跨境電商基礎(chǔ)與實(shí)務(wù) 課件 學(xué)習(xí)任務(wù)六 跨境電商物流

跨境電商物流方式的策略2016年3月商務(wù)部出臺(tái)的《關(guān)于跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口稅收政策的通知》在建設(shè)跨境電商這個(gè)新征程上，堅(jiān)定“四個(gè)自信”政府在積極扶持跨境電商發(fā)展，通過完善的物流基礎(chǔ)設(shè)施打造高度成熟的物流配送體系在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中建立較強(qiáng)的品牌影響力，推動(dòng)我國(guó)跨境電商及物流產(chǎn)業(yè)的整體發(fā)展水平物流的基本概念、特點(diǎn)和分類跨境電商物流方式的選擇標(biāo)準(zhǔn)和方法比較優(yōu)缺點(diǎn)和適用場(chǎng)景跨境電商物流概述一總結(jié)國(guó)際快遞空運(yùn)運(yùn)輸海運(yùn)運(yùn)輸跨境電商物流：位于不同國(guó)家或地區(qū)的交易主體通過電商平臺(tái)達(dá)成交易并進(jìn)行支付清算后，通過跨境物流送達(dá)商品進(jìn)而完成交易的一種商務(wù)活動(dòng)商品屬性業(yè)務(wù)需求跨境電商物流的特點(diǎn)二跨境電商物流的特點(diǎn)距離遠(yuǎn)、時(shí)間長(zhǎng)、成本高、流程復(fù)雜、可控性差運(yùn)輸方式多樣，包括國(guó)際快遞、空運(yùn)運(yùn)輸和海運(yùn)運(yùn)輸，賣家可以根據(jù)商品屬性和業(yè)務(wù)需求選擇合適的方式。進(jìn)出口關(guān)務(wù)重要，賣家需要辦理出口報(bào)關(guān)和進(jìn)口清關(guān)的相關(guān)手續(xù)，并遵守不同國(guó)家和地區(qū)的海關(guān)規(guī)定受電商平臺(tái)影響，跨境電商物流需要與電商平臺(tái)的訂單系統(tǒng)、支付系統(tǒng)、倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)等進(jìn)行對(duì)接和協(xié)調(diào)跨境電商物流的特點(diǎn)個(gè)性化定制化高時(shí)效跨境電商物流的分類三國(guó)際快遞運(yùn)輸跨境電商物流的分類具有送達(dá)時(shí)效快、服務(wù)質(zhì)量高、清關(guān)能力強(qiáng)等特點(diǎn)但價(jià)格也相對(duì)較高，常見的物流承運(yùn)商有UPS、Fedex、DHL、TNT等在兩個(gè)或兩個(gè)以上的國(guó)家（或地區(qū)）之間進(jìn)行的快遞、物流業(yè)務(wù)郵政包裹跨境電商物流的分類包括中國(guó)郵政航空小包、EMS國(guó)際快遞、E郵寶等，具有價(jià)格低廉、不易產(chǎn)生關(guān)稅等優(yōu)勢(shì)但時(shí)效較慢、信息更新不及時(shí)等缺點(diǎn)通過各國(guó)郵政機(jī)構(gòu)提供的國(guó)際郵政業(yè)務(wù)具有向指定國(guó)家可發(fā)帶電產(chǎn)品時(shí)效快資費(fèi)性價(jià)比高清關(guān)順利等特點(diǎn)常見的專線物流有燕文、俄速通等跨境電商物流的分類專線物流運(yùn)輸物流服務(wù)商獨(dú)立開發(fā)的專線專發(fā)的物流服務(wù)方式，通過航空包艙方式運(yùn)輸?shù)絿?guó)外，再通過合作公司進(jìn)行目的國(guó)的派送貨物倉(cāng)儲(chǔ)包裝分揀派送跨境電商物流的分類海外倉(cāng)具有大幅縮短物流時(shí)間、保障交易時(shí)效性等優(yōu)點(diǎn)跨境電商物流方式的選擇標(biāo)準(zhǔn)和方法四跨境電商物流方式的選擇應(yīng)該綜合考慮以下幾個(gè)方面：產(chǎn)品屬性目的國(guó)客戶需求成本效益跨境電商物流方式的選擇標(biāo)準(zhǔn)和方法應(yīng)該綜合考慮的幾個(gè)方面：產(chǎn)品屬性目的國(guó)不同的產(chǎn)品有不同的物流要求例如重量、體積、貨值、是否帶電、是否液體等不同的國(guó)家或地區(qū)有不同的物流網(wǎng)絡(luò)和海關(guān)規(guī)定會(huì)影響物流方式的時(shí)效、成本、安全性和清關(guān)能力跨境電商物流方式的選擇標(biāo)準(zhǔn)和方法跨境電商物流方式的選擇應(yīng)該綜合考慮以下幾個(gè)方面：客戶需求：不同的客戶有不同的物流需求eg.時(shí)效性、可追蹤性、退換貨服務(wù)等成本效益：不同的物流方式有不同的價(jià)格和性價(jià)比賣家應(yīng)該根據(jù)自己的產(chǎn)品利潤(rùn)和運(yùn)營(yíng)成本既要保證物流質(zhì)量，又要控制物流成本跨境電商物流方式的選擇標(biāo)準(zhǔn)和方法跨境電商物流方式的選擇標(biāo)準(zhǔn)和方法跨境電商物流方式的選擇應(yīng)該根據(jù)以上標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合自己的實(shí)際情況，進(jìn)行綜合比較和權(quán)衡一般來說，有以下幾個(gè)步驟：1）確定產(chǎn)品屬性2）確定目的國(guó)3）確定客戶需求4）確定成本效益跨境電商物流方式的選擇標(biāo)準(zhǔn)和方法確定產(chǎn)品屬性

分析自己的產(chǎn)品特點(diǎn)，如重量、體積、貨值、是否帶電、是否液體等

排除不適合或不能使用的物流方式

確定目的國(guó)跨境電商物流方式的選擇標(biāo)準(zhǔn)和方法

分析自己的目標(biāo)市場(chǎng)，如銷售國(guó)家或地區(qū)、客戶分布、海關(guān)規(guī)定等

選擇能夠覆蓋和服務(wù)好目的國(guó)的物流方式確定客戶需求

分析自己的客戶特征，如時(shí)效要求、可追蹤要求、退換貨要求等

選擇能夠滿足和超越客戶需求的物流方式

確定成本效益跨境電商物流方式的選擇標(biāo)準(zhǔn)和方法

分析自己的產(chǎn)品利潤(rùn)和運(yùn)營(yíng)成本，比較不同物流方式的價(jià)格和性價(jià)比

選擇能夠在保證物流質(zhì)量的同時(shí)控制物流成本的物流方式跨境電商物流方式的成本、效率和服務(wù)質(zhì)量評(píng)估五不同的物流方式有不同的成本構(gòu)成和水平具有一定的性價(jià)比國(guó)際快遞運(yùn)輸?shù)某杀咀罡?，但也最快捷；郵政包裹的成本最低，但也最慢成本主要包括運(yùn)輸費(fèi)用、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用、關(guān)稅和增值稅等專線物流運(yùn)輸和海外倉(cāng)的成本介于二者之間成

本運(yùn)輸時(shí)效、清關(guān)速度和信息更新等方面效率主要體現(xiàn)在不同的物流方式有不同的效率表現(xiàn)和優(yōu)劣勢(shì)海外物流效

率效

率運(yùn)輸?shù)男首罡?，具有較強(qiáng)的清關(guān)能力和信息反饋國(guó)際快遞效率最低，容易出現(xiàn)延誤和丟失郵政包裹效率取決于合作方的服務(wù)水平和目的國(guó)的物流網(wǎng)絡(luò)專線物流運(yùn)輸和海外倉(cāng)不同的物流方式有不同的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和問題貨物安全客戶滿意度售后服務(wù)國(guó)際快遞運(yùn)輸?shù)姆?wù)質(zhì)量最高，具有較強(qiáng)的貨物保障和客戶支持郵政包裹的服務(wù)質(zhì)量最低，容易出現(xiàn)貨物損壞和客戶投訴跨境電商物流方式的服務(wù)質(zhì)量主要體現(xiàn)在服務(wù)質(zhì)量專線物流運(yùn)輸和海外倉(cāng)的服務(wù)質(zhì)量與合作方的信譽(yù)和能力密切相關(guān)跨境電商物流方式的策略和方案制定六2）尋找合適的物流服務(wù)商或合作伙伴

考察它們的信譽(yù)、能力、價(jià)格、服務(wù)等，簽訂合同并建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系1）了解不同的物流方式的特點(diǎn)和優(yōu)劣勢(shì)，了解不同的物流方式的特點(diǎn)和優(yōu)劣勢(shì)

比較它們的成本、時(shí)效、服務(wù)質(zhì)量、清關(guān)能力等，選擇適合自己的物流方式或組合一二跨境電商物流方式的策略和方案制定體積、貨值、是否帶電、是否液體等，以及目標(biāo)市場(chǎng)、客戶特征、銷售渠道等，確定自己的物流目標(biāo)和預(yù)算。方案制定的程序主要有：方案制定的程序主要有：3）優(yōu)化自身的物流管理和操作

提高物流質(zhì)量和客戶滿意度三跨境電商物流方式的策略和方案制定3）監(jiān)測(cè)和評(píng)估物流效果和問題

及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)物流策略和方案。三跨境電商物流方式的優(yōu)缺點(diǎn)和適用場(chǎng)景七國(guó)際快遞運(yùn)輸優(yōu)點(diǎn)是送達(dá)時(shí)效快、服務(wù)質(zhì)量高、清關(guān)能力強(qiáng)缺點(diǎn)是價(jià)格較高、易產(chǎn)生關(guān)稅適用于重量輕、貨值高、時(shí)效要求高的商品跨境電商物流方式的優(yōu)缺點(diǎn)和適用場(chǎng)景郵政包裹優(yōu)點(diǎn)是價(jià)格低廉、不易產(chǎn)生關(guān)稅缺點(diǎn)是時(shí)效較慢、信息更新不及時(shí)、貨物安全性低適用于重量輕、貨值低、時(shí)效要求低的商品專線物流運(yùn)輸優(yōu)點(diǎn)是向指定國(guó)家可發(fā)帶電產(chǎn)品、時(shí)效快、資費(fèi)性價(jià)比高和清關(guān)順利缺點(diǎn)是覆蓋范圍有限、信息反饋不及時(shí)適用于重量中等、貨值中等、時(shí)效要求中等的商品跨境電商物流方式的優(yōu)缺點(diǎn)和適用場(chǎng)景海外倉(cāng)優(yōu)點(diǎn)是大幅縮短物流時(shí)間、保障交易時(shí)效性、提高客戶滿意度忠誠(chéng)度缺點(diǎn)是倉(cāng)儲(chǔ)成本高、庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)大適用于重量重、貨值高、時(shí)效要求高的商品感謝收看！THANKSFORLISTENING!跨境電商物流的方式直郵模式一直郵模式優(yōu)點(diǎn)：貨物源頭直接，中間環(huán)節(jié)少，可信度高，減少了假冒偽劣產(chǎn)品的可能性價(jià)格透明，沒有第三方差價(jià)，具有一定的價(jià)格優(yōu)勢(shì)商品品類豐富，可以滿足消費(fèi)者的多元化需求沒有資金積壓，不需要提前備貨或囤貨，降低了運(yùn)營(yíng)成本和庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)定義：直郵模式是指賣家從國(guó)外直接將商品寄送給買家，不經(jīng)過國(guó)內(nèi)倉(cāng)儲(chǔ)和轉(zhuǎn)運(yùn)的物流方式。直郵模式的流程一般為，用戶下單-國(guó)外采購(gòu)-快遞發(fā)貨-國(guó)內(nèi)海關(guān)-清關(guān)-國(guó)內(nèi)配送直郵模式物流時(shí)效長(zhǎng)，由于需要經(jīng)過長(zhǎng)途運(yùn)輸和多個(gè)環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)運(yùn)，可能會(huì)出現(xiàn)貨物延誤、丟失等情況，影響交易時(shí)效和客戶滿意直郵模式的缺點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面：物流成本高，由于需要支付國(guó)際運(yùn)輸費(fèi)用、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用、關(guān)稅和增值稅等，導(dǎo)致到消費(fèi)者手中的價(jià)格反而較高物流時(shí)效長(zhǎng)物流成本高直郵模式直郵模式清關(guān)風(fēng)險(xiǎn)大，由于需要符合不同國(guó)家或地區(qū)的海關(guān)規(guī)定和監(jiān)管要求

如果不遵守相關(guān)規(guī)則或出現(xiàn)違規(guī)行為，可能會(huì)導(dǎo)致罰款、沒收、退貨等后果直郵模式的缺點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面：售后服務(wù)難，由于貨物跨境運(yùn)輸，如果出現(xiàn)質(zhì)量問題或客戶退換貨需求，難以及時(shí)處理或提供滿意的解決方案清關(guān)風(fēng)險(xiǎn)大售后服務(wù)難直郵模式直郵模式直郵模式例如化妝品、保健品、數(shù)碼產(chǎn)品等例如某些醫(yī)藥產(chǎn)品、保健食品、化妝品等例如書籍、藝術(shù)品、特色食品等這類商品可以通過國(guó)際快遞運(yùn)輸具有送達(dá)時(shí)效快、服務(wù)質(zhì)量高、清關(guān)能力強(qiáng)等特點(diǎn)123重量輕、貨值高、時(shí)效要求高的商品在國(guó)內(nèi)供應(yīng)不足或缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的商品具有文化差異和特色的這類商品可以通過直郵模式滿足消費(fèi)者的需求和偏好這類商品可以通過直郵模式展示其文化魅力和價(jià)值直郵模式適用于以下幾種場(chǎng)景：海外倉(cāng)模式二海外倉(cāng)模式優(yōu)點(diǎn)：時(shí)效短，大幅縮短物流時(shí)間，保障交易時(shí)效性，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度清關(guān)快，可以避免跨境電商監(jiān)管模式下的額度限制、稅收變化等不確定因素，提高清關(guān)速度和順利度服務(wù)好，可以更好地滿足客戶的個(gè)性化、定制化、高時(shí)效的需求，同時(shí)也便于提供退換貨等售后服務(wù)定義：海外倉(cāng)模式是指跨境電商企業(yè)按照一般貿(mào)易方式，將商品批量出口到境外倉(cāng)庫(kù)，電商平臺(tái)完成銷售后，再將商品送達(dá)境外的消費(fèi)者的一種物流模式海外倉(cāng)模式的流程一般為，用戶下單-國(guó)外采購(gòu)-頭程運(yùn)輸-海外倉(cāng)儲(chǔ)-本地配送海外倉(cāng)模式在目的國(guó)租賃或建設(shè)倉(cāng)庫(kù)，購(gòu)買配套的設(shè)備和信息系統(tǒng)，雇傭當(dāng)?shù)貑T工等增加平臺(tái)或賣家的固定成本和運(yùn)營(yíng)成本倉(cāng)儲(chǔ)成本高由于需要提前備貨或囤貨影響資金周轉(zhuǎn)和利潤(rùn)率庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)大海外倉(cāng)模式由于需要符合目的國(guó)的法律法規(guī)和監(jiān)管要求例如海關(guān)規(guī)定、稅收政策、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等如果不遵守相關(guān)規(guī)則或出現(xiàn)違規(guī)行為，可能會(huì)導(dǎo)致罰款、沒收、退貨等后果法律風(fēng)險(xiǎn)大跨境電商的特點(diǎn)海外倉(cāng)模式例如家電、家具、汽車配件等例如服裝、玩具、節(jié)日禮品等例如化妝品、保健品、特色食品等這類商品通過直郵或郵政包裹運(yùn)輸成本高、時(shí)效慢、易損壞，通過海外倉(cāng)運(yùn)輸可以節(jié)省運(yùn)費(fèi)、縮短配送時(shí)間、保證貨物安全。123重量輕、貨值高、時(shí)效要求高的商品具有季節(jié)性或促銷性的商品商品需要本土化包裝或定制化服務(wù)的商品這類商品通過海外倉(cāng)運(yùn)輸可以提前備貨、及時(shí)響應(yīng)市場(chǎng)需求、搶占市場(chǎng)先機(jī)。這類商品通過海外倉(cāng)運(yùn)輸可以根據(jù)目的國(guó)消費(fèi)者的喜好和習(xí)慣進(jìn)行包裝設(shè)計(jì)或產(chǎn)品調(diào)整，提高產(chǎn)品認(rèn)同感和滿意度。海外倉(cāng)模式適用于以下幾種場(chǎng)景：保稅區(qū)模式三保稅區(qū)模式定義：保稅區(qū)模式是指位于中華人民共和國(guó)關(guān)境內(nèi)，經(jīng)國(guó)務(wù)院批

準(zhǔn)，由海關(guān)實(shí)施封閉管理的特定經(jīng)濟(jì)功能區(qū)域，區(qū)內(nèi)貨物

可自由進(jìn)出保稅區(qū)、在保稅區(qū)內(nèi)自由流轉(zhuǎn)，實(shí)行保稅管理保稅區(qū)模式的主要功能包括存儲(chǔ)進(jìn)出口貨物和其他未辦結(jié)海關(guān)手續(xù)的貨物開展國(guó)際轉(zhuǎn)口貿(mào)易、國(guó)際采購(gòu)、分銷和配送、國(guó)際中轉(zhuǎn)、檢測(cè)和售后服務(wù)維修、商品展示、研發(fā)、加工、制造等業(yè)務(wù)保稅區(qū)模式保稅區(qū)模式享受一系列的稅收優(yōu)惠政策政策優(yōu)惠保稅區(qū)模式可以開展多種業(yè)務(wù)功能多樣保稅區(qū)模式實(shí)行封閉式管理，海關(guān)對(duì)進(jìn)出保稅區(qū)的貨物實(shí)施統(tǒng)一監(jiān)管，簡(jiǎn)化了通關(guān)手續(xù)和流程，提高了物流效率和便利性管理便捷保稅區(qū)模式保稅區(qū)模式的缺點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面：成本高昂：保稅區(qū)模式需要在關(guān)境內(nèi)設(shè)立專門的區(qū)域和設(shè)施，購(gòu)買配套的設(shè)備和信息系統(tǒng)，雇傭?qū)I(yè)的人員等，增加了平臺(tái)或賣家的固定成本和運(yùn)營(yíng)成本風(fēng)險(xiǎn)較大：保稅區(qū)模式面臨著來自其他海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域或者其他跨境電商平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)壓力和挑戰(zhàn)，需要不斷創(chuàng)新和優(yōu)化自身的業(yè)務(wù)模式和服務(wù)水平保稅區(qū)模式風(fēng)險(xiǎn)較大：保稅區(qū)模式需要符合不同國(guó)家或地區(qū)的法律法規(guī)和監(jiān)管要求保稅區(qū)模式適用于以下幾種場(chǎng)景：（1）重量輕、貨值高、時(shí)效要求高的商品（2）需要進(jìn)行加工或再制造的商品保稅區(qū)模式例如化妝品、保健品、數(shù)碼產(chǎn)品等這類商品可以通過直郵或快遞運(yùn)輸方式進(jìn)入出境保稅區(qū)，享受保稅待遇和快速通關(guān)例如服裝、玩具、日用品等這類商品可以在保稅區(qū)內(nèi)進(jìn)行加工或再制造業(yè)務(wù)，提高產(chǎn)品附加值和競(jìng)爭(zhēng)力郵政小包模式四郵政小包模式優(yōu)點(diǎn)：價(jià)格低廉，適合運(yùn)輸重量輕、貨值低的商品不易產(chǎn)生關(guān)稅，不容易引起海關(guān)的注意，減少了關(guān)稅的可能性覆蓋面廣，幾乎是無論世界哪個(gè)角落都可以送貨定義：郵政小包模式是指賣家通過各國(guó)郵政機(jī)構(gòu)提供的國(guó)際郵政業(yè)務(wù)發(fā)貨的物流方式。郵政小包模式的流程一般為：用戶下單-國(guó)外采購(gòu)-郵政發(fā)貨-國(guó)內(nèi)海關(guān)-清關(guān)-國(guó)內(nèi)配送郵政小包模式不同的物流方式有不同的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和問題時(shí)效慢信息更新不及時(shí)貨物安全性低需要經(jīng)過長(zhǎng)途運(yùn)輸和多個(gè)環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)運(yùn)，可能出現(xiàn)貨物延誤、丟失等情況，影響交易時(shí)效和客戶滿意度信息反饋能力較弱，可能會(huì)出現(xiàn)信息滯后、不準(zhǔn)確、不完整等問題，影響客戶的追蹤和查詢郵政小包模式的缺點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面：郵政小包模式包裝標(biāo)準(zhǔn)和保障措施較差，可能會(huì)出現(xiàn)貨物損壞、變質(zhì)、缺失等問題，影響產(chǎn)品質(zhì)量和安全性郵政小包模式例如服裝、書籍、藝術(shù)品等例如日用品、玩具、食品等例如書籍、藝術(shù)品、特色食品等這類商品可以通過郵政小包運(yùn)輸節(jié)省運(yùn)費(fèi)、避免關(guān)稅、覆蓋全球市場(chǎng)123重量輕、貨值低、時(shí)效要求低的商品商品在國(guó)內(nèi)供應(yīng)充足或競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的商品商品具有文化差異和特色的商品這類商品可以通過郵政小包運(yùn)輸降低成本、提高利潤(rùn)率、擴(kuò)大銷量這類商品可以通過郵政小包運(yùn)輸展示其文化魅力和價(jià)值郵政小包模式適用于以下幾種場(chǎng)景：快遞模式五快遞模式快遞模式快遞模式的優(yōu)點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面：時(shí)效快，由于快遞公司擁有自己的全球網(wǎng)絡(luò)和航空資源，可以實(shí)現(xiàn)48小時(shí)內(nèi)到達(dá)目的國(guó)的速度，滿足客戶的高時(shí)效需求快遞模式是指賣家通過專業(yè)的快遞公司提供的國(guó)際快遞業(yè)務(wù)發(fā)貨的物流方式快遞模式的流程一般為：用戶下單-國(guó)外采購(gòu)-快遞發(fā)貨-國(guó)內(nèi)海關(guān)-清關(guān)-國(guó)內(nèi)配送快遞模式的優(yōu)點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面：服務(wù)高清關(guān)強(qiáng)由于快遞公司利用強(qiáng)大的IT系統(tǒng)和遍布世界各地的本地化服務(wù)可以提供在線支付、訂單追蹤、客戶支持等服務(wù)，提高客戶的購(gòu)物體驗(yàn)和信任度由于快遞公司與各國(guó)海關(guān)有良好的合作關(guān)系可以實(shí)現(xiàn)快速、順利、合法的清關(guān)，減少貨物在海關(guān)的滯留時(shí)間和風(fēng)險(xiǎn)快遞模式價(jià)格高

由于快遞公司提供的是高品質(zhì)的服務(wù)，因此收費(fèi)也相對(duì)較高

增加了賣家的物流成本和客戶的購(gòu)買成本易產(chǎn)生關(guān)稅快遞模式

由于快遞公司按照商業(yè)貨物的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清關(guān)，且通常申報(bào)價(jià)值較高

因此容易引起海關(guān)的注意，增加了關(guān)稅的可能性和金額快遞模式的缺點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面：快遞模式例如化妝品、保健品、數(shù)碼產(chǎn)品等例如某些醫(yī)藥產(chǎn)品、保健食品、化妝品等例如服裝、玩具、日用品等這類商品可以通過快遞運(yùn)輸實(shí)現(xiàn)最快捷、最安全、最優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)123重量輕、貨值高、時(shí)效要求高的商品商品在國(guó)內(nèi)供應(yīng)不足或缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的商品商品需要提供售后服務(wù)或退換貨服務(wù)的商品這類商品可以通過快遞運(yùn)輸滿足客戶的需求和偏好這類商品可以通過快遞運(yùn)輸便于提供退換貨等售后服務(wù)快遞模式適用于以下幾種場(chǎng)景：案例-如何選擇合適的物流方式六案例假設(shè)您是一個(gè)在全球速賣通上銷售服裝的賣家您有一個(gè)來自美國(guó)的買家下單了一件T恤，重量為200克您需要選擇一種合適的物流方式來發(fā)貨您會(huì)怎么選擇呢？案例1.時(shí)效性可以根據(jù)買家的反饋或者訂單中的備注來判斷買家對(duì)于時(shí)效性的要求如果買家要求盡快收到貨物，可以選擇國(guó)際商業(yè)快遞或者物流專線，這些方式通?？梢栽?～4個(gè)工作日內(nèi)送達(dá)美國(guó)如果買家不太在意收貨時(shí)間，可以選擇郵政物流或者自建物流，這些方式通常需要10天以上才能送達(dá)美國(guó)案例2、成本性不同的物流方式的價(jià)格也不同，可以根據(jù)利潤(rùn)空間和競(jìng)爭(zhēng)策略來選擇一種成本合理的物流方式一般來說，郵政物流和物流專線的價(jià)格比國(guó)際商業(yè)快遞和自建物流的價(jià)格低但也要考慮到貨物的重量、體積、目的地等因素案例3、安全性可以根據(jù)貨物的價(jià)值和易損性來選擇一種安全可靠的物流方式一般來說，國(guó)際商業(yè)快遞和自建物流的安全性比郵政物流和物流專線的安全性高如果貨物價(jià)值較高或者易損壞，可以選擇國(guó)際商業(yè)快遞或者自建物流如果貨物價(jià)值較低或者耐用性較強(qiáng)，可以選擇郵政物流或者物流專線，案例4、便利性不同的物流方式的操作也不同，自建物流和部分國(guó)際商業(yè)快遞的操作比較簡(jiǎn)單只需要在平臺(tái)上下單、打印運(yùn)單、貼標(biāo)簽、等待上門取件而郵政物流和部分物流專線的操作比較繁瑣，需要填寫多份單證、提供商業(yè)發(fā)票、自行送貨到指定地點(diǎn)等案例感謝收看！THANKSFORLISTENING!跨境電商海外倉(cāng)海外倉(cāng)的概念一海外倉(cāng)的概念我國(guó)很多跨境電商和第三方物流倉(cāng)儲(chǔ)公司目前都已開始采用或提供海外倉(cāng)服務(wù)海外倉(cāng)可以通過自建或租賃等方式設(shè)立從而為我國(guó)跨境電商提供海外倉(cāng)儲(chǔ)、小包、專線、國(guó)際快遞、訂單管理和售前售后等物流服務(wù)。定義：海外倉(cāng)又稱海外倉(cāng)儲(chǔ)，海外倉(cāng)服務(wù)是指企業(yè)在海外事先建設(shè)或租賃倉(cāng)庫(kù)以空運(yùn)、海運(yùn)、陸運(yùn)或國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)的方式先把貨物運(yùn)送至當(dāng)?shù)貍}(cāng)庫(kù)，然后當(dāng)?shù)貍}(cāng)庫(kù)通過互聯(lián)網(wǎng)接到客戶訂單后直接發(fā)貨的物流控制與管理服務(wù)。海外倉(cāng)的概念跨境電商海外倉(cāng)流程二選址建設(shè)運(yùn)營(yíng)根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)、客戶需求、物流成本等因素，選擇合適的海外倉(cāng)庫(kù)位置，可以是自建或者租用第三方的倉(cāng)庫(kù)根據(jù)商品特性、倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)模、運(yùn)營(yíng)模式等因素，設(shè)計(jì)和配置海外倉(cāng)庫(kù)的設(shè)施、設(shè)備、系統(tǒng)等，保證倉(cāng)庫(kù)的安全、高效、規(guī)范通過頭程運(yùn)輸將商品從國(guó)內(nèi)運(yùn)送到海外倉(cāng)庫(kù)，進(jìn)行入庫(kù)、上架、質(zhì)檢等操作，然后根據(jù)訂單進(jìn)行揀貨、打包、發(fā)貨等操作，通過本地物流將商品送達(dá)客戶手中跨境電商海外倉(cāng)流程管理通過物流信息系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控和控制海外倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存、訂單、出入庫(kù)等數(shù)據(jù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和優(yōu)化，提高倉(cāng)儲(chǔ)效率和服務(wù)質(zhì)量跨境電商海外倉(cāng)模式三自建倉(cāng)優(yōu)點(diǎn)是可以降低長(zhǎng)期成本，提高物流專業(yè)性，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化經(jīng)營(yíng)缺點(diǎn)是需要大量的前期投入，運(yùn)營(yíng)難度高，風(fēng)險(xiǎn)較大適用于資金規(guī)模大，管理水平好，愿意獨(dú)立承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的平臺(tái)?？缇畴娚毯Ｍ鈧}(cāng)模式指跨境電商平臺(tái)自費(fèi)在目標(biāo)國(guó)建設(shè)倉(cāng)庫(kù)、配置設(shè)施和系統(tǒng)，僅為本平臺(tái)的商品提供倉(cāng)儲(chǔ)和配送服務(wù)合建倉(cāng)優(yōu)點(diǎn)是可以降低成本，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)一定程度的本土化運(yùn)營(yíng)缺點(diǎn)是物流費(fèi)用較高，受制于合作方，服務(wù)質(zhì)量不易控制適用于資金規(guī)模中等，不足以支撐自建倉(cāng)，不愿意獨(dú)立承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的平臺(tái)跨境電商海外倉(cāng)模式指跨境電商平臺(tái)與外部公司（如物流企業(yè)或本地合作伙伴）合作建設(shè)海外倉(cāng)，共享倉(cāng)儲(chǔ)和配送資源第三方倉(cāng)優(yōu)點(diǎn)是可以優(yōu)化資源配置，進(jìn)出市場(chǎng)靈活，享受專業(yè)的物流解決方案缺點(diǎn)是專業(yè)表現(xiàn)不佳，易引起客戶不滿，長(zhǎng)期成本較高。適用于規(guī)模較小，沒有自建或合建能力，需要靈活調(diào)整庫(kù)存的平臺(tái)?？缇畴娚毯Ｍ鈧}(cāng)模式指跨境電商平臺(tái)委托第三方企業(yè)（如專業(yè)的海外倉(cāng)服務(wù)商）提供海外倉(cāng)服務(wù)，包括清關(guān)、入庫(kù)、分揀、發(fā)貨等跨境電商海外倉(cāng)的相關(guān)法律法規(guī)四跨境電商海外倉(cāng)流程分為：稅收海關(guān)物流質(zhì)量跨境電商海外倉(cāng)的相關(guān)法律法規(guī)稅收：跨境電商海外倉(cāng)的稅收政策因國(guó)家和地區(qū)而異，一般需要考慮進(jìn)口國(guó)的關(guān)稅、增值稅、消費(fèi)稅等，以及出口國(guó)的退稅、免稅等跨境電商企業(yè)應(yīng)當(dāng)了解目標(biāo)市場(chǎng)的稅收政策和優(yōu)惠措施，合理規(guī)劃海外倉(cāng)的選址和運(yùn)營(yíng)，避免重復(fù)征稅或者漏繳稅款跨境電商海