)的設(shè)備先行搬到新大樓，例如：一些顯示器、終端、主機(jī)、電源線等。二、設(shè)備的搬遷待所有設(shè)備清洗,組裝,檢測完畢后，對所有設(shè)備裝箱，加固，防碰撞保護(hù)。裝車運(yùn)到目的地。三、設(shè)備的安裝把所有設(shè)備按網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃正確連接。六、搬遷后的工作(2:30-14:30)一、新機(jī)房放置UPS時(shí)需要注意：重量承受：UPS長延時(shí)配置時(shí)，電池可能較重，此時(shí)應(yīng)考慮地板承重；空間大?。簯?yīng)保證UPS進(jìn)行維護(hù)時(shí)，工程人員有一定實(shí)施空間。接地情況：有良好的接地系統(tǒng)，一般接地電阻應(yīng)小于5歐姆。二、新機(jī)房放置服務(wù)器時(shí)需要注意：當(dāng)我們把服務(wù)器放上機(jī)架并做好物理連接后，我們要做的事情便是打開服務(wù)器，查看數(shù)據(jù)是否出現(xiàn)了損壞，并進(jìn)行相關(guān)的軟件的設(shè)置。一般來說，要進(jìn)行的工作大致包括如下的幾項(xiàng)：1、服務(wù)器狀態(tài)的恢復(fù)，查看是否出現(xiàn)了數(shù)據(jù)的丟失或損壞。如果是出現(xiàn)了這種數(shù)據(jù)的損壞等，不要怕！我們應(yīng)該把搬遷前的數(shù)據(jù)重新恢復(fù)過來。2、進(jìn)行相應(yīng)的IP地址的調(diào)整。3、進(jìn)行相關(guān)DNS設(shè)置的調(diào)整。4、進(jìn)行相關(guān)VLAN設(shè)置的調(diào)整。5、進(jìn)行相關(guān)軟件的調(diào)整。6、進(jìn)行全網(wǎng)服務(wù)器的測試。7、所有的服務(wù)器重新啟動，看服務(wù)器運(yùn)行的速度和質(zhì)量等指標(biāo)是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。8、驗(yàn)收并進(jìn)行相關(guān)的日志紀(jì)錄。為了保證網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,我公司會在兩個工作日內(nèi)優(yōu)先搬遷中心機(jī)房的四臺服務(wù)器。隨著信息系統(tǒng)規(guī)模的擴(kuò)大，數(shù)據(jù)中心機(jī)房無論從面積、配套基礎(chǔ)設(shè)施等各個方面都逐漸不能滿足需求。針對這種情況，大多數(shù)供電局選擇重建機(jī)房。如何將服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備遷移到新機(jī)房，則是通過分析，發(fā)現(xiàn)機(jī)房搬遷存在兩個難點(diǎn)。一是搬遷風(fēng)險(xiǎn)大，許多設(shè)備早已過保修期且比較陳舊，因此設(shè)備安全性和數(shù)據(jù)安全性的保障顯得尤為重要。二是對用戶有較大的影響，機(jī)房遷移對業(yè)務(wù)工作的開展影響較大，甚至是整個單位的業(yè)務(wù)中斷，導(dǎo)致嚴(yán)重后果。因此，搬遷前要做好大量的準(zhǔn)備工作，制定周密的搬遷計(jì)劃，提供相應(yīng)的預(yù)防措施、補(bǔ)救措施，最大程度保證數(shù)據(jù)和應(yīng)用系統(tǒng)的安全。為了使搬遷對應(yīng)用系統(tǒng)的影響降至最小，可采用在線搬遷的方式，即建立平滑的網(wǎng)絡(luò)過渡環(huán)境，以數(shù)據(jù)存儲為核心，保障網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用系統(tǒng)的穩(wěn)定性、連續(xù)性，最大程度縮短系統(tǒng)運(yùn)行的中斷時(shí)間。搬遷方案包括以下幾個方面：（1）設(shè)備搬遷方案，主要內(nèi)容為搬遷設(shè)備統(tǒng)計(jì)、搬遷配套工具、搬遷日程和人員安排、搬遷后設(shè)備位（2）網(wǎng)絡(luò)割接方案，包括網(wǎng)絡(luò)割接流程以及割接前后網(wǎng)絡(luò)拓?fù)渥兓＃?）系統(tǒng)及數(shù)據(jù)備份方案，包括備份方式以及時(shí)間。（4）應(yīng)急方案，包括硬件故障、操作系統(tǒng)故障、數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用系統(tǒng)故障、存儲設(shè)備及數(shù)據(jù)故障應(yīng)急方在方案中，首先要確定需搬遷設(shè)備清單，并對設(shè)備進(jìn)行分類；其次按照系統(tǒng)劃分設(shè)備，安排合理的搬遷次序。核心系統(tǒng)可在周末或者工作日的晚上搬遷，非核心系統(tǒng)可在工作日搬遷。對于雙機(jī)運(yùn)行的設(shè)備可先對備用系統(tǒng)搬遷、調(diào)試、正常運(yùn)行后，再將主機(jī)搬遷至新機(jī)房。搬遷前制定通知，把搬遷過程的停機(jī)安排統(tǒng)一發(fā)布，然后提供一個熱線電話和信息部聯(lián)系，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各個專業(yè)的搬遷事宜。（1）信息發(fā)布：信息部門提前進(jìn)行信息發(fā)布，告知具體搬遷時(shí)間計(jì)劃。（2）網(wǎng)絡(luò)互連：確定新數(shù)據(jù)中心機(jī)房和舊機(jī)房的光纖線路連通。（3）檢查機(jī)房環(huán)境條件和可用性：檢查新機(jī)房空調(diào)、供電、消防、綜合布線等設(shè)備正常運(yùn)行的條件具備，同時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性測試，保證網(wǎng)絡(luò)的可用性。（4）應(yīng)用管理員檢查確認(rèn)應(yīng)用是否正常運(yùn)行，主機(jī)管理員檢查確認(rèn)主機(jī)是否正常運(yùn)行。（5）數(shù)據(jù)備份：搬遷前，做好該系統(tǒng)的相關(guān)備份。（7）確認(rèn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)相關(guān)廠家提供熱線支持或現(xiàn)場支持。（8）應(yīng)用管理員退出應(yīng)用，主機(jī)管理員停運(yùn)主機(jī)，再由各搬遷組進(jìn)行主機(jī)的拆卸、清潔、搬遷、上架及網(wǎng)絡(luò)/KVM接入等工作，設(shè)備搬遷過程中應(yīng)做好設(shè)備的防碰撞、防灰塵、防水等，同時(shí)必須嚴(yán)格按照設(shè)備布局圖、設(shè)備背面接線圖完成設(shè)備的上架、接線等工作。（9）主機(jī)管理員通電啟動設(shè)備，并進(jìn)行主機(jī)測試，應(yīng)用管理員負(fù)責(zé)應(yīng)用測試。建議人員變遷和系統(tǒng)搬遷分期進(jìn)行。即人員在新大樓辦公，系統(tǒng)在舊大樓，人員辦公穩(wěn)定后，再逐步為了減少出錯、順利遷移，需要在搬遷前完成以下工作。（1）檢查新大樓辦公區(qū)環(huán)境（電源、家具、電話、網(wǎng)絡(luò)）是否具備。檢查數(shù)據(jù)中心機(jī)房環(huán)境是否具備(裝修、電源、接地、防雷、綜合布線、溫濕度)等。（2）新大樓和舊大樓之間的光纖網(wǎng)絡(luò)保障連接順暢，用至少2對光纖將新大樓聯(lián)入舊大樓的IDC數(shù)據(jù)（3）完成設(shè)備按照局域網(wǎng)、城域網(wǎng)及IDC內(nèi)部網(wǎng)建設(shè)要求進(jìn)行搬遷及更改相應(yīng)配置，從而實(shí)現(xiàn)新大樓局域網(wǎng)的搭建，并實(shí)現(xiàn)與城域網(wǎng)的聯(lián)網(wǎng)。實(shí)現(xiàn)新大樓數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)的搭建，并實(shí)現(xiàn)和城域網(wǎng)的聯(lián)網(wǎng)。（4）制定新機(jī)房服務(wù)器布局表。在搬遷前要提供詳細(xì)的設(shè)備搬遷后的機(jī)柜位置擺放圖、設(shè)備連線圖以及物理連接圖，從而最大程度保證搬遷的科學(xué)有序性。（5）各系統(tǒng)管理員需做好系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案的準(zhǔn)備，并根據(jù)系統(tǒng)情況落實(shí)是否需聯(lián)系系統(tǒng)廠商到現(xiàn)場協(xié)助系統(tǒng)搬遷，以確保及時(shí)、妥善地處理設(shè)備搬遷可能引起的安全事件。（7）準(zhǔn)備好搬遷需要的設(shè)備、工具以及輔材、耗材。（9）確定好搬運(yùn)公司，完成機(jī)房及搬遷通道的檢查及搬遷運(yùn)輸路線的確認(rèn)。（1）搬遷前新機(jī)房要進(jìn)行光纖、雙絞線的測試工作。舊機(jī)房的服務(wù)器導(dǎo)軌是否都與新機(jī)房機(jī)柜間柜相（2）應(yīng)用及設(shè)備的停運(yùn)、啟動等操作必須嚴(yán)格按照現(xiàn)場操作規(guī)程執(zhí)行；各類設(shè)備都有明確的測試方法；準(zhǔn)備好應(yīng)用軟件，包括中間件、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用軟件等安裝程序需在搬遷前進(jìn)行集中準(zhǔn)備、歸檔。（3）數(shù)據(jù)的備份在系統(tǒng)遷移前，如有條件一定要做好重要系統(tǒng)的操作系統(tǒng)備份（磁帶機(jī)備份），確保數(shù)據(jù)的完整性和正確性。（4）設(shè)備標(biāo)簽在搬遷過程中，注意對標(biāo)簽的保護(hù)，防止標(biāo)簽的脫落，尤其是服務(wù)器的小配件及螺絲，拆卸時(shí)作好標(biāo)簽，以免對后面的重組造成影響。（5）設(shè)備關(guān)機(jī)并切斷電源后，需等到設(shè)備內(nèi)部原件充分放電后才可拆遷，以盡量減少系統(tǒng)搬遷過程中（6）責(zé)任到人，設(shè)備的運(yùn)輸時(shí)要登記、運(yùn)輸都要有專人負(fù)責(zé)。（7）搬遷人員應(yīng)戴上放靜電手套，設(shè)備搬遷過程中盡量做到輕放，避免碰撞；在新舊機(jī)房外進(jìn)行打包（8）搬遷使用車輛應(yīng)通過年檢和具備相關(guān)安全合格證，駕駛員應(yīng)擁有駕駛證，并有搬遷車輛駕駛經(jīng)驗(yàn)，搬遷車輛運(yùn)行前駕駛員精神狀態(tài)良好。（9）設(shè)備搬遷后必須按原接入情況進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)及存儲的接入，保證各系統(tǒng)設(shè)備的連接方式及運(yùn)行環(huán)境保（10）搬遷相關(guān)人員要有一個集中辦公的地方，供搬遷期間辦公使用。搬遷過程中出現(xiàn)問題時(shí)間長的情況下，需輪班作業(yè)，以保證充裕的精力和體力。搬遷過程中易引發(fā)硬件損壞、人員傷害、應(yīng)用故障等三方面的風(fēng)險(xiǎn)，針對他們，至少應(yīng)采取以下措（1）注意觀察工作人員的身體狀態(tài)、精神狀態(tài)，若不符合工作要求應(yīng)安排合適人員替換。（2）搬遷、拆下、安裝設(shè)備應(yīng)輕卸輕放、過程中要有安全監(jiān)護(hù)人負(fù)責(zé)全程引導(dǎo)、監(jiān)護(hù)。（3）運(yùn)輸前先用包裝紙、海綿等物品加固設(shè)備，運(yùn)輸路線選擇較平穩(wěn)路段。（4）用UPS輸出電源進(jìn)行設(shè)備調(diào)試、運(yùn)行等需加電操作。工作場所應(yīng)安全用電，應(yīng)使用安全合格的工器具，規(guī)范操作，防止誤碰帶電設(shè)備。（5）編制系統(tǒng)重啟作業(yè)指導(dǎo)書和系統(tǒng)故障應(yīng)急操作票，并在搬遷前實(shí)際測試操作的可行性，以確保及時(shí)、妥善地處理設(shè)備搬遷可能引起的安全事件。（6）搬遷設(shè)備前，檢查新舊大樓間光纖通道能否正常通信；重啟原大樓機(jī)房服務(wù)器，檢查原大樓機(jī)房服務(wù)器節(jié)點(diǎn)狀態(tài)、應(yīng)用狀態(tài)是否正常，實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)、實(shí)時(shí)告警數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)庫讀寫功能等是否正常，操作系統(tǒng)是否正常、磁盤空間及磁盤文件是否能正常讀寫；對重要的數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)配置等進(jìn)行備份，便于及時(shí)恢復(fù)配（7）是系統(tǒng)無法啟動時(shí)，逐步從應(yīng)用軟件、操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)配置、硬件設(shè)備等逐步排查故障。安排小型機(jī)操作系統(tǒng)、Oracle數(shù)據(jù)庫廠家現(xiàn)場值班，處理意外問題。6、結(jié)束語20xx年10月，惠州供電局新大樓數(shù)據(jù)中心機(jī)房搬遷工作順利完成。在本次搬遷項(xiàng)目中，經(jīng)過輔心策劃和周密部署，利用3個周末假期，將承載惠州供電局信息化核心業(yè)務(wù)的40多套應(yīng)用系統(tǒng)、近160臺屆服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全無誤遷入新機(jī)房并順利運(yùn)行。本文結(jié)合惠州供電局?jǐn)?shù)據(jù)中心機(jī)房搬遷項(xiàng)目的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，給出了數(shù)據(jù)中心機(jī)房搬遷任務(wù)的解決思路，希望給各兄弟單位提供寶貴的參考資料。概述因辦公場地更換XXX服務(wù)中心需對整體辦公設(shè)備、辦公家具、機(jī)房、拼接大屏、會議系統(tǒng)、視頻會議系統(tǒng)等進(jìn)行整體搬遷。機(jī)房的搬遷工作是整個搬家工作中關(guān)鍵的部分，所有的設(shè)備將在規(guī)定的菪機(jī)時(shí)間內(nèi)從原有的機(jī)房備搬遷到新的地方，只有按照預(yù)定的計(jì)劃，服務(wù)器在預(yù)計(jì)的時(shí)間內(nèi)全部恢復(fù)正常的使用，才意味著整個搬遷工作的成功。所以機(jī)房的搬遷計(jì)劃成為整個項(xiàng)目的關(guān)鍵所在。我們只有充分的考慮到搬遷過程中各個環(huán)節(jié)，預(yù)先統(tǒng)籌安排好各個部分的工作，把一些隱患排除在搬遷以前。確保搬遷工作的順利完成。針對實(shí)際情況我們做了如下施工方案：一、項(xiàng)目調(diào)研1、根據(jù)用戶提供的信息、資料進(jìn)行實(shí)地核對，了解客戶的基本情況，并建立文字檔案，將核對后的文字資料整理，便于安裝順利進(jìn)行。2、對特殊情況及時(shí)與用戶相關(guān)人員進(jìn)行溝通。3、了解用戶要求，根據(jù)客戶具體要求，具體實(shí)施計(jì)劃方案，達(dá)到客戶滿意。4、做好送貨施工前的準(zhǔn)備工作。二、拆裝與用戶單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人接洽，按用戶要求對需要搬遷的設(shè)備進(jìn)行拆分包裝。針對不同的硬件設(shè)備及配置功能情況在搬遷之前先進(jìn)行原情況記錄并做標(biāo)號，搬遷時(shí)配備相應(yīng)的運(yùn)輸保護(hù)設(shè)備和措施。例如拼接大屏拆裝的時(shí)候需先將原有設(shè)備連接方式做記錄并拍照、相應(yīng)線纜固定標(biāo)簽，然后在地面鋪設(shè)一層軟墊，操作人員小心操作進(jìn)行拆卸，包裝的時(shí)候用從大屏廠家定制的專門包裝盒（含內(nèi)部防護(hù)泡沫）進(jìn)行包裝，上車前車斗底部和四周全部紙盒鋪墊。整體線網(wǎng)捆綁牢固。做到無磕碰、最大減輕震蕩。機(jī)房搬遷的準(zhǔn)備工作是整個搬遷工作的極其重要的部分。在搬遷以前，我們要針對現(xiàn)有的服務(wù)器設(shè)備進(jìn)行一次全面的檢測工作，包括：硬件的配置的檢測和軟件信息的檢測。準(zhǔn)備工作要做的充分，這是保證搬遷工作能夠順利進(jìn)行的首要條件。通過檢測我們不僅可以有效地把一部分隱患排除在搬遷之前，確保在搬遷過程中，機(jī)器設(shè)備的'故障率降到最低，從而避免在搬遷工程中的計(jì)劃外菪機(jī)時(shí)間。1、機(jī)房設(shè)備的檢測針對服務(wù)器的硬件設(shè)備，我們將詳細(xì)的記錄服務(wù)器的硬件配置信息，在搬遷以前明確硬件配置，具有針對性地準(zhǔn)備一些備件，在服務(wù)器菪機(jī)的時(shí)候能夠及時(shí)的修復(fù)服務(wù)器，及時(shí)的解決由于硬件故障產(chǎn)生的計(jì)劃外菪機(jī)，避免不必要的菪機(jī)時(shí)間。針對服務(wù)器的軟件應(yīng)用，我們同樣也要進(jìn)行一些常規(guī)的檢測，把一些由于軟件問題產(chǎn)生菪機(jī)時(shí)間減少到最低限度。從而使搬遷工作能夠順利進(jìn)行。2、數(shù)據(jù)的備份數(shù)據(jù)的安全性在每個企業(yè)中都是至關(guān)重要，數(shù)據(jù)的丟失，不是以金錢來衡量的，所以數(shù)據(jù)備份在搬遷過程中顯得尤為重要，甲方負(fù)責(zé)搬遷前數(shù)據(jù)備份工作，即使在搬遷過程中，真正遇到服務(wù)器系統(tǒng)問題時(shí)，我們也能夠在最短的時(shí)間內(nèi)解決問題，減少計(jì)劃外的菪機(jī)時(shí)間。確保搬遷工作的順利進(jìn)行。3、設(shè)備標(biāo)示我們會在搬遷以前對所有的服務(wù)器設(shè)備做好標(biāo)示，做到一一對應(yīng)，保證在搬遷過程中能夠準(zhǔn)確的找到某一臺機(jī)器設(shè)備，保證搬遷的順利進(jìn)行。標(biāo)示主要分為：（1）硬盤的標(biāo)示：在某一塊硬盤上做好標(biāo)示，根據(jù)機(jī)器的陣列配置信息，給某一塊硬盤標(biāo)上號，然后把硬盤從服務(wù)器上取下，放在專用的配件箱內(nèi)，用泡沫塑料包裝好后，待運(yùn)。注意：在做標(biāo)簽的時(shí)候一定要讓標(biāo)簽?zāi)軌蚶卫蔚毓潭ㄔ谟脖P上，以免在搬遷過程中標(biāo)簽脫落影響搬遷工作的順利進(jìn)行。（2）服務(wù)器標(biāo)示：對某一臺服務(wù)器的參數(shù)，我們將制成壹張參數(shù)表粘貼（4）對每一根跳線的上行口和下行口都進(jìn)行明確都標(biāo)示，確保在新機(jī)房內(nèi)是按照原樣就行恢復(fù)的。工程師按照項(xiàng)目進(jìn)度表的時(shí)間來確定設(shè)備的拆卸時(shí)間，嚴(yán)格遵守規(guī)范化操作，保證機(jī)器設(shè)備沒有物理性的損壞。操作步驟：1、把連接設(shè)備的數(shù)據(jù)線和電源線拔掉，所有的線材放置在統(tǒng)一的包裝箱中，在包裝箱上寫上貨物的名稱，并打包封后待運(yùn)。2、把設(shè)備拆卸后，放到指定的包裝箱中，在包裝箱的外殼上寫上貨物的名稱，并打包封箱后待運(yùn)。3、拆卸下來的設(shè)備貼上標(biāo)簽，注明機(jī)器的名稱，放到指定的包裝箱中，在包裝箱上標(biāo)明貨物的名稱，4、所有的螺絲等輔助設(shè)備全部放在統(tǒng)一的包裝箱中保存待運(yùn)。使用專業(yè)的設(shè)備運(yùn)輸包裝箱，確保硬件設(shè)備在運(yùn)輸過程中的安全性。包裝要求按照工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。并附有貨物清單，在運(yùn)輸以前由雙方的項(xiàng)目經(jīng)理簽字確認(rèn)；在搬遷到新的機(jī)房時(shí)，再次由雙方項(xiàng)目經(jīng)理簽字確1、裝箱用手推車運(yùn)送到運(yùn)輸車輛處，由專業(yè)的搬運(yùn)工小心輕放到運(yùn)輸車上，整齊擺放，固定，以防滑2、有押運(yùn)人清點(diǎn)貨物后，押運(yùn)到新的辦公地點(diǎn)。3、運(yùn)輸車在運(yùn)輸?shù)倪^程中，一定要注意車輛慢行，以防在道路顛簸的情況下?lián)p壞設(shè)備。4、卸貨時(shí)由專業(yè)的搬運(yùn)工把貨物先卸到貨梯門口，然后由押運(yùn)人清點(diǎn)貨物全部到場后，由專業(yè)的搬運(yùn)工把貨物搬至指定位置。押運(yùn)人再次清點(diǎn)無誤后準(zhǔn)備安裝。工程師按照原有記錄的安裝方案，把包裝箱打開，根據(jù)安裝方案把設(shè)備一一恢復(fù)原樣。嚴(yán)格遵守規(guī)范化操作，把設(shè)備安裝到指定位置。在搬遷完成后系統(tǒng)及設(shè)備測試、恢復(fù)以及試運(yùn)行階段，提供駐守式技術(shù)保障，直至項(xiàng)目完成驗(yàn)收。1、檢查設(shè)備和線路是否連接正常，將設(shè)備逐一進(jìn)行通電測試是否通電正常，檢查有無異味。2、工程師根據(jù)線路以及原始技術(shù)文檔開始進(jìn)行測試，測試過程中填寫施工測試記錄，排除各種線路不通的情況，測試完畢后提交施工測試情況報(bào)告、線路路由文檔。1、將所有的設(shè)備通電，查看設(shè)備的運(yùn)行情況。2、查看并測試設(shè)備，是否達(dá)到用戶單位的要求。設(shè)備在安裝過程中，詳細(xì)講解設(shè)備的安裝事項(xiàng)，設(shè)備的調(diào)試、設(shè)置步驟及注意事項(xiàng)。此過程前提在基本信息建立，準(zhǔn)備工作結(jié)束進(jìn)入實(shí)施操作狀態(tài)下進(jìn)行，由技術(shù)人員進(jìn)行初期客戶的跟蹤式服務(wù)，針對管理員而進(jìn)行強(qiáng)化式培訓(xùn)，以確保軟/硬件正常有序的實(shí)施下去。整個階段一直持續(xù)管理人員能夠獨(dú)立進(jìn)行設(shè)置操作后結(jié)束。我方負(fù)責(zé)培訓(xùn)用戶單位有關(guān)技術(shù)人員，達(dá)到可以正常操作日常維護(hù)保養(yǎng)水平。并在以后如果技術(shù)負(fù)責(zé)人調(diào)整，要對新負(fù)責(zé)技人員進(jìn)行培訓(xùn)，并達(dá)到相應(yīng)技術(shù)操作和護(hù)保養(yǎng)水平。設(shè)備在調(diào)試過程中詳細(xì)講解調(diào)試步驟以及注意事項(xiàng)，詳細(xì)講解軟件的安裝、設(shè)置，遇到問題的處理方法。八、驗(yàn)收我公司應(yīng)提前一天通知用戶單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，并且準(zhǔn)備好全部與驗(yàn)收有關(guān)的各種驗(yàn)收文檔與技術(shù)文檔，陪同用戶單位項(xiàng)目組驗(yàn)收人員對工程進(jìn)行驗(yàn)收，相關(guān)技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行講解，用戶單位驗(yàn)收合格后，我方應(yīng)向用戶單位負(fù)責(zé)人員提供全套施工文檔、技術(shù)文檔（書面、電子），并且進(jìn)行技術(shù)交底。2、項(xiàng)目交接技術(shù)人員在驗(yàn)收完成后留場進(jìn)行項(xiàng)目的交接工作，向用戶單位的技術(shù)負(fù)責(zé)人員進(jìn)行項(xiàng)目交接，為用戶單位技術(shù)人員演示設(shè)備較常出現(xiàn)的故障分析及排除方法，設(shè)備的維護(hù)調(diào)試方法，以及技術(shù)文檔的使用方法，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成項(xiàng)目交接工作，在征得用戶單位同意后離場，整個項(xiàng)目結(jié)束。3、建立客戶檔案在項(xiàng)目移交工作完畢后技術(shù)人員建立該客戶的客戶服務(wù)維修檔案表，記錄日常電話咨詢與上門服務(wù)情為保障本項(xiàng)目得以順利的實(shí)施和可靠的運(yùn)行，我公司制定了詳細(xì)的技術(shù)支持、培訓(xùn)和售后服務(wù)方案，本投標(biāo)方按照ISO9001質(zhì)量體系的標(biāo)準(zhǔn)，為本項(xiàng)目提供快速的服務(wù)響應(yīng)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)內(nèi)容。本次項(xiàng)目內(nèi)新裝的設(shè)備全部按照行業(yè)保修規(guī)定執(zhí)行；原有設(shè)備搬遷類自驗(yàn)收交付起結(jié)束。后期可繼續(xù)提供相應(yīng)售后維護(hù)，承諾只收取維護(hù)成本費(fèi)用。2、電話支持為用戶提供7×24小時(shí)技術(shù)援助電話，解答用戶在系統(tǒng)使用中遇到的問題，及時(shí)提出解決問題的建議和操作方法。24小時(shí)熱線服務(wù)電話：為指導(dǎo)德?？h20xx—20xx年扶貧移民搬遷農(nóng)戶建（購）房補(bǔ)助工作開展，根據(jù)《廣西壯族自治區(qū)政府辦公廳關(guān)于印發(fā)脫貧攻堅(jiān)大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)等實(shí)施方案的通知》（桂政辦發(fā)〔20xx〕9號）的要求，結(jié)合我縣實(shí)際情況，制定本實(shí)施方案。補(bǔ)助對象為具有農(nóng)村戶口，到各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府填寫搬遷申請表格并經(jīng)過審核的、列入年度扶貧移民搬遷計(jì)劃的建檔立卡貧困農(nóng)戶及同步搬遷對象。根據(jù)自治區(qū)的有關(guān)文件要求，德?？h屬于滇桂黔石漠化片區(qū)縣、國家扶貧開發(fā)工作重點(diǎn)縣，建檔立卡貧困戶基準(zhǔn)補(bǔ)助金額每人不低于2、4萬元。實(shí)際基準(zhǔn)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)由縣政府根據(jù)建檔立卡貧困戶精準(zhǔn)識別評分結(jié)果、安置區(qū)域和安置方式、當(dāng)?shù)仄骄ㄔO(shè)成本等因素測算確定。（二）安置點(diǎn)住房建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和建設(shè)成本。按照“保障基本”原則，納入中央和自治區(qū)搬遷補(bǔ)助的建檔立卡貧困戶和需要同步搬遷的其他農(nóng)戶，人均住房建筑面積不超過25平方米、戶均住房建筑面積不超過90平方米（其中：單人戶每戶不超過40平方米、5人戶以上的不超過120平方米），戶均宅基地占地面積不超過80平方米。人均和戶均建（購）房成本分別控制在4萬元和14、4萬元以內(nèi)。（三）根據(jù)建檔立卡搬遷對象貧困程度確定到人到戶補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。以縣政府精準(zhǔn)識別劃定的建檔立卡貧困戶分?jǐn)?shù)線為基準(zhǔn)，將搬遷對象按一般貧困、中等貧困、特別貧困、極端貧困四種情形進(jìn)行分檔補(bǔ)助，上下檔之間補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)相差不超過8%。實(shí)際補(bǔ)助金額不得高于控制面積內(nèi)的實(shí)際建（購）房成本。對差異化補(bǔ)助后仍無法籌措缺口建（購）房資金、又不具備申請移民搬遷建房貸款條件的搬遷對象，經(jīng)縣扶貧領(lǐng)導(dǎo)小組專題研究同意后，可在控制建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)按照方案標(biāo)準(zhǔn)給予全額補(bǔ)助。（四）人口較少民族到人到戶補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。屬于自治區(qū)認(rèn)定的人口較少民族（毛南族、京族、仫佬族）的搬遷對象，在相應(yīng)檔次補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上每人增加0、1萬元，資金來源為中央資金；屬于德?？h認(rèn)定的人口較少民族（苗族、瑤族）的搬遷對象，在相應(yīng)檔次補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上每人增加0、1萬元，資金來源為縣財(cái)政配套。（五）與建檔立卡貧困戶同步搬遷的其他農(nóng)戶住房補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。在規(guī)定的住房建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)，納入“十三五”全區(qū)扶貧移民搬遷規(guī)劃、需與建檔立卡貧困戶同步搬遷的其他農(nóng)戶，由縣政府按不高于建檔立卡貧困搬遷戶基準(zhǔn)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，其中屬于人口較少民族的搬遷對象，在相應(yīng)檔次補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上每人增加0、1萬元。所需的補(bǔ)助資金由縣政府通過統(tǒng)籌自治區(qū)、市、縣財(cái)政安排的易地扶貧搬遷補(bǔ)助資金、農(nóng)村危房改造一種為縣政府投資建設(shè)的以“老鄉(xiāng)家園—德?？h某某移民安置小區(qū)”冠名的安置住房，另一種為經(jīng)過縣政府認(rèn)可的市場現(xiàn)有房源。具體戶型、面積、套數(shù)根據(jù)各年度實(shí)施方案確定。購房價(jià)格以各年度公布的購房指導(dǎo)價(jià)為準(zhǔn)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)安置點(diǎn)的選址必須避開地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)，盡量不占耕地或少占耕地，尤其不得占用基本農(nóng)田。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)就近安置的安置點(diǎn)建設(shè)用地由搬遷村屯農(nóng)戶自行協(xié)商解決，建設(shè)用地?zé)o法解決的.，不列入年度由住建部門向安置農(nóng)戶提供統(tǒng)一的規(guī)劃圖和設(shè)計(jì)圖，農(nóng)戶自行建設(shè)，住房建設(shè)價(jià)格由住建部門聘請有資質(zhì)的單位對施工圖紙及實(shí)際建設(shè)情況進(jìn)行預(yù)算，報(bào)財(cái)政評審中心審定，并作為住房建設(shè)補(bǔ)助的依據(jù)。列入年度計(jì)劃的搬遷對象可以通過進(jìn)城務(wù)工、投親靠友等方式自行安置。選擇投親靠友方式安置的搬遷農(nóng)戶需獲得親友住房的部分或全部產(chǎn)權(quán)，通過審核后方可獲得補(bǔ)助，實(shí)際補(bǔ)助金額不得高于控制面積內(nèi)的實(shí)際建（購）房成本。省扶貧辦根據(jù)各市上報(bào)的計(jì)劃，會同省財(cái)政廳組織專家評審，通過競爭程序確定年度安排計(jì)劃方案。為切實(shí)做好我縣20XX年移民搬遷安置工作，按照《安康市20XX年移民搬遷安置工作實(shí)施意見》的要求，結(jié)合我縣實(shí)際，制定本實(shí)施方案。一、指導(dǎo)思想以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照“搬得出、穩(wěn)得住、能致富”的總體要求，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，實(shí)行梯次搬遷，達(dá)到富裕戶進(jìn)縣城，中等戶到集鎮(zhèn)，一般戶住新村，困難戶靠保障的目標(biāo)。二、基本原則三、任務(wù)及目標(biāo)20XX年全縣搬遷安置3000戶12000人，其中：特困戶搬遷安置300戶。通過實(shí)施移民搬遷安置工程，努力實(shí)現(xiàn)移民搬遷戶居住安全舒適、生活設(shè)施配套、公共服務(wù)改善、經(jīng)濟(jì)收入和生活水平提高的目標(biāo)。1、對受地質(zhì)災(zāi)害、洪澇災(zāi)害危害、生命財(cái)產(chǎn)受到威脅區(qū)域的農(nóng)戶進(jìn)行搬遷；2、對生存環(huán)境惡劣、生產(chǎn)生活條件較差區(qū)域的農(nóng)戶及農(nóng)村危房戶進(jìn)行搬遷；3、對旅游區(qū)、水源涵養(yǎng)區(qū)、生態(tài)敏感區(qū)以及對生態(tài)環(huán)境存在潛在威脅的農(nóng)戶進(jìn)行搬遷；4、對因國家工程項(xiàng)目建設(shè)生產(chǎn)生活受到影響的農(nóng)戶進(jìn)行搬遷；5、不符合上述1—4條規(guī)定條件的農(nóng)戶，也可自愿搬遷到縣外、縣城、集鎮(zhèn)及集中安置點(diǎn)居住，除不予建房補(bǔ)助外，均可享受與符合條件的搬遷戶同等的公共服務(wù)和優(yōu)惠政策。釆取集中安置與分散安置結(jié)合、以集中安置為主，有業(yè)安置與有土安置結(jié)合、以有業(yè)安置為主，鼓勵鼓勵有條件的搬遷安置對象舉家到縣城、中心城市置房居住。鼓勵和支持在集鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)內(nèi)集中建房安置移民搬遷農(nóng)戶。結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)和生態(tài)環(huán)境建設(shè)，選擇符合安全條件、有利產(chǎn)業(yè)發(fā)展、具有一定居住規(guī)模的安置點(diǎn)，引導(dǎo)移民搬遷安置對象入住集中安置點(diǎn)，建設(shè)“土地集約、產(chǎn)業(yè)集聚、人口集中、城鎮(zhèn)化管理”的新型農(nóng)村社4、對癡聾傻啞、鰥寡孤獨(dú)以及無能力建房的農(nóng)戶，實(shí)行購房或統(tǒng)建免租金房集中安置。鼓勵有條件在外省市工作、務(wù)工人員在當(dāng)?shù)刂梅炕蛲队H靠友定居。允許在本村集中安置點(diǎn)附近地質(zhì)穩(wěn)固的地方或水、電等設(shè)施較為完善的公路兩旁采取“藤結(jié)瓜”的方式自1、對符合本次移民搬遷安置條件、經(jīng)驗(yàn)收實(shí)施完成了移民搬遷安置任務(wù)的，每戶按15500元給以獎補(bǔ)，特困戶每戶再增加配套建房補(bǔ)助資金1000元。同時(shí)享受縣政府出臺的各項(xiàng)優(yōu)惠政策。2、配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。按照資金渠道不變、縣級整合項(xiàng)目資金的原則，將以工代賑異地搬遷、扶貧移民搬遷、電力改造、道路交通、教育、醫(yī)療衛(wèi)生、通信設(shè)施、水利等各類資金綜合用于移民搬遷集中安置點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。本著“節(jié)約土地、降低成本”的原則，鼓勵通過聯(lián)建單元房的辦法在安置小區(qū)建設(shè)多層住房，農(nóng)村社區(qū)獨(dú)立建房或分散建房的移民搬遷戶宅基地面積不超過120平米。凡被列入移民搬遷計(jì)劃的搬遷戶，在移民搬遷安置中可享受以下優(yōu)惠政策：1、免收建房戶及進(jìn)城入鎮(zhèn)購房戶涉及國土、財(cái)政、林業(yè)、交通、規(guī)劃和住建部門除辦證工本費(fèi)之外的2、集中安置點(diǎn)建房涉及電力、電信、廣電、移動、聯(lián)通線路及桿位的改線、遷移，由相關(guān)單位自行遷移，確保項(xiàng)目順利實(shí)施。3、優(yōu)先安排和解決集中安置點(diǎn)人畜飲水、河堤、排洪等項(xiàng)目。將土地治理、丹治工程等惠民項(xiàng)目向移民搬遷安置項(xiàng)目村傾斜。4、優(yōu)先對搬遷戶安排農(nóng)村沼氣池建設(shè)，對集中安置點(diǎn)統(tǒng)一建一處沼氣池的，按實(shí)際共用戶數(shù)補(bǔ)助。5、對移民搬遷戶貸款實(shí)行優(yōu)惠利率，在人民銀行規(guī)定的貸款浮動利率范圍內(nèi)適當(dāng)下浮，貸款額度放寬到5萬元，還款期限放寬到三年。6、根據(jù)群眾意愿，保留或處置移民搬遷安置戶原有承包地、林地、宅基地。7、電力、交通、廣電、通訊、文化、教育、移民、衛(wèi)生等部門，對移民搬遷安置點(diǎn)給予積極扶持，優(yōu)為了加強(qiáng)對我縣移民搬遷安置工作的領(lǐng)導(dǎo)，縣政府成立移民搬遷安置工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全縣移民搬遷安置工作組織領(lǐng)導(dǎo)和綜合協(xié)調(diào)，研究確定移民搬遷安置有關(guān)政策，協(xié)調(diào)解決重大問題。各鎮(zhèn)應(yīng)成立由鎮(zhèn)政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長的工作機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)做好移民搬遷政策宣傳、對象選擇、類型確定、規(guī)劃選址、征地建設(shè)、協(xié)調(diào)服務(wù)等工作。縣、鎮(zhèn)及縣級各相關(guān)部門要密切配合，扎實(shí)推進(jìn)移民搬遷安置工作，具體工作職責(zé)為：項(xiàng)目鎮(zhèn)：負(fù)責(zé)制定本鎮(zhèn)年度移民搬遷規(guī)劃和實(shí)施方案，集中安置點(diǎn)的征地，項(xiàng)目組織實(shí)施，項(xiàng)目的圖像、文字資料等軟件檔案收集歸檔?？h監(jiān)察局：負(fù)責(zé)制定移民搬遷安置有關(guān)工作紀(jì)律規(guī)定，對移民搬遷安置對象、補(bǔ)助資金兌付、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)招投標(biāo)及其建設(shè)進(jìn)度、質(zhì)量等進(jìn)行全程監(jiān)督，查處項(xiàng)目實(shí)施過程中的違法、違紀(jì)行為?？h發(fā)改局：負(fù)責(zé)制定移民搬遷安置項(xiàng)目資金整合辦法，項(xiàng)目工程計(jì)劃編制，集中安置點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)業(yè)開發(fā)項(xiàng)目申報(bào)和向上級爭取工作?？h財(cái)政局：負(fù)責(zé)移民搬遷安置配套資金落實(shí)，項(xiàng)目資金的管理和監(jiān)督檢查，到戶補(bǔ)助資金的“一卡通”兌制定項(xiàng)目資金運(yùn)行管理辦法。縣審計(jì)局：負(fù)責(zé)對全縣移民搬遷安置資金使用的全面審計(jì)核查工作。縣民政局：負(fù)責(zé)移民搬遷戶中的特困戶、五保戶、低保戶的救助工作，籌集特困戶建房資金不足部縣人勞局：負(fù)責(zé)農(nóng)民進(jìn)城獎勵政策兌現(xiàn)、就業(yè)培訓(xùn)和安置工作。縣規(guī)劃局：負(fù)責(zé)移民搬遷集中安置點(diǎn)的戶型設(shè)計(jì)、基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)配套等方面的規(guī)劃。負(fù)責(zé)建房施工的技術(shù)指導(dǎo)、質(zhì)量監(jiān)管。縣住建局：負(fù)責(zé)進(jìn)城入鎮(zhèn)移民搬遷戶商品房及保障性住房的供給、房屋產(chǎn)權(quán)證辦理工作?？h國土資源局：負(fù)責(zé)移民搬遷居住安置點(diǎn)地質(zhì)災(zāi)害前景評估、協(xié)調(diào)集中安置點(diǎn)建房用地報(bào)批、移民搬遷戶宅基證辦理及搬遷安置工作經(jīng)費(fèi)籌措等?？h交通運(yùn)輸局：負(fù)責(zé)移民搬遷集中安置點(diǎn)內(nèi)的'道路、橋涵設(shè)計(jì)和建設(shè)，負(fù)責(zé)公路沿線建房紅線控制及涉及公路交通方面有關(guān)手續(xù)的辦理?？h農(nóng)業(yè)局：負(fù)責(zé)移民搬遷戶的農(nóng)業(yè)設(shè)施、農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣扶持、沼氣池配套建設(shè)工作?？h水利局：負(fù)責(zé)移民搬遷安置點(diǎn)的洪澇避災(zāi)前景評估把關(guān)、人畜飲水、排洪、河堤建設(shè)及水利惠民項(xiàng)縣林業(yè)局：負(fù)責(zé)搬遷移民林業(yè)惠民政策的落實(shí)兌現(xiàn)，集中安置點(diǎn)公路、小區(qū)內(nèi)三化一片林的設(shè)計(jì)實(shí)施縣扶貧開發(fā)局：負(fù)責(zé)移民搬遷安置項(xiàng)目計(jì)劃的編制、工程實(shí)施與管理、項(xiàng)目檢查驗(yàn)收和搬遷農(nóng)戶獎補(bǔ)政策資金兌付的審核把關(guān)?？h移民局：負(fù)責(zé)庫區(qū)內(nèi)移民搬遷安置點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施的設(shè)計(jì)、實(shí)施及庫區(qū)移民村特困戶建房資金不足部分縣物價(jià)局：負(fù)責(zé)做好價(jià)格監(jiān)管，防止哄抬建材價(jià)格，確保移民搬遷安置所需建材市場價(jià)格平穩(wěn)。農(nóng)業(yè)銀行、縣信用聯(lián)社：負(fù)責(zé)足額組織移民搬遷戶貸款規(guī)模，在人民銀行規(guī)定的貸款浮動利率范圍內(nèi)適當(dāng)下浮，貸款額度放寬到5萬元，還款期限延長至3年?？h電力局：負(fù)責(zé)全縣移民搬遷集中安置點(diǎn)的供電電網(wǎng)設(shè)計(jì)和工程實(shí)施。各鎮(zhèn)都要規(guī)劃建設(shè)一個100戶以上的移民搬遷安置示范小區(qū)，為有條件進(jìn)城入鎮(zhèn)的移民搬遷安置對象提項(xiàng)目村要規(guī)劃建設(shè)2—3個集中安置點(diǎn)，以此推進(jìn)農(nóng)村社區(qū)建設(shè)步伐。同時(shí)，要從移民戶穩(wěn)得住出發(fā)，探索組建產(chǎn)業(yè)協(xié)會，形成產(chǎn)業(yè)協(xié)會+基地+農(nóng)戶的新型產(chǎn)業(yè)格局，促進(jìn)縣上制訂總體規(guī)劃，各移民搬遷安置點(diǎn)要有具體規(guī)劃。規(guī)劃要從村從鎮(zhèn)做起，逐級上報(bào)，分級審批。重點(diǎn)集中安置小區(qū)和重點(diǎn)鎮(zhèn)安置規(guī)劃由規(guī)劃局負(fù)責(zé)編制，轉(zhuǎn)縣移民搬遷安置領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)市審一般集中安置小區(qū)及分散安置規(guī)劃由縣移民搬遷安置辦公室負(fù)責(zé)指導(dǎo)各項(xiàng)目鎮(zhèn)編制，報(bào)縣移民搬遷安2、建立資源整合機(jī)制。要整合各類可以利用的項(xiàng)目資金，用于支持移民搬遷安置點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、農(nóng)民技能培訓(xùn)、公共服務(wù)和生態(tài)環(huán)境建設(shè)。3、建立督查考核機(jī)制。從20XX年7月起，將移民搬遷安置工作納入縣委、縣政府對項(xiàng)目鎮(zhèn)和包聯(lián)部門的目標(biāo)責(zé)任考核范圍，由縣考評辦會同縣移民搬遷安置領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室量化考核指標(biāo)，制定考核評價(jià)辦法，考核評價(jià)結(jié)果列為年度“一把手”實(shí)績考核的重要內(nèi)容，并設(shè)立單項(xiàng)獎。4、建立公開運(yùn)行機(jī)制。移民搬遷安置工程建設(shè)有關(guān)事項(xiàng)的確定實(shí)行群眾代表參與的聽證會制度和監(jiān)理制度，項(xiàng)目