生產(chǎn)運(yùn)作與物流分析第六版課后習(xí)題答案

生產(chǎn)運(yùn)作與物流分析第六版課后習(xí)題答案第一章緒論一、判斷題1．制造業(yè)的本質(zhì)是從自然界直接提取所需的物品。（×）2．服務(wù)業(yè)不僅制造產(chǎn)品，而且往往還要消耗產(chǎn)品，因此服務(wù)業(yè)不創(chuàng)造價(jià)值。（×）3．服務(wù)業(yè)的興起是社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展的必然結(jié)果。（√）4．有什么樣的原材料就制造什么樣的產(chǎn)品，是輸入決定了輸出。（×）5．生產(chǎn)運(yùn)作、營(yíng)銷和財(cái)務(wù)三大職能在大多數(shù)的組織中都互不相干地運(yùn)作。（×）6．運(yùn)作管理包括系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)運(yùn)作和系統(tǒng)改進(jìn)三大部分。（√）7．生產(chǎn)運(yùn)作管理包括對(duì)生產(chǎn)運(yùn)作活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織和控制。（√）8．運(yùn)作經(jīng)理不對(duì)運(yùn)作系統(tǒng)設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)。（×）9．加工裝配式生產(chǎn)是離散性生產(chǎn)。（√）10．按照物流的特征，煉油廠屬于V型企業(yè)。（√）11．訂貨型生產(chǎn)的生產(chǎn)效率較低。（×）12．訂貨型生產(chǎn)可能消除成品庫(kù)存。（√）13．中文教科書(shū)說(shuō)的“提前期”與英文leadtime含義不同。（√）14．服務(wù)業(yè)生產(chǎn)率的測(cè)量要比制造業(yè)容易。（×）15．純服務(wù)業(yè)不能通過(guò)庫(kù)存調(diào)節(jié)。（√）16．準(zhǔn)時(shí)性是組織生產(chǎn)過(guò)程的基本要求。（√）17．資源集成是將盡可能多的不同質(zhì)的資源有機(jī)地組織到一起。（√）18．企業(yè)的產(chǎn)出物是產(chǎn)品，不包括廢物。（×）二、選擇題1．大多數(shù)企業(yè)中存在的三項(xiàng)主要職能是（B）A）制造、生產(chǎn)和運(yùn)作B）運(yùn)作、營(yíng)銷和財(cái)務(wù)C）運(yùn)作、人事和營(yíng)銷D）運(yùn)作、制造和財(cái)務(wù)E）以上都不是2．下列哪項(xiàng)不屬于大量生產(chǎn)運(yùn)作？（A）A）飛機(jī)制造B）汽車制造C）快餐D）中小學(xué)教育E）學(xué)生入學(xué)體檢3．下列哪項(xiàng)不是生產(chǎn)運(yùn)作管理的目標(biāo)？（E）A）高效B）靈活C）準(zhǔn)時(shí)D）清潔E）以上都不是4．相對(duì)于流程式生產(chǎn)，加工裝配式生產(chǎn)的特點(diǎn)是（A）A）品種數(shù)較多B）資本密集C）有較多標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品D）設(shè)備柔性較低E）只能停產(chǎn)檢修5．按照物流特征，飛機(jī)制造企業(yè)屬于（A）A）A型企業(yè)B）V型企業(yè)C）T型企業(yè)D）以上都是E）以上都不是6．按照生產(chǎn)要素密集程度和與顧客接觸程度劃分，醫(yī)院是（C）A）大量資本密集服務(wù)B）大量勞動(dòng)密集服務(wù)C）專業(yè)資本密集服務(wù)D）專業(yè)勞動(dòng)密集服務(wù)E）以上都不是7．以下哪項(xiàng)不是服務(wù)運(yùn)作的特點(diǎn)？（C）A）生產(chǎn)率難以確定B）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)難以建立C）服務(wù)過(guò)程可以與消費(fèi)過(guò)程分離D）純服務(wù)不能通過(guò)庫(kù)存調(diào)節(jié)E）與顧客接觸8．當(dāng)供不應(yīng)求時(shí)，會(huì)出現(xiàn)下述情況（D）A）供方之間競(jìng)爭(zhēng)激化B）價(jià)格下跌C）出現(xiàn)回扣現(xiàn)象D）質(zhì)量和服務(wù)水平下降E）產(chǎn)量減少第二章企業(yè)戰(zhàn)略和運(yùn)作策略一、判斷題1．當(dāng)價(jià)格是影響需求的主要因素時(shí)，就出現(xiàn)了基于成本的競(jìng)爭(zhēng)。（√）2．當(dāng)質(zhì)量成為影響需求的主要因素時(shí)，降低成本就沒(méi)有意義了。（×）3．成本可以無(wú)限降低。（×）4．事業(yè)部戰(zhàn)略又稱為經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。（√）5．公司自行處理其產(chǎn)出是后向一體化的例子。（×）6．生產(chǎn)運(yùn)作策略是一種職能策略。（√）7．基于時(shí)間競(jìng)爭(zhēng)策略的焦點(diǎn)在縮短對(duì)顧客需求的響應(yīng)時(shí)間上。（√）8．高質(zhì)量可能導(dǎo)致低成本和差異化。（√）9．高效率不能導(dǎo)致產(chǎn)品差異化。（×）10．良好的顧客響應(yīng)導(dǎo)致成本領(lǐng)先。（×）11．自制還是外購(gòu)，不是生產(chǎn)運(yùn)作策略要考慮的。（×）12．在產(chǎn)品或服務(wù)的開(kāi)發(fā)方面，只有做領(lǐng)導(dǎo)者才是正確的策略。（×）二、選擇題1．低層決策被稱為（C）A）戰(zhàn)略決策B）戰(zhàn)術(shù)決策C）操作決策D）預(yù)測(cè)E）設(shè)計(jì)決策2．對(duì)公司的總的方向和基本特點(diǎn)起作用的戰(zhàn)略是（A）A）長(zhǎng)期的B）中期的C）短期的D）臨時(shí)的E）以上都不是3.SWOT分析包括（D）A）外部分析：識(shí)別機(jī)會(huì)和威脅B）內(nèi)部分析；發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)C）提出不同組合下的策略D）以上都包括E）以上都不是4．企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值是（C）A）VB）V—PC）V—CD）P—CE）以上都不是5．哪項(xiàng)是事業(yè)部戰(zhàn)略？（E）A）相關(guān)多元化B）不相關(guān)多元化C）垂直一體化D）水平一體化E）成本領(lǐng)先6、哪項(xiàng)是公司戰(zhàn)略？（D）A成本領(lǐng)先B）差異化C）集中化D）多元化E）以上都不是商場(chǎng)不等于戰(zhàn)場(chǎng)，是因?yàn)椋―）要戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手B）要運(yùn)用戰(zhàn)略C）要爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額D）既要競(jìng)爭(zhēng)，又要合作E）以上都是第三章需求預(yù)測(cè)一、判斷題1．時(shí)間序列預(yù)測(cè)模型是以歷史數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ)的對(duì)將來(lái)的預(yù)測(cè)。（√）2．對(duì)一組產(chǎn)品的預(yù)測(cè)比對(duì)個(gè)別產(chǎn)品的預(yù)測(cè)要準(zhǔn)確。（√）3．預(yù)測(cè)幫助管理者對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)的發(fā)展做出規(guī)戈上同時(shí)也幫助管理者對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)的應(yīng)用做出計(jì)劃。（√）4．預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性隨著預(yù)測(cè)時(shí)間范圍的縮短而提高。（√）5．德?tīng)柗品ň褪亲寣＜以谝黄鹩懻?，以取得共識(shí)的方法。（×）6．當(dāng)采用簡(jiǎn)單等移動(dòng)平均法預(yù)測(cè)時(shí)，取平均值的數(shù)據(jù)越多，則對(duì)實(shí)際變化的響應(yīng)就越靈敏。（×）7．簡(jiǎn)單移動(dòng)動(dòng)平均法實(shí)際上是給每個(gè)數(shù)據(jù)分配相等的權(quán)重。（√）8．指數(shù)平滑法也是一種加權(quán)移動(dòng)平均法。（√）9．平滑系數(shù)取0.1，比取0.3能使預(yù)測(cè)值更快地反映外部需求的變化。（×）10．MAD等于MSE的平方根。（×）11．穩(wěn)定性好的預(yù)測(cè)方法適用于受隨機(jī)因素影響小的問(wèn)題。（×）12．響應(yīng)性好的預(yù)測(cè)方法適用于受隨機(jī)因素影響小的問(wèn)題。（√）13．用一次指數(shù)平滑法預(yù)測(cè)，平滑系數(shù)a越大，則預(yù)測(cè)的響應(yīng)性越好。（√）14．平均絕對(duì)偏差（MAD）可以衡量預(yù)測(cè)值的無(wú)偏性。（√）二、選擇題1．預(yù)測(cè)能幫助經(jīng)理（D）A）預(yù)期未來(lái)B）對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)的發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃C）對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)的使用進(jìn)行計(jì)劃D）以上都是E）以上都不是2．預(yù)測(cè)是以下活動(dòng)的依據(jù)（E）A）能力計(jì)劃B）預(yù)算C）銷售計(jì)劃D）制造計(jì)劃E）以上都是3．預(yù)測(cè)（C）A）時(shí)間比較長(zhǎng)的更準(zhǔn)確B）對(duì)單項(xiàng)產(chǎn)品的預(yù)測(cè)比整體項(xiàng)目的更準(zhǔn)C）是不完美的D）以上都對(duì)E）以上都不對(duì)4．兩個(gè)一般的預(yù)測(cè)方法是（B）A）數(shù)學(xué)的和統(tǒng)計(jì)的B）定性的和定量的C）判斷的和定性的D）歷史的和相關(guān)的E）判斷的和相關(guān)的5．下列哪一項(xiàng)不是主觀判斷的預(yù)測(cè)方法？（E）A）主管的意見(jiàn)B）銷售隊(duì)伍的意見(jiàn)C）消費(fèi)者調(diào)查D）德?tīng)柗品椒‥〉時(shí)間序列分折6．時(shí)間序列數(shù)據(jù)可能表現(xiàn)為（E）A）趨勢(shì)B）季節(jié)波動(dòng)C）周期波動(dòng)D）不規(guī)則波動(dòng)E）以上所有的第五章生產(chǎn)、服務(wù)設(shè)施選址與布置一、判斷題1．選址決策只是新企業(yè)進(jìn)行的一次性決策。（×）2．服務(wù)性組織的選址，要考慮的主要是與市場(chǎng)相關(guān)的那些因素。（√）3．固定位置布置適合標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的生產(chǎn)。（×）4．汽車生產(chǎn)流水線是按工藝布置的例子。（×）5．按工藝（過(guò)程）布置的生產(chǎn)系統(tǒng)具有柔性。（√）6．外科手術(shù)病人應(yīng)該采取固定位置布置。（√）7．循環(huán)時(shí)間（cycletime）是由最長(zhǎng)的工作站的加工時(shí)間決定的。（√）8．空閑時(shí)間為零，說(shuō)明已達(dá)到完美的線平衡。（√）二、選擇題1．用于高度標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的加工系統(tǒng)是（A）A）流水線式連續(xù)的B）間斷的C）項(xiàng)目式的D）批量的E）單件的2.用于生產(chǎn)復(fù)雜的、有特殊要求的一次性產(chǎn)品的加工系統(tǒng)是（C）A）流水線式連續(xù)的B）間斷的C）項(xiàng)目式的D）批量的E）單件的3．哪種加工類型更適合多品種生產(chǎn)？（B）A）裝配線（assembly）B）單件小批生產(chǎn)（job—shop）C）批量生產(chǎn)（（batch）D）連續(xù)生產(chǎn)（continuous）E）項(xiàng)目（Project）第六章工作設(shè)計(jì)與工作測(cè)量一、判斷題1．工作設(shè)計(jì)與工作測(cè)量的基礎(chǔ)之一是泰勒提出的科學(xué)管理四原則。（√）2．為提高企業(yè)效率，測(cè)時(shí)法應(yīng)該選擇非常熟練的員工作為觀測(cè)對(duì)象。（×）3．預(yù)定時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)法和工作抽樣法都是間接時(shí)間研究方法。（×）4．測(cè)時(shí)法和工作抽樣法都需要考慮寬放時(shí)間。（√）5．測(cè)時(shí)法和模特法都需要進(jìn)行作業(yè)分解，并且分解的方法也完全一樣。（×）6．工作測(cè)量中，因?yàn)榇嬖谟捎诠芾聿簧贫a(chǎn)生的無(wú)效時(shí)間，所以要考慮寬放時(shí)間。（×）7．寬放時(shí)間屬于產(chǎn)品的基本工作時(shí)間。（√）二、選擇題1．下述哪一項(xiàng)包括產(chǎn)品在加工過(guò)程中的作業(yè)總時(shí)間？（A）A）產(chǎn)品的基本工作時(shí)間和無(wú)效時(shí)間B）產(chǎn)品的基本工作時(shí)間和寬放時(shí)間C）產(chǎn)品的基本工作時(shí)間和調(diào)整準(zhǔn)備時(shí)間D）產(chǎn)品的基本工作時(shí)間和產(chǎn)品設(shè)計(jì)缺陷的工時(shí)消耗2．團(tuán)隊(duì)工作方式的特點(diǎn)和要求不包括下過(guò)哪一項(xiàng)？（D）A）工作人員高素質(zhì)，多技能B）較多的智能工作內(nèi)容C）基層自主性強(qiáng)D）眾多的從屬關(guān)系3．人一機(jī)工程研究的工作環(huán)境不包括哪一項(xiàng)？（D）A）氣候狀況B）照明與色彩狀況C）噪音與振動(dòng)狀況D）人際關(guān)系狀況第七章設(shè)備維修管理一、判斷題1．設(shè)備綜合效率是指設(shè)備在整個(gè)壽命周期內(nèi)設(shè)備的輸出與輸入之比。其中，輸出包括達(dá)到規(guī)定條件和沒(méi)有達(dá)到規(guī)定條件下的生產(chǎn)量。（×）2．全面生產(chǎn)維修制是在設(shè)備綜合工程學(xué)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的。（√）3．設(shè)備維修體制經(jīng)歷了事后修理、預(yù)防維修、生產(chǎn)維修、維修預(yù)防和設(shè)備綜合管理等五個(gè)階段。（√）4．設(shè)備綜合工程學(xué)和全面生產(chǎn)維修制都以提高設(shè)備綜合效率為研究目的。（√）5．全面生產(chǎn)維修制是實(shí)現(xiàn)精細(xì)生產(chǎn)的條件之一。（√）6．事后修理主要適用于小型、不重要設(shè)備的維修。（√）7、生產(chǎn)維修是預(yù)防維修和事后修理的結(jié)合：重點(diǎn)設(shè)備采用預(yù)防維修，對(duì)生產(chǎn)影響不大的一般設(shè)備采用事后修理。（√）8．預(yù)防維修和維修預(yù)防是同一種設(shè)備維修體制。（×）9．設(shè)備綜合管理包括起源于英國(guó)的設(shè)備綜合工程學(xué)和日本的全面生產(chǎn)維修制。（√）10．維修預(yù)防在設(shè)備維修方面的重大突破是從設(shè)備的設(shè)計(jì)和制造階段就考慮設(shè)備的維修保養(yǎng)工作。（√）二、選擇題1．設(shè)備綜合工程學(xué)的特點(diǎn)不包括下述哪一項(xiàng)？（E）A）以設(shè)備的整個(gè)壽命周期作為管理和研究的對(duì)象B）將設(shè)備最經(jīng)濟(jì)的壽命周期費(fèi)用作為研究目的C）強(qiáng)調(diào)全面的、綜合的管理D）強(qiáng)調(diào)設(shè)備的設(shè)計(jì)、使用和費(fèi)用的信息反饋E）強(qiáng)調(diào)從最高領(lǐng)導(dǎo)到第一線工人全體成員的參加2.下述哪一種方法不屬于計(jì)劃預(yù)防修理制的方法？（D）A）標(biāo)準(zhǔn)修理法B）定期修理法C）檢查后修理法D）項(xiàng)目修理法3．全面生產(chǎn)維修制的基本思想不包括下述哪一項(xiàng)？（D）A）全效率B）全系統(tǒng)C）全過(guò)程管理D）全社會(huì)推動(dòng)E）全員參與4．全面生產(chǎn)維修制的主要內(nèi)容不包括下述哪一項(xiàng)？（D）A）日常點(diǎn)檢B）計(jì)劃修理、改善性維修、故障修理三種機(jī)制相結(jié)合C）維修記錄分析D）抽樣檢驗(yàn)分析E）開(kāi)展5S活動(dòng)、經(jīng)常進(jìn)行全面生產(chǎn)維修制的教育5．設(shè)備維護(hù)的基本決策有哪些？（E）A）集中維修與分散維修的選擇B）委托維修與自行維修的選擇C）備用設(shè)備問(wèn)題和更換年限決策D）預(yù)防性維修與事后修理的選擇，以及維修人員的確定E）以上全部第八章瞭精細(xì)生產(chǎn)一、判斷題1．按照J(rèn)IT哲理，凡是不增加價(jià)值的活動(dòng)都是浪費(fèi)。（√）2．活動(dòng)即使增加價(jià)值，但耗用的資源超過(guò)了“絕對(duì)最少”的界限，也是浪費(fèi)。（√）3．JIT只是不允許出現(xiàn)任何延誤。（×）4．超額完成生產(chǎn)任務(wù)是應(yīng)該鼓勵(lì)的。（×）5．超級(jí)市場(chǎng)生產(chǎn)方式、JIT、無(wú)庫(kù)存生產(chǎn)、一個(gè)流生產(chǎn)，實(shí)質(zhì)都是一回事。（√）6．庫(kù)存不僅浪費(fèi)了資源，而且掩蓋了管理中的各種問(wèn)題。（√）7．推行JIT主要是第一線生產(chǎn)工人的任務(wù)。（×）8．推行JIT一定要從降低庫(kù)存做起。（×）9．牽引式系統(tǒng)的物流和信息流是分離的。（×）10．整頓就是區(qū)分要與不要，將不需要的東西及時(shí)清理出現(xiàn)場(chǎng)。（×）11．“U”型生產(chǎn)單元的優(yōu)點(diǎn)之一就是工人行走路線短。（√）12．實(shí)行JIT僅靠過(guò)程質(zhì)量控制是不夠的。（√）13．精細(xì)產(chǎn)品要消耗較多原材料。（×）14．按照精細(xì)生產(chǎn)不斷降低成本的要求，選擇供應(yīng)商首先應(yīng)該考慮價(jià)格。（×）15．JIT生產(chǎn)是預(yù)先生產(chǎn)產(chǎn)品使得顧客不必等待。（×）16．JIT運(yùn)作的典型是非重復(fù)性制造。（×）17．尊重人（例如工人）是日本改善思想的關(guān)鍵。（√）18．在日本，廣泛應(yīng)用制造自動(dòng)化和機(jī)器人實(shí)施單調(diào)的常規(guī)性工作，而工人集中解決為重要的改善問(wèn)題。（√）二、選擇題1．哪一項(xiàng)不是組織準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)的條件（C）A）減少調(diào)整準(zhǔn)備時(shí)間B）準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)C）建立推進(jìn)式系統(tǒng)D）從根源上保證質(zhì)量E）建立“U”型生產(chǎn)單元2．以下哪一項(xiàng)不是“5S”活動(dòng)的一部分（E）A）整理B）整頓C）清潔D）清掃E）操練3．精細(xì)生產(chǎn)的內(nèi)容不包括（D）A）產(chǎn)品精細(xì)B）布置精細(xì)C）組織精細(xì)D）管理復(fù)雜化E）過(guò)程精細(xì)4．從概念上講，JIT可做到（E）A）工件在加工過(guò)程中沒(méi)有等待B）沒(méi)有無(wú)事可干的工人C）沒(méi)有等待零件加工的機(jī)器D）倉(cāng)庫(kù)里沒(méi)有存貨E）以上各項(xiàng)5．以下哪一項(xiàng)不是小批量的好處？（B）A）在制品庫(kù)存量低B）每種產(chǎn)品生產(chǎn)的頻數(shù)低C）維持庫(kù)存費(fèi)低D）檢查和返工的成本低E）物料流動(dòng)快第九章其他先進(jìn)生產(chǎn)方式一、判斷題1．瓶頸只是局部，但是限制了整個(gè)系統(tǒng)的產(chǎn)出。（√）2．產(chǎn)銷率就是單位時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量。（×）3．從OPT的觀點(diǎn)看，公司的目標(biāo)就是要在增加產(chǎn)銷率的同時(shí)，降低庫(kù)存和運(yùn)行費(fèi)。（√）4．按照約束理論，瓶頸是任何能力超過(guò)需求的資源。（×）5．按照約束理論，非瓶頸資源就是任何能力小于需求的資源。（×）6．瓶頸前面的緩沖庫(kù)存被稱為時(shí)間緩沖。（√）7．在裝配線上，加工批量可能無(wú)限大。（√）8．在裝配線上，轉(zhuǎn)運(yùn)批量可能為1。（√）二、選擇題1．以下哪條不屬于OPT的9條原則？（D）A）轉(zhuǎn)運(yùn)批量