快遞物流綠色智能分揀中心規(guī)劃與實施方案

快遞物流綠色智能分揀中心規(guī)劃與實施方案TOC\o"1-2"\h\u28641第一章：項目背景與目標 261081.1項目背景 2276901.2項目目標 32030第二章：綠色智能分揀中心概述 3128722.1綠色物流的概念 390182.2智能分揀中心的特點 414302.3綠色智能分揀中心的必要性 428508第三章：規(guī)劃原則與策略 4118163.1規(guī)劃原則 4126403.1.1符合國家政策導向原則 433493.1.2綜合性原則 574983.1.3可持續(xù)性原則 5185233.1.4安全性原則 589723.1.5創(chuàng)新性原則 5293113.2規(guī)劃策略 5194563.2.1優(yōu)化選址策略 5298513.2.2空間布局策略 5300493.2.3技術創(chuàng)新策略 5300773.2.4綠色環(huán)保策略 5223573.2.5人才培養(yǎng)策略 638303.2.6政策支持策略 61417第四章：分揀中心布局設計 6272914.1總體布局 6157304.2設施布局 6270044.3信息流布局 714240第五章：綠色技術應用 7221745.1節(jié)能技術應用 773845.1.1節(jié)能燈具的應用 7251475.1.2太陽能光伏發(fā)電系統(tǒng)的應用 712295.1.3熱泵技術的應用 7215275.2環(huán)保技術應用 7214135.2.1廢棄物分類回收處理 754855.2.2綠色包裝材料的應用 7134905.2.3綠色運輸工具的應用 8305205.3循環(huán)經濟技術應用 892345.3.1廢舊物資回收利用 8327515.3.2節(jié)約型建筑材料的應用 8179275.3.3綠色施工技術的應用 89191第六章：智能分揀系統(tǒng)設計 85776.1系統(tǒng)架構設計 897176.1.1設計原則 8190736.1.2系統(tǒng)架構組成 825776.2關鍵技術研發(fā) 9284706.2.1圖像識別技術 946056.2.2機器學習與深度學習算法 9148416.2.3自動化控制技術 9154256.3系統(tǒng)集成與優(yōu)化 913156.3.1系統(tǒng)集成 9163856.3.2系統(tǒng)優(yōu)化 10202第七章：運營管理策略 1052337.1人力資源配置 1063767.2設備維護與管理 10186737.3質量控制與安全監(jiān)管 1119835第八章：政策法規(guī)與標準體系建設 11233288.1政策法規(guī)保障 1153388.2標準體系建設 11251848.3監(jiān)管機制完善 1224990第九章：經濟效益分析 12257649.1投資估算 12288679.1.1硬件設施投資 1216629.1.2軟件投資 13271279.1.3人力資源投資 1363389.1.4其他投資 13274359.2成本分析 13225989.2.1直接成本 1386739.2.2間接成本 1462689.2.3總成本 14265829.3盈利預測 1461369.3.1營業(yè)收入 14179029.3.2利潤總額 14302509.3.3凈利潤 1460309.3.4投資回報期 1415306第十章：項目實施與推進 14660610.1實施計劃 141326010.2風險評估與應對措施 151974710.3項目驗收與后期維護 15第一章：項目背景與目標1.1項目背景我國電子商務的迅猛發(fā)展，快遞物流行業(yè)迎來了前所未有的發(fā)展機遇。在物流行業(yè)中，分揀環(huán)節(jié)作為連接倉儲與配送的關鍵節(jié)點，其效率與準確性對于整個物流體系的運行。但是傳統(tǒng)的手工分揀方式已無法滿足日益增長的快遞物流需求，導致分揀效率低下、錯誤率較高、人力資源浪費等問題。因此，構建綠色、智能的分揀中心成為快遞物流行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。我國高度重視綠色物流和智能物流的發(fā)展，出臺了一系列政策措施，鼓勵企業(yè)加大綠色智能物流技術的研發(fā)和應用。在此背景下，本項目旨在規(guī)劃與實施一個綠色智能分揀中心，以提高分揀效率，降低物流成本，推動我國快遞物流行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。1.2項目目標本項目旨在實現以下目標：（1）提高分揀效率：通過引入先進的智能分揀系統(tǒng)，實現貨物的自動識別、分類和輸送，提高分揀效率，降低人工干預。（2）降低物流成本：通過優(yōu)化分揀流程，減少人工操作，降低物流成本，提高企業(yè)競爭力。（3）提高分揀準確性：采用先進的識別技術，提高分揀準確性，降低錯誤率，保證貨物安全、及時送達。（4）實現綠色環(huán)保：在分揀過程中，采用節(jié)能環(huán)保的技術和設備，降低能源消耗，減少廢棄物排放，實現綠色物流。（5）提升客戶滿意度：通過提高分揀效率、降低錯誤率，提高客戶滿意度，提升企業(yè)品牌形象。（6）推動行業(yè)轉型升級：通過本項目的實施，為我國快遞物流行業(yè)提供綠色智能分揀的示范，推動行業(yè)轉型升級，助力我國物流產業(yè)高質量發(fā)展。第二章：綠色智能分揀中心概述2.1綠色物流的概念綠色物流是指在物流活動中，以降低能源消耗、減少環(huán)境污染、提高資源利用率為目標，采用環(huán)保、節(jié)能、高效的技術和設備，實現物流系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展。綠色物流涉及物流活動的全過程，包括包裝、運輸、倉儲、配送、回收等環(huán)節(jié)。通過實施綠色物流，可以降低物流成本，提高物流效率，實現經濟效益與社會效益的統(tǒng)一。2.2智能分揀中心的特點智能分揀中心是利用現代信息技術、自動化設備和管理手段，實現物流分揀作業(yè)的高效、準確、安全的一種新型物流模式。其主要特點如下：（1）高度自動化：智能分揀中心采用先進的自動化設備，如輸送帶、分揀、自動識別系統(tǒng)等，實現物流分揀作業(yè)的自動化。（2）高效準確：智能分揀中心通過優(yōu)化分揀流程、提高分揀設備功能，實現分揀作業(yè)的高效、準確。（3）信息實時共享：智能分揀中心采用信息管理系統(tǒng)，實現物流信息的實時共享，提高物流調度和管理的效率。（4）節(jié)能環(huán)保：智能分揀中心在設計中充分考慮節(jié)能環(huán)保，采用節(jié)能設備和技術，降低能源消耗。（5）安全性高：智能分揀中心通過采用安全防護措施，保證物流作業(yè)的安全性。2.3綠色智能分揀中心的必要性我國電子商務的快速發(fā)展，物流行業(yè)面臨著巨大的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的物流模式已經難以滿足現代物流的需求，而綠色智能分揀中心具有以下必要性：（1）提高物流效率：綠色智能分揀中心通過采用先進的自動化設備和信息技術，實現物流分揀作業(yè)的高效、準確，提高物流系統(tǒng)的整體效率。（2）降低物流成本：綠色智能分揀中心采用節(jié)能設備和技術，降低能源消耗，從而降低物流成本。（3）提升客戶滿意度：智能分揀中心的高效、準確分揀作業(yè)，能夠提高物流服務質量，提升客戶滿意度。（4）響應國家政策：我國高度重視綠色物流的發(fā)展，實施綠色智能分揀中心是響應國家政策、推動物流行業(yè)轉型升級的重要舉措。（5）促進可持續(xù)發(fā)展：綠色智能分揀中心有利于實現物流系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展，降低物流活動對環(huán)境的影響，為我國經濟社會的可持續(xù)發(fā)展貢獻力量。第三章：規(guī)劃原則與策略3.1規(guī)劃原則3.1.1符合國家政策導向原則在規(guī)劃快遞物流綠色智能分揀中心時，應遵循國家關于綠色物流、節(jié)能減排、智能化發(fā)展的政策導向，保證規(guī)劃方案與國家戰(zhàn)略相一致。3.1.2綜合性原則規(guī)劃應綜合考慮地理、交通、市場、技術等多方面因素，實現物流資源的高效配置，提高分揀中心的綜合競爭力。3.1.3可持續(xù)性原則分揀中心規(guī)劃應注重可持續(xù)發(fā)展，充分考慮到生態(tài)環(huán)境、資源利用、能源消耗等因素，保證分揀中心的長期穩(wěn)定運行。3.1.4安全性原則在規(guī)劃過程中，要重視分揀中心的安全性問題，包括人員安全、設備安全、信息安全等，保證分揀中心在運行過程中具備較高的安全性。3.1.5創(chuàng)新性原則規(guī)劃應注重技術創(chuàng)新，引入先進的分揀技術、物流設備和管理理念，提高分揀中心的智能化水平。3.2規(guī)劃策略3.2.1優(yōu)化選址策略在選址過程中，要充分考慮地理位置、交通條件、市場需求等因素，選擇具有優(yōu)勢的區(qū)域建立分揀中心。同時要考慮到與周邊城市、產業(yè)園區(qū)、物流樞紐的協同發(fā)展，實現資源互補。3.2.2空間布局策略分揀中心的空間布局應遵循以下原則：（1）功能分區(qū)明確，提高作業(yè)效率；（2）合理規(guī)劃交通流線，減少交叉作業(yè)，降低作業(yè)成本；（3）考慮未來發(fā)展需求，預留一定的擴展空間。3.2.3技術創(chuàng)新策略引入先進的分揀技術，如自動化分揀設備、無人駕駛搬運車、大數據分析等，提高分揀中心的作業(yè)效率和質量。同時加強信息技術在分揀中心的應用，實現物流信息的高效傳遞和處理。3.2.4綠色環(huán)保策略在規(guī)劃過程中，要充分考慮環(huán)保因素，采用綠色建筑材料、節(jié)能設備，提高分揀中心的能源利用效率。同時優(yōu)化包裝廢棄物處理方式，減少對環(huán)境的影響。3.2.5人才培養(yǎng)策略加強分揀中心的人才培養(yǎng)，提高員工的專業(yè)素質和技術水平。通過培訓、引進等方式，培養(yǎng)一批具備現代化物流管理、智能化設備操作和維護能力的人才隊伍。3.2.6政策支持策略積極爭取政策支持，包括稅收優(yōu)惠、土地使用、資金扶持等，為分揀中心的建設和運營提供有力保障。同時加強與企業(yè)、行業(yè)協會等合作，共同推動綠色智能分揀中心的發(fā)展。第四章：分揀中心布局設計4.1總體布局分揀中心的總體布局應遵循高效、合理、經濟、環(huán)保的原則，以滿足快速、準確、低成本的分揀需求?？傮w布局應包括以下幾個部分：（1）分揀區(qū)：根據貨物的種類、大小、重量等因素進行劃分，保證分揀效率；（2）輸送區(qū)：連接各個分揀區(qū)，實現貨物在分揀過程中的快速輸送；（3）緩存區(qū)：用于臨時存儲待分揀的貨物，減少分揀過程中的擁堵現象；（4）辦公區(qū)：包括管理人員、技術人員和操作人員的辦公場所；（5）輔助設施：如休息室、衛(wèi)生間、食堂等。4.2設施布局設施布局應遵循以下原則：（1）分揀設備：根據貨物特點選擇合適的分揀設備，如皮帶輸送機、滾筒輸送機、提升機等，保證分揀效率；（2）存儲設備：合理配置貨架、托盤等存儲設備，提高存儲效率；（3）裝卸區(qū)：設置合理的裝卸區(qū)域，便于貨物的進出；（4）安全設施：配置必要的安全設施，如防護欄、警示標志等，保證人員安全；（5）綠化設施：適當設置綠化帶，改善工作環(huán)境，提高員工舒適度。4.3信息流布局信息流布局是分揀中心高效運行的關鍵因素之一，應遵循以下原則：（1）數據采集：通過條碼掃描、RFID等設備，實現貨物的實時數據采集；（2）數據傳輸：采用有線或無線網絡技術，實現數據的快速傳輸；（3）數據處理：建立數據處理中心，對采集到的數據進行實時處理，分揀指令；（4）信息發(fā)布：通過顯示屏、語音提示等方式，將分揀指令傳遞給操作人員；（5）信息反饋：建立信息反饋機制，實時監(jiān)控分揀進度，保證分揀準確無誤。第五章：綠色技術應用5.1節(jié)能技術應用5.1.1節(jié)能燈具的應用在分揀中心的照明系統(tǒng)中，我們采用了LED節(jié)能燈具。LED燈具具有壽命長、光效高、節(jié)能環(huán)保等優(yōu)點。通過優(yōu)化照明設計，降低能耗，提高照明質量，為分揀作業(yè)提供良好的視覺環(huán)境。5.1.2太陽能光伏發(fā)電系統(tǒng)的應用分揀中心屋頂安裝了太陽能光伏發(fā)電系統(tǒng)，將太陽能轉化為電能，供中心內部使用。這不僅降低了中心用電成本，還減少了碳排放，實現了綠色能源的利用。5.1.3熱泵技術的應用分揀中心采用了熱泵技術，通過回收廢熱，實現供暖、制冷等功能。熱泵系統(tǒng)具有高效、節(jié)能、環(huán)保等特點，有效降低了中心能源消耗。5.2環(huán)保技術應用5.2.1廢棄物分類回收處理分揀中心實行嚴格的廢棄物分類回收制度，將廢棄物分為可回收物、有害垃圾、廚余垃圾等，保證廢棄物得到合理處理，減少對環(huán)境的污染。5.2.2綠色包裝材料的應用在分揀中心，我們優(yōu)先選用綠色環(huán)保包裝材料，如生物降解材料、可回收材料等，減少包裝廢棄物對環(huán)境的影響。5.2.3綠色運輸工具的應用分揀中心采用新能源或清潔能源運輸工具，如電動車輛、混合動力車輛等，降低運輸過程中的排放污染。5.3循環(huán)經濟技術應用5.3.1廢舊物資回收利用分揀中心建立了廢舊物資回收利用體系，對廢舊包裝材料、設備等進行回收、修復、再利用，提高資源利用率。5.3.2節(jié)約型建筑材料的應用在分揀中心建設過程中，我們優(yōu)先選用節(jié)約型建筑材料，如高功能混凝土、節(jié)能型玻璃等，降低建筑能耗。5.3.3綠色施工技術的應用分揀中心施工過程中，采用綠色施工技術，如低噪音、低揚塵施工，減少施工過程中的環(huán)境污染。同時合理規(guī)劃施工布局，提高施工效率，降低資源浪費。第六章：智能分揀系統(tǒng)設計6.1系統(tǒng)架構設計6.1.1設計原則本智能分揀系統(tǒng)架構設計遵循以下原則：高效率、高可靠性、可擴展性、易維護性以及節(jié)能環(huán)保。通過合理規(guī)劃系統(tǒng)模塊，實現各模塊間的有效協同，保證系統(tǒng)整體功能的穩(wěn)定與高效。6.1.2系統(tǒng)架構組成智能分揀系統(tǒng)架構主要包括以下幾個部分：（1）數據采集與傳輸模塊：通過傳感器、攝像頭等設備采集貨物信息，通過網絡傳輸至數據處理中心。（2）數據處理與分析模塊：對采集到的數據進行處理、分析，貨物分揀指令。（3）控制與執(zhí)行模塊：根據分揀指令，通過自動化設備完成貨物的分揀任務。（4）信息反饋與監(jiān)控模塊：實時監(jiān)控分揀過程，對異常情況進行反饋和處理。（5）用戶交互模塊：提供用戶操作界面，實現人機交互。6.2關鍵技術研發(fā)6.2.1圖像識別技術圖像識別技術是智能分揀系統(tǒng)的核心組成部分。通過深度學習算法，實現對貨物的準確識別和分類。主要包括以下研究內容：（1）貨物圖像的預處理：包括圖像去噪、增強、分割等。（2）特征提取與分類：利用卷積神經網絡（CNN）等算法提取圖像特征，實現貨物的分類。（3）模型優(yōu)化與壓縮：為提高系統(tǒng)運行效率，對模型進行優(yōu)化和壓縮。6.2.2機器學習與深度學習算法機器學習與深度學習算法在智能分揀系統(tǒng)中具有重要應用。主要包括以下研究內容：（1）數據預處理：對采集到的數據進行清洗、標準化等預處理操作。（2）模型訓練與優(yōu)化：利用機器學習算法對模型進行訓練和優(yōu)化。（3）模型評估與調整：通過交叉驗證等方法評估模型功能，并根據評估結果調整模型參數。6.2.3自動化控制技術自動化控制技術是實現智能分揀系統(tǒng)高效運行的關鍵。主要包括以下研究內容：（1）傳感器技術：選用高精度傳感器，保證貨物信息的準確采集。（2）驅動器技術：選用高功能驅動器，實現自動化設備的精確控制。（3）控制策略：研究適用于智能分揀系統(tǒng)的控制策略，提高分揀效率。6.3系統(tǒng)集成與優(yōu)化6.3.1系統(tǒng)集成系統(tǒng)集成是將各個獨立模塊整合為一個完整系統(tǒng)的過程。主要包括以下內容：（1）硬件集成：將傳感器、控制器、驅動器等硬件設備連接起來，實現數據傳輸與控制。（2）軟件集成：將數據處理與分析、控制與執(zhí)行等軟件模塊整合，實現系統(tǒng)功能。6.3.2系統(tǒng)優(yōu)化系統(tǒng)優(yōu)化是對已集成的系統(tǒng)進行功能提升的過程。主要包括以下內容：（1）算法優(yōu)化：對圖像識別、機器學習等算法進行優(yōu)化，提高系統(tǒng)識別和分類的準確性。（2）控制策略優(yōu)化：對自動化控制策略進行調整，提高分揀效率。（3）系統(tǒng)功能監(jiān)測與維護：實時監(jiān)測系統(tǒng)運行狀態(tài)，對異常情況進行處理，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。第七章：運營管理策略7.1人力資源配置為實現快遞物流綠色智能分揀中心的順暢運營，人力資源配置。以下為具體策略：（1）崗位設置與人員配置根據分揀中心的功能區(qū)域和業(yè)務需求，合理設置崗位，包括分揀員、裝卸工、設備操作員、維修工程師、管理人員等。結合各崗位的工作強度和技能要求，科學配置人員數量，保證人員充足且不過剩。（2）招聘與培訓選拔具備相關經驗和技能要求的員工，注重招聘過程中的選拔與評估。對新入職員工進行專業(yè)培訓，使其熟練掌握分揀中心的各項操作流程和技能，提高工作效率。（3）薪酬激勵與績效管理建立合理的薪酬激勵機制，提高員工的工作積極性和滿意度。通過績效管理，對員工的工作質量、效率和安全等方面進行評估，獎懲分明，促進員工自我提升。7.2設備維護與管理分揀中心設備的正常運行是保證業(yè)務順利進行的關鍵。以下為設備維護與管理策略：（1）設備保養(yǎng)與維修定期對設備進行保養(yǎng)，保證設備處于良好狀態(tài)。對設備故障進行及時維修，減少因設備故障導致的業(yè)務中斷。（2）設備更新與升級關注行業(yè)發(fā)展趨勢，及時更新和升級設備，提高分揀效率，降低運營成本。（3）設備安全管理制定設備安全管理措施，保證設備操作安全，防止發(fā)生。7.3質量控制與安全監(jiān)管質量控制與安全監(jiān)管是分揀中心運營管理的核心環(huán)節(jié)。以下為具體策略：（1）質量控制建立完善的質量管理體系，從分揀、裝卸、運輸等環(huán)節(jié)入手，保證貨物質量符合客戶要求。（2）安全監(jiān)管加強安全監(jiān)管，制定安全應急預案，提高應對突發(fā)事件的能力。對員工進行安全培訓，提高安全意識，降低風險。（3）信息化管理利用信息化手段，實時監(jiān)控分揀中心運營狀況，對貨物質量、設備運行、人員操作等方面進行數據分析，及時發(fā)覺并解決問題。通過以上運營管理策略的實施，分揀中心將實現高效、綠色、安全的運營目標，為快遞物流行業(yè)的發(fā)展貢獻力量。第八章：政策法規(guī)與標準體系建設8.1政策法規(guī)保障在構建快遞物流綠色智能分揀中心的過程中，政策法規(guī)的保障。我國應當出臺一系列針對性的政策法規(guī)，明確快遞物流行業(yè)綠色智能發(fā)展的方向和目標，為分揀中心的規(guī)劃與實施提供法律依據。政策法規(guī)應涵蓋以下幾個方面：1）明確快遞物流企業(yè)的環(huán)保責任，要求其在分揀中心建設與運營過程中，遵循綠色、低碳、環(huán)保的原則。2）制定優(yōu)惠政策，鼓勵企業(yè)投資綠色智能分揀中心，如稅收減免、貸款貼息等。3）規(guī)范市場秩序，打擊非法經營，保障合法企業(yè)的權益。4）建立健全監(jiān)管機制，保證政策法規(guī)的有效實施。8.2標準體系建設標準體系建設是快遞物流綠色智能分揀中心規(guī)劃與實施的基礎。建立一套完整、科學、可操作的標準體系，有助于提高分揀中心的建設質量和運營效率。標準體系應包括以下幾個方面：1）分揀中心建設標準：包括場地、設施、設備、信息技術等方面的要求。2）運營管理標準：包括人員配置、操作流程、安全管理等方面的要求。3）環(huán)保標準：包括能耗、廢棄物處理、噪音等方面的要求。4）服務質量標準：包括時效性、準確性、客戶滿意度等方面的要求。5）信息安全標準：包括數據保護、隱私保護等方面的要求。8.3監(jiān)管機制完善為保證快遞物流綠色智能分揀中心的建設與運營符合政策法規(guī)和標準體系的要求，有必要完善監(jiān)管機制。1）建立健全監(jiān)管機構，負責對分揀中心的建設與運營進行監(jiān)管。2）加強對分揀中心的環(huán)境保護、安全生產等方面的監(jiān)管，保證其符合相關法律法規(guī)和標準。3）建立舉報制度，鼓勵社會公眾參與監(jiān)管，提高監(jiān)管效果。4）定期對分揀中心進行評估，對其運營效果進行評價，對不符合要求的企業(yè)進行整改或處罰。5）加強與相關部門的協作，形成合力，共同推進快遞物流綠色智能分揀中心的發(fā)展。第九章：經濟效益分析9.1投資估算9.1.1硬件設施投資本快遞物流綠色智能分揀中心所需的硬件設施主要包括自動化分揀設備、傳輸帶、貨架系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等。根據市場調研及供應商報價，硬件設施投資估算如下：（1）自動化分揀設備：1000萬元；（2）傳輸帶：500萬元；（3）貨架系統(tǒng)：300萬元；（4）監(jiān)控系統(tǒng)：100萬元。硬件設施投資總計：1900萬元。9.1.2軟件投資軟件投資主要包括智能分揀系統(tǒng)、數據分析與處理系統(tǒng)、信息管理系統(tǒng)等。根據軟件開發(fā)成本及市場報價，軟件投資估算如下：（1）智能分揀系統(tǒng)：500萬元；（2）數據分析與處理系統(tǒng)：300萬元；（3）信息管理系統(tǒng)：200萬元。軟件投資總計：1000萬元。9.1.3人力資源投資人力資源投資主要包括招聘、培訓及薪酬等方面的費用。根據公司規(guī)模及市場需求，人力資源投資估算如下：（1）招聘費用：50萬元；（2）培訓費用：100萬元；（3）薪酬支出：1500萬元（按100名員工計算，平均年薪15萬元）。人力資源投資總計：1700萬元。9.1.4其他投資其他投資主要包括項目管理、設備維護、市場推廣等費用。根據實際需求，其他投資估算如下：（1）項目管理費用：100萬元；（2）設備維護費用：50萬元；（3）市場推廣費用：200萬元。其他投資總計：350萬元?？傆嬐顿Y：1900萬元（硬件設施）1000萬元（軟件）1700萬元（人力資源）350萬元（其他）=4950萬元。9.2成本分析9.2.1直接成本直接成本主要包括原材料、人工、設備折舊等。根據實際運營情況，直接成本分析如下：（1）原材料：1000萬元；（2）人工成本：1500萬元；（3）設備折舊：300萬元。直接成本總計：2800萬元。9.2.2間接成本間接成本主要包括管理費用、銷售費用、財務費用等。根據實際運營情況，間接成本分析如下：（1）管理費用：500萬元；（2）銷售費用：300萬元；（3）財務費用：100萬元。間接成本總計：900萬元。9.2.3總成本總成本=直接成本間接成本=2800萬元900萬元=3700萬元。9.3盈利預測9.3.1營業(yè)收入根據市場調研及業(yè)務發(fā)展計劃，預計快遞物流綠色智能分揀中心年度營業(yè)收入為8000萬元。9.3.2利潤總額利潤總額=營業(yè)收入總