銷售技術(shù)-贊美

花兒不能沒(méi)有水，女人不能沒(méi)有贊美花兒不能沒(méi)有水，女人不能沒(méi)有贊美?？吹竭@句話你也許不信，或許嚇一大跳也許你會(huì)會(huì)心一笑或許你會(huì)哈哈大笑。有這么嚴(yán)重嗎？花兒不能沒(méi)有水，女人不能沒(méi)有贊美??？一：重

要

性小故事：

贊美1：故事的寓意

贊美是我們銷售過(guò)程中關(guān)注的核心，也許和老太太的遺產(chǎn)沒(méi)有關(guān)系。

各位，這里我還要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，行為心理學(xué)研究的結(jié)果：女人接受贊美時(shí)越不自然，她就越渴望贊美。

贊美重要嗎？2：養(yǎng)成贊美的習(xí)慣贊美有效的心理學(xué)基礎(chǔ)：喜歡原理我們喜歡那些喜歡我們的人，我們討厭那些討厭我們的人。

——人際心理學(xué)

你期待別人怎么對(duì)待你

,你也要那么對(duì)待別人。

——圣經(jīng)可是我們的工作、生活中，你習(xí)慣贊美別人和習(xí)慣被贊美別人嗎？如果你喜歡別人贊美你，那請(qǐng)把贊美養(yǎng)成習(xí)慣。3：贊美的水準(zhǔn)

刻意贊美技巧贊美期許贊美贊美水準(zhǔn)欣賞贊美小結(jié)：我們這一小節(jié)學(xué)習(xí)了什么呢？贊美的重要性A:贊美的寓言故事，贊美然顧客和我們的伙伴愉悅；B:我們要把贊美養(yǎng)成習(xí)慣；4:我們先看看店鋪狀況我們的店鋪都在做什么？我們每天都在趕走我們的顧客？不予置信嗎？驚訝？案例：對(duì)比A:親身經(jīng)歷；LILY(生活中處處存與我們細(xì)細(xì)相關(guān)的事物）隨便看看！。。。B:歡迎光臨LILY，美女，你的皮膚真好，既白皙又通透，平時(shí)怎么保養(yǎng)的呢？哇，你看我的皮膚又黃又暗，你教教我什么秘方？。。。。。。您看這件藕粉色風(fēng)衣非常襯您的膚色，穿起來(lái)更加甜美可人，春天穿這件風(fēng)衣您一定是這個(gè)城市最亮麗的風(fēng)景線！贊美在銷售過(guò)程中的重要性。這張圖片看到什么？明知道是客套話，還是開(kāi)心得要命？為什么呢？夸到點(diǎn)子上去了，那伙伴們就要問(wèn)了？怎么才能夸到點(diǎn)子上呢？

如何贊美？每個(gè)人的眼光都不同，發(fā)現(xiàn)美的眼睛

每位顧客都有她的亮點(diǎn)，學(xué)著去發(fā)現(xiàn)，去表達(dá)，去挖掘我們顧客的優(yōu)點(diǎn)。1:尋找贊美點(diǎn)

外在服飾陪伴2：贊美過(guò)程總的詞匯服裝貨品和客人結(jié)合的贊美點(diǎn)詞匯：舉例：這些詞匯在我們服裝品牌的畫冊(cè)里面隨處可見(jiàn)，這些都是我們?cè)谫澝李櫩偷臅r(shí)候隨處可尋得詞匯，運(yùn)用在工作中不是難事兒。3：贊美的原則三大原則贊美點(diǎn)自然真誠(chéng)原則4：贊美時(shí)候的注意事項(xiàng)八項(xiàng)注意贊美注意不重復(fù)用公式具體點(diǎn)綜合點(diǎn)做假設(shè)先預(yù)想抓虛榮立體式5：贊美和奉承的區(qū)別發(fā)現(xiàn)一個(gè)優(yōu)點(diǎn)就是贊美，發(fā)明一個(gè)優(yōu)點(diǎn)就是奉承。

發(fā)

發(fā)優(yōu)點(diǎn)明

現(xiàn)6：贊美練習(xí)不要吝嗇，大膽開(kāi)口！總結(jié)思考：美國(guó)心理學(xué)家威廉.詹姆士指出：“渴望被人賞識(shí)是人最基本的天性?！彼詿o(wú)論是任何時(shí)候都千萬(wàn)不要吝嗇對(duì)顧客和伙伴們的贊美與認(rèn)可，同時(shí)，你也應(yīng)該坦誠(chéng)地接受別人的贊美，不要拒絕別人的贊美。要把別人的贊美當(dāng)作一份真誠(chéng)的禮物接受下來(lái)，并向?qū)Ψ奖磉_(dá)出