2024商場員工培訓服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024商場員工培訓服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同簽訂日期第二條：培訓目的和目標2.1培訓目的2.2培訓目標第三條：培訓內(nèi)容3.1培訓課程列表3.2培訓師資質(zhì)要求3.3培訓時間安排第四條：培訓場地和設(shè)施4.1培訓場地提供4.2培訓設(shè)施準備第五條：培訓費用5.1培訓費用總計5.2費用支付方式5.3費用包含內(nèi)容第六條：培訓效果評估6.1評估標準和方法6.2評估時間點6.3評估結(jié)果反饋第七條：培訓期間員工管理7.1員工考勤管理7.2員工行為規(guī)范7.3員工福利保障第八條：知識產(chǎn)權(quán)保護8.1培訓資料版權(quán)8.2培訓課程專利8.3侵權(quán)責任承擔第九條：保密條款9.1保密信息范圍9.2保密期限9.3泄密責任承擔第十條：違約責任10.1違約行為界定10.2違約責任承擔方式第十一條：爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決地點11.3法律適用第十二條：合同的生效、變更和終止12.1合同生效條件12.2合同變更程序12.3合同終止條件第十三條：其他約定13.1合作補充協(xié)議13.2培訓后續(xù)服務(wù)13.3雙方約定的其他事項第十四條：合同附件14.1培訓課程詳細介紹14.2培訓師名單14.3培訓費用明細表第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：×××商場，地址：××省××市××區(qū)××路××號。1.2乙方名稱：×××培訓公司，地址：××省××市××區(qū)××路××號。1.3本合同簽訂日期：2024年。第二條：培訓目的和目標2.1培訓目的：通過專業(yè)培訓，提升員工的專業(yè)技能和服務(wù)水平，增強員工對商場的歸屬感和忠誠度，提高顧客滿意度和商場競爭力。2.2培訓目標：使員工掌握必要的業(yè)務(wù)知識，提高工作效率，提升服務(wù)水平，以達到提高商場整體運營水平的目的。第三條：培訓內(nèi)容3.1培訓課程列表：包括商品知識、顧客服務(wù)技巧、團隊協(xié)作與溝通、商務(wù)禮儀、安全知識等。3.2培訓師資質(zhì)要求：具備相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)知識和豐富教學經(jīng)驗，具備相關(guān)職業(yè)資格證書。3.3培訓時間安排：培訓時間定于每周六上午9:00至12:00，共計12次課程。第四條：培訓場地和設(shè)施4.1培訓場地提供：甲方提供位于商場四樓的培訓教室供乙方進行培訓。4.2培訓設(shè)施準備：乙方負責提供培訓所需的教材、教具及其他設(shè)施，確保培訓順利進行。第五條：培訓費用5.1培訓費用總計：人民幣××萬元整。5.2費用支付方式：甲方于合同簽訂后七個工作日內(nèi)，向乙方支付合同約定的培訓費用。5.3費用包含內(nèi)容：培訓師的授課費、教材費、教具費及其他與培訓相關(guān)的費用。第六條：培訓效果評估6.1評估標準和方法：采用問卷調(diào)查、現(xiàn)場觀察、學員反饋等方式進行培訓效果評估。6.2評估時間點：培訓結(jié)束后一周內(nèi)。6.3評估結(jié)果反饋：乙方將在評估結(jié)果出來后五個工作日內(nèi)，向甲方反饋評估結(jié)果，并提供改進建議。第七條：培訓期間員工管理7.1員工考勤管理：甲方負責員工培訓期間的考勤工作，確保員工按時參加培訓。7.2員工行為規(guī)范：甲方應(yīng)確保員工在培訓過程中遵守培訓紀律，尊重培訓師，積極參與培訓。7.3員工福利保障：在培訓期間，員工的工資、福利及其他待遇按甲方規(guī)定執(zhí)行，不受影響。第八條：知識產(chǎn)權(quán)保護8.1培訓資料版權(quán)：乙方保證其提供的培訓資料屬于乙方所有，未經(jīng)甲方同意，乙方不得將培訓資料用于其他場合或向第三方透露。8.2培訓課程專利：如乙方培訓課程涉及專利，乙方應(yīng)向甲方披露相關(guān)信息，并取得甲方書面同意。8.3侵權(quán)責任承擔：若乙方侵權(quán)，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任，并賠償甲方因此造成的損失。第九條：保密條款9.1保密信息范圍：本合同涉及的雙方商業(yè)秘密、培訓資料、員工個人信息等。9.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。9.3泄密責任承擔：若乙方泄露保密信息，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任，并賠償甲方因此造成的損失。第十條：違約責任10.1違約行為界定：甲方未按約定支付培訓費用，乙方未按約定提供培訓服務(wù)等。10.2違約責任承擔方式：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。第十一條：爭議解決11.1爭議解決方式：雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決地點：甲方所在地。11.3法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十二條：合同的生效、變更和終止12.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同變更程序：合同變更應(yīng)書面協(xié)議，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。12.3合同終止條件：合同期滿或者雙方協(xié)商一致終止。第十三條：其他約定13.1合作補充協(xié)議：雙方可以在合同履行過程中，簽訂合作補充協(xié)議，作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。13.2培訓后續(xù)服務(wù)：乙方應(yīng)提供培訓后的售后服務(wù)，包括員工輔導(dǎo)、培訓成果鞏固等。13.3雙方約定的其他事項：雙方還可以約定其他事項，以補充本合同未盡事宜。第十四條：合同附件14.1培訓課程詳細介紹：詳見附件一。14.2培訓師名單：詳見附件二。14.3培訓費用明細表：詳見附件三。附件一、附件二、附件三請另行提供。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方概念界定1.1第三方：指本合同之外，與甲方或乙方無直接合同關(guān)系的自然人、法人或其他組織。第二條：第三方介入的情形2.1培訓過程中，如乙方認為需要第三方專業(yè)支持，包括但不限于技術(shù)咨詢、專家講座等，乙方應(yīng)提前通知甲方，并征得甲方同意。2.2第三方介入需符合甲方業(yè)務(wù)需求和培訓目標，且不得影響甲方商業(yè)秘密和員工個人信息的安全。第三條：第三方的責權(quán)利3.1第三方介入時，應(yīng)向甲方和乙方出示有效證件和資質(zhì)證明，以證明其具備提供專業(yè)服務(wù)的能力。3.2第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，提供專業(yè)服務(wù)，并嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)。3.3第三方對甲乙雙方負有保密義務(wù)，未經(jīng)甲方和乙方書面同意，不得泄露甲乙雙方的任何商業(yè)秘密和員工個人信息。3.4第三方因提供服務(wù)而產(chǎn)生的侵權(quán)責任，由第三方自行承擔。第四條：第三方介入的額外條款4.1第三方介入前，應(yīng)與甲方簽訂書面協(xié)議，明確服務(wù)內(nèi)容、期限、費用等事項。4.2第三方介入期間，甲方和乙方均有權(quán)對第三方提供的服務(wù)進行監(jiān)督和評估，如不符合約定，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方改正。4.3第三方未按約定提供服務(wù)，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方承擔違約責任。第五條：第三方責任限額5.1第三方對甲乙雙方的責任限額，按照雙方書面約定的金額或百分比執(zhí)行。5.2第三方介入前，應(yīng)向甲方和乙方披露其責任限額，未經(jīng)甲方和乙方書面同意，第三方不得低于約定的責任限額。第六條：第三方與甲方、乙方的關(guān)系6.1第三方與甲方、乙方之間是獨立的法律關(guān)系，第三方對甲方、乙方不承擔任何合同義務(wù)以外的責任。6.2甲方和乙方均不得要求第三方承擔本合同以外的義務(wù)和責任。第七條：第三方退出7.1第三方因故需提前退出，應(yīng)提前書面通知甲方和乙方。7.2第三方退出時，應(yīng)按照甲方和乙方的要求，完成后續(xù)工作，并處理好與培訓相關(guān)的事宜。第八條：第三方違約處理8.1第三方違約，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方承擔違約責任。8.2第三方違約，不影響甲方和乙方履行本合同的其他條款。第九條：第三方侵權(quán)責任9.1第三方侵權(quán)，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方承擔侵權(quán)責任。9.2第三方侵權(quán)，不影響甲方和乙方履行本合同的其他條款。第十條：其他約定10.1甲方和乙方與第三方之間的爭議，不影響甲方和乙方之間的合同履行。10.2甲方和乙方與第三方之間的合同，不得影響本合同的履行。第十一條：第三方介入的合同附件11.1第三方與甲方、乙方簽訂的書面協(xié)議。11.2第三方提供的有效證件和資質(zhì)證明。11.3第三方與甲方、乙方之間的其他書面文件。附件一、附件二、附件三請另行提供。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：培訓課程詳細介紹附件二：培訓師名單附件三：培訓費用明細表附件四：第三方與甲方、乙方簽訂的書面協(xié)議附件五：第三方提供的有效證件和資質(zhì)證明附件六：第三方與甲方、乙方之間的其他書面文件附件一：培訓課程詳細介紹詳細要求和說明：本附件詳細列舉了培訓課程的名稱、內(nèi)容、培訓師、培訓時間、培訓地點等信息，以便甲方了解并安排培訓計劃。附件二：培訓師名單詳細要求和說明：本附件列出了培訓師的姓名、職務(wù)、專業(yè)背景、教學經(jīng)驗等相關(guān)信息，以便甲方和乙方了解培訓師的資質(zhì)和能力。附件三：培訓費用明細表詳細要求和說明：本附件詳細列出了培訓費用的各項明細，包括培訓課程費、培訓師費、教材費、場地費等，以便甲方了解并支付培訓費用。附件四：第三方與甲方、乙方簽訂的書面協(xié)議詳細要求和說明：本附件為第三方與甲方、乙方簽訂的書面協(xié)議，明確了雙方的權(quán)利義務(wù)和責任，作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。附件五：第三方提供的有效證件和資質(zhì)證明詳細要求和說明：本附件為第三方提供的有效證件和資質(zhì)證明，以證明其具備提供專業(yè)服務(wù)的能力和資格。附件六：第三方與甲方、乙方之間的其他書面文件詳細要求和說明：本附件為第三方與甲方、乙方之間的其他書面文件，包括但不限于第三方提供的服務(wù)報告、甲方和乙方的反饋意見等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為及責任認定標準：1.甲方未按約定支付培訓費用，視為違約。甲方應(yīng)支付違約金，違約金為合同總金額的10%。2.乙方未按約定提供培訓服務(wù)，視為違約。乙方應(yīng)支付違約金，違約金為合同總金額的10%。3.第三方未按約定提供服務(wù)，視為違約。第三方應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。4.甲方和乙方未按約定履行合同義務(wù)，視為違約。甲方和乙方應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例說明：1.甲方未按約定支付培訓費用，乙方可以要求甲方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。2.乙方未按約定提供培訓服務(wù)，甲方可以要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。3.第三方未按約定提供服務(wù)，甲方和乙方可以要求第三方承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。4.甲方和乙方未按約定履行合同義務(wù)，甲方和乙方應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。說明三：法律名詞及解釋：1.本合同：指雙方簽訂的《2024商場員工培訓服務(wù)合同》。2.甲方：指×××商場，