DB41T 876-2020 民營企業(yè)社會責任評價指南

DB41河南省市場監(jiān)督管理局發(fā)布I 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 4 5 本標準代替DB41/T876—2013《民營企業(yè)社會責任評價1凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）GB/T36000—2015、GB/T36001—20件。為了便于使用，以下重復(fù)列出了GB/T36000會為工作對象的私營企業(yè)和以私營企業(yè)為主體的聯(lián)營企2綜合體。它包括物種內(nèi)部、物種之間和生態(tài)系統(tǒng)用量最少，使服務(wù)或產(chǎn)品的生命周期中所產(chǎn)生的廢物和污染物最少，從而不危及后代的4評價原則4.1全面性原則社會責任評價應(yīng)覆蓋民營企業(yè)社會責任的各個方面，既包含績效評價，也包含過程4.2客觀性原則4.3公正性原則評價機構(gòu)對民營企業(yè)社會責任評價要以事實為依據(jù)，使用統(tǒng)一的評價標準進行評價。4.4保密性原則5.1等級劃分根據(jù)企業(yè)社會責任管理水平和績效的差異,將企業(yè)社會責任級別設(shè)定為三個等級:3）：5.2等級確定本標準附錄A給出了企業(yè)社會責任主題、評價指標、要求和分值，所列評價指標共30項，每個評價不滿足基本要求該項不得分，每個指標的最終分值為各級別得消費者問題、社區(qū)參與和發(fā)展等部分的指標。評價機構(gòu)應(yīng)對刪減的合理性進b)四星級：企業(yè)所確定的每一個適用指標中，一級指標在6分以上，至少2/3個二級指標在5.3否決項5.4評價方法b)通過到企業(yè)實地調(diào)研、現(xiàn)場觀察、查閱相關(guān)資料等獲得的信息；b)對實地考察獲取的材料進行審核；c)針對企業(yè)特征和經(jīng)營模式，對不適用的評價指標進行合理根據(jù)評價過程所獲取的信息及評價結(jié)果，形成評價報告，評4企業(yè)可根據(jù)自身的發(fā)展需求，采取適當?shù)姆绞綄υu價結(jié)5一一（1）企業(yè)負責人擁護黨（1）企業(yè)負責人擁護黨（3）企業(yè)各層次決策人員有明確的社會責任分并配置相應(yīng)資源，確保規(guī)劃的社會責任目標能夠?qū)崳?）通過程序和制度安排，體現(xiàn)企業(yè)負責人的承會責任活動，營造并培育遵循社會責任原則的環(huán)境的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營活動及客戶等與自身經(jīng)營有實質(zhì)性關(guān)聯(lián)的領(lǐng)域施加影響，實現(xiàn)企業(yè)社會責任目標、22（1）辨識企業(yè)自身必須（1）辨識企業(yè)自身必須在資源條件許可的情況（2）識別直接利益相關(guān)（3）向利益相關(guān)公開社溝通機制，搭建與利益相關(guān)方的雙向溝通程序，識別共識和分歧，協(xié)商解決方參與社會責任活動的政責任事項確定為社會責任（4）積極參與所屬工商聯(lián)、商會組織開展的社會變化，不斷識別利益相關(guān)方及其期望與要求，形成露機制和社會責任報告的評價驗證機制，實現(xiàn)本標準各項指標相關(guān)的責任治方之間需求，利益相關(guān)方的需求包括當前需要和后6一一33（1）有明晰適用的社會（1）有明晰適用的社會責任管理體系和運行機會責任要求和目標予以（2）通過制度安排，確保企業(yè)負責人及各管理層的社會責任職責能夠于管理體系中，以保證社會責任戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，承諾和規(guī)劃的社會責任績理的可追溯制度，建檔并留存企業(yè)社會責任管理信息，作為企業(yè)社會責任績效改進、評審與企業(yè)社會相關(guān)的經(jīng)濟和非經(jīng)濟激勵體系，根據(jù)評審結(jié)果調(diào)整管理體系，以保證管理體客觀、可追溯、可比較的社會責任管理績效記錄，記錄應(yīng)能證明社會責任績效的持續(xù)改進，以反映其社會責任管理體系的有效44（1）按照《民營企業(yè)社（1）按照《民營企業(yè)社會責任報告編寫規(guī)范及評價體系》或國家GB/T36001—2015等有關(guān)標準準確、完整、全面，對利益相關(guān)方關(guān)注的問題做了資質(zhì)第三方評價機構(gòu)的評相關(guān)方的關(guān)注和社會期并容易獲取，發(fā)布后獲得資質(zhì)的第三方機構(gòu)評價評二二經(jīng)濟責經(jīng)濟責55勞動就勞動就（1）建立有效的管理制（1）建立有效的管理制（2）最大程度地創(chuàng)造就復(fù)員退伍軍人（尤其是傷（2）在條件允許的情況下，滿足本地殘疾人就業(yè)通過技術(shù)開發(fā)和技術(shù)轉(zhuǎn)讓通過技術(shù)開發(fā)和技術(shù)轉(zhuǎn)讓等方式帶動就業(yè)，促進本7二6（1）建立質(zhì)量管理體系（1）建立質(zhì)量管理體系斷改進產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)（2）企業(yè)或產(chǎn)品品牌被（3）研發(fā)投入滿足企業(yè)（4）有省級或國內(nèi)行業(yè)關(guān)權(quán)威評價機構(gòu)列為省級有機制能夠保證調(diào)動研發(fā)于同行的核心技術(shù)，并不比高于同行業(yè)內(nèi)同規(guī)模企（1）注重研發(fā)成果的轉(zhuǎn)新工藝為消費者提供更健康、更安全、更實用的產(chǎn)近兩年內(nèi)獲得一項或多項國家技術(shù)發(fā)明獎或國家科關(guān)權(quán)威評價機構(gòu)列為國家7分）稅務(wù)問題等受到行政處主動、按時、足額繳納應(yīng)繳稅款（享受國家政策減（2）企業(yè)在所在?。ㄗ灾螀^(qū)或直轄市）納稅額為三8分）（1）建立符合國家法律法規(guī)和政策要求的勞動（2）無直接或間接歧視自愿的原則，勞動合同內(nèi)容應(yīng)全面、完整、公平、用、辭退、離職以及退休等人力資源管理規(guī)章制商，就有關(guān)薪酬、福利、社會保障、休息、職業(yè)健康安全等事項進行合作對疾人、婦女及老年人提供就業(yè)機會和合適的工作崗活動，參與企業(yè)的經(jīng)營和到危機時，工會或員工代表能及時開展相關(guān)活動的8三三99（1）勞動報酬應(yīng)該符合（1）勞動報酬應(yīng)該符合（2）用人單位和勞動者（3）為員工提供符合法等相關(guān)法律、法規(guī)的工向員工提供符合法律法（1）建立并實施完善的員（1）建立并實施完善的員工的勞動保障情況進行定（2）為員工提供適宜、安全、健康的工作條件和環(huán)休假、加班的管理有可追（4）建立相關(guān)制度，對女動資源，減輕員工的勞動最大程度地幫助員工實現(xiàn)工作與生活的平衡，尊重員工的家庭責任，并逐步投資等與自身經(jīng)營有實質(zhì)性關(guān)聯(lián)的領(lǐng)域積極影響或合作，實現(xiàn)本指標要求的（30分（1）制定職業(yè)健康安全（1）制定職業(yè)健康安全供安全設(shè)備和個人防護僅以貨幣補償?shù)姆绞教娲匾慕】岛桶踩＃?）對員工進行職業(yè)健康（1）對員工進行職業(yè)健康（2）采取特定措施，防范（3）識別和消除工作環(huán)境中促成或?qū)е戮o張和疾病全風險的識別、評估與控不斷提高職業(yè)健康安全管理績效，最大程度地降低益相關(guān)方實現(xiàn)本指標要求9三按照相關(guān)法律法規(guī)的要為員工提供晉升和職業(yè)發(fā)求的基礎(chǔ)上，幫助其進行員工進行培訓，幫助其重四（1）制定、實施和保持目應(yīng)當依法進行環(huán)境影（3）建設(shè)項目中防治污的設(shè)施應(yīng)當符合經(jīng)批準的環(huán)境影響評價文件的（1）建立環(huán)境管理體系，度和資源的配置上保證環(huán)（2）建立了環(huán)境預(yù)警和緊境保護預(yù)警和應(yīng)急處置能在環(huán)境管理體系有效運行的基礎(chǔ)上，將利益相關(guān)方有關(guān)環(huán)境保護的期望和需求融入到企業(yè)的日常管理和運營工作中，并持續(xù)改四（1）識別其決策和活動（1）識別其決策和活動與周邊環(huán)境的關(guān)系和影（2）污染物的排放、轉(zhuǎn)等符合當?shù)胤煞ㄒ?guī)和（1）建立識別、測量、監(jiān)（1）建立識別、測量、監(jiān)（2）建立與當?shù)厣鐓^(qū)的溝康風險及現(xiàn)有和擬采取的（3）建立有效的環(huán)保投入（4）建立識別、購買、運量等有毒有害化學品的制和釋放的相關(guān)及重要的有包括正常排放及意外泄露這些物質(zhì)而給公眾健康和（5）建立有效的環(huán)境事件在排放達標的基礎(chǔ)上，自愿削減污染物的排放量，四和使用應(yīng)符合當?shù)胤衫茉矗┕芾碇贫?，識別能源、水及所使用的其它資源的來源；建立能源、水和其他資源使用情況的節(jié)約、減少用水，實現(xiàn)水（3）提高材料的使用效率，實施材料效率計劃，減少因使用材料對環(huán)境造（4）采取措施提高資源（包括能源）利用效率，最小化產(chǎn)品對資源的需實施循環(huán)經(jīng)濟模式，用可持續(xù)、可再生、低環(huán)境影響的資源替代不可再生資相關(guān)方積極合作，共同持續(xù)改進、提高資源的利用識別溫室氣體排放的直體的排放，減緩并適應(yīng)氣組織的減排活動，參與碳排放權(quán)的交易，與供應(yīng)鏈和其他利益相關(guān)方共同實貫徹“人類命運共同體”理念，將環(huán)保延伸至企業(yè)經(jīng)營領(lǐng)域和《中國落實別方案》、參加聯(lián)合國《2030年可持續(xù)發(fā)展目（1）識別企業(yè)自身決策（1）識別企業(yè)自身決策和活動對生物多樣性和取措施消除或減小這些（2）建立土地、水資源和生態(tài)系統(tǒng)的綜合性管源和生態(tài)系統(tǒng)的保護和統(tǒng)，對不可避免的生態(tài)系統(tǒng)的損害要進行恢復(fù)，如果恢復(fù)生態(tài)系統(tǒng)有困難，應(yīng)采用未來獲得的凈收益野生動物、自然棲息地的保護融入建筑和建設(shè)工程地，避免威脅物種生存以積極影響供應(yīng)鏈和其他利積極影響供應(yīng)鏈和其他利益相關(guān)方共同行動，采取措施避免生態(tài)系統(tǒng)失衡，保護土地、森林、野生動五五（1）識別自身決策和活（1）識別自身決策和活動中重要環(huán)節(jié)的腐敗風（2）不得采用財物或者其他手段賄賂下列單位會或者競爭優(yōu)勢一）辦理相關(guān)事務(wù)的單位或者個人三）利用職權(quán)或者影響力影響交易的賄賂在內(nèi)的腐敗風險的識別、監(jiān)控、預(yù)防和懲治制度，避免在采購、招標、開拓市場等環(huán)節(jié)的腐敗事教育活動，提高員工和利益相關(guān)方的防腐敗意識，鼓勵員工和利益相關(guān)方參（3）主動構(gòu)“親”“清”新型政商關(guān)系，不賄賂政府官員，協(xié)助政府為當?shù)孛裆徒?jīng)濟發(fā)展獻計獻客戶等與自身經(jīng)營有實質(zhì)性關(guān)聯(lián)的領(lǐng)域積極影響或合作，實現(xiàn)本指標價值的五五分）符合經(jīng)營所在地的公平符合經(jīng)營所在地的公平競爭的法律法規(guī)和政策（（1）建立并實施有關(guān)識別、監(jiān)控、防止和報告反動，提高員工和利益相關(guān)開發(fā)新產(chǎn)品和提高產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量等措施開展公平在同業(yè)伙伴、供應(yīng)鏈、投在同業(yè)伙伴、供應(yīng)鏈、投資以及客戶等與自身經(jīng)營有實質(zhì)性關(guān)聯(lián)的領(lǐng)域積極影響或合作，實現(xiàn)本指標（1）企業(yè)法人代表、企（1）企業(yè)法人代表、企近兩年內(nèi)沒有因經(jīng)濟問（2）未發(fā)生人民法院或其他有效仲裁機構(gòu)做出的裁決無故不執(zhí)行的情（3）通過采購或購買決策及活動影響并推動價值鏈成員履行社會責任主要負責人信譽良好，近三年內(nèi)沒有因經(jīng)濟問題犯管理制度，將社會責任融入企業(yè)自身購買、分銷和合同的具體政策與實踐行恰當?shù)谋M職調(diào)查與監(jiān)測，防止其背離社會責任主要負責人五年內(nèi)沒有因經(jīng)濟問題犯罪和失信記營有實質(zhì)關(guān)聯(lián)的領(lǐng)域積極影響并合作，實現(xiàn)本指標五五遵守國家有關(guān)產(chǎn)權(quán)保護遵守國家有關(guān)產(chǎn)權(quán)保護的法律、法規(guī)和相關(guān)政（（1）建立和實施有關(guān)識別、監(jiān)控、防止和報告產(chǎn)權(quán)的管理制度，以實現(xiàn)對動，包括專利權(quán)、著作權(quán)和其他知識產(chǎn)權(quán)，對獲得和使用的產(chǎn)權(quán)支付合理的權(quán)時，考慮社會期望、人投資以及客戶等與自身經(jīng)營有實質(zhì)性關(guān)聯(lián)的領(lǐng)域積極影響或合作，實現(xiàn)本指六六消費者消費者（1）企業(yè)的經(jīng)營符合經(jīng)（1）企業(yè)的經(jīng)營符合經(jīng)營所在地的廣告營銷和產(chǎn)品或服務(wù)信息披露的（2）向消費者提供商品（4）經(jīng)營者以廣告、產(chǎn)他方式表明商品或者服證其提供的商品或者服務(wù)的實際質(zhì)量與表明的（（1）建立和實施有關(guān)識別、監(jiān)控、防止和報告廣告侵權(quán)或虛假廣告及相關(guān)的合同條款或標簽標識的真實、清晰、易懂的產(chǎn)品信息，對產(chǎn)品的隱患進行說明，指導消費者正確使內(nèi)的弱勢群體的利益，不參與損害其利益的活動，不損害未成年人和殘疾人的身心健康，禁止通過大眾傳播媒介或者其他方式售合同不得含有不公平的條款，合同文本應(yīng)使用清求時，應(yīng)有事實依據(jù)和信在同業(yè)伙伴、供應(yīng)鏈、投在同業(yè)伙伴、供應(yīng)鏈、投資以及客戶等與自身經(jīng)營有實質(zhì)性關(guān)聯(lián)的領(lǐng)域積極影響或合作，實現(xiàn)本指標六六權(quán)益分）（1）為消費者提供的產(chǎn)（1）為消費者提供的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量及安全性符合法律法規(guī)和強制（2）經(jīng)營者應(yīng)當保證其提供的商品或者服務(wù)符應(yīng)當向消費者作出真實說明和標明正確使用商品或者接受服務(wù)的方法以及防止危害發(fā)生的方影劇院等經(jīng)營場所的經(jīng)價、進貨檢驗、產(chǎn)品質(zhì)量管理制度制度，對產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量和安全性問題做到識別、監(jiān)測、評估和用和有害釋放物質(zhì)產(chǎn)生的原材料或化學品的產(chǎn)品，如確需使用，應(yīng)有標簽明消費者一般正常使用情況下的安全和健康，也要保證消費者不可預(yù)見的不當使用情況下的安全和健康；既要考慮一般消費者的基本需求，也要考慮弱康和安全方面的法律法規(guī)、標準和其他規(guī)范是否足以處理所有健康與安全不應(yīng)僅僅滿足于較低的安準的基礎(chǔ)上，積極參與制定和執(zhí)行更嚴格的企業(yè)標生命周期內(nèi)，對潛在或已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的安全缺陷及時評他利益相關(guān)方共同保護消六六權(quán)益分）（1）建立便捷、有效和（1）建立便捷、有效和完善的售后服務(wù)管理制（2）提供的商品或者服（3）沒有國家規(guī)定和當自收到商品之日起七日量和消費者滿意度進行調(diào)查和評估，不斷改善售后和召回機制，最大程度降低缺陷產(chǎn)品對消費者的傷提下，為消費者提供超過法定擔保期限的產(chǎn)品全生定期對消費者的投訴及有定期對消費者的投訴及有關(guān)爭議進行匯總和分析，從產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)和服務(wù)等環(huán)節(jié)尋找原因，并努力消除產(chǎn)品的質(zhì)量和安全隱患，不斷改進和提高產(chǎn)品分）建立符合法律法規(guī)的消建立符合法律法規(guī)的消費者信息和隱私問題保知用途和消費者同意的前提下，合法、公正的獲取資料安全保密管理制度，采取必要措施保護消費者積極影響供應(yīng)鏈和其他利積極影響供應(yīng)鏈和其他利益相關(guān)方共同保護消費者六六權(quán)益分）造方面應(yīng)考慮其全生命周期中對人類健康和環(huán)境的影響，優(yōu)先使用無小化對人類健康和環(huán)境生產(chǎn)、運輸、批發(fā)、零售等各個環(huán)節(jié)的可追溯信息，讓消費者了解產(chǎn)品或服務(wù)對自身健康安全和環(huán)理制度，從保護消費者健康安全和保護環(huán)境的角度出發(fā)，改善產(chǎn)品質(zhì)量，并對消費者消費方式，提出續(xù)發(fā)展的產(chǎn)品和服務(wù)，以消費者可負擔的價格提供更長生命周期的高質(zhì)量產(chǎn)和其他利益相關(guān)方施加影七七參與社區(qū)的公益和公共參與社區(qū)的公益和公共活動應(yīng)符合當?shù)胤煞óa(chǎn)過程和服務(wù)過程對社區(qū)與公益活動，關(guān)心弱勢群根據(jù)社區(qū)發(fā)展需求，積極根據(jù)社區(qū)發(fā)展需求，積極制定相配套的支援、響應(yīng)計劃，配置相應(yīng)的資源，支持對社區(qū)有益的公共活參與社區(qū)教育與文化活參與社區(qū)教育與文化活動應(yīng)符合當?shù)胤煞ㄒ?guī)（（1）尊重當?shù)匚幕土曀?，幫助保護當?shù)匚幕z于民生的職業(yè)培訓、技能鑒定等活動